今回、「スマートドクター プロ心斎橋本店」にお持ち込み頂いたのはiPhoneSEのスリープ（電源）ボタンが勝手に反応して困っているという修理依頼です。
数日前から、触っていないiPhoneの画面が付いたり消えたりし始めたとのことでした。操作中に突然ロック画面になったり、電源を切る画面に切り替わり大変お困りの様子でした。
ご相談いただいた「T.T様」に今回の修理に関する内容、料金、作業時間をお伝えし、受付に移ります。
「スマートドクタープロ」では修理前の受付の際に、お預かりするiPhoneの動作を確認しております。
その際に「マナーボタン」の切り替わりも反応してないことが判明しました。「T.T」様にそのことをお伝えすると、普段はあまり使用していない機能で気付かなかったそうです。
iPhoneSEの「スリープ（電源）ボタン修理」と「マナーボタン修理」は同じパーツで修理可能なため、事前の案内の料金から変更なく修理可能なことをお伝えしました。
今回の修理に関する受付と動作確認も完了し、実際に修理作業に入ります。
それでは、実際にお預かりしたiPhoneSEの「スリープ（電源）ボタン修理」と「マナーボタン修理」から完了までの流れをお客様の感想付きで、ご紹介いたします。
▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。
・iPhoneのスリープボタン（電源ボタン）修理サービスについて
・その故障当日治せるの？iPhoneを即日修理する方法をわかりやすく解説
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・iPhoneの修理時間はどれぐらい？即日修理は可能？ケース別に総務省登録修理店が解説！
▼iPhoneのスリープ（電源）ボタン修理について、今すぐお問い合わせはこちらから
※心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら
１，今回の修理事例の基本情報
今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。
（１）修理体験者のお客様情報
住まい：大阪市西区 在住
年齢：36歳
お名前：T.T様
（２）修理端末情報
iPhoneSE
（▶参考情報：iPhoneSE修理メニューはこちらをご覧ください。）
（３）対応した修理内容について
iPhoneSEのスリープ（電源）ボタンを交換修理しました。
（４）今回の修理料金 ※2020年12月現在
5,000円（税別）
※2020年12月現在の料金です。
※最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。
２，故障内容について
※写真は、修理前のiPhone SEの写真です。
上の画像では伝わらない症状ですが、iPhoneSEの「スリープ（電源）ボタン」が何度も押されたり、押し続けられたりしている状況です。
また、本体の電源が切れてしまったときにもボタンを押してiPhoneを立ち上げる事ができない状態でした。そしてマナーボタンの切替えも使用できません。
事前のヒアリングでは、激しい落下も水没も心当たりがないとのことでした。
不具合の原因も含め、修理の内容を確認していきます。
３，実際に行った修理内容について
それでは、「スマートドクタープロ心斎橋本店」で行った修理内容についてご紹介していきます。
（１）実際に行った修理内容の解説
今回の事例では、私たちが「インダクションフレックスケーブル」と呼称しているパーツの交換が必要です。
※写真は、「インダクションフレックスケーブル」です。
iPhoneSEの場合、修理内容の「スリープ（電源）ボタン」と「マナーボタン」だけではなく、「ボリュームボタン、バイブレータとの接続、フラッシュライト」の役割もあります。（※iPhoneによって異なります。）
iPhone本体には水没の後は一切見られませんでした。
強い衝撃が加わった様子もないので、「インダクションフレックスケーブル」の経年劣化が原因の故障でした。内部に埃も溜まっていたので、これが故障の原因にもなります。
内部の埃も全て取り除き、修理を続けます。
▶参考情報：すぐ汚くなるiPhone内部を埃（ほこり）だらけにさせない方法【故障原因のひとつ】
※写真は、インダクションフレックスケーブルの交換の様子です。
新しいインダクションフレックスケーブルの交換で、症状の改善が確認できました。
ボタンの押し心地や、反応具合を入念に確認し、問題ないことを確認して、分解したiPhoneSEを組み上げます。
※写真は、修理後のiPhoneSEの様子です。
「スリープ（電源）ボタン」が誤動作することなく正常に反応するようになりました。また「マナーボタン」の切替えも反応しています。
組み上げ後に、もう一度全ての動作を確認して、修理完了です。
（２）この修理でかかった修理料金と修理時間
●修理料金：5,000円（税別）※2020年12月現在の料金
●修理時間：60分
４，今回の修理体験者「T.T 様の感想（口コミ）」
今回、修理をご依頼いただいた大阪市西区在住の「T.T 様」より、以下のような感想（口コミ）をいただきました。
参考にご覧ください。
【T.T 様の修理後の感想】
サイズ感が気に入っており、愛着もあるiPhoneSE。アップルでは修理できないと言われて機種変するしかないかなと、、、半ば諦めていたところにネットでスマートドクタープロさんを見つけてご相談しました。
スタッフさんの対応も丁寧で、分かりやすかったです。その日のうちに修理頂けたのにも感動。またなにかあれば、ご相談します。
５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」へお問い合わせください！
今回のように、iPhoneのスリープ（電源）ボタンに関するお困りごとはとても多い故障ジャンルのひとつで、多くの方から修理依頼をいただきます。
もし現在、お困りの方は、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」までお問い合わせください。
（１）スリープ（電源）ボタン修理料金のご案内 ※2020年12月現在
| iPhoneSE（第二世代） | ￥9,000 （税別） |
| iPhone11Pro Max | ￥11,800（税別） |
| iPhone11Pro | ￥11,800（税別） |
| iPhone11 | ￥11,800（税別） |
| iPhoneXR | ￥9,000（税別） |
| iPhoneXS Max | ￥9,000（税別） |
| iPhoneXS | ￥9,000（税別） |
| iPhoneX | ￥9,000（税別） |
| iPhone8 | ￥7,000（税別） |
※その他の機種の対応も可能です。iPhone8シリーズよりも前の機種をお持ちの方は、修理料金についてお問い合わせ下さい。
（２）「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法
●店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
●電話番号：0120-960-690（フリーダイヤル）
●住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00
●交通アクセス：OSAKA METRO 御堂筋線、長堀鶴見緑地線、四つ橋線「心斎橋」駅の「7番出口」より徒歩5分
▶心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら
修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。
６，iPhoneボタン修理に関するよくあるご質問
Q1．iPhoneのスリープ（電源）ボタンが勝手に反応するのはなぜですか？
主な原因は「インダクションフレックスケーブル」と呼ばれる内部パーツの経年劣化や、内部に溜まった埃です。今回のT.T様のiPhoneSEも、激しい落下や水没の心当たりがなく、経年劣化と埃が原因でした。スリープ（電源）ボタンが意図せず押されたり、押し続けられた状態になり、画面が勝手に付いたり消えたりする症状が現れます。
Q2．Apple Storeで「修理できない」と言われたiPhoneも対応できますか？
対応できるケースが多くあります。Apple Storeでは旧機種の修理を打ち切ったり、特定の故障内容に対応していないケースがあります。今回のT.T様も「アップルでは修理できない」と言われた後、スマートドクタープロで修理に成功しました。総務省登録修理業者（R000002/T000002）として、Apple非対応の旧機種・パーツ修理にも対応しております。
Q3．「インダクションフレックスケーブル」とは何ですか？
iPhone内部の重要パーツで、機種によって役割が異なりますがiPhoneSEの場合は「スリープ（電源）ボタン」「マナーボタン」「ボリュームボタン」「バイブレータとの接続」「フラッシュライト」など複数機能を担います。1つの部品で複数の不具合が同時に解消できるため、今回のT.T様もマナーボタンの不具合が追加料金なしで一緒に直りました。
Q4．iPhoneSEのスリープ（電源）ボタン修理の料金と時間は？
今回のT.T様のiPhoneSE（初代）の事例では5,000円（税別・2020年12月当時料金）・修理時間60分で完了いたしました。機種により料金は異なり、iPhone8で7,000円（税別）、iPhoneX〜XSで9,000円（税別）、iPhone11シリーズで11,800円（税別）が目安です。最新料金は料金ページでご確認ください。
Q5．ボタン修理でデータは消えませんか？
スマートドクタープロのボタン修理は、写真・連絡先・LINE履歴・ゲームデータなど、すべてのデータをそのまま保持して作業いたします。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。内部のフレックスケーブル交換のみを行うため、修理後すぐに元通りお使いいただけます。
Q6．iPhoneSE（初代）のような旧機種でも修理対応していますか？
対応しております。スマートドクタープロでは旧機種から最新モデル（iPhone 17シリーズ）まで幅広く修理対応しています。今回のT.T様も「サイズ感が気に入っており愛着のあるiPhoneSEを大切に使い続けたい」というご希望にお応えできました。Apple Storeで対応打ち切りとなった旧機種でも、まずはご相談ください。
Q7．iPhone内部の埃が原因でボタンが壊れることはありますか？
はい、あります。今回のT.T様のiPhoneSEも内部に埃が溜まっており、これが故障の原因の一つとなっていました。スマートドクタープロではボタン修理の際に内部の埃も全て取り除き、再発防止につながる作業を行います。日頃から防塵ケースの使用やLightningポート・スピーカー部分の清掃を心がけることで、内部への埃の侵入を抑えることができます。
▶参考：すぐ汚くなるiPhone内部を埃（ほこり）だらけにさせない方法
Q8．ボタン修理後の保証はありますか？
はい、修理後の保証をご用意しております。万が一交換したパーツに不具合が発生した場合は、保証期間内であれば対応いたします。総務省登録修理業者（R000002/T000002）・ISO9001:2015認証取得店・PSE準拠日本初の修理店として、修理品質と保証体制を整えています。
