iPhoneの「音が出ない」トラブルは、スピーカー部品の故障だけでなく、設定・ソフト・基板側など原因が分かれます。正確な原因究明でムダな交換をせず、データそのままで解決できるケースが大半です。
「通話だけ聞こえない」「スピーカーだけ鳴らない」など症状によって原因が異なります。自己判断で分解すると悪化することがあるため、まずはご相談ください。
iPhone・iPadスピーカーの修理料金
詳しく見る
iPhone スピーカーの
修理料金
iPhoneのスピーカーには、音楽や動画を再生した際に本体底部から音が出る「ラウドスピーカー」と、電話などの通話時に耳元で使用する「イヤースピーカー」があります。「音が鳴らない」「音割れがする」「声が遠い」といった場合、どちらのスピーカー、あるいは基板に原因があるのかをプロの目で適切に判断し、「即日修理（最短30分〜）」で対応いたします。
※機種により料金は変動しますので、お近くの「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：60分（最短30分〜）
- 即日修理OK / データそのままでOK
- 対応機種
- iPhone16シリーズ・iPhone15シリーズ・iPhone14シリーズ・iPhone13シリーズ・iPhone12シリーズ・iPhone11シリーズ・iPhoneXシリーズ・iPhone8シリーズ・iPhone7シリーズ・iPhone6シリーズ・iPhoneSEシリーズなど、5s以前の旧シリーズは店舗までお問い合わせ下さい。
iPad スピーカーの
修理料金
iPadには本体底面等にラウドスピーカーが搭載されています。動画再生時などに音が鳴らなかったり、イヤホンを差し込むと聞こえるのに抜くと音がしない、といった症状がある場合はスマートドクタープロまでご相談ください。落下などの物理的な衝撃によるパーツ損傷も、データそのままで修理可能です。
※機種により料金は変動しますので、「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：120分（圧着等のためお時間をいただきます）
- データそのままでOK
- 対応機種
- 「iPad Pro」「iPad Air」シリーズ、「iPad mini」シリーズ、「iPad」シリーズなど幅広く対応可能です。
スマートドクタープロが選ばれる理由（4つの品質基準）
詳しく見る
技術力で修理店を選びたい方へ。私たちが提供する「4つの約束（実績・設備・方針・手順）」をご紹介します。
- 【Record：2009年創業からの実績】大阪西心斎橋に実店舗を構え業歴18年目。総務省登録修理業者として非常に初期の登録番号（R000002）を取得し、長年の復旧実績があります。
- 【Report：世界基準の設備】ISO 9001:2015認証取得。スピーカー修理に伴う分解後も、通信機能に影響が出ないよう、無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」で電波法基準の精緻なテストを実施しています。
- 【Review：事前診断の方針】「直らなければ0円」と謳う無責任な作業は行いません。「事前診断料」をいただき、不具合の原因がパーツなのか基板のオーディオICなのかを正確に特定してから見積もりを出します。これにより予期せぬトラブルや追加請求を防ぎます。
- 【Recipe：確実なプロセス】同意のない勝手なパーツ交換は行いません。受付から診断、明確な見積もり提示を経て、お客様にご納得いただいてから高品質パーツでの修理を実行します。
機種別の「スピーカー」修理料金
ご覧になりたい機種のボタンをクリックすると、該当の機種の料金表までジャンプします。
スピーカー修理の流れ
詳しく見る
当店では、お客様に安心してお任せいただけるよう、事前診断に基づく明確なプロセス（Recipe）を徹底しています。飛び込みでのご来店も歓迎しております。
- 受付（店頭または郵送）どの音が出ないのか（通話の声か、動画の音か、着信音か）を詳細にヒアリングいたします。
- 精密な事前診断（※診断料発生）専用機器を使用し、スピーカー部品の故障か、イヤホンジャックの誤認識か、基板（オーディオIC）の損傷なのかを正確に特定します。
- 根拠のある正確な見積もり提示診断結果に基づく明確な修理内容と料金をご提示します。無断で高額な修理を進めることはありません。
- お客様の同意を得てから修理実行ご納得いただいた後、高品質なスピーカーパーツの交換作業を開始します。（総務省 登録修理業者の登録シール貼付）
- 修理完了後の動作チェック ＆ お渡し通話テストや音楽再生テスト、行い異常がないか等の厳格なチェック後、お渡しします。
音の出力先と、スピーカー・本体の状態を確認します
音が出ないときは、音量設定やBluetoothの接続先、通話と音楽のどちらで起こるかを確認します。スピーカー部品だけでなく、接続部や本体側に原因がある場合もあります。
当店はスピーカー交換と基板修理の両方に対応し、確認できた故障箇所に応じて修理をご案内します。基板の診断が必要な場合は、部品交換とは別に有償診断（7,700円・税込）をご案内します。診断後に修理内容と見積もりをお伝えし、ご承諾をいただいてから修理します。
品質管理・修理保証・お客様とのお約束
詳しく見る
「スマートドクタープロ」は「徹底した法令順守」と「世界基準の品質提供」をお客様との大切なお約束として掲げています。iPhoneやGalaxy、Google Pixelなどのスマホ端末や、iPadなどのタブレット、iPodなどの音楽再生機器、MacなどのPCなどデジタル機器の修理に対して、お客様に単に喜ばれるサービス提供を目指すだけではなく、大切なデータの宝庫であるデジタル機器を安心してお使いいただきたいと「安心と安全な修理サービスの提供」を念頭に、業界のリーディングカンパニーとして取り組んでいます。
「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」
スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
お客様とお約束します。
国が定める厳しい基準をクリアした
「総務大臣登録の修理業者」
まだまだ一般的には知られていないのが現状ですが、スマホ修理には、総務省「登録修理業者制度」と呼ばれる法律があります。街の修理屋のほとんどがこの制度に登録できていない状況が、2015年の登録修理業者制度開始から続いており、お客様の安全を脅かしています。そんな中、「制度開始から3年で44社（2018年の公表値）」しか業界の中で登録修理業者がいない状況で、スマートドクタープロは、街の修理屋の中ではじめて「登録修理業者」として総務大臣に登録されました。※登録修理業者の登録内容（対象機種・修理の箇所）は、総務省の公開データベースでどなたでも確認できます（登録修理業者 登録一覧・検索）。なお総務省は、本制度について「総務大臣の認定」「総務省の認可・許可」等の表示は誤りであり、「電波法の登録修理業者制度に基づき登録を受けた修理業者」という表示が適当としています（登録修理業者の申請手続きについて Q28）。修理店を選ぶ際は、店頭の表示だけでなく、登録番号と登録範囲をご自身でご確認ください。なおスマートドクタープロでは加盟店単位で法令遵守して、各店舗・各加盟店ごとに複数機種で総務省に登録しています。登録修理業者制度は1法人・個人ごとの登録が必要です。同じ店舗名で営業していても特定の店鋪だけしか登録していないケースもあり、消費者を誤認させている登録業者もございますのでご注意ください。消費者保護の観点から総務省に対しても改善の要求を出しておりますが一向に対策が追いついていないのが現状です。
世界基準の品質提供のために
業界初！
「ISO 9001:2015認証を取得」
iPhone（アイフォン）修理をはじめとするスマホ修理において、最近様々な違法修理業者や違法修理における事故などが急増している中で、「スマートドクタープロ」では、業界のリーディングカンパニーとして、「安心と安全のサービス提供」を徹底して追求し続けています。
そのため、総務大臣に認められた「登録修理業者」として、世界基準の品質管理体制を構築するための「ISO 9001:2015認証」を取得、こちらも法律で決められている「電気用品安全法」に基づく「PSEマーク」の表示に対応など、全てにおいて徹底した取組みを行っております。
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001:2015ISO 9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
スピーカー修理について
「安心の修理保証」の完備
- ※ 修理後の初期不調が発生した場合に対する保証です。
- ※ 自己破損などの場合は保証対象外です。
- ※ 保証期間は、お引渡し日（郵送修理の場合は返送品の到着日）より「3ヶ月間有効」です。
- ※ 保証書は大切に保管して下さい。紛失の際は「修理保証」の対象外になりますのでご了承下さい。
「スマートドクタープロ」では、お客様の大切な「iPhone」や「iPad」、「iPod」など各種デバイスのスピーカー修理に対して、安心して修理のご依頼を頂くために「3ヶ月間の修理保証」の制度を設けております。
世界基準の品質管理によるパーツと、年間6万件の修理実績を積み重ねてきた技術スタッフであっても、端末の修理後の「万が一」に備え、「音が鳴らない」、「イヤホンから音が聞こえない」等の症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」をお持ちいただくと、交換を行ったパーツについて「3ヶ月間の保証対応」を行っています。
保証対象は、「スマートドクタープロ」で修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対してのみの保証とさせていただきます。その他、保証制度についての詳しい内容は、「安心の修理保証制度」の保証内容や注意事項などが掲載された以下の説明ページのをご覧下さい。
音が出ない時の確認方法とよくある質問
詳しく見る
「音が出ない」という症状でお困りの場合、本体の故障ではなく設定やソフトウェアのエラーである可能性もあります。修理をご依頼いただく前に、ご自身で確認できるポイントをご紹介します。
スピーカーが壊れたかな？と思った時に確認すべきこと
1. イヤースピーカー（通話の音）の確認
デフォルトアプリの「ボイスメモ」を起動して自分の声を録音し、再生してみてください。この際、耳に当てて「声が聞こえない／割れている／こもっている」などの症状がある場合は、イヤースピーカーに不具合が発生しています。
2. マナーモードや音量設定の確認
本体左側面上部のマナースイッチがオレンジ色（サイレントモード）になっていないか、また音量が最小になっていないか確認してください。
3. Bluetooth接続の確認
ワイヤレスイヤホンやカーステレオなどにBluetoothで繋がったままになっていると、本体から音が出ません。「設定」→「Bluetooth」から一度オフにしてみてください。それでも直らない場合は一度本体を再起動し、改善しなければスマートドクタープロへご相談ください。
スピーカー修理に関する「よくある質問」
通話中に雑音（ノイズ）が入り、相手の声が聞こえにくいのですが、これもスピーカーの故障でしょうか？
受信側のイヤースピーカーの故障、もしくはホコリによる目詰まりが考えられます。ただし、複数の相手との通話で同じ不具合が発生する場合はスピーカーの可能性が高いですが、特定の相手だけの場合は発信側のマイク故障のケースもあります。当店で正確に診断いたします。
イヤホンを挿したら聞こえるのに、イヤホンなしだと音が鳴りません。
着信時や動画再生時に動作する、iPhone底部の「ラウドスピーカー」の故障が疑われます。また、稀にイヤホンジャックや充電コネクタの不具合により、端末が「イヤホンが挿さったまま」だと誤認識し続けているケースもあります。いずれも部品交換で修理可能です。
スピーカー修理は、即日の修理はできますか？
はい、iPhoneであれば最短30分ですので、即日修理が可能です。お持ちいただく店舗によっては、お近くでのお買い物中に修理が完了します。
中のデータはそのままで消すことなく修理はできますか？
はい。メーカー修理（本体交換）とは異なり、スマートドクタープロでは故障した箇所のみをピンポイントで交換するため、写真やLINEなどの大切なデータはそのままで修理可能です。
症状別に見る、スピーカー・音の判断
「音が出ない」「音が小さい・割れる」「通話相手に声が届かない」など、症状から修理の方向性を確認してください。
動画や音楽の音が出ない・小さい
本体下部のラウドスピーカーの故障やホコリ詰まりが考えられます。清掃や部品交換で改善します。
通話時に相手の声が聞こえない
画面上部の通話スピーカー（イヤースピーカー）の不良が疑われます。
自分の声が相手に届かない
スピーカーではなくマイクの故障の可能性があります。診断で切り分けます。
音が割れる・ノイズが入る
スピーカー本体の劣化や水濡れ・異物の影響が考えられます。
「音が出ない」原因はスピーカー・マイク・基板・ソフトウェアと多岐にわたります。事前診断で正確に切り分けてからお見積りします。
スピーカー・通話音修理を選ぶなら「料金の内訳」を確認してください
単に「安い」だけでなく、なぜ適正価格で安全な修理が可能なのか。スマートドクタープロが選ばれる3つの根拠をご説明します。
① 総務省登録修理業者（登録番号：R000002 / T000002）
スマホ修理には「登録修理業者制度」という法律があります。当店は街の修理店の中ではじめて総務大臣に登録された業者で、法令を遵守した分解・修理を行っています。無登録の違法修理による発火・データ破壊のリスクがありません。
② PSEマーク対応部品・ISO 9001:2015認証取得
使用するパーツは電気用品安全法（PSE）に適合したもののみ。さらに世界基準の品質管理体制「ISO 9001:2015」を取得し、分解後は無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」で電波品質まで検査します。
③ 「軽度・重度」の後出し追加請求ゼロ。事前診断で明示
「直らなければ0円」と曖昧に作業するのではなく、事前診断で原因を特定し、明確な料金を提示してから着手します。作業後に予期せぬ追加請求が発生することはありません。
正規店・キャリアショップ・他店との違い
音が出ない・聞こえない不具合でも、依頼先によって「料金・データ・期間」が大きく変わります。
| 項目 | 正規店・キャリア | スマートドクタープロ |
|---|---|---|
| 対応方法 | 本体交換が基本 | 故障した箇所のみ交換 |
| データ | 初期化される | そのまま保持 |
| 期間 | 数日〜預かり・郵送 | 最短即日 |
| 費用 | 高額（本体交換費） | 部品交換のため割安 |
「データを消したくない」「すぐに使いたい」「費用を抑えたい」という方は、部品交換で対応できる当店のスピーカー・通話音修理をご検討ください。
スピーカー・通話音が故障する主な原因
スピーカーやマイクは、ホコリや水分・経年の影響を受けやすい部分です。主な故障原因をまとめました。
主な故障原因
① ホコリ・糸くずの詰まり：スピーカー網にゴミが詰まり、音がこもる・小さくなります。
② 水分・湿気による腐食：水濡れでスピーカー部品や端子が腐食します。
③ 落下の衝撃：落下で部品や配線が損傷します。
④ 経年劣化・部品故障：長期使用でスピーカー自体が劣化します。
予防・長持ちのポイント
スピーカー網をブラシ等で強くこすらない、水濡れ・高湿度を避ける、音量を最大で長時間使い続けないことで寿命が延びます。
スピーカー修理の料金が機種・症状で変わる理由
スピーカー・通話音修理の料金は、機種の構造や故障の程度によって変動します。あらかじめ仕組みをご理解いただくと、お見積りがスムーズです。正確な金額は大阪心斎橋店の料金をご確認ください。
① 機種・年式による部品代の違い
最新機種ほど部品の入手性や構造が複雑で、部品代が高くなる傾向があります。旧機種は在庫状況により料金が変わることがあります。
② 部品交換で済むか、基板修理が必要か
該当部品の交換で改善する場合と、基板側の回路・IC修理が必要な場合では、難易度も料金も大きく異なります。だからこそ事前診断で原因を特定し、正確な料金を提示してから着手します。
③ 分解範囲・作業工数の違い
防水接着の圧着や、他部品と一体化した構造の機種では作業工数が増えるため、料金や時間が変わる場合があります。
スピーカー修理をご依頼いただく前に確認したいこと
本体の故障ではなく、外部的な要因や一時的な不具合のこともあります。修理をご依頼いただく前に、ご自身で確認できるポイントをご紹介します。
1. 再起動・ソフトウェアの確認
一時的なシステム（iOS）のエラーで不具合が出ることがあります。一度本体を再起動し、iOSが最新かを確認してください。それで改善する場合は部品の故障ではありません。
2. ケース・付属品・設定の確認
ケースやフィルムが干渉していないか、関連する設定がオフになっていないかをご確認ください。アクセサリや設定が原因のこともあります。
3. 「自分で分解・除去」は厳禁です
内部の清掃や部品の取り外しをご自身で行うのは大変危険です。内部の部品や配線を破壊し、修理費用が高くなる二次被害につながります。異常を感じたら、無理をせずそのままお持ち込みください。
大阪心斎橋の店頭修理と全国郵送修理に対応
大阪・心斎橋へ持ち込み（予約不要・最短即日）
大阪メトロ各線「心斎橋駅」から徒歩圏内の実店舗で、予約不要・飛び込み来店歓迎です。音が出ない・通話できない症状をその場で事前診断し、在庫状況により最短即日で修理が可能です。月〜金11:00〜21:00／土日祝10:00〜21:00（年中無休）で営業しています。
全国どこからでも郵送修理（データそのまま）
遠方の方や来店が難しい方には、全国対応の郵送修理をご用意しています。14時までのご到着で最短当日の返送が可能です。データはそのまま、ロック解除やバックアップがなくても承ります（可能な場合は事前バックアップを推奨）。送っていただくだけで受入検査→事前診断→修理→品質管理試験→返送まで一貫対応します。お支払いは代金引換（現金・クレジットカード）で受け取り時にお支払いいただけます。
スピーカー修理に関するよくある質問
データはそのままで、消さずに修理できますか？
はい。メーカー修理（本体交換）とは異なり、スマートドクタープロでは故障した箇所のみをピンポイントで交換するため、写真やLINEなどの大切なデータはそのままで修理可能です。
即日で修理できますか？
はい、iPhoneであれば在庫状況により最短即日での修理が可能です。お持ちいただく店舗やタイミングによっては、お買い物の合間にお渡しできることもあります。まずは事前診断にお持ちください。
正規店での修理と何が違いますか？料金は？
正規店やキャリアショップでは「本体交換」となりデータが初期化され高額になりがちです。当店は故障部品のみを交換するため、データそのまま・費用を抑えて修理できます。事前診断で原因を特定し、明確な料金を提示してから作業します。
修理に保証はありますか？
はい。スマートドクタープロで修理・交換した箇所のパーツの初期不良に対して、修理日より3ヶ月間の保証を設けています。詳しくは安心の修理保証制度をご覧ください。
その他の取扱い修理メニュー
iPhone（アイフォン）やGalaxy（ギャラクシー）、Xperia（エクスペリア）の修理メニューで圧倒的に修理依頼が多い「画面割れ修理」、「ガラス割れ修理」ですが、その他にも、iPhoneでは、「バッテリー交換」、「カメラ修理」、「各種ボタンの修理」など、ほとんどの故障箇所に対しての修理メニューをご用意しております。該当の故障箇所や気になる修理メニューがありましたら、以下よりクリックして下さい。
スピーカー・音が出ない のご相談
症状をお知らせいただければ、原因の切り分けと料金・即日可否・データ保持をご案内します。
