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CMW500・電波測定設備の品質基準|ローデ・シュワルツ導入のスマートドクタープロ

スマートドクタープロ心斎橋本店で稼働するローデ・シュワルツ製ハイエンド測定器(CMW500・FSV等)
総務省登録修理業者・ISO9001:2015・PSEマーク対応

「直った」は、数値で証明する。――世界最高峰の測定設備を用いた、科学的根拠に基づく修理品質――

スマートドクタープロは、お客様の大切なスマートフォンを安心してお任せいただけるよう、目に見えない「通信の安全性」と「修理品質」に徹底してこだわっています。

運営開始から17年、私たちが追求してきたのは「ただ動けばいい」という一時的な修理ではありません。国が定めた厳しい基準をクリアし、世界最高峰の専用設備を用いた精緻な診断・検査を行うことで、修理後も末長く快適にご利用いただける環境を提供し続けています。

「直ったつもり」を防ぐ。世界最高峰の通信テスト設備

ローデ・シュワルツ CMW-Z10(RFシールドボックス)内でiPhoneの通信テストを行う様子|スマートドクタープロ

スマートフォンの修理において、画面のアンテナマークを目視するだけでは「電波が弱くなっていないか」「ノイズが混ざっていないか」といった通信品質までは保証できません。当店では、通信機器の世界的トップメーカーである「ローデ・シュワルツ(Rohde & Schwarz)社」のハイエンド測定器を複数台完備し、約8年間にわたり日々の実務で運用しています。

CMW500 ワイドバンド無線通信テスタ

スマートフォンの「通信の脳」が正常に働いているかを検査する装置です。擬似的に基地局との通信状態を作り出し、通話やデータ通信が規定の出力で正しく行われているかを精密にテストします。4G LTE・3G WCDMA・Wi-Fi(IEEE 802.11 a/b/g/n/ac)・Bluetoothといった主要な通信規格を1台でカバーできる、キャリア・認証機関グレードの総合無線試験機です。

メーカーRohde & Schwarz(ローデ・シュワルツ)
型番R&S CMW500
用途分類ワイドバンド無線機テスタ / ネットワークエミュレーター
対応規格LTE、WCDMA、GSM、Wi-Fi(11a/b/g/n/ac/ax)、Bluetooth
修理での活用修理後の通信機能全般(通話・データ・Wi-Fi・BT)の動作確認および出力特性の計測

CMW-Z10 RFシールドボックス(電波の「クリーンルーム」)

外部からの電波やノイズを完全に遮断する専用の密閉ボックスです。シールド効果は80dB以上(0.4〜4GHz)を誇り、この中でテストを行うことで外的要因に左右されない、スマートフォン本来の純粋な通信性能を正確に診断できます。CMW500と組み合わせて使用し、基準をクリアした端末のみをお客様へお返ししています。

メーカーRohde & Schwarz(ローデ・シュワルツ)
型番R&S CMW-Z10
用途分類RFシールドボックス / OTA試験用電波暗箱
シールド性能80dB以上(0.4〜4GHz帯)、最大6GHz対応
修理での活用外部電波を遮断した環境でのOTA(実空間放射)通信品質の精密計測

FSV シグナル・スペクトラム・アナライザ

基板上の微小な損傷が原因で発生する「電波のノイズや歪み」を視覚的に捉え、通信トラブルの根本原因を特定する装置です。修理後の端末から発射される電波の周波数・強度・波形の品質を可視化し、電波法に基づく技術基準への適合確認に使用しています。

メーカーRohde & Schwarz(ローデ・シュワルツ)
型番R&S FSV
用途分類シグナル・スペクトラム・アナライザ
修理での活用修理後の不要輻射・スプリアス検査、電波の周波数精度・出力レベルの確認

SMB100A マイクロ波信号発生器

精密なテスト用の基準電波信号を発生させ、スマートフォンが微弱な電波でもしっかりと受信できるかを極めて正確な基準で検査する装置です。受信感度(感度測定)や動作閾値の検証に使用します。

メーカーRohde & Schwarz(ローデ・シュワルツ)
型番R&S SMB100A
用途分類マイクロ波アナログ信号発生器
修理での活用規定周波数・レベルの基準信号を入力し、受信感度および動作閾値を検証

厳しい基準をクリアした公的機関の登録と国際規格

高度な設備を保有するだけでなく、それらを運用する体制・使用するパーツそのものが公的・国際的な基準を満たしています。それぞれの詳細な取り組みについては、以下のページもあわせてご覧ください。

総務省 登録修理業者(電波法 / 電気通信事業法)

電波法 登録番号:R000002 / 電気通信事業法 登録番号:T000002
国が定める厳しい修理手順や部品の品質管理基準を満たしている証明です。街の修理店として先駆けて総務大臣の登録を受けました。

> 違法修理を防ぐ、法令順守への取り組みについて

ISO9001:2015 認証取得

適用範囲:スマートフォンパーツ輸入・修理
パーツの仕入れから修理工程・最終検査に至るまで、世界基準の厳格な品質管理を行っています。個人の技術に依存する属人的な修理を廃し、組織として一貫した品質を担保するための国際規格です。

> 世界基準の品質マネジメントシステムの詳細はこちら

電気用品安全法(PSEマーク)への適合

交換用バッテリー等は、電気用品安全法に基づく安全基準を満たしたもののみを使用しています。違法バッテリーが乱立する中、お客様の安全を守るための取り組みです。

> 安全なバッテリーの証、PSEマークへの取り組みについて

総務省登録修理業者・ISO9001:2015・PSEマーク対応

「正しい診断」から始まる、誠実な修理サービス

こうした世界基準の設備環境があるからこそ、スマートドクタープロでは「とりあえず分解してみる」「直らなければ成功報酬で無料」といった、端末に負担をかける見切り発車での作業は一切行いません。他店でよく見られる根拠のない「高い成功率」アピールはせず、プロフェッショナルとしての責任を持ち、以下の手順を徹底しております。

① 専用設備による正確な初期診断

② 根本的な原因の特定

③ 診断料を頂戴した上での、正確で根拠のあるお見積もりのご提示

お客様にとって本当に最適な修理アプローチを、誠実にご提案いたします。

スマートドクタープロ 品質・技術用語集

当店の専門的な検査や設備、法令に関する用語をわかりやすく解説します。

■ 通信・検査に関する用語

スプリアス検査(不要輻射検査)
スマートフォンから出る「本来必要のない余計な電波(ノイズ)」が、他の通信を邪魔していないかを調べる検査です。ただ「直った」と判断するのではなく、スプリアス検査(電波の漏れを防ぐ検査)を行うことで、お客様が修理後も安心して法律を守って使い続けられる環境を提供しています。
OTA(Over-The-Air)試験
ケーブルをつながず、実際の使用環境と同じように「空中の電波」をやり取りして通信性能を測る試験です。ケースやアンテナの組み立てが正しいかを厳密に判定できます。
受信感度(じゅしんかんど)
スマートフォンがどれだけ弱い電波をキャッチできるかの能力です。修理後に「電波の入りが悪くなった」ということがないよう、数値で確認します。
周波数精度(しゅうはすうせいど)
電波の「通り道」がズレていないかを確認する指標です。ここが正確でないと、通信が途切れたり速度が遅くなったりする原因になります。
ネットワークエミュレーター
検査装置の中に「仮想の基地局(アンテナ)」を作り出す仕組みです。外に出ることなく、お店の中で実際の通信状態をシミュレーションしてテストできます。

■ 設備・機器に関する用語

CMW500(ワイドバンド無線通信テスタ)
世界中の通信メーカーが使用する最高峰の検査機です。4Gや5G、Wi-Fi、Bluetoothなど、あらゆる通信が正常かを1台で精密に診断します。
RFシールドボックス
外からの電波を完全に遮断する特別な箱です。この中でテストすることで、周囲の電波に邪魔されず、その端末だけの純粋な性能を測定できます。
シグナル・スペクトラム・アナライザ
目に見えない電波を「波形」として画面に映し出す装置です。電波にノイズが混じっていないか、異常な動きをしていないかを視覚的にチェックします。

■ 規格・法律に関する用語

総務省登録修理業者
スマートフォンの修理手順やパーツの品質が、日本の法律(電波法・電気通信事業法)に適合していると国に認められた業者のことです。
ISO9001:2015
顧客に提供するサービスの質を、世界基準で一定以上に保つための管理体制(品質マネジメントシステム)の国際規格です。
PSEマーク
日本の「電気用品安全法」に基づき、バッテリーなどの電気製品が安全基準を満たしていることを示すマークです。

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