iPhoneのカメラ故障は、正確な事前診断とピンポイント交換で、データそのまま解決できるケースが大半です。
カメラ不具合は「カメラ部品の故障」だけでなく、「レンズ（ガラス）割れ」「フレキ断線」「基板側の不具合」など原因が分かれます。当店は原因を診断してから必要な箇所だけを交換するため、本体交換や初期化をせずに直せる可能性が高くなります。
「カメラが真っ暗」でも、本体やデータは無事なことが多いです。
レンズの内側に砂・水・衝撃が入ると一気に悪化することがあります。気づいたら早めにご相談ください。
iPhoneカメラ修理の料金 ― 原因を診断してピンポイント交換
カメラ修理は故障箇所により作業が変わります。アウトカメラ・インカメラ・レンズ（ガラス）など、原因を診断したうえで必要な箇所だけを交換します。
- 機種別・カメラ種別の正確な料金は料金一覧でご確認いただけます。 iPhone修理料金一覧はこちら（機種別・修理種別）。
- レンズ（ガラス）割れのみか、カメラ本体の故障かは、診断で切り分けます。
症状別の見分け方（カメラの不具合）
カメラの不具合は典型症状に分かれます。当てはまる症状があれば、悪化する前にご相談ください。
黒い画面・カメラが起動しない
カメラを開いても真っ暗・アプリが落ちる状態。カメラ部品やフレキの故障が多く、交換で改善するケースが大半です。
ピントが合わない・手ブレする
オートフォーカスや手ブレ補正の不良。落下の衝撃で起こりやすく、カメラユニット交換で改善します。
レンズ（ガラス）が割れた
外側のカメラレンズガラスの割れ。放置すると内部に砂・水が入り悪化します。レンズ部分の交換で対応します。
インカメラ（自撮り）が映らない
前面カメラが黒い・FaceIDと併発することも。原因を診断し、必要な部品をピンポイントで交換します。
カメラ故障の原因と『事前診断・ピンポイント交換』の考え方
「カメラのレンズ（ガラス）が割れた」「カメラが真っ暗で映らない」「ピントが合わない」「写真に黒いシミが映る」といった症状でお困りですか？
正規店（Apple等）に持ち込むと原則「本体交換」となり、高額な費用がかかる上、データが全て消去されます。スマートドクタープロでは、故障箇所（カメラレンズ／外カメラ本体／インカメラ／基板）をプロの技術で事前診断し、必要な箇所のみをピンポイントで交換。そのためデータはそのまま、最短30分・予約不要で即日復旧が可能です。とくにレンズ割れと外カメラの故障は当店で最も多いご依頼で、即日対応の実績が豊富です。全国からの郵送修理にも対応しています。
カメラが真っ暗・ピントが合わない・レンズ割れ・写真にシミの方へ。データそのまま最短30分・予約不要。レンズ割れは放置すると内部カメラまで損傷します。
- ✓データそのまま
- ✓最短30分・即日
- ✓予約不要・飛び込みOK
- ✓全国郵送対応
月-金 11-21時／土日祝 10-21時（年中無休）
スマートドクタープロが選ばれる理由（4つの品質基準）
確実に直してくれる、技術力の高い店舗をお探しの方へ。私たちが提供する「4つの約束（実績・設備・方針・手順）」をご紹介します。
- 【Record：17年の実績】大阪西心斎橋に実店舗を構え業歴17年目。総務省登録修理業者として非常に初期の登録番号（R000002）を取得し、長年のカメラ復旧実績があります。
- 【Report：世界基準の設備】ISO9001:2015認証取得。品質管理試験設備として無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」を導入し、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証しています。
- 【Review：事前診断の方針】原因を特定しないままパーツを交換する「見込み修理」は行いません。「事前診断料」をいただき、不具合の原因がカメラパーツなのか基板なのかを正確に特定してから見積もりを出します。これにより予期せぬトラブルや追加請求を防ぎます。
- 【Recipe：確実なプロセス】同意のない勝手なパーツ交換は行いません。受付から診断、明確な見積もり提示を経て、お客様にご納得いただいてから高品質パーツでの修理を実行します。
対応機種・修理料金一覧
iPhoneのカメラ修理は大きく分けて「外カメラレンズ（表面のガラス）」「外カメラ（アウトカメラ）本体」「内カメラ（インカメラ）」の3種類があります。
「スマートドクタープロ」では、診断結果に基づき、故障した部品のみを交換するため、費用を最小限に抑えられます。ご覧になりたい項目のボタンをクリックしてください。
iPhoneカメラ修理の料金と時間（カメラ種別・詳細）
外カメラレンズ（表面ガラス）の割れ修理 ── ご依頼が最も多い修理
「落として背面のカメラレンズ（ガラス）だけが割れてしまった」場合、早急な修理がおすすめです。割れたまま放置すると、隙間からホコリや水分が入り込み、無事だった内部のカメラ本体（高額な部品）まで故障してしまいます。レンズのみの交換なら費用を抑えて即日対応できるケースが大半です。
※機種により料金は変動しますので、「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：約60分（最短30分〜）
- 即日修理OK / データそのままでOK
- 対応機種
- iPhone16シリーズ・iPhone15シリーズ・iPhone14シリーズ・iPhone13シリーズ・iPhone12シリーズ・iPhone11シリーズ・iPhoneXシリーズ・iPhone8シリーズ・iPhone7シリーズ・iPhone6シリーズ・iPhoneSEシリーズなど、5s以前の旧シリーズはお近くの店舗までお問い合わせ下さい。
外カメラ（アウトカメラ）本体の修理 ── 真っ暗・ピント不良・写真のシミ
「カメラアプリを開いても真っ暗」「ピント（フォーカス）が合わずブレる」「写真に変なゴミや模様（シミ）が入る」といった場合は、内部のカメラモジュール自体の交換が必要です。レンズ割れと並んで当店で多いご依頼で、即日対応の実績が豊富です。
「真っ暗」「ピントが合わない」「黒い水玉が映る」などの症状ごとの原因と、修理前に自分でできる対処法は、専門記事「iPhoneのカメラが故障！よくある症状と原因・対処法」で詳しく解説しています。原因の見当をつけてからのご相談もおすすめです。
※機種により料金は変動しますので、「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：約30分（最短30分〜）
- 即日修理OK / データそのままでOK
- 対応機種
- iPhone16シリーズ・iPhone15シリーズ・iPhone14シリーズ・iPhone13シリーズ・iPhone12シリーズ・iPhone11シリーズ・iPhoneXシリーズ・iPhone8シリーズ・iPhone7シリーズ・iPhone6シリーズ・iPhoneSEシリーズなど、5s以前の旧シリーズはお近くの店舗までお問い合わせ下さい。
内カメラ（インカメラ／自撮り）の修理 ── Face IDに関する注意
「自撮り（セルフィー）が真っ暗になる」といったフロントカメラ単体の不具合は、カメラユニットの交換で改善できる場合があります。
ただしFace ID（顔認証）に関わる部品は端末ごとにセキュリティ上ロックされており、第三者による交換ではFace IDが使用できなくなります。そのため当店では、Face IDに影響する無理な修理はおすすめしていません。まずは事前診断で「Face IDに影響しない範囲で改善できるか」を正確にお伝えし、ご納得いただいた場合のみ作業します。
※Face IDに関わる症状は、事前診断のうえ可否を正確にご案内します。機種ごとの料金は「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：約30分（最短30分〜）
- 即日修理OK / データそのままでOK
- 対応機種
- iPhone16シリーズ・iPhone15シリーズ・iPhone14シリーズ・iPhone13シリーズ・iPhone12シリーズ・iPhone11シリーズ・iPhoneXシリーズ・iPhone8シリーズ・iPhone7シリーズ・iPhone6シリーズ・iPhoneSEシリーズなど、5s以前の旧シリーズはお近くの店舗までお問い合わせ下さい。
※「電源が入らない」「カメラに電力が届かず一切起動しない」など基板側の損傷が疑われる場合は、高度復旧（基板修理）での対応となります。事前診断で切り分けます。
当店の修理現場から
大阪・心斎橋の路面店として年間約6万件の修理を行う現場では、カメラ関連のご依頼は非常に多く、中でも「背面カメラレンズ（ガラス）の割れ」と「外カメラ（背面カメラ本体）の故障（真っ暗・ピント不良・写真のシミ）」が大きな割合を占めます。レンズ割れは放置すると隙間からホコリや湿気が入り、無事だった内部のカメラ本体まで傷むため、早めの交換で費用も抑えられるケースが大半です。
一方、自撮り側のインカメラはFace ID（顔認証）の部品と隣接しており、Face IDに関わる部品はセキュリティ上、第三者による交換ができません。そのため当店では、まず事前診断で「Face IDに影響しない範囲で改善できるか」を正確に見極めてからご案内する方針をとっています。安易にパーツを交換してFace IDを使えなくしてしまう事故を防ぐための、当店なりの誠実な運用です。
カメラ修理の流れ
当店では、お客様に安心してお任せいただけるよう、事前診断に基づく明確なプロセス（Recipe）を徹底しています。飛び込みでのご来店も歓迎しております。
- 受付（店頭または郵送）カメラの不具合状況（ピントが合わない、レンズが割れた等）をヒアリングいたします。
- 精密な事前診断（※診断料発生）外カメラ、内カメラ、あるいは基板の故障なのか、原因を正確に特定します。
- 根拠のある正確な見積もり提示診断結果に基づき、必要な修理内容と料金をご提示します。後からの追加請求は一切ありません。
- お客様の同意を得てから修理実行ご納得いただいた後、高品質なカメラパーツへ交換します。（総務省 登録修理業者の登録シール貼付）
- 修理完了後の動作チェック ＆ お渡しカメラの映りやピント、通信品質の確認等を含む厳格なチェック後、お渡しします。
「Apple正規店・キャリア」と「当店」の修理の違い
「Apple Store」や「docomo・au・SoftBank」での修理と、スマートドクタープロでのカメラ修理の違いを簡潔にご説明します。お客様の状況に合わせて最適な窓口をお選びください。
1. 内部データについて
【正規店】 原則「本体交換」となるため、データは全て消去（初期化）されます。事前のバックアップが必須です。
【当店】 故障したカメラ部品のみを交換するため、写真やLINEなどのデータはそのままでお返しできます。
2. 修理料金と期間
【正規店】 AppleCare+等の保証未加入の場合、本体交換費用として高額な料金がかかり、予約制で数日待つことがあります。
【当店】 必要なパーツのみの交換となるため費用を抑えられ、予約不要で最短30分で完了します。
品質管理・修理保証・お客様とのお約束
「スマートドクタープロ」は「徹底した法令順守」と「世界基準の品質提供」をお客様との大切なお約束として掲げています。iPhoneの修理に対して、お客様に単に喜ばれるサービス提供を目指すだけではなく、大切なデータの宝庫であるデジタル機器を安心してお使いいただきたいと「安心と安全な修理サービスの提供」を念頭に、業界のリーディングカンパニーとして取り組んでいます。
「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」
スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
お客様とお約束します。
国が定める厳しい基準をクリアした
「総務大臣登録の修理業者」
スマートフォンは精密な「無線機」であり、修理には電波法および電気通信事業法に基づく「登録修理業者制度」が設けられています。スマートドクタープロは、お客様の安全と法令遵守を第一に、制度施行のごく初期に総務大臣の登録（電波法：R000002 / 電気通信事業法：T000002）を受けました。
なお、総務省登録は「機種・修理箇所・事業者（店舗）単位」で登録範囲が定められる仕組みです。同じ屋号で営業していても、すべての店舗・すべての機種が登録済みとは限らないため、修理依頼前に「対象機種・対象箇所」で登録を受けているかをご確認いただくことをおすすめします。総務省「登録修理業者制度」のページで各事業者の登録情報をご確認いただけます。スマートドクタープロは各店舗・各加盟店ごとに複数機種で登録し、登録範囲外の修理はお受けしておりません。
世界基準の品質提供のために
業界初！
「ISO9001:2015認証を取得」
iPhone（アイフォン）修理をはじめとするスマホ修理において、「スマートドクタープロ」では、業界のリーディングカンパニーとして「安心と安全のサービス提供」を徹底して追求し続けています。
そのため、総務大臣に認められた「登録修理業者」として、世界基準の品質管理体制を構築するための「ISO9001:2015認証」を取得、こちらも法律で決められている「電気用品安全法」に基づく「PSEマーク」の表示に対応など、全てにおいて徹底した取組みを行っております。
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001ISO9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
カメラ修理について
「安心の修理保証」の完備
- ※ 修理後の初期不調が発生した場合に対する保証です。
- ※ 自己破損などの場合は保証対象外です。
- ※ 保証期間は、保証書の日付より「3ヶ月間有効」です。
- ※ 保証書は大切に保管して下さい。紛失の際は「修理保証」の対象外になりますのでご了承下さい。
「スマートドクタープロ」では、お客様の大切なiPhone修理に対して、安心して修理のご依頼を頂くために「3ヶ月間の修理保証」の制度を設けております。
世界基準の品質管理によるパーツと、年間6万件の修理実績を積み重ねてきた技術スタッフであっても、端末の修理後の「万が一」に備え、「ピントが合わない」、「写真にゴミが写る」「カメラが使えない」等の症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」をお持ちいただくと、交換を行ったパーツについて「最大3ヶ月間の保証対応」を行っています。
保証対象は、「スマートドクタープロ」で修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対してのみの保証とさせていただきます。その他、保証制度についての詳しい内容は、「安心の修理保証制度」の保証内容や注意事項などが掲載された以下の説明ページをご覧下さい。
iPhoneカメラの不具合に関するよくある質問
Q. iPhoneのカメラが真っ暗で映りません。原因は何ですか？
Q. iPhoneのカメラ修理は大阪でいくらですか？
Q. 落としてカメラのレンズ（ガラス）だけが割れました。すぐ直すべきですか？
Q. 写真に黒いゴミやシミのようなものが映り込みます。
Q. 自撮り（インカメラ）やFace IDの不具合も直せますか？
Q. Apple Storeなどの正規店でのカメラ修理と何が違いますか？
Q. カメラ修理でデータは消えますか？
Q. カメラ修理は即日・予約不要・郵送に対応していますか？
参考：Apple公式「iPhoneの修理」 ／ 総務省「登録修理業者制度」
用語集（カメラ修理）
Q. 外カメラ（アウトカメラ）
Q. カメラレンズ
Q. インカメラ（フロントカメラ）
Q. Face ID（顔認証）
Q. イメージセンサー
カメラの症状・原因をもっと詳しく
その他の取扱い修理メニュー
スマートドクタープロでは、カメラ修理以外にも「画面割れ」「バッテリー交換」「水没復旧」など、iPhoneの様々なトラブルに対して的確な診断と修理をご提供しています。
カメラ不具合のご相談
黒い画面・ピント不良・レンズ割れ・自撮り不良。症状をお知らせいただければ、原因の切り分けと料金・即日可否をご案内します。