ホームボタンの故障は、ボタン部品の不良や基板側など原因が分かれます。正確な原因究明で必要な箇所だけを修理し、データそのままで改善を目指します。
機種によっては、ホームボタン交換でTouch ID（指紋認証）が使えなくなる場合があります。診断時に可否をご案内します。
iPhone・iPad・iPodホームボタンの修理料金
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iPhone ホームボタンの
修理料金
iPhoneのホームボタンの不調にはさまざまな症状があります。押しても効かない、強く押さないと反応しない、物理的に陥没してしまった等の場合はスマートドクタープロへお持ちください。「即日修理（約30分〜）」で対応いたします。
※ご注意：セキュリティ上の仕様により、ホームボタンを交換すると「Touch ID（指紋認証）」機能は失われます。「ホーム画面に戻る」という基本機能の復旧となります。
※機種により料金は変動しますので、「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：約30分（最短30分〜）
- 即日修理OK / データそのままでOK
- 対応機種
- iPhoneSEシリーズ / iPhone8 / iPhone8 Plus / iPhone7 / iPhone7 Plus / iPhone6s / iPhone6s Plus などのホームボタン交換が可能です。（5s以前の機種もご相談ください）
iPad ホームボタンの
修理料金
iPadでもホームボタンは重要な役割を果たしており、効かなくなると大変不便です。隙間にホコリやゴミが入ってしまう物理的な原因の他、落下による衝撃などで陥没することもあります。無理に押し込まず、当店までお持ちください。
※機種により料金は変動しますので、「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：約120分
- データそのままでOK
- 対応機種
- 「iPad Air」シリーズ、「iPad mini」シリーズ、「iPad」シリーズなど対応可能です。（※Touch ID搭載モデルの場合、指紋認証機能は失われます）
iPod ホームボタンの
修理料金
iPod touchは音楽を聴くという機能だけではないため、ホームボタンの不調は非常に使い勝手が悪くなります。陥没や反応不良でお困りの場合は、スマートドクタープロまでご相談ください。
※機種により料金は変動しますので、「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：約60分（最短60分〜）
- 即日修理OK / データそのままでOK
- 対応機種
- 「iPod touch」シリーズに対応可能です。
スマートドクタープロが選ばれる理由（4つの品質基準）
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確実に直してくれる、技術力の高い店舗をお探しの方へ。私たちが提供する「4つの約束（実績・設備・方針・手順）」をご紹介します。
- 【Record：17年の実績】大阪西心斎橋に実店舗を構え業歴17年目。総務省登録修理業者として非常に初期の登録番号（R000002）を取得し、長年の復旧実績があります。
- 【Report：世界基準の設備】ISO9001:2015認証取得。ホームボタン修理に伴う分解後も、通信機能に影響が出ないよう、無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」で電波法基準の精緻なテストを実施しています。
- 【Review：事前診断の方針】「直らなければ0円」と謳う無責任な作業は行いません。「事前診断料」をいただき、不具合の原因がボタンか、ケーブルか、基板なのかを正確に特定してから見積もりを出します。これにより予期せぬトラブルを防ぎます。
- 【Recipe：確実なプロセス】同意のない勝手なパーツ交換は行いません。受付から診断、明確な見積もり提示を経て、お客様にご納得いただいてから高品質パーツでの修理を実行します。
機種別の「ホームボタン」修理料金
ご覧になりたい機種のボタンをクリックすると、該当の機種の料金表までジャンプします。
ホームボタン修理の流れ
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当店では、お客様に安心してお任せいただけるよう、事前診断に基づく明確なプロセス（Recipe）を徹底しています。飛び込みでのご来店も歓迎しております。
- 受付（店頭または郵送）ホームボタンの不具合状況（陥没、無反応など）をヒアリングいたします。
- 精密な事前診断（※診断料発生）専用機器を使用し、ボタン部品の故障か、ケーブルや基板の損傷なのかを正確に特定します。
- 根拠のある正確な見積もり提示・仕様説明診断結果に基づく料金の提示と合わせ、「Touch ID（指紋認証）が使えなくなる」等の仕様上の重要事項をご説明します。
- お客様の同意を得てから修理実行ご納得いただいた後、部品交換作業を開始します。（総務省 登録修理業者の登録シール貼付）
- 修理完了後の動作チェック ＆ お渡しボタンの反応、電波通信テスト（CMW500）等を含む厳格な動作チェック後、お会計とともにお渡しします。
品質管理・修理保証・お客様とのお約束
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「スマートドクタープロ」は「徹底した法令順守」と「世界基準の品質提供」をお客様との大切なお約束として掲げています。iPhoneやGalaxy、Xperiaなどのスマホ端末や、iPadなどのタブレット、iPodなどの音楽再生機器、MacなどのPCなどデジタル機器の修理に対して、お客様に単に喜ばれるサービス提供を目指すだけではなく、大切なデータの宝庫であるデジタル機器を安心してお使いいただきたいと「安心と安全な修理サービスの提供」を念頭に、業界のリーディングカンパニーとして取り組んでいます。
「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」
スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
お客様とお約束します。
国が定める厳しい基準をクリアした
「総務大臣登録の修理業者」
まだまだ一般的には知られていないのが現状ですが、スマホ修理には、総務省「登録修理業者制度」と呼ばれる法律があります。街の修理屋のほとんどがこの制度に登録できていない状況が、法律が施行されて3年が経過しても続いており、お客様の安全を脅かしています。そんな中、「法令施行後3年間で44社」しか業界の中で登録修理業者がいない状況で、スマートドクタープロは、街の修理屋の中ではじめて「登録修理業者」として総務大臣に登録されました。※最近の状況では古い機種1機種の1箇所の修理または旧機種を登録してその他全ての機種を登録しているように見せかける・総務省からの認可・認証などを謳い不当表示している登録業者もいますのでご注意ください。なおスマートドクタープロでは加盟店単位で法令遵守して、各店舗・各加盟店ごとに複数機種で総務省に登録しています。登録修理業者制度は1法人・個人ごとの登録が必要です。同じ店舗名で営業していても特定の店鋪だけしか登録していないケースもあり、消費者を誤認させている登録業者もございますのでご注意ください。消費者保護の観点から総務省に対しても改善の要求を出しておりますが一向に対策が追いついていないのが現状です。
世界基準の品質提供のために
業界初！
「ISO9001:2015認証を取得」
iPhone（アイフォン）修理をはじめとするスマホ修理において、最近様々な違法修理業者や違法修理における事故などが急増している中で、「スマートドクタープロ」では、業界のリーディングカンパニーとして、「安心と安全のサービス提供」を徹底して追求し続けています。
そのため、総務大臣に認められた「登録修理業者」として、世界基準の品質管理体制を構築するための「ISO9001:2015認証」を取得、こちらも法律で決められている「電気用品安全法」に基づく「PSEマーク」の表示に対応など、全てにおいて徹底した取組みを行っております。
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001ISO9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
ホームボタン修理について
「安心の修理保証」の完備
- ※ 修理後の初期不調が発生した場合に対する保証です。
- ※ 自己破損などの場合は保証対象外です。
- ※ 保証期間は、保証書の日付より「3ヶ月間有効」です。
- ※ 保証書は大切に保管して下さい。紛失の際は「修理保証」の対象外になりますのでご了承下さい。
「スマートドクタープロ」では、お客様の大切な「iPhone」や「iPad」「ipod」などの各種デバイスのホームボタン修理に対して、安心して修理のご依頼を頂くために「3ヶ月間の修理保証」の制度を設けております。
世界基準の品質管理によるパーツと、年間6万件の修理実績を積み重ねてきた技術スタッフであっても、端末の修理後の「万が一」に備え、「ホームボタンが効かない」、「ホームボタンが陥没した」等の症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」をお持ちいただくと、交換を行ったパーツについて「最大3ヶ月間の保証対応」を行っています。
保証対象は、「スマートドクタープロ」で修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対してのみの保証とさせていただきます。その他、保証制度についての詳しい内容は、「安心の修理保証制度」の保証内容や注意事項などが掲載された以下の説明ページのをご覧下さい。
ホームボタン故障の応急処置とよくある質問
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ホームボタンが壊れてしまった場合、画面上の仮想ボタンを呼び出すことで一時的な応急処置が可能です。ただし、これはあくまで一時しのぎであり、陥没などを放置すると二次被害に繋がるため早急な修理をおすすめします。
修理に出すまでの応急処置（Assistive Touch）
画面上のタッチ操作が可能な場合は、「Assistive Touch」機能でホームボタンの代用ができます。
【設定方法】
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」の順にタップし、設定を「オン」にします。
画面上に丸い仮想ボタンが表示され、それをタップすることで「ホーム」へ戻る操作などが可能になります。
※ホームボタンの陥没を放置すると、内部で液晶を圧迫して画面が割れたり、バッテリーを傷つける恐れがあります。お早めにご相談ください。
ホームボタン修理に関する「よくある質問」
ホームボタンを押すとパキパキと音が鳴ります。故障でしょうか？
ホームボタンの隙間にゴミやホコリなどが入ってしまっているか、内部の金属部（ドームシール）が変形している際に異音が鳴ることがあります。無理に押し込まず、当店までお持ちください。
ホームボタンを修理すると指紋認証（Touch ID）はどうなりますか？
Appleのセキュリティ上の仕様により、指紋認証機能は本体基板と固有にペアリングされています。そのため、ホームボタン部品を交換するとTouch ID機能は使用できなくなります。修理後は「押してホーム画面に戻る」という基本機能のみの復旧となりますので、あらかじめご了承ください。
ホームボタンが陥没して戻らなくなりました。自分で直せますか？
隙間にピンなどを入れ、無理に戻そうと試みる方がいらっしゃいますが、内部の細いケーブルを断線させたり、液晶画面を傷つけるなどの致命的な二次被害を招く恐れがあるため、絶対におやめください。そのままの状態でスマートドクタープロまでお持ちください。
ホームボタン修理は、即日の修理はできますか？
はい、iPhoneであれば最短30分〜で即日修理が可能です。お持ちいただく店舗によっては、お近くでのお買い物中に修理が完了します。
中のデータはそのままで消すことなく修理はできますか？
はい。メーカー修理（本体交換）とは異なり、スマートドクタープロでは故障した箇所のみを交換するため、写真やLINEなどの大切なデータはそのままで修理可能です。
症状別に見る、ホームボタンの判断
「押しても反応しない」「Touch ID（指紋認証）が使えない」「ボタンが沈む・硬い」など、症状から修理の方向性を確認してください。
押しても反応しない・効きが悪い
ボタン内部の接点劣化や基板との接続不良が考えられます。ボタン部品の交換で改善するケースが多い症状です。
Touch ID（指紋認証）が反応しない
指紋認証はセキュリティ上、純正部品と本体が紐づいています。クリック動作は復旧できますが、Touch ID機能自体は復元できない場合があります（後述）。
ボタンが沈んだまま・押し込みが硬い
ボタン下部のパーツ破損や異物の噛み込みが原因のことがあります。
勝手に反応する・二度押しになる
接点の劣化やホコリの影響が考えられます。早めの交換をおすすめします。
【重要】iPhoneのTouch ID（指紋認証）はセキュリティのため本体と純正ボタンが紐づいており、ボタン交換後はクリック動作は使えても指紋認証は復活しない場合があります。診断時に必ずご説明します。
ホームボタン・Touch ID修理を選ぶなら「安さの根拠」を確認してください
単に「安い」だけでなく、なぜ適正価格で安全な修理が可能なのか。スマートドクタープロが選ばれる3つの根拠をご説明します。
① 総務省登録修理業者（登録番号：R000002 / T000002）
スマホ修理には「登録修理業者制度」という法律があります。当店は街の修理店の中ではじめて総務大臣に登録された業者で、法令を遵守した分解・修理を行っています。無登録の違法修理による発火・データ破壊のリスクがありません。
② PSEマーク対応部品・ISO9001:2015認証取得
使用するパーツは電気用品安全法（PSE）に適合したもののみ。さらに世界基準の品質管理体制「ISO9001:2015」を取得し、分解後は無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」で電波品質まで検査します。
③ 「軽度・重度」の後出し追加請求ゼロ。事前診断で明示
「直らなければ0円」と曖昧に作業するのではなく、事前診断で原因を特定し、明確な料金を提示してから着手します。作業後に予期せぬ追加請求が発生することはありません。
正規店・キャリアショップ・他店との違い
ホームボタンの不具合でも、依頼先によって「料金・データ・期間」が大きく変わります。
| 項目 | 正規店・キャリア | スマートドクタープロ |
|---|---|---|
| 対応方法 | 本体交換が基本 | 故障した箇所のみ交換 |
| データ | 初期化される | そのまま保持 |
| 期間 | 数日〜預かり・郵送 | 最短即日 |
| 費用 | 高額（本体交換費） | 部品交換のため割安 |
「データを消したくない」「すぐに使いたい」「費用を抑えたい」という方は、部品交換で対応できる当店のホームボタン・Touch ID修理をご検討ください。
ホームボタンが故障する主な原因
ホームボタンは毎日何度も押す消耗部品です。主な故障原因をまとめました。
主な故障原因
① 物理的な摩耗・接点劣化：押下の繰り返しで内部接点が摩耗し、反応が鈍くなります。
② 落下の衝撃：落下でボタンや配線（フレックスケーブル）が損傷します。
③ 水分・ホコリの侵入：隙間からの水分やゴミで接触不良を起こします。
④ 経年劣化・フレックス断線：長期使用で内部配線が断線することがあります。
予防・長持ちのポイント
強く押し込みすぎない、画面の「AssistiveTouch（仮想ホームボタン）」を併用してボタンの負担を減らす、水濡れ・粉塵を避けることで寿命が延びます。
ホームボタン修理の料金が機種・症状で変わる理由
ホームボタン・Touch ID修理の料金は、機種の構造や故障の程度によって変動します。あらかじめ仕組みをご理解いただくと、お見積りがスムーズです。正確な金額は大阪心斎橋店の料金をご確認ください。
① 機種・年式による部品代の違い
最新機種ほど部品の入手性や構造が複雑で、部品代が高くなる傾向があります。旧機種は在庫状況により料金が変わることがあります。
② 部品交換で済むか、基板修理が必要か
該当部品の交換で改善する場合と、基板側の回路・IC修理が必要な場合では、難易度も料金も大きく異なります。だからこそ事前診断で原因を特定し、正確な料金を提示してから着手します。
③ 分解範囲・作業工数の違い
防水接着の圧着や、他部品と一体化した構造の機種では作業工数が増えるため、料金や時間が変わる場合があります。
ホームボタン修理をご依頼いただく前に確認したいこと
本体の故障ではなく、外部的な要因や一時的な不具合のこともあります。修理をご依頼いただく前に、ご自身で確認できるポイントをご紹介します。
1. 再起動・ソフトウェアの確認
一時的なシステム（iOS）のエラーで不具合が出ることがあります。一度本体を再起動し、iOSが最新かを確認してください。それで改善する場合は部品の故障ではありません。
2. ケース・付属品・設定の確認
ケースやフィルムが干渉していないか、関連する設定がオフになっていないかをご確認ください。アクセサリや設定が原因のこともあります。
3. 「自分で分解・除去」は厳禁です
内部の清掃や部品の取り外しをご自身で行うのは大変危険です。内部の部品や配線を破壊し、修理費用が高くなる二次被害につながります。異常を感じたら、無理をせずそのままお持ち込みください。
大阪心斎橋の店頭修理と全国郵送修理に対応
大阪・心斎橋へ持ち込み（予約不要・最短即日）
大阪メトロ各線「心斎橋駅」から徒歩圏内の実店舗で、予約不要・飛び込み来店歓迎です。ホームボタンの反応不良をその場で事前診断し、在庫状況により最短即日で修理が可能です。月〜金11:00〜21:00／土日祝10:00〜21:00（年中無休）で営業しています。
全国どこからでも郵送修理（データそのまま）
遠方の方や来店が難しい方には、全国対応の郵送修理をご用意しています。14時までのご到着で最短当日の返送が可能です。データはそのまま、ロック解除やバックアップがなくても承ります（可能な場合は事前バックアップを推奨）。送っていただくだけで受入検査→事前診断→修理→品質管理試験→返送まで一貫対応します。お支払いは代金引換（現金・クレジットカード）で受け取り時にお支払いいただけます。
ホームボタン修理に関するよくある質問
データはそのままで、消さずに修理できますか？
はい。メーカー修理（本体交換）とは異なり、スマートドクタープロでは故障した箇所のみをピンポイントで交換するため、写真やLINEなどの大切なデータはそのままで修理可能です。
即日で修理できますか？
はい、iPhoneであれば在庫状況により最短即日での修理が可能です。お持ちいただく店舗やタイミングによっては、お買い物の合間にお渡しできることもあります。まずは事前診断にお持ちください。
正規店での修理と何が違いますか？料金は？
正規店やキャリアショップでは「本体交換」となりデータが初期化され高額になりがちです。当店は故障部品のみを交換するため、データそのまま・費用を抑えて修理できます。事前診断で原因を特定し、明確な料金を提示してから作業します。
修理に保証はありますか？
はい。スマートドクタープロで修理・交換した箇所のパーツの初期不良に対して、修理日より3ヶ月間の保証を設けています。詳しくは安心の修理保証制度をご覧ください。
その他の取扱い修理メニュー
スマートドクタープロでは、ホームボタン修理以外にも「画面割れ」「バッテリー交換」「水没復旧」など、様々なトラブルに対して的確な診断と修理をご提供しています。
ホームボタン・Touch ID のご相談
症状をお知らせいただければ、原因の切り分けと料金・即日可否・データ保持をご案内します。
