来店できなくても、心斎橋本店の品質で修理。

• 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
• ISO 9001ISO9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
• PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合

「地元の修理店では基板故障で断られた」「Apple正規店は遠く、数日預かりの上にデータが消えると言われた」――そんなお悩みをお持ちの方こそ、スマートドクタープロの郵送修理・配送修理(宅配修理)をご活用ください。

当店の郵送修理センター(大阪心斎橋)は、単なる受付窓口ではありません。ISO9001:2015認証を受けた国内最高峰の修理環境に、熟練の技術者と品質管理試験用の専門測定設備(CMW500等)を集中配置しています。これにより、パーツ交換レベルの修理はもちろん、他店では対応不可能な高度な基板修復まで、14時までの到着で最短当日中に完了・発送する圧倒的なスピードを実現。全国どこにお住まいでも、都市部と同等、あるいはそれ以上の高品質な修理を「データそのまま」で受けることが可能です。

• 「郵送修理・配送修理でもデータは安全ですか?」バックアップなし・ロック解除不要で対応する仕組みと注意点を詳しく解説したページはこちら

「顔が見えない」からこそ、私たちはプロセスを数値化し、可視化しています。

• 【2009年創業・17年の実績と数万件の物流ノウハウ】業態開始以来、全国から累計数万件の端末を郵送・配送・宅配で受け入れてきました。配送中の衝撃リスクを最小化する梱包指導や、運送業者との緊密な連携により、事故率を極限まで抑えた安全な物流網を構築しています。
• 【国際規格ISO9001に基づく受入・出荷検査】ISO9001:2015認証。端末がセンターに到着した瞬間から「受入検査」を実施し、すべての工程を記録することで、遠隔地のお客様にも確実な品質を担保します。当店では、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証する品質管理試験のため「CMW500」を導入し、修理品質を担保する徹底した品質管理体制を構築しています。
• 【根拠に基づいた誠実な事前診断】郵送・配送で届いた端末は、まず専門技術者が開封し、故障の根本原因を特定します。単にパーツを替えるだけでなく、故障が基板側にあるのか、システム側にあるのかを明確にし、お客様に正確な見積もりを提示してから作業に入ります。
• 【高品質パーツと適法な修理工程】総務省登録修理業者として、技適マークの効力を維持する適法な手順で修理を行います。使用するパーツはPSEマーク適合の自社検品済みバッテリーや、純正同等の色再現性を持つディスプレイのみを厳選しています。

全国からご依頼いただくメニューの中で、特に多いのが「iPadの画面修理」や「iPhoneの基板復旧」です。これらは高い技術力と専用設備が必要なため、郵送・配送・宅配でのご依頼が最も効率的です。

画面割れ修理

￥5,800～

液晶交換&表示不良

￥5,800～

基板診断料

￥7,700～

バッテリー交換

￥4,950～

水没復旧修理

￥4,950～

カメラ修理

￥5,500～

iPad 全世代の郵送修理・配送修理に対応しています。iPad Pro・iPad Air・iPad mini・iPad(無印)のいずれも、画面割れ・バッテリー交換・水没復旧・基板修理を「データそのまま」で承ります。 iPhoneの郵送修理と同じく、14時までの到着で最短当日修理・当日発送。北海道・沖縄・離島も対応します。 iPadは画面サイズが大きく梱包に注意が必要なため、十分なクッション材で保護してお送りください。

※iPad料金は機種・モデルにより異なります。詳しくは機種別料金表をご確認ください。

iPhoneの郵送修理・配送修理でデータは消えますか?

画面割れ・バッテリー交換などの通常修理ではデータは消えません。故障した部品のみを交換し、データが保存されているNANDメモリには一切触れません。バックアップなし・ロックありでも対応可能です。

郵送・配送でも店頭修理と同じ品質・同じ手順でデータを保護します。郵送修理でのデータの扱いと注意点を詳しくご覧ください。

• 「郵送修理・配送修理でもデータは安全ですか?」詳しい解説はこちら

郵送修理・配送修理にかかる時間(日数)はどのくらいですか?

センター(大阪心斎橋)に14時までに到着した端末は最短当日修理・当日発送です。翌日にはお手元に届くケースがほとんどです。基板修理など重度の故障は数日かかる場合があります。

iPhoneの郵送修理(配送修理・宅配修理)の料金はいくらですか?Apple正規店より安いですか?

修理料金は画面割れ5,800円〜、バッテリー交換4,950円〜です。Apple正規店(AppleCare未加入)では数万円になるケースがありますが、当店はその数分の一の料金で修理可能です。返送はヤマト運輸の代金引換。送料・代引手数料が別途かかりますので、お見積もり時にご確認ください。

iPadの郵送修理・配送修理にも対応していますか?対応モデルは?

はい、iPad全世代(iPad Pro・iPad Air・iPad mini・iPad無印)の郵送修理・配送修理に対応しています。画面割れ・バッテリー交換・水没復旧・基板修理など、iPhoneと同様に郵送・配送・宅配修理を受け付けています。iPadは画面サイズが大きく梱包に注意が必要なため、十分なクッション材で保護してお送りください。

iPhoneバッテリー交換の郵送(配送)即日対応はできますか?日数は?

はい、iPhoneバッテリー交換は14時までの到着で当日修理・当日発送が可能です。翌日にはお手元に届きます。バッテリーはPSEマーク適合の安全な部品のみを使用しています。

他店で修理不可と言われた端末でも郵送修理できますか?

はい、対応可能なケースが多くあります。電源が入らない・リンゴループ・水没後の起動不可など、基板そのものを修復する高度な基板修理に対応しており、他店で断られた端末からのデータ救出実績が多数あります。

支払い方法は何がありますか?

返送時にヤマト運輸の代金引換でお支払いいただきます。現金のほか、クレジットカード決済にも対応しています。5万円以上の高額修理もクレジットカードをご利用いただけます。

北海道・沖縄・離島からでも郵送修理を依頼できますか?

はい、全国どこからでもご依頼いただけます。北海道・沖縄・離島のお客様も多数ご利用いただいています。

郵送修理(配送修理)の送り方・梱包方法を教えてください。

プチプチや新聞紙など衝撃を吸収できるもので端末を包み、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・レターパックプラスなど追跡番号が取れる発送方法でお送りください。メール便はポスト投函になるためご利用いただけません。充電器・ケースなどの付属品は不要です。

• 郵送修理の送り方・梱包方法・送り先住所の詳細はこちら

法人・企業の一括郵送修理にも対応していますか?

はい、法人・企業様の複数台一括郵送修理にも対応しています。請求書払い・インボイス対応も可能です。

• 法人向け修理サービスの詳細はこちら

保険申請のために「修理不可証明書」だけの事前発行はしてもらえますか?

実機診断を経ない「修理不可証明書」の事前発行は、総務省登録修理業者(R000002/T000002)およびISO9001:2015認証取得業者としてのコンプライアンス上、お受けしておりません。郵送でお預かりした端末を診断し、結果として修理不可と判定された場合に限り、診断内容に基づく書類(修理不能証明書／修理見積書)の発行が可能です。

なお、ご加入の保険会社によっては「修理不能証明書」ではなく「修理見積書」で保険申請が可能なケースも多くございますので、まずはご加入の保険会社の必要書類をご確認ください。

• 「保険申請をご検討のお客様への重要なご案内」はこちら

電波法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」としての責務

スマートフォンは精密な無線機です。郵送修理・配送修理において不適切なパーツや手順で修理が行われると、通信障害だけでなく電波法違反のリスクも生じます。スマートドクタープロは、街の修理店として先駆けて総務大臣の登録(R000002 / T000002)を受けました。法律に基づいた確実な修理を、全国のお客様へお届けしています。

国際規格の安心を提供
「ISO9001:2015」認証取得と品質管理試験体制

郵送修理・配送修理の品質を組織として担保するため、品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO9001:2015認証」を国際的認証機関Intertekより取得しています。当店では、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証する品質管理試験のため、無線通信テスタ「CMW500」をバックヤードに導入。修理品質を担保する徹底した品質管理体制を構築しています。

• 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
• ISO 9001ISO9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
• PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合

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