大阪心斎橋で17年。スマートドクタープロが「事前診断料」をいただく理由と世界基準品質への取組み

なぜ当店は「直らなければ0円（完全成功報酬）」ではないのか？

結論から申し上げます。スマートドクタープロが「完全成功報酬」を採用せず、あえて「事前診断料」をいただく理由は、お客様に「根拠のない見積もり」や「修理後に予期せぬ不具合が見つかり追加請求される」といったリスクを負わせないためです。

高度な基板修理において、真の原因を見極めるには専門技術者と専用機器による数時間を要する精密な測定が不可欠です。私たちは「事前診断」こそが修理の最重要工程と考え、正当な技術料を頂戴することで、最も安全で根本的な解決策をご提案しています。大阪・心斎橋で17年間の実績を持つ当店は、徹底した検査と世界基準の品質管理で、お客様を違法端末のリスクから守り抜きます。

総務省「登録修理業者制度」とは何か？

「登録修理業者制度」とは、スマートフォンを修理する業者を対象に、修理の品質と安全性を担保するために総務省が定めた法的な制度です。

日本国内で販売されるスマホには、国の電波基準を満たしている証である「技適マーク」が付与されています。メーカー以外の業者が端末を分解・修理すると、原則としてこの技適の効力は失われます。
登録修理業者は、総務省が設けた厳しい基準（特性試験や品質管理体制）をクリアしているため、修理後も技適の効力を維持したまま、適法かつ安全に修理を行うことが可能です。

これらの厳しい審査とコストをクリアし、お客様に「客観的根拠のある確実な修理」を提供し続けることが、当店の基本方針です。

未登録店舗（非認定業者）での修理に潜む法的・技術的リスク

電波法では、修理によって無線設備の性能に変更が生じた場合、技術基準適合証明（技適）などの表示を除去しなければならず、これを行わない場合は厳しい罰則が適用されます。
スマートドクタープロでは、ハイエンド機材（CMW500）を用いた厳格なテストで修理前後の同一性を担保しているため、お客様が違法端末の使用者となるリスクは一切ありません。

正確な見積もりを提示する誠実な修理プロセス

当店では、技術的根拠に基づいた明確な原因特定と正確なお見積りをご提示してから修復作業へと移行する、透明性の高いプロセスを貫いています。

1. 受付（店頭または郵送）： 専門スタッフが端末の現在の症状を詳細にヒアリングします。
2. 精密事前診断（※診断料発生）： 無線通信テスタ（CMW500）等を用い、内部回路や電波法基準の精密なテストを実施し、故障箇所を正確に特定します。
3. 根拠のある正確な見積もり提示： 診断結果に基づき、根本的な解決に必要な修理箇所と総額をご提示します。
4. お客様の同意を得てから修理実行： お見積りにご納得いただき、同意を得た上で、ISO基準の工程に沿って修理を実行します。

大阪心斎橋で17年。総務大臣に登録され、ISO9001:2015基準を満たした法令順守の修理業者。
法人様の端末保守から個人のデータ救出まで、修理はスマートドクタープロにお任せください。

品質とコンプライアンスに関する「よくある質問」

スマートドクタープロで修理すると「技適マーク」はどうなりますか？

当店の修理によって技適マークの効力が失われることはありません（違法になりません）。当店は総務省「登録修理業者」として、修理後も電波の質に悪影響を与えないことを特性試験によって証明しているため、適法にスマートフォンをご利用いただけます。

他の「登録修理業者」との違いは何ですか？

決定的な違いは「測定環境の質（実環境テスト）」と「ISO9001:2015認証の有無」です。当店では、密閉空間でのケーブルテストではなく、ローデ・シュワルツ社製のCMW500を用いて「お客様が実際に空間でスマホを使う状態（エア測定）」での厳密な電波測定を行っています。

法人の社用スマホの修理や一括メンテナンスは依頼できますか？

はい、多数の企業様からご依頼をいただいております。コンプライアンス（法令順守）と情報セキュリティを重視する法人様にとって、総務省登録（R000002/T000002）およびISO基準の品質管理を行う当店は、安心して端末保守をお任せいただける最適のパートナーです。インボイス対応の領収書・請求書発行も可能です。

総務省の関連サイトはこちら

• 総務省　電波法に基づく登録修理業者制度の説明
• 総務省　電波法の登録修理業者の情報
• 総務省　電気通信事業法に基づく登録修理業者制度の説明
• 総務省　電気通信事業法の登録修理業者の情報