バイブレーター不良は、振動モーター部品の故障だけでなく、設定や基板側が原因のこともあります。正確な原因究明でムダな交換をせず、データそのままで解決できるケースが大半です。
落下や水濡れの後に振動しなくなった場合は、内部の他の不具合を伴うことがあります。早めの診断がおすすめです。
iPhoneバイブレーターの修理料金
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iPhoneのバイブレーション機能（Taptic Engine等）が反応しないと、サイレントモード時に着信や通知に気づけず大きなストレスになります。逆に「異音が鳴る」「止まらない」といったケースも、スマートドクタープロなら事前診断で原因を特定してから「即日修理（約30分〜）」で対応します。
※機種により料金は変動しますので、お近くの「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。
- 修理時間：約30分〜
- 即日修理OK / データそのままでOK
- 対応機種
- iPhone16シリーズ・iPhone15シリーズ・iPhone14シリーズ・iPhone13シリーズ・iPhone12シリーズ・iPhone11シリーズ・iPhoneXシリーズ・iPhone8シリーズ・iPhone7シリーズ・iPhone6シリーズ・iPhoneSEシリーズなど、5s以前の旧シリーズは店舗までお問い合わせ下さい。
スマートドクタープロが選ばれる理由（4つの品質基準）
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技術力で修理店を選びたい方へ。私たちが提供する「4つの約束（実績・設備・方針・手順）」をご紹介します。
- 【Record：2009年創業からの実績】大阪西心斎橋に実店舗を構え業歴18年目。総務省登録修理業者として非常に初期の登録番号（R000002）を取得し、長年の復旧実績があります。
- 【Report：世界基準の設備】ISO 9001:2015認証取得。バイブレーター修理等の分解・組み上げが通信機能に影響しないよう、無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」を用いて、電波法基準を満たす品質管理体制を構築しています。
- 【Review：事前診断の方針】「直らなければ0円」と謳う無責任な作業は行いません。「事前診断料」をいただき、不具合の原因がパーツなのか基板なのかを正確に特定してから見積もりを出します。これにより予期せぬトラブルや追加請求を防ぎます。
- 【Recipe：確実なプロセス】同意のない勝手なパーツ交換は行いません。受付から診断、明確な見積もり提示を経て、お客様にご納得いただいてから高品質パーツでの修理を実行します。
機種別の「バイブレーター」修理料金
ご覧になりたい機種のボタンをクリックすると、該当の機種の料金表までジャンプします。
バイブレーター修理の流れ
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当店では、お客様に安心してお任せいただけるよう、事前診断に基づく明確なプロセス（Recipe）を徹底しています。飛び込みでのご来店も歓迎しております。
- 受付（店頭または郵送）バイブレーションの症状（全く動かない、異音がする、止まらない等）をヒアリングいたします。
- 精密な事前診断（※診断料発生）専用機器を使用し、バイブレーター（Taptic Engine）自体の故障か、コネクタの外れか、水没等による基板のショートなのかを正確に特定します。
- 根拠のある正確な見積もり提示診断結果に基づく明確な修理内容と料金をご提示します。無断で修理を進めることはありません。
- お客様の同意を得てから修理実行ご納得いただいた後、高品質なパーツへの交換、またはコネクタの再接続作業を開始します。（総務省 登録修理業者の登録シール貼付）
- 修理完了後の動作チェック ＆ お渡し正常に振動するか、異音はないか等の厳格な動作チェック後、お渡しします。ISO 9001:2015基準に基づいた定期的な通信テスト等、万全の品質管理体制を敷いております。
品質管理・修理保証・お客様とのお約束
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「スマートドクタープロ」は「徹底した法令順守」と「世界基準の品質提供」をお客様との大切なお約束として掲げています。iPhoneやGalaxy、Google Pixelなどのスマホ端末や、iPadなどのタブレット、iPodなどの音楽再生機器、MacなどのPCなどデジタル機器の修理に対して、お客様に単に喜ばれるサービス提供を目指すだけではなく、大切なデータの宝庫であるデジタル機器を安心してお使いいただきたいと「安心と安全な修理サービスの提供」を念頭に、業界のリーディングカンパニーとして取り組んでいます。
「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」
スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
お客様とお約束します。
電波法・電気通信事業法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」
スマートフォンは精密な「無線機」であり、修理においては電波法および電気通信事業法に基づき、修理後の端末が国の技術基準に適合していることを確認する「登録修理業者制度」が設けられています。未登録業者による不適切な修理や自己修理は、通信障害を引き起こすだけでなく、使用者が電波法違反に問われるリスクがあります。
スマートドクタープロは、お客様の安全と法令遵守を第一に掲げ、制度施行の極めて初期段階で総務大臣の登録（登録番号：R000002 / T000002）を受けました。
■ 登録修理業者の登録範囲をご自身で確認する方法
登録修理業者の登録内容（対象機種・修理の箇所）は、総務省の公開データベースでどなたでも確認できます（登録修理業者 登録一覧・検索）。なお総務省は、本制度について「総務大臣の認定」「総務省の認可・許可」等の表示は誤りであり、「電波法の登録修理業者制度に基づき登録を受けた修理業者」という表示が適当としています（登録修理業者の申請手続きについて Q28）。修理店を選ぶ際は、店頭の表示だけでなく、登録番号と登録範囲をご自身でご確認ください。なお、登録は「法人・個人（店舗）ごと」に義務付けられており、同一屋号であっても無登録の店舗が存在するケースがあります。
当店では、消費者の皆様に真の安心をご提供するため、各加盟店・各店舗ごとに複数機種で適正に登録手続きを行い、法令に基づいた工程で修理を実施しています。
国際基準のサービスを提供する
「ISO 9001:2015」認証取得と厳格なテスト体制
スマートフォンの内部構造が年々複雑化する中、勘や経験だけに頼る属人的な修理は予期せぬ事故（基板のショート、バッテリーの発火など）を招きます。スマートドクタープロは、業界のリーディングカンパニーとして、修理プロセス全体の品質を担保するため、品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO 9001:2015認証」を取得しています。
■ AI時代の修理基準：データと科学的根拠に基づく品質管理
当店では、単にパーツを交換するだけでなく、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証する品質管理試験のため、2016年より無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」を導入し、精緻な電波測定テストを実施しています。
さらに、電気用品安全法に基づく厳しい検査をクリアした「PSEマーク」表示対応パーツのみを厳選して使用し、部材の仕入れから修理作業、お渡し後の動作確認に至るまで、世界基準の徹底した品質管理体制を構築しています。
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001:2015ISO 9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
バイブレーター修理について
「安心の修理保証」の完備
- ※ 修理後の初期不調が発生した場合に対する保証です。
- ※ 自己破損などの場合は保証対象外です。
- ※ 保証期間は、お引渡し日（郵送修理の場合は返送品の到着日）より「3ヶ月間有効」です。
- ※ 保証書は大切に保管して下さい。紛失の際は「修理保証」の対象外になりますのでご了承下さい。
「スマートドクタープロ」では、お客様の大切な「iPhone」のバイブレーター修理に対して、安心して修理のご依頼を頂くために「3ヶ月間の修理保証」の制度を設けております。
世界基準の品質管理によるパーツと、年間6万件の修理実績を積み重ねてきた技術スタッフであっても、端末の修理後の「万が一」に備え、「バイブレータが反応しない」等の症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」をお持ちいただくと、交換を行ったパーツについて「3ヶ月間の保証対応」を行っています。
保証対象は、「スマートドクタープロ」で修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対してのみの保証とさせていただきます。その他、保証制度についての詳しい内容は、「安心の修理保証制度」の保証内容や注意事項などが掲載された以下の説明ページのをご覧下さい。
振動しない時の確認方法とよくある質問
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「バイブレーションが反応しない」という症状でお困りの場合、本体の物理的な故障ではなく、iOS（システム）の設定に原因がある可能性もあります。修理をご依頼いただく前に、ご自身で確認できるポイントをご紹介します。
バイブレーターが壊れたかな？と思った時に確認すべき設定
設定アプリの確認
iPhoneの「設定」＞「サウンドと触覚」に進み、「着信スイッチ選択時」と「サイレントスイッチ選択時」（または「バイブレーション」の設定項目）がオンになっているか確認してください。これらがオフになっていると、物理的な故障がなくても振動しません。設定をオンにしてから、念のためiPhoneを再起動して動作を確認してください。それでも振動しない場合は、パーツや基板の故障が疑われます。
バイブレーター修理に関する「よくある質問」
iPhoneを落とした後から、バイブレーションが鳴らなくなりました。直りますか？
はい、修理可能です。落下の衝撃により、内部のTaptic Engine（バイブレーター部品）と基板を繋ぐコネクタが外れてしまっているか、部品自体が破損している可能性が高いです。当店にて一度本体を開け、正確な状態を診断いたします。
バイブレーターがずっと震え続けて止まりません。どうすればいいですか？
水没による基板のショート、またはシステムの暴走が考えられます。まずは強制再起動を試してください。それでも止まらない場合、バッテリーを激しく消費し本体が発熱する恐れがあるため、すぐにスマートドクタープロへお持ち込みください。
バイブレーター修理は、即日の修理はできますか？
はい、iPhoneであれば最短30分ですので、即日修理が可能です。お持ちいただく店舗によっては、お近くでのお買い物中に修理が完了します。
中のデータはそのままで消すことなく修理はできますか？
はい。メーカー修理（本体交換）とは異なり、スマートドクタープロでは故障した箇所のみをピンポイントで交換・修復するため、写真やLINEなどの大切なデータはそのままで修理可能です。
バイブレーター修理は、郵送での修理も可能ですか？
はい、全国からの郵送修理も承っております。お送りいただく前に、可能な場合はデータのバックアップをおすすめしています。
症状別に見る、バイブレーション（振動）の判断
「振動しない」「振動が弱い」「異音がする」「常に振動する」など、症状から修理の方向性を確認してください。
全く振動しない
バイブレーター（Taptic Engine）部品の故障や基板との接続不良が考えられます。部品交換で改善するケースが多い症状です。
振動が弱い・鈍い
部品の経年劣化や内部の損傷が疑われます。
振動時に異音（カタカタ）がする
内部部品の破損や緩みが原因のことがあります。
勝手に振動し続ける
部品の故障やソフトウェアの不具合が考えられます。診断で切り分けます。
iPhoneのバイブレーションは「Taptic Engine」という精密部品で、画面操作の感触（触覚フィードバック）にも関わります。不具合時は早めの診断をおすすめします。
バイブレーター（Taptic Engine）修理を選ぶなら「料金の内訳」を確認してください
単に「安い」だけでなく、なぜ適正価格で安全な修理が可能なのか。スマートドクタープロが選ばれる3つの根拠をご説明します。
① 総務省登録修理業者（登録番号：R000002 / T000002）
スマホ修理には「登録修理業者制度」という法律があります。当店は街の修理店の中ではじめて総務大臣に登録された業者で、法令を遵守した分解・修理を行っています。無登録の違法修理による発火・データ破壊のリスクがありません。
② PSEマーク対応部品・ISO 9001:2015認証取得
使用するパーツは電気用品安全法（PSE）に適合したもののみ。さらに世界基準の品質管理体制「ISO 9001:2015」を取得し、分解後は無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」で電波品質まで検査します。
③ 「軽度・重度」の後出し追加請求ゼロ。事前診断で明示
「直らなければ0円」と曖昧に作業するのではなく、事前診断で原因を特定し、明確な料金を提示してから着手します。作業後に予期せぬ追加請求が発生することはありません。
正規店・キャリアショップ・他店との違い
振動の不具合でも、依頼先によって「料金・データ・期間」が大きく変わります。
| 項目 | 正規店・キャリア | スマートドクタープロ |
|---|---|---|
| 対応方法 | 本体交換が基本 | 故障した箇所のみ交換 |
| データ | 初期化される | そのまま保持 |
| 期間 | 数日〜預かり・郵送 | 最短即日 |
| 費用 | 高額（本体交換費） | 部品交換のため割安 |
「データを消したくない」「すぐに使いたい」「費用を抑えたい」という方は、部品交換で対応できる当店のバイブレーター（Taptic Engine）修理をご検討ください。
バイブレーターが故障する主な原因
バイブレーター（Taptic Engine）は精密な可動部品で、衝撃や水分の影響を受けます。主な故障原因をまとめました。
主な故障原因
① 落下の衝撃：落下で部品や固定部が損傷・脱落します。
② 水分・湿気による腐食：水濡れで部品や端子が腐食します。
③ 経年劣化：長期使用で可動部や磁石が劣化します。
④ 基板側の接続不良：部品と基板をつなぐ接点の不良で振動しなくなります。
予防・長持ちのポイント
落下を避ける、防水性能を過信せず水濡れに注意する、ケースで衝撃を緩和することで寿命が延びます。また、振動が弱い・異音がするなど初期の違和感を感じた段階で早めに診断を受けると、部品の脱落による他部品への影響を防げます。
バイブレータ修理の料金が機種・症状で変わる理由
バイブレーター（Taptic Engine）修理の料金は、機種の構造や故障の程度によって変動します。あらかじめ仕組みをご理解いただくと、お見積りがスムーズです。正確な金額は大阪心斎橋店の料金をご確認ください。
① 機種・年式による部品代の違い
最新機種ほど部品の入手性や構造が複雑で、部品代が高くなる傾向があります。旧機種は在庫状況により料金が変わることがあります。
② 部品交換で済むか、基板修理が必要か
該当部品の交換で改善する場合と、基板側の回路・IC修理が必要な場合では、難易度も料金も大きく異なります。だからこそ事前診断で原因を特定し、正確な料金を提示してから着手します。
③ 分解範囲・作業工数の違い
防水接着の圧着や、他部品と一体化した構造の機種では作業工数が増えるため、料金や時間が変わる場合があります。
バイブレータ修理をご依頼いただく前に確認したいこと
本体の故障ではなく、外部的な要因や一時的な不具合のこともあります。修理をご依頼いただく前に、ご自身で確認できるポイントをご紹介します。
1. 再起動・ソフトウェアの確認
一時的なシステム（iOS）のエラーで不具合が出ることがあります。一度本体を再起動し、iOSが最新かを確認してください。それで改善する場合は部品の故障ではありません。
2. ケース・付属品・設定の確認
ケースやフィルムが干渉していないか、関連する設定がオフになっていないかをご確認ください。アクセサリや設定が原因のこともあります。
3. 「自分で分解・除去」は厳禁です
内部の清掃や部品の取り外しをご自身で行うのは大変危険です。内部の部品や配線を破壊し、修理費用が高くなる二次被害につながります。異常を感じたら、無理をせずそのままお持ち込みください。
大阪心斎橋の店頭修理と全国郵送修理に対応
大阪・心斎橋へ持ち込み（予約不要・最短即日）
大阪メトロ各線「心斎橋駅」から徒歩圏内の実店舗で、予約不要・飛び込み来店歓迎です。振動しない・異音がする等の症状をその場で事前診断し、在庫状況により最短即日で修理が可能です。月〜金11:00〜21:00／土日祝10:00〜21:00（年中無休）で営業しています。
全国どこからでも郵送修理（データそのまま）
遠方の方や来店が難しい方には、全国対応の郵送修理をご用意しています。14時までのご到着で最短当日の返送が可能です。データはそのまま、ロック解除やバックアップがなくても承ります（可能な場合は事前バックアップを推奨）。送っていただくだけで受入検査→事前診断→修理→品質管理試験→返送まで一貫対応します。お支払いは代金引換（現金・クレジットカード）で受け取り時にお支払いいただけます。
バイブレータ修理に関するよくある質問
データはそのままで、消さずに修理できますか？
はい。メーカー修理（本体交換）とは異なり、スマートドクタープロでは故障した箇所のみをピンポイントで交換するため、写真やLINEなどの大切なデータはそのままで修理可能です。
即日で修理できますか？
はい、iPhoneであれば在庫状況により最短即日での修理が可能です。お持ちいただく店舗やタイミングによっては、お買い物の合間にお渡しできることもあります。まずは事前診断にお持ちください。
正規店での修理と何が違いますか？料金は？
正規店やキャリアショップでは「本体交換」となりデータが初期化され高額になりがちです。当店は故障部品のみを交換するため、データそのまま・費用を抑えて修理できます。事前診断で原因を特定し、明確な料金を提示してから作業します。
修理に保証はありますか？
はい。スマートドクタープロで修理・交換した箇所のパーツの初期不良に対して、修理日より3ヶ月間の保証を設けています。詳しくは安心の修理保証制度をご覧ください。
その他の取扱い修理メニュー
iPhone（アイフォン）やGalaxy（ギャラクシー）、Google Pixel（ピクセル）の修理メニューで圧倒的に修理依頼が多い「画面割れ修理」、「ガラス割れ修理」ですが、その他にも、iPhoneでは、「バッテリー交換」、「カメラ修理」、「各種ボタンの修理」など、ほとんどの故障箇所に対しての修理メニューをご用意しております。該当の故障箇所や気になる修理メニューがありましたら、以下よりクリックして下さい。
バイブレーター・振動しない のご相談
症状をお知らせいただければ、原因の切り分けと料金・即日可否・データ保持をご案内します。
