iPhoneのスピーカーから音が出ない！原因と正しい対処法

iPhoneのスピーカーは、音楽を視聴する目的以外にも、電話の着信、アプリからの通知音、アラームなど様々な機能を備えています。音が鳴らなくなることで、重要な着信や通知を見落としてしまい、生活や仕事に大きな支障が出ますよね。

この記事では、iPhoneのスピーカー故障でよくある症状と原因、そして自分にあった修理方法をプロの視点から詳しく説明していきます。これを読めば、元通りに電話したり音楽を聞いたりできるようになります。

１．自分で直せるかも？スピーカー故障時の4つの対処法

スピーカーの物理的な故障でなければ、以下の方法で直る可能性があります。修理に出す前に一度試してみてください。

（１）音声設定とマナーモードをチェック

iPhone本体の左側にあるスイッチを確認し、オレンジ色が見えている場合は「マナーモード」になっているため着信音が鳴りません。
また、「設定」アプリ ＞「サウンドと触覚」を開き、「着信音と通知音」のスライダを左右に動かしてみてください。この際に音が全く鳴らない場合や、スライダーがグレーアウトして動かせない場合は、ハードウェア（スピーカー部品）が故障している可能性が高いです。

（２）Bluetoothの接続をチェック

気が付かないうちにワイヤレスイヤホンや車のオーディオなど、他のデバイスとBluetooth接続されていることがあります。「設定」＞「Bluetooth」を確認し、意図しない機器が「接続済み」になっていないか確認しましょう。

（３）汚れ、埃などを優しく掃除する

スピーカーの開口部（メッシュ部分）はホコリや汚れが溜まりやすい場所です。これらが塞がっていると「音が小さい」「こもって聞こえる」原因になります。柔らかめのブラシなどで優しく掃除してみてください。
※力を入れすぎるとメッシュを突き破り、中の部品を壊してしまうため注意してください。

（４）iPhoneを再起動してみる

ソフトウェアの一時的なバグが原因で音が出ないことがあります。iPhoneの電源を一度切り、再度入れ直す（再起動）ことで症状が改善することがあります。

２．知っておきたい！iPhoneには「2つのスピーカー」がある

iPhoneから音が出ない場合、どちらのスピーカーが壊れているかによって症状が異なります。

① イヤスピーカー（上部）

iPhoneの画面上部にある細長いメッシュ状の部分です。主に「電話の通話時に相手の声を聴くため」に使用されます。

• 主な症状： 電話中、相手の声が聞こえない・小さすぎる。

② ラウドスピーカー（底部・右側）

端末を正面から見た時の底部の「右側」にあるスピーカーです。「着信音、通知音、音楽や動画の再生音」を出すために使用されます。

• 主な症状： 音楽や動画から音が出ない。着信音が鳴らない。

３．なぜ音が出ない？スピーカーが壊れる3つの原因

設定等に問題がなく音が出ない場合、以下の原因による「物理的な故障」が疑われます。

原因①：落下などの物理的な衝撃

スピーカーパーツは端末の外側に近く配置されているため、落下の衝撃を受けやすい箇所です。落とした直後は平気でも、後になって接触不良を起こし「音が鳴らない」「ノイズ（音割れ）が出る」といった不具合が発生します。

原因②：水没によるショート（サビ・腐食）

お風呂での使用や雨に濡れたことによる水没です。スピーカーは音を出すために外と繋がっているため、非常に水が入りやすいパーツです。水没後に「音割れやノイズ」が出る場合は、内部でショートや腐食が起きています。

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原因③：イヤホンジャック・充電口の誤認識（故障）

イヤホンを挿していないのに、iPhone側が「イヤホンが挿さっている」と誤認識してしまい、本体スピーカーから音を出さなくなる症状です。これは充電口（Lightningコネクタ）の劣化や水没の後遺症で起こりやすく、コネクタ部品を修理することで直ります。

４．修理に出すならどこ？（Apple正規店とスマートドクタープロの比較）

スピーカーが壊れた場合、どこに修理を依頼するかで「料金」「期間」「データ」が大きく変わります。

（１）Apple（メーカー）やキャリアの正規店で修理する場合

• 料金： 12,900円〜107,800円（※保証適用外の場合）
• 期間： 当日〜1週間程度（※要事前予約）
• データ： 修理時に全て消去されます（初期化）。

正規店での修理は、本体そのものを交換するケースが多く、データは消えてしまいます。事前にバックアップを取る手間や、予約が取りづらいというデメリットがあります。

（２）スマートドクタープロ（街の修理店）で修理する場合

• 料金： 4,950円〜14,300円程度（※故障したスピーカーのみの修理）
• 期間： 最短30分程度（ご予約不要・飛び込みOK）
• データ： 故障パーツのみを交換するため、データは消えずにそのまま残ります。

当店では、原因を特定して壊れたスピーカーのみを交換します。「バックアップが取れていない」「仕事の電話が取れないから今日中に直したい」という方には、スマートドクタープロでの即日修理が最適です。

５．「スマートドクタープロ」のスピーカー修理料金（目安）

スマートドクタープロは、厳しい基準をクリアした「総務省登録修理業者」です。品質管理体制（ISO9001）に基づく高品質なパーツを使用し、確かな技術で安全に修理を行います。

ラウドスピーカー（下部）交換の修理料金

イヤスピーカー（上部・通話用）交換の修理料金

※価格は2023年1月時点の情報です。交換を行ったパーツについては、修理後最大3ヶ月間の修理保証対応を行っております。

ご来店が難しい方は「郵送修理サービス」をご利用ください

大阪心斎橋本店に併設された「郵送修理サービスセンター」にて、毎日全国から故障したiPhoneをお預かりしております。最短で端末が到着した日に即日修理を行い、ご返送を実施しております。（※郵送期間を除けば、店頭と同じく当日修理が可能です）

６．まとめ

「iPhoneのスピーカーから音が出ない原因と修理方法」について解説しました。最後にまとめておきます。

• まずはマナーモードやBluetooth接続、設定音量を確認し、再起動を試す。
• iPhone左下の穴から音が出ないのは正常（スピーカーは右側のみ）。
• 水没や落下が原因の物理的故障の場合、正規店での修理はデータが消える。
• データそのままで即日直したいなら、総務省登録修理業者の「スマートドクタープロ」へ！

通話の声が聞こえない、着信音が鳴らないという状態は非常に不便です。お困りの方はお気軽に当店へご相談ください。

この記事の著者 スマートドクタープロ 編集部 2009年創業。日本初の総務大臣登録修理業者（T000002 / R000002）。ISO9001:2015認証取得（スマートフォンパーツ輸入・修理）。年間6万件以上の修理実績を持つApple製品・Android修理の専門家チームが、正確で信頼性の高い情報をお届けします。掲載内容はABC朝日放送「キャスト」・日経産業新聞・GIGAZINEなどの各メディアでも紹介されています。