Apple Watch修理で防水性能は無効になる——非正規修理店が言わない不都合な事実

Apple Watch修理で防水性能は無効になる
非正規修理店が言わない不都合な事実

Apple Watchの防水性能はどのように実現されているか

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Apple WatchはモデルによってIP6X（防塵）・WR50M（水深50m耐水）等の防水・耐水等級を取得しています。IP等級はJIS C 0920（日本産業標準調査会）によって規定された国際規格であり、製品が一定の条件下で水・塵の侵入から保護されることを示します。これらの性能は、どのように実現されているのでしょうか。

重要なのは、これらの防水性能はAppleが工場で行う封止処理と検査によって初めて担保されるという点です。分解すると、これらのシールは不可逆的に破壊されます。

分解すると防水性能はどうなるか

Apple Watchの画面交換・バッテリー交換を行うには、本体を分解する必要があります。分解の際には以下が発生します。

一部の修理店は「防水テープを使って再封止します」と説明しますが、市販の防水テープでAppleの工場と同等の封止を再現することは不可能です。これは物理的な限界であり、技術力の問題ではありません。

修理後に水没した場合、誰が責任を取るのか

Apple Watchを非正規店で修理した後、「防水だから」と思って水場で使用し、水没した場合を考えてみてください。

最終的にリスクを負うのはお客様です。修理を行った業者が「防水性能の再現は保証していません」と言えば、法的な責任追及も困難になります。

「防水テープで再封止します」は信用できるか

一部の修理店はApple Watch修理後に「専用防水テープで封止します」「防水処理を施します」と説明します。この説明を聞いたとき、以下の質問を投げかけてみてください。

スマートドクタープロがApple Watch修理をしない理由

スマートドクタープロはApple Watch修理を行っていません。

理由は明確です。修理後の防水性能を当店の設備・技術では再現・保証することができないからです。

当店はiPhoneの修理において、CMW500による電波測定で「修理前後の同一性」を証明しています。しかしApple Watchの防水等級を再現・証明するためには、Appleが工場で使用する専用の封止設備と防水検査機器が必要です。それは非正規修理店が持てる設備ではありません。

できることだけを誠実にやる。できないことは正直に「できない」と言う。それが17年間の信頼の根拠です。Apple Watchが故障した場合は、Apple正規サービスプロバイダへの依頼をおすすめします。

よくある質問

Apple Watchを非正規店で修理すると防水性能はどうなりますか？

分解した時点でIP防水等級（IP6X/WR50M等）は実質的に無効になります。Apple WatchのIP等級はAppleが工場で行う封止処理によって担保されており、分解後に同等の防水性能を再現することは非正規店では困難です。修理後に水没した場合、Apple Watchは防水製品としての保証を持たない状態になっています。

Apple Watch修理後に水没した場合、誰の責任になりますか？

非正規修理後の水没は、Appleの保証対象外です。また、非正規修理店が防水性能の再現を保証していない場合、修理店への責任追及も困難です。「防水だから大丈夫」という認識のまま使用し続けることが、最も危険な状態です。

なぜスマートドクタープロはApple Watch修理をしないのですか？

修理後の防水性能を当店の技術・設備では再現・保証することができないためです。Apple WatchはiPhoneと異なり、ガスケット（防水パッキン）と専用接着剤による多層封止構造を持っています。分解後に同等の防水性能を再現するには、Appleが工場で使用する専用設備が必要であり、非正規修理店にはその設備がありません。

この記事の著者 スマートドクタープロ 編集部 2009年創業。日本初の総務大臣登録修理業者（T000002 / R000002）。ISO9001:2015認証取得。年間6万件以上の修理実績。