iPhone・スマホのデータ復旧事例

電源が入らない、リンゴループ、水没などの症状から、どこまでデータへのアクセスを確認できたかを紹介します。写真や連絡先を確認できた事例と、基板の損傷により修理・復旧できなかった事例を掲載しています。

データを必要とする方にとって、結果は「アクセスできるか、できないか」の0か1です。この一覧では、その結果に至る記録を正常起動・ロック解除・データ確認・日常使用に分けて表示します。正常起動だけで、データ確認済みとは判断しません。

修理不可・データ確認不可と、データ消去済みは異なります。本文に記録がない確認項目は表示していません。

診断と修理の記録

  • データ確認まで復旧

    iPhone 16 Pro|海水没後、充電で発熱し起動しない

    入庫時:海水没後、充電で発熱し起動しない

    診断:積層基板内部回路のショート。外装部品にも損傷。

    処置:CPU・NAND・関連IC群をドナー基板へ移植し、専用ジグで起動確認。

    正常起動:確認済み

    データ確認:確認済み

    日常使用:復旧に至らず

    確認できたデータ:写真・LINEのトーク履歴

    確認範囲:写真・LINEのトーク履歴の保持・復旧が本文に記録されています。

    受付:店頭

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  • データ確認まで復旧

    iPhone 17 Pro|リンゴループ・リカバリーモード・エラー4013

    入庫時:リンゴループ・リカバリーモード・エラー4013

    診断:NANDは無事と診断、水濡れによる周辺損傷。

    処置:損傷箇所の基板修理。

    正常起動:確認済み

    データ確認:確認済み

    確認できたデータ:写真・連絡先・LINEのトーク履歴

    確認範囲:写真・連絡先・トーク履歴を残して返却した記録あり。

    受付:郵送

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  • 日常使用まで復旧

    iPhone SE(第3世代)|他店の充電口交換後に起動しない

    入庫時:他店の充電口交換後に起動しない

    診断:基板コンデンサとバッテリー端子の損傷。

    処置:コンデンサ・基板側端子修理、バッテリー・充電口交換。

    正常起動:確認済み

    データ確認:確認済み

    日常使用:復旧を確認

    確認できたデータ:写真・書類

    確認範囲:写真・書類を保持し、起動・充電が正常となった記録あり。

    受付:店頭

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  • データ確認まで復旧

    iPhone 12|防水ケース内の海水没後、起動しない

    入庫時:防水ケース内の海水没後、起動しない

    診断:層間までの腐食と電源IC損傷。

    処置:特殊洗浄、分層、CPU・NAND・関連ICをドナー基板へ移植。

    正常起動:確認済み

    データ確認:確認済み

    日常使用:復旧に至らず

    確認できたデータ:写真

    確認範囲:写真の保持・復旧が本文に記録されています。

    受付:店頭

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  • データ確認まで復旧

    Galaxy S23|豪雨後、電源が入らず画面も映らない

    入庫時:豪雨後、電源が入らず画面も映らない

    診断:基板、液晶ケーブルと基板側コネクタの腐食。

    処置:基板洗浄・腐食除去・コネクタ補修、液晶ケーブル交換。

    正常起動:確認済み

    データ確認:確認済み

    日常使用:復旧を確認

    確認できたデータ:写真・連絡先・アプリのデータ

    確認範囲:写真・連絡先・アプリのデータの保持・復旧が本文に記録されています。

    受付:店頭

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  • バックアップ可能な状態まで復旧

    iPhone SE(第2世代)|突然起動しなくなった

    入庫時:突然起動しなくなった

    診断:基板側の起動不良。根本修理にはCPU・NAND移植が必要と診断。

    処置:データのバックアップが可能な状態に戻す処置。具体的工程は非公開。

    データ確認:確認済み

    日常使用:復旧に至らず

    確認できたデータ:写真

    確認範囲:お子様の写真をはじめとするデータを、バックアップして新しい端末へ引き継げる状態

    受付:店頭

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  • データ確認まで復旧

    iPhone 12 Pro|画面割れ・ゴーストタッチから15分のパスコードロック

    入庫時:画面割れ・ゴーストタッチから15分のパスコードロック

    診断:損傷パネルによるタッチ暴走を確認。

    処置:画面交換で暴走を止め、15分待機後に正しいパスコードで解除し動作確認。

    正常起動:確認済み

    ロック解除:確認済み

    データ確認:確認済み

    確認できたデータ:写真・アプリのデータ

    確認範囲:タッチは正常に戻り、写真やアプリなどのデータもそのまま残っていました。

    受付:店頭

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  • データ確認まで復旧

    iPhone 8|水没して電源が入らず、他店の修理でも復旧しない

    入庫時:水没して電源が入らず、他店の修理でも復旧しない

    診断:基板で電力が正常に通らない状態と、画面の水分侵入痕を確認。

    処置:洗浄・部品交換で反応せず、基板の高度復旧修理を実施。画面は未交換。

    正常起動:確認済み

    データ確認:確認済み

    確認できたデータ:写真

    確認範囲:写真データを取り出した記録があります。

    受付:店頭

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  • データ確認まで復旧

    iPhone 15|コップの水をこぼした数時間後に電源が入らない

    入庫時:コップの水をこぼした数時間後に電源が入らない

    診断:内部基板の水分による腐食とショート、液晶損傷を確認。

    処置:洗浄・乾燥、基板ショートの処置、液晶交換。

    正常起動:確認済み

    データ確認:確認済み

    確認できたデータ:写真・連絡先

    確認範囲:修理後、無事にデータが保全できたことをご確認いただき(写真や連絡先は感想に記載)

    受付:店頭

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  • 復旧不可

    iPhone SE(第2世代)|他店修理後も起動せず、データ復旧依頼

    入庫時:他店修理後も起動せず、データ復旧依頼

    診断:CPU・NAND関連制御ICとLTE電源ICの欠損。

    処置:診断後、復旧不可の理由を説明し返却。

    正常起動:復旧に至らず

    データ確認:確認に至らず

    日常使用:復旧に至らず

    確認範囲:当店での起動・データ復旧は不可と判断。データ消去の有無は不明。

    受付:店頭

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  • 修理不可

    iPhone 15 Pro|画面真っ暗、部品交換後も起動しない

    入庫時:画面真っ暗、部品交換後も起動しない

    診断:CPU内部まで達するクラック。

    処置:基板診断後、修理不能を説明し返却。

    正常起動:復旧に至らず

    日常使用:復旧に至らず

    確認範囲:元記事ではデータ取り出しも難しい状態と記載。データ確認・消去の有無は未記載。

    受付:郵送

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結果は各端末での記録です。同じ機種・症状でも修理可否は異なります。記載のない確認項目は表示していません。

修理・データ保護の前に

診断をご希望の方へ

機種名、現在の症状、水没・落下の有無、これまでの修理や操作をお知らせください。データが必要な場合は、初期化や復元を実行する前にご相談ください。

このページの監修
執筆:スマートドクタープロ編集部監修:古賀潤一郎(代表)

スマートドクタープロ(運営:株式会社クレア/法人番号 8120001165987)。総務省登録修理業者(電気通信事業法:T000002/電波法:R000002)・ISO 9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎(大阪心斎橋本店)が監修しています。

総務省
登録修理業者
電気通信事業法:T000002
電波法:R000002
ISO 9001:2015
年間修理実績
6万件以上
(年間)
掲載情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様変更・iOSアップデート・法令改正などに応じて、技術品質管理室が定期的に内容を見直し・更新しています。