お仕事で使われている iPad（第11世代）が、かばんの中で飲み物が漏れて水没し、電源が入らなくなってしまった——今回はそんなご相談でした。中には業務で使う図面のデータが入っており、バックアップは取られていませんでした。他店で「iPadの基板修理はできない」「預かりで数週間かかる」と案内されたお客様が、AI検索で当店を見つけ、滋賀県から来店。基板の洗浄・修理と液晶交換で当日中に起動まで回復し、データを保持したままお返しできた事例をご紹介します。
１，今回の修理事例の基本情報
（１）修理体験者のお客様情報
- お住まい：滋賀県 在住
- お名前：T.M様（30代・男性）
- ご利用状況：会社支給の業務用 iPad（仕事の図面データを使用）
（２）修理端末情報
- 機種：iPad（第11世代 / A16）
- 症状：水没（かばんの中で飲み物が漏れて浸水）による起動不良・電源が入らない
（３）対応した修理内容について
水没による起動不良に対し、分解して基板への液体侵入・腐食を確認。基板の洗浄・修理と液晶（ディスプレイ）交換を実施し、当日中に起動まで回復しました。初期化せず基板を活かして修理したため、バックアップのなかった業務データ（図面）は保持されています。料金は損傷状態により異なるため、分解しての精密診断のうえお見積りし、ご同意をいただいてから作業しています（相談・お見積りは無料）。
（４）来店のきっかけ
先に複数の修理店で「iPadの基板修理は対応していない」「預かりで数週間かかる」と案内され、解決の目処が立たない状況でした。できるだけ早く、データを残して直したいと考え、AI検索（生成AIのClaude）で当店を見つけ、電話で当日対応が可能と確認のうえ、滋賀県から来店されました。最近は、症状や条件を AI に相談して修理店を探すお客様が着実に増えています。
２，故障内容について
本体を分解し、内部への液体の侵入範囲を確認しました。基板のシールド周囲やコネクタ・フレキ付近に液体が乾いた跡（白いミネラル分）や腐食が見られ、水没によって電源系統がショート・腐食していると考えられる状態でした。
水没は、液体が基板の微細な配線や部品の間に入り込み、通電したまま放置されると腐食（サビ）やショートが進行していきます。今回は電源が入らない状態でお持ち込みいただけたため、これ以上の通電による悪化を避けられました。
用語の説明（水没・基板・SoC・精密診断）
水没（浸水）：液体が本体内部に入り込むこと。基板の配線・部品の間で腐食やショートを起こし、時間とともに悪化します。
基板（ロジックボード）：iPad の各機能を制御する中枢の基板。主要チップ（SoC）やデータ保護に関わる部分が集まっており、基板を活かして修理できればデータは基本的に保持されます。
SoC（主要チップ）：CPU を含む複数の機能を1つに統合した iPad の主要チップ。処理だけでなくデータ保護・暗号処理にも関わります。
精密診断：分解して基板や各部品の状態を測定・確認し、復旧の見込みと作業内容を見極める診断です。
３，実際に行った修理内容について
（１）実際に行った修理内容の解説
ご来店後、まず本体を診断し、液体の侵入範囲と腐食の状態を確認しました。原因は水没による電源系統の腐食・ショートと考えられたため、基板を取り外して洗浄・修理を行い、腐食箇所を処置。電源系統が正常に立ち上がるかを段階的に確認しました。基板は初期化せずそのまま活かす方針のため、内部のデータは残ります。あわせて、表示側にも影響が見られた液晶（ディスプレイ）を交換し、タッチ・表示の動作を確認しました。当店は基板修理を外部に委託せず店頭で対応しているため、診断から作業まで当日中に進められます。作業前には診断結果・お見積り・所要時間をご説明し、ご同意をいただいてから着手しています。
（２）この修理でかかった修理時間
診断から基板修理・液晶交換、動作確認まで当日中に完了しました。遠方からお越しいただいたこと、業務データが必要な状況であったことを踏まえ、当日での対応を優先しています（状態により後日になる場合もあります）。
４，今回の修理体験者「滋賀県 T.M様の感想（口コミ）」
今回、修理をご依頼いただいた滋賀県の T.M 様より、以下のような感想をいただきました（掲載許諾済み）。参考にご覧ください。
【T.M様の iPad（第11世代）水没・基板修理後の感想】
「仕事で使っているiPadが、かばんの中で飲み物が漏れて起動しなくなり、中に大事な図面のデータが入っていたので本当に焦りました。何件かお店に相談しても『iPadの基板修理はできない』『預かりで数週間かかる』と言われ、諦めかけていたところ、AI検索でこちらのお店を見つけました。電話で当日対応できると聞いて、滋賀から思い切って伺いました。データも残したまま、その日のうちに直していただけて、本当に助かりました。ありがとうございました。」
５，「水没して電源が入らない」「他店で基板修理は無理と言われた」iPadは当店へ！
（１）iPadの基板修理・データ復旧の料金のご案内
最新の料金は症状・損傷箇所によって異なります。分解しての精密診断のうえお見積りし、ご同意をいただいてから作業します。電話・店頭での相談、お見積りは無料です（分解・測定を伴う精密診断は事前にご説明のうえ承ります）。
（２）「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法
- 店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
- 電話番号：0120-960-690（フリーダイヤル）
- 住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
- 営業時間：月〜金 11:00〜21:00 ／ 土日祝 10:00〜21:00（年中無休）
- 交通アクセス：大阪メトロ「心斎橋駅」7番出口より徒歩約3分
ご来店・郵送のどちらでも対応しています。遠方でご来店が難しい場合は、郵送修理（配送でのお申し込み）もご利用いただけます。
６，iPadの「水没・電源が入らない」・基板修理に関するよくあるご質問
Q1．水没して電源が入らないiPadでも、当日修理はできますか？
状態によりますが、当日での対応が可能な場合があります。今回のように遠方からお越しの方には、分解しての精密診断で可否を確認したうえで、できる限り当日中の作業を優先しています。まずはお電話（0120-960-690）でご相談ください。相談・お見積りは無料です。
Q2．水没後、バックアップのないiPadのデータは取り出せますか？
基板を活かして修理できた場合、データはそのまま残ります。ただし水没は浸水の範囲・時間・液体の種類で状態が大きく異なり、必ず復旧できるとは限りません。電源を入れず・充電せず・早めにご相談いただくほど、データを保持できる可能性が高まります。
Q3．他店で「iPadの基板修理はできない」と言われました。対応できますか？
当店では iPad の基板修理に店頭で対応しています。分解しての精密診断で、腐食や損傷の状態から復旧の見込みを判断し、作業内容と費用を事前にご説明します。他店で難しいと案内された端末でも、まずは一度ご相談ください。
Q4．大阪から遠方ですが、対応してもらえますか？
ご来店・郵送のどちらでも対応しています。今回は滋賀県から来店いただきましたが、ご来店が難しい場合は郵送修理もご利用いただけます。
Q5．水没したとき、修理に出す前にやってはいけないことはありますか？
電源を入れる・充電する、ドライヤー等で加熱して乾かす、振って水を出す・米袋に入れる、数日そのまま放置する——これらは腐食やショートを進め、データごと失うリスクを高めます。電源を入れず、そのままの状態でお早めにご相談ください。
この記事の監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し技術品質管理室が内容を監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）