修理事例・お客様の声

【大阪市中央区T.K 様】1日に何回も充電が必要だったバッテリーがヘタってしまったiPhoneXの修理事例とお客様の感想

1日に何度も充電が必要だったiPhone Xをバッテリー交換した事例。データそのまま・約1時間|大阪・心斎橋
結論

大阪市中央区のT.K様(30歳)が、1日に何度も充電が必要なほど電池が減るiPhone Xをバッテリー交換にご来店。あまり使っていない日でも夕方には電池切れ、動画の途中で「バッテリーが少なくなっています」と出るほどでした。データそのまま・約1時間で新品バッテリーへ交換し、1日の電池持ちが回復。「不便を感じた時が交換の合図」という一台です。

1.ご依頼の内容|「1日に何回も充電」電池のヘタりで機種変を検討

T.K様は通勤中や休憩中に少し使う程度でも、帰りにはいつも電池切れ。休日に動画を見ていると途中で残量警告が出るほどで、ストレスが大きかったそうです。本体は分割払いの途中で、機種変更までは考えられない状況でした。

友人に聞いても「自分もそんなもの」と言われ半ば諦めていたとのこと。しかしバッテリーは消耗品で、交換すれば同じ端末のまま電池持ちが戻ります。

ご相談時の状況
  • 機種:iPhone X
  • 症状:1日に何度も充電が必要/残量警告が頻発
  • ご事情:本体は分割途中で機種変更は避けたい
バッテリー劣化したiPhone X
写真:ご来店時のiPhone X。バッテリーの劣化が進んでいました。

2.修理|データそのまま・約1時間で新品バッテリーへ交換

バッテリー交換は、劣化した電池を外して新品のバッテリーに載せ替える作業です。データはそのまま、写真も連絡先もアプリも消えません。今回は約1時間で完了しました。

スタッフからは「自分で不便を感じた時が交換時期」とお伝えし、設定アプリでの最大容量の確認方法(バッテリーの目安の見方)もご案内しました。

今回の作業
  • バッテリーを新品へ交換=電池持ちが回復
  • データそのまま(Apple ID・バックアップ不要)
  • 約1時間でお渡し/最大容量の確認方法もご案内
iPhone Xのバッテリー交換の様子
写真:劣化したバッテリーを取り外し、新品へ交換します。
当店の修理現場から

「電池の減りが早い」は、数字の最大容量だけでなく“体感の不便さ”が交換の合図です。最大容量が80%台でも、実際に1日もたないと感じるなら交換の価値があります。バッテリーの劣化を放置すると、膨張して画面が浮く・電源が落ちるといった二次トラブルにつながることもあります。当店の交換はデータそのまま・短時間。機種変更の前に、まずバッテリー交換で十分なことは多いです。

用語の解説

バッテリー交換

劣化した内蔵電池を新品に載せ替える修理。データはそのまま残ります。電池は消耗品で、使うほど最大容量が下がっていきます。

最大容量

新品時を100%としたバッテリーの劣化の目安(設定>バッテリー>バッテリーの状態)。数字と“体感の電池持ち”の両方で交換時期を判断します。

バッテリー膨張

劣化が進んだ電池がふくらむ現象。画面が浮く・本体が反る原因になり、放置は危険です。早めの交換で防げます。

お客様の声

「iPhoneは通勤中や仕事の休憩中にネットを見たり音楽を聞いたりするぐらいで日中ほとんど触ることがないのですが、それでも帰りにはいつも電池切れになっていました。休みの日に動画を見ている途中でも「バッテリーが少なくなっています」と表示されてストレスが半端ではなかったので、思い切って修理に出すことにしました。iPhoneの本体料金も4年縛りになっていて機種変更までは考えられない状況だったので…。友達に聞いても「自分もそんなものだよ」と言われることが多く半分諦めていたのですが、「スマートドクタープロ」のスタッフの方に「自分で不便を感じた時が交換時期ですよ」と言ってもらえて背中を押された気分です(笑)バッテリー消耗の目安も自分で確認できることも丁寧に教えてもらえたし、バッテリー交換に出して大満足です!ありがとうございました!」

※大阪市中央区 T.K様より、掲載の許可をいただいています(原文のまま掲載)。

よくあるご質問(iPhoneのバッテリー交換・電池持ち)

バッテリー交換でデータは消えますか?

消えません。写真・連絡先・LINE・アプリのデータはそのままです。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。

最大容量が80%台でも交換したほうがいいですか?

体感で電池持ちに不便を感じるなら交換の価値があります。数字だけでなく「1日もたない」「急に落ちる」といった実感が判断材料です。

交換にどれくらい時間がかかりますか?

iPhone Xのバッテリー交換はおおむね30分〜1時間です。今回は約1時間でした。店内でお待ちいただけます。

バッテリーを放置するとどうなりますか?

劣化が進むと膨張して画面が浮く・電源が落ちるなどの二次トラブルにつながることがあります。早めの交換をおすすめします。

機種変更とどちらがいいですか?

本体に問題がなく電池だけの不調なら、バッテリー交換で同じ端末を使い続けられます。今回のT.K様も交換で解決しました。

使う部品は安全ですか?

PSE適合のバッテリーを使用しています。品質管理の体制を整えたうえで交換していますので、安心してお任せください。

電池の減りが早い・1日もたないと感じたら

データそのまま・短時間でバッテリー交換(大阪・心斎橋/郵送も全国対応)

0120-960-690

月〜金 11:00〜21:00/土日祝 10:00〜21:00(年中無休・予約不要)

料金について

バッテリー交換は機種によって費用が変わります。診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。ご相談・お見積りは無料です。詳しくは修理料金一覧もご覧ください。

この記事の監修
執筆:スマートドクタープロ編集部監修:古賀潤一郎(代表)

スマートドクタープロ(運営:株式会社クレア/法人番号 8120001165987)。総務省登録修理業者(電気通信事業法:T000002/電波法:R000002)・ISO9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎(大阪心斎橋本店)が監修しています。

総務省
登録修理業者
電気通信事業法:T000002
電波法:R000002
ISO 9001:2015
年間修理実績
6万件以上
(年間)
掲載情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様変更・iOSアップデート・法令改正などに応じて、技術品質管理室が定期的に内容を見直し・更新しています。