大阪市西区のT.T様が、スリープ（電源）ボタンが誤作動するiPhone SEをご来店。サイズ感が気に入って愛着のある一台でしたが、Appleでは「修理できない・機種変更を」と案内され、半ば諦めていたそうです。当店ではボタン部分を修理し、その日のうちにお返し。愛着のあるiPhone SEをそのまま使い続けられるようになりました。
1．ご依頼の内容｜愛着のiPhone SE、電源ボタンの誤作動
T.T様のiPhone SEは、スリープ（電源）ボタンが正しく効かない・勝手に反応するという症状でした。サイズ感が気に入っていて愛着があり、できれば買い替えずに使い続けたいというご希望でした。
しかしAppleでは「修理できない、機種変更するしかない」と案内され、半ば諦めていたそうです。ネットで当店を見つけ、ご相談いただきました。
- 機種：iPhone SE（愛着のある一台）
- 症状：スリープ（電源）ボタンの誤作動
- 経緯：Appleでは修理不可・機種変更を案内された
2．修理｜ボタン部分を修理し、その日のうちにお渡し
ボタンの不具合は、部品の劣化や内部の接点の問題で起こります。当店では該当箇所を分解して点検し、ボタン部分を修理。データはそのままで、その日のうちにお返しできました。
メーカーが「対応不可・機種変更」とする症状でも、非正規の修理店なら部品単位で直せるケースがあります。愛着のある端末を諦める前に、一度ご相談いただきたい症状です。
- 電源ボタン部分を修理＝誤作動を解消
- データそのまま
- 即日お渡し
「Appleで断られた＝もう直せない」と思われがちですが、メーカー修理と非正規修理は直せる範囲が違います。メーカーは基本的に本体交換で対応するため、ボタン単体の不具合は「機種変更を」と案内されがちです。一方、当店のような修理店は部品単位・症状単位で直すため、愛着のある端末をそのまま使い続けられることがあります。諦める前の一本の電話が、買い替えを回避します。
用語の解説
スリープ（電源）ボタン
画面のオン／オフや電源操作を行うボタン。効かない・勝手に反応する（誤作動）と、操作全体に支障が出ます。部品の劣化や内部接点の不具合で起こります。
メーカー修理と非正規修理の違い
メーカーは原則本体交換＋データ初期化。非正規の当店は部品単位で・データそのまま直せることがあります。「メーカーで断られた」症状の受け皿になります。
「サイズ感が気に入っており、愛着もあるiPhoneSE。アップルでは修理できないと言われて機種変するしかないかなと、、、半ば諦めていたところにネットでスマートドクタープロさんを見つけてご相談しました。スタッフさんの対応も丁寧で、分かりやすかったです。その日のうちに修理頂けたのにも感動。またなにかあれば、ご相談します。」
※大阪市西区 T.T様より、掲載の許可をいただいています（原文のまま掲載）。
よくあるご質問（iPhoneのボタン修理・Appleで断られた症状）
Appleで「修理できない」と言われました。直せますか？
直せる場合があります。メーカーは原則本体交換のため、ボタン単体の不具合は「機種変更を」と案内されがちです。当店は部品単位で診断し、直せるケースがあります。今回のiPhone SEも即日修理できました。
ボタン修理でデータは消えますか？
消えません。データはそのまま残ります。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。
どれくらい時間がかかりますか？
状態によりますが、今回は当日中にお返しできました。まずは診断でお時間の目安をご案内します。
古いiPhone SEでも対応できますか？
対応しています。愛着のある端末を使い続けたいというご希望に、部品単位の修理でお応えします。旧機種は在庫状況によりお時間をいただく場合があります。
修理後の保証はありますか？
はい。修理箇所に不具合が出た場合、保証期間内は無償で再修理します。総務大臣登録修理業者（R000002／T000002）として品質・保証体制を整えています。
料金はどのくらいですか？
症状・部品によって変わります。診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。修理料金一覧もご覧ください。
Appleで断られたボタンの不具合も、諦める前にご相談を
部品単位・データそのままで即日対応（大阪・心斎橋／郵送も全国対応）
月〜金 11:00〜21:00／土日祝 10:00〜21:00（年中無休・予約不要）
料金について
ボタン修理は症状・部品によって費用が変わります。診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。ご相談・お見積りは無料です。詳しくは修理料金一覧もご覧ください。
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この記事の監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎（大阪心斎橋本店）が監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）