今回、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」にお持ち込み頂いたの「iPhoneX」の機種で、バッテリー交換をご希望でした。
正確に言うと「故障」と言うよりは「劣化」と言うのが正しい症状で、自分から修理に出そうと考えるタイミングが難しいケースでもあります。
そんな中、今回のiPhoneの持ち主である「T.K 」様は、普段から使用しているiPhoneXの充電がすぐに切れてしまい、1日に何度も充電しないといけなくなってしまったからだそうです。
確かにiPhoneXは発売から2年あまりが経過し、一般的に300〜500回で限界に達すると言われるバッテリーの耐久性能が寿命を迎える頃だと言えます。
このように実際の使用に支障をきたすレベルであれば修理に出すきっかけにもなりますが、実はもう少し簡単な「バッテリー交換の目安」もあります。
今回の修理事例では、実際にバッテリーが消耗したiPhoneXをどのように修理するのかの様子と共に、簡単にわかるバッテリー交換の目安など、修理後のお客様の感想と一緒にお伝えしていきます。
現在、iPhoneのバッテリーの減りが早くて困っている方は、以下のお役立ち記事も参考にご覧ください。
▶参考情報：充電したiPhoneのバッテリーの減りが早い！異常！原因と対処方法を修理屋が教えます。
▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。
・iPhone修理はデータ消える！？写真やゲームそのままで修理する方法教えます！
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・iPhoneの修理時間はどれぐらい？即日修理は可能？ケース別に総務省登録修理店が解説！
▼iPhoneのバッテリー修理について、今すぐお問い合わせはこちらから
１，今回の修理事例の基本情報
今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。
（１）修理体験者のお客様情報
住まい：大阪市中央区 在住
年齢：30歳
お名前：T.K 様
（２）修理端末情報
iPhoneX
（▶参考情報：iPhoneX修理メニューなどはこちらをご覧下さい）
（３）対応した修理内容について
１日に何度も充電が必要なほどバッテリーが消耗していた為、バッテリー交換を行うことにより修理しました。
（４）今回の修理料金 ※2020年4月現在
7,000円（税別）
※2020年4月現在の料金です。
※最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。
２，故障内容について
※写真は、実際に修理を行うiPhoneXのバッテリー消耗状況の写真です。
「何度も充電しないと1日使えない」と言うのは、iPhoneを使用しているユーザーにとって十分な目安ですありますが、実際には1日のうちどのぐらいiPhoneを使用するのかは人それぞれです。
「スマートドクタープロ」では専用の機器を用いてバッテリーの電圧などのチェックを行いますが、簡単に確認できる客観的な目安として最初に「バッテリー状況の確認」も行っています。
上記の画像は、iPhoneの設定アプリから「バッテリー＞バッテリーの状態」と選択すると進む画面に表示される、バッテリーの消耗状況確認画面です。
通常、購入当初にはバッテリーが完全な状態であることを示す「100％」と表示され、経年劣化などの要因でこの数字は減少していきます。
画像では「87％」と表示されており、これは「満充電でも新品の状態の87％の容量までしか充電できない」と言う意味です。
参考までに、「スマートドクタープロ」にバッテリーの持ちが悪いとご相談頂くケースではバッテリーの状態が「90％」を切っている方が大半です。
「Apple社」がバッテリー交換を推奨しているのはこの数字が80％以下になった時だと言われているので、公式にアナウンスされる目安とユーザーが実際に不便を感じる数値の間には大きな隔たりがあるということになります。
「スマートドクタープロ」ではバッテリーの状況も参考としてお伝えさせて頂き、より詳しく診断も行いますが、交換後の改善見込みの有無も加味した上でお客様のご希望に沿った形で修理できるようご案内します。
次の段落では、実際に行った修理内容についてご紹介します。
３，実際に行った修理内容について
※写真は、実際に修理したiPhoneXの内部の様子です。
それでは、「スマートドクター大阪心斎橋本店」で行った修理内容についてご紹介していきます。
（１）実際に行った修理内容の解説
バッテリーの交換を行うにあたり、バッテリー状況の詳細な点検も兼ねてiPhoneXのパネルを取り外し、中の様子を覗いてみます。
今回お持ち込み頂いたiPhoneは、バッテリーの消耗を除けば目立った不具合もなく内部も綺麗な状況でした。
※写真は、実際に修理したiPhoneXの分解の様子です。
修理・交換を行うのはバッテリーの部分だけですが、スムーズに作業を行う為、最低限の分解は行います。
今回のケースで言うと、iPhoneを密閉する蓋の部分でもあるディスプレイを取り外して作業を進めていきます。
最低限のパーツのみを交換することによって、修理後もデータそのままですぐに使うことができるのが「スマートドクタープロ」でバッテリー交換を行う大きなメリットです。
以下の記事では、修理時にデータをそのまま修理できる故障内容や修理方法について解説しているので、現在お悩みの方は是非ご覧ください。
今回のケースでももちろん写真やLINEなどの大切なデータは消えることなく、修理後すぐに元どおり使える状態になっています。
※写真は、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」でのバッテリー交換後、改善したバッテリーの消耗状況の診断画像。
（２）この修理でかかった修理料金と修理時間
●修理料金：7,000円（税別）※2020年4月現在の料金
●修理時間：1時間
冒頭で解説したように、バッテリーの消耗具合は実際に使用しているお客様が不便を感じるかどうかというのが重要なポイントになります。
iPhoneXは発売して時間が経っている機種ではありますが、本体の性能としては最新機種と比べても決して見劣りするものではありません。
不便を感じたら買い換えるのも悪いことではありませんが、小まめなメンテナンスを行って長く愛用するという使用方法も最近ではメジャーになっています。
ちなみに、国内ではiPhoneのバッテリーは法律で定められたものしか使用してはいけないことになっています。
以下の記事で詳細の解説をしていますので、バッテリー交換を行う前に是非ご覧ください。
４，今回の修理体験者「T.K 様の感想（口コミ）」
今回、修理をご依頼いただいた大阪市中央区在住の「T.K 様」より、以下のような感想（口コミ）をいただきました。
参考にご覧ください。
【T.K 様のバッテリー交換後の感想】
iPhoneは通勤中や仕事の休憩中にネットを見たり音楽を聞いたりするぐらいで日中ほとんど触ることがないのですが、それでも帰りにはいつも電池切れになっていました。
休みの日に動画を見ている途中でも「バッテリーが少なくなっています」と表示されてストレスが半端ではなかったので、思い切って修理に出すことにしました。
iPhoneの本体料金も4年縛りになっていて機種変更までは考えられない状況だったので…。
友達に聞いても「自分もそんなものだよ」と言われることが多く半分諦めていたのですが、「スマートドクタープロ」のスタッフの方に「自分で不便を感じた時が交換時期ですよ」と言ってもらえて背中を押された気分です（笑）
バッテリー消耗の目安も自分で確認できることも丁寧に教えてもらえたし、バッテリー交換に出して大満足です！
ありがとうございました！
５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」へお問い合わせください！
今回のように、iPhoneのバッテリーに関するお困りごとはとても多い故障ジャンルのひとつで、多くの方から修理依頼をいただきます。
もし現在、お困りの方は、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」までお問い合わせください。
（１）バッテリー交換の修理料金のご案内 ※2021年11月現在
| iPhone12Pro Max | ※要お問い合わせ |
| iPhone12Pro | ※要お問い合わせ |
| iPhone12 | ※要お問い合わせ |
| iPhone12 Mini | ※要お問い合わせ |
| iPhoneSE（第２世代） | ￥8,800 （税込） |
| iPhone11Pro Max | ￥9,570 （税込） |
| iPhone11Pro | ￥9,460 （税込） |
| iPhone11 | ￥8,690 （税込） |
| iPhoneXS | ￥7,920 （税込） |
| iPhoneXS Max | ￥7,920 （税込） |
| iPhoneXR | ￥7,920（税込） |
| iPhoneX | ￥6,600（税込） |
| iPhone8 | ￥6,600（税込） |
| iPhone8Plus | ￥6,050（税込） |
| iPhone7 | ￥4,950（税込） |
※その他機種の対応も可能です。
（２）「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法
●店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
●電話番号：0120-960-690（フリーダイヤル）
●住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00
●交通アクセス：OSAKA METRO 御堂筋線、長堀鶴見緑地線、四つ橋線「心斎橋」駅の「7番出口」より徒歩5分
▶心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら
修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。
６，iPhoneバッテリー交換に関するよくあるご質問
Q1．iPhoneのバッテリー交換の目安はどのくらいですか？
Apple公式は「バッテリー最大容量80%以下」を交換目安としていますが、実際にスマートドクタープロにご相談いただくお客様は「90%」を切った段階で不便を感じている方が大半です。今回のT.K様のiPhoneXもバッテリー最大容量87%の段階で「1日に何度も充電が必要」というお悩みがありました。「自分で不便を感じた時」が最も実用的な交換タイミングです。
Q2．iPhoneのバッテリー状態は自分で確認できますか？
はい、簡単に確認できます。iPhoneの「設定」アプリ →「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」と進むと「最大容量」が表示されます。新品状態が100%で、経年劣化とともに数字が減少します。一般的にバッテリーは充電回数300〜500回で寿命を迎えると言われており、購入から2年程度で劣化を感じ始めるケースが多いです。
Q3．バッテリー交換後に「純正部品ではありません」と表示されますが大丈夫ですか？
事前にご案内します。Apple非認証の修理業者でバッテリー交換を行った場合、品質を問わずすべての交換で「純正部品ではありません」というメッセージが表示されます。これはApple社の仕組み上の表示であり、バッテリーの品質や安全性とは無関係です。スマートドクタープロでは、修理前にこの点を必ずお伝えしております（不利益事項の事前案内）。電気用品安全法（PSE）準拠の安全なバッテリーのみを使用しておりますのでご安心ください。
Q4．スマートドクタープロのバッテリーは安全ですか？
はい、スマートドクタープロは日本で初めてPSE（電気用品安全法）準拠のiPhone修理を2009年から開始した修理店です。国内で販売・使用されるリチウムイオン電池は法律で定められたPSE基準を満たす必要があり、当店ではPSE準拠の安全なバッテリーのみを使用しております。総務省登録修理業者（R000002/T000002）・ISO9001:2015認証取得店として、安全性と品質を保証しています。
Q5．iPhoneのバッテリー交換にかかる時間と料金は？
バッテリー交換は最短30分〜1時間で完了します。今回のT.K様のiPhoneXは約1時間で交換完了いたしました。料金は機種によって異なり、iPhoneX・iPhone8は6,600円（税込）、iPhone7は4,950円（税込）、iPhone11は8,690円（税込）、iPhoneSE（第2世代）は8,800円（税込）からとなります。最新料金は料金ページでご確認ください。
Q6．バッテリー交換でデータは消えませんか？
スマートドクタープロのバッテリー交換では、写真・連絡先・LINE履歴・ゲームデータなど、すべてのデータをそのまま保持して作業いたします。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。バッテリーの交換のみを行うため、修理後すぐに元通りお使いいただけます。
▶参考：iPhone修理はデータ消える！？写真やゲームそのままで修理する方法
Q7．古いiPhone（iPhoneX等）でもバッテリー交換する価値はありますか？
あります。今回のT.K様も「機種変更は4年縛りで考えられない」とのことでバッテリー交換を選択されました。iPhoneXは発売から時間が経っていますが、本体性能は最新機種と比べても十分実用的です。機種変更（10〜15万円）と比較してバッテリー交換（6,600円）は1/20以下のコストで快適さを取り戻せるため、近年は長く愛用するメンテナンス需要が増えています。
Q8．バッテリー交換後の保証はありますか？
はい、修理後の保証をご用意しております。万が一交換したバッテリーに不具合が発生した場合は、保証期間内であれば対応いたします。総務省登録修理業者（R000002/T000002）・ISO9001:2015認証取得店・PSE準拠日本初の修理店として、修理品質と保証体制を整えています。
７，【関連情報】バッテリー修理に関するその他の修理事例一覧
今回ご紹介したiPhoneの修理事例は、「【大阪市中央区T.K 様】1日に何回も充電が必要のバッテリーがヘタったiPhoneXの修理事例とお客様感想」でしたが、バッテリー交換の修理については、以下の修理事例も参考にご覧下さい。
・【大阪市内 A.K様】「バッテリー最大容量59%」のiPhoneXの修理事例とお客様の感想
