今回、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」でご相談があったのは、電源が入らなくなってしまったiPhone6Sの修理のご依頼です。
今は使用しておらず、以前まで使用していたiPhone6sの端末を久々に起動させようとした所、全く電源が入らず、充電がないだけかなと思い充電しても全く反応がなく、どうにもならない状態で修理したいとのご相談でした。
電源が入らない状態で、外からみてもガラスも割れておらず、どこが故障しているのかは判断が出来ない為、端末をお預かりし故障箇所の診断を行う必要がありました。
そして、診断のご依頼をいただいたので、詳細を確認致しました。
結論としては、バッテリーが完全に使用できない状態になっていることが判明しました。ある程度劣化してしまっていた状態で使用せずに保管して完全に放電した結果、蓄電が出来なくなってしまったというのが原因です。
そのため、原因をご説明し、修理料金のお見積もりをご案内し、ご了承いただいた上で故障原因となっていたバッテリーの交換を終えて、正常に起動するかどうかを確認した結果、無事に起動することができました。
それでは、今回の修理に関して、具体的に「どこに問題があったのか？」、「どのような修理を実施したのか？」など、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」で、実際におこなった修理事例をお客様の感想付きで詳しくご紹介していきます。
▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。
・iPhoneの電源がつかない！入らない時の原因と対処法・修理方法について
・iPhone修理はデータ消える！？写真やゲームそのままで修理する方法教えます！
・その故障当日治せるの？iPhoneを即日修理する方法をわかりやすく解説
・iPhoneの修理時間はどれぐらい？即日修理は可能？ケース別に総務省登録修理店が解説！
▼iPhoneが正常に起動しない故障について、今すぐお問い合わせはこちらから
※iPhone修理専門「スマートドクタープロ」の修理時間や修理料金について、お気軽にお問い合わせください。
※「外出を控えているので修理できない」、「時間がない」、「近くに店舗がない」という方向けに、郵送修理サービスがございます。全国から修理受付しておりますのでお気軽にご利用下さい。
１，今回の修理事例の基本情報
今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。
(１)修理体験者のお客様情報
住まい：大阪府堺市在住
年齢：24歳
お名前：Y.M様
(２)修理端末情報
iPhone6s
※iPhone6sの修理メニュー情報は、以下を参考にご覧ください。
▶参考情報：iPhone6sの修理メニューはこちら
(３)対応した修理内容について
バッテリー交換修理
iPhoneのバッテリー交換修理については、以下で詳しくご紹介しています。
▶参考情報：iPhoneのバッテリー交換！値段・時間など修理方法などを完全解説
(４)今回の修理料金
4,950円(税込)
※2022年4月現在の料金です。
※最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。
２，故障内容について
※写真は、起動しなくなったiPhone6sの写真になります。
今回の修理は、結論から申し上げますとiPhone6sのバッテリー交換修理です。iPhoneが起動しなくなった状態では、まずは分解を行い異常箇所を特定します。
起動しない場合のよくある故障原因としては、以下のようなケースがあります。
- １．充電が出来ていない
- ２．画面が点かなくなってしまい電源が入っていない様に見えているだけ
- ３．基板損傷してしまっている
今回は、「１．充電が出来ていない」のケースで、充電コネクタ系の異常ではなく単純にバッテリーがダメになってしまっていたようです。
ガラスも割れておらず、画面自体も正常に動作する状態でした。
３，実際に行った修理内容について
それでは、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」で行った今回の修理内容についてご紹介していきます。
(１)実際に行った修理内容の解説
今回の修理事例では、iPhone6sの起動不良でお預かりしましたが、診断の結果から基板に問題はなさそうでした。更に診断を進めて、新しいバッテリーをつけて動作確認した所、無事起動ができたので原因はバッテリーの異常である事が判明しました。そこで、バッテリー交換修理へと作業を進めました。
※写真は、iPhone6Sの分解写真です。
よくあるバッテリーの膨張のような状態ではありませんでした。
※写真は、バッテリーの表面上の写真
写真では少しわかりづらいですが、表面上にわずかな凹凸が多数確認出来ました。
これは、バッテリー劣化の症状です。
※写真は、バッテリーを外した時の写真です。
iPhone内部の大半は、バッテリーが占めています。バッテリーは消耗品なので、ある程度使用を重ねると劣化し、快適に利用するためには交換が必要となります。
※写真は、バッテリー画像です。
バッテリーは、同容量の同じ規格のものと交換します。もちろん国内の法律で決められているPSEマーク表示もございます。
ネットで販売されているバッテリーパーツでは、PSEマークが表示されていない(＝違法なパーツ)商品も販売されていますし、バッテリー容量●%アップと謳っているものもネットで見掛けますが、それらは全ておすすめは出来ません。
※写真は、修理後の写真です。
バッテリーの交換を無事完了し、動作確認も行い、iPhone6sの起動が確認出来ました。その他に異常も見当たらないため、バッテリー交換のみでご返却です。
最後に、iPhoneの修理業者によって、修理パーツの品質や知識・技術が全く違います。iPhone修理屋の選び方については、以下の記事で詳しく解説していますので、参考にご覧ください。
▶参考情報：iPhone修理屋(非正規店)の正しい選び方！おすすめの探し方を総務省登録修理業者が教えます。
(２)この修理でかかった修理料金と修理時間
●修理料金：4,950円(税込)※2022年4月現在の料金
●修理時間：30分
４，今回の修理体験者「Y.M 様の感想(口コミ)」
今回、修理をご依頼いただいた大阪府堺市在住の「Y.M 様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。
参考にご覧ください。
【Y.M 様の修理後の感想】
壊れていた原因がただのバッテリー故障だとは思いませんでした。
修理費用によっては諦めようとも考えていましたが安く済んで余計に嬉しいです。
５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」へお問い合わせください！
今回のように、iPhone故障には、様々な原因が考えられます。
もし現在、iPhoneの不調でお困りの方は、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」までお問い合わせください。
(１)バッテリー交換修理の料金のご案内 ※2022年4月現在
| iPhone12Pro Max | ￥12,900 (税込) |
| iPhone12Pro | ￥11,000 (税込) |
| iPhone12 | ￥11,000 (税込) |
| iPhone12 Mini | ￥11,000 (税込) |
| iPhoneSE(第２世代) | ￥8,800 (税込) |
| iPhone11Pro Max | ￥9,570 (税込) |
| iPhone11Pro | ￥9,460 (税込) |
| iPhone11 | ￥8,690 (税込) |
| iPhoneXS | ￥7,920 (税込) |
| iPhoneXS Max | ￥7,920 (税込) |
| iPhoneXR | ￥7,920(税込) |
| iPhoneX | ￥6,600(税込) |
| iPhone8 | ￥6,050(税込) |
| iPhone8Plus | ￥6,600(税込) |
| iPhone7 | ￥4,950(税込) |
※その他機種の対応も可能です。
(２)「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法
●店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
●電話番号：0120-960-690(フリーダイヤル)
●住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00
●交通アクセス：OSAKA METRO 御堂筋線、長堀鶴見緑地線、四つ橋線「心斎橋」駅の「7番出口」より徒歩5分
▶心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら
修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。
６，iPhone6s・旧機種のバッテリー交換に関するよくあるご質問
Q1．長期保管していたiPhoneが起動しなくなるのはなぜ？
リチウムイオンバッテリーの「完全放電」が主な原因です。使用していない期間中もごく微量の自己放電が続き、長期間（数か月〜1年以上）放置するとバッテリー残量がゼロを下回って蓄電機能自体が失われる状態になります。この状態では充電器に接続しても電源が入らず、一見「基板故障」に見えますが、実際はバッテリー交換だけで復旧することがほとんどです。今回のY.M様のiPhone6sもこのケースでした。
Q2．iPhoneの電源が入らないとき、考えられる原因は？
主な原因は3つあります：①バッテリーが完全放電・劣化して充電ができない、②画面・ディスプレイが故障して点いていないだけで実は電源は入っている、③基板（マザーボード）の損傷。今回のY.M様のiPhone6sは①が原因でした。①であればバッテリー交換4,950円〜・30分で復旧、②もパーツ交換で対応可能、③のみ高度復旧修理（基板修理）が必要となります。「電源が入らない＝高額修理」と諦める前に、まず診断をご依頼ください。
▶参考：iPhoneの電源がつかない！入らない時の原因と対処法・修理方法
Q3．ネット販売の格安バッテリーには危険性がありますか？
あります。国内で販売・使用されるリチウムイオンバッテリーは電気用品安全法（PSE法）でPSEマーク表示が義務付けられていますが、ネット販売の格安バッテリーにはPSEマークが表示されていない違法品が多数流通しています。違法バッテリーは安全性が担保されておらず、発火・爆発のリスクがあります。また「容量●%アップ」「大容量」を謳う商品も、本体構造上必要な放熱性能や安全機構が確保されていないケースが多く、危険性が高いです。スマートドクタープロでは必ずPSEマーク適合バッテリーのみを使用しております。
Q4．「容量●%アップ」バッテリーは本当に長持ちしますか？
おすすめできません。iPhone本体の内部スペースは限られており、設計時に最適化された容量を超えるバッテリーを物理的に収めるためには、薄型化や保護機構の省略などの妥協が必要になります。結果として発熱しやすくなったり、寿命が短くなったり、最悪の場合は膨張・発火のリスクが高まります。スマートドクタープロでは、Appleの純正と同じ容量規格のPSE準拠バッテリーで交換いたします。
Q5．iPhone6sなど旧機種でもバッテリー交換できますか？
対応しております。Apple Storeでは古い機種（特にiPhone6s以前）の修理対応が打ち切られているケースが多いですが、スマートドクタープロでは旧機種から最新機種（iPhone 17シリーズ）まで幅広く修理対応しています。今回のY.M様のiPhone6sも問題なく対応できました。「長く愛用したい」「サブ機として復活させたい」というご要望にもお応えします。
Q6．iPhoneの診断料金は？修理しない場合も費用がかかりますか？
通常のパーツ交換（バッテリー・画面・カメラ等）の場合、診断は基本的に無料です。今回のY.M様も診断後にバッテリー交換へ進み、診断料は不要でした。ただし、基板レベルの高度復旧修理が必要なケースは、顕微鏡を使った精密診断が必要なため診断料7,700円（税込）が発生します。電話相談も無料ですので、まずはお気軽にご連絡ください。
Q7．iPhone6sのバッテリー交換料金と時間は？
今回のY.M様のiPhone6sバッテリー交換は4,950円（税込）・修理時間30分で完了いたしました。最新の機種別バッテリー交換料金は、iPhone7で4,950円、iPhone8/Xで6,600円、iPhone11で8,690円、iPhoneSE（第2世代）で8,800円、iPhone12シリーズで11,000円〜です。最新料金は料金ページでご確認ください。
Q8．バッテリー交換でデータは消えませんか？
スマートドクタープロのバッテリー交換では、写真・連絡先・LINE履歴・ゲームデータなど、すべてのデータをそのまま保持して作業いたします。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。今回のY.M様のiPhone6sも、過去のデータがそのまま保持された状態で起動できるようになりました。長期保管端末を復活させる際は、起動後すぐにiCloud等でバックアップを取ることをおすすめします。
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この記事の監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し技術品質管理室が内容を監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
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6万件以上（年間）