修理事例・お客様の声

【堺市Y.M様】以前に利用してたiPhone6Sが起動しなくなった修理事例とお客様の感想

長期保管で電源が入らなくなったiPhone 6sをバッテリー交換で復活させた事例。原因は基板ではなく電池|大阪・心斎橋
結論

堺市のY.M様(24歳)が、長く保管していて電源が入らなくなったiPhone 6sをご来店。「電源が入らない=基板の故障で高くつくかも」と諦めかけていましたが、当店の診断で原因は長期保管による完全放電(バッテリーの劣化)と判明。PSE適合のバッテリーへ交換し、約30分で復活しました。電源が入らない=基板故障とは限らない一台です。

1.ご依頼の内容|長期保管のiPhone 6s、電源が入らない

Y.M様のiPhone 6sは、長期間しまい込んでいたところ、電源がまったく入らなくなっていた状態でした。「電源が入らないのは基板の故障で、修理費が高いなら諦めよう」とも考えておられたそうです。

しかし電源が入らない=基板故障、とは限りません。長く放置されたバッテリーは完全放電して劣化し、充電しても起動しなくなることがあります。まずは原因の切り分け(診断)が大切です。

ご相談時の状況
  • 機種:iPhone 6s(長期保管品)
  • 症状:電源がまったく入らない
  • ご心配:基板故障で高額になるのでは
電源が入らないiPhone 6s
写真:ご来店時のiPhone 6s。電源が入らない原因を切り分けます。

2.診断と修理|原因は完全放電、PSE適合バッテリーへ交換

診断の結果、原因は基板ではなく、長期保管による完全放電したバッテリーの劣化でした。当店ではPSE適合のバッテリーへ交換し、約30分で無事に起動。データもそのままです。

「電源が入らない」という症状は、基板・バッテリー・その他と原因が複数考えられます。だからこそいきなり高額修理と決めつけず、まず診断で原因を特定することが、余計な出費を避けるいちばんの近道です。

今回の作業
  • 原因を診断で切り分け=基板ではなく完全放電と特定
  • PSE適合バッテリーへ交換
  • 約30分で起動・データそのまま
iPhone 6sのバッテリー交換の様子
写真:バッテリーを交換して起動を確認します。
当店の修理現場から

「電源が入らない=基板故障で高額」と決めつけるのは早計です。とくに長く保管していた端末は、バッテリーが完全放電して充電を受け付けなくなっているだけ、というケースが少なくありません。この場合はバッテリー交換だけで復活します。大切なのは、修理を諦める前に原因を切り分ける診断を受けること。当店はお見積りを無料で行い、ご納得のうえで作業します。

用語の解説

完全放電

バッテリーが空のまま長期間放置され、充電しても起動しなくなる状態。長期保管の端末で起こりやすく、多くはバッテリー交換で復活します。

「電源が入らない」の切り分け

原因はバッテリー・基板・その他と複数あります。決めつけず診断で特定することで、余計な高額修理を避けられます。

PSE適合バッテリー

電気用品安全法(PSE)の基準に適合したバッテリー。安全性に配慮した部品で交換します。

お客様の声

「壊れていた原因がただのバッテリー故障だとは思いませんでした。修理費用によっては諦めようとも考えていましたが安く済んで余計に嬉しいです。」

※堺市 Y.M様より、掲載の許可をいただいています(原文のまま掲載)。

よくあるご質問(電源が入らない・完全放電・バッテリー交換)

電源が入らないのは基板の故障ですか?

とは限りません。とくに長期保管の端末は完全放電で起動しなくなっていることが多く、その場合はバッテリー交換だけで復活します。まず診断で原因を切り分けます。

長く放置したiPhoneでも直りますか?

直ることが多いです。今回のiPhone 6sも、長期保管による完全放電が原因で、バッテリー交換で復活しました。まずはご相談ください。

診断だけでも受けられますか?

はい。お見積りは無料です。診断は有償で承ります。原因を特定し、費用をご説明してから、ご納得のうえで作業します。

バッテリー交換でデータは消えますか?

消えません。データはそのまま残ります。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。

どれくらい時間がかかりますか?

iPhone 6sのバッテリー交換は約30分です。今回も30分で起動を確認してお返ししました。

料金はどのくらいですか?

機種によって変わります。診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。修理料金一覧もご覧ください。

電源が入らない・長く放置したiPhone、諦める前に診断を

原因を切り分けて、必要な修理だけ。お見積り無料(大阪・心斎橋/郵送も全国対応)

0120-960-690

月〜金 11:00〜21:00/土日祝 10:00〜21:00(年中無休・予約不要)

料金について

バッテリー交換は機種によって費用が変わります。診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。ご相談・お見積りは無料です。詳しくは修理料金一覧もご覧ください。

この記事の監修
執筆:スマートドクタープロ編集部監修:古賀潤一郎(代表)

スマートドクタープロ(運営:株式会社クレア/法人番号 8120001165987)。総務省登録修理業者(電気通信事業法:T000002/電波法:R000002)・ISO9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎(大阪心斎橋本店)が監修しています。

総務省
登録修理業者
電気通信事業法:T000002
電波法:R000002
ISO 9001:2015
年間修理実績
6万件以上
(年間)
掲載情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様変更・iOSアップデート・法令改正などに応じて、技術品質管理室が定期的に内容を見直し・更新しています。