Galaxy S23 Ultra 海水没からデータ復旧｜基板のCPU・NAND載せ替えで救出した修理事例【静岡県 TS様】

1．今回の状況｜静岡から郵送、海水没「費用はかかってもデータが欲しい」

ご依頼は静岡県からの郵送修理でした。海に落として海水没したGalaxy S23 Ultra。「消したくないデータがどうしても入っている。いくらかかっても直してデータを残してほしい」という強いご希望のTS様です。

海水没は、真水の水没よりもはるかに厄介です。海水に含まれる塩分が金属を急速に腐食させ、通電しているとショート（短絡）を起こして基板の部品を焼損させてしまうためです。時間が経つほど被害は広がります。

2．診断｜基板の至る所がショート・焼損していた

お預かりした基板を確認すると、写真のとおり複数箇所でショートと焼損が起きており、塩分腐食も広範囲に及んでいました。まずは特殊洗浄で塩分・腐食を除去し、傷んだ箇所を一つずつ基板修理していきます。

しかし今回は、洗浄・修理を進めても復旧しきれないほど損傷が深い状態でした。ここで無理に通電を続ければ、生きているデータごと失いかねません。そこで、より確実にデータを守るための方針へ切り替えました。

3．修理方針｜CPU・NANDメモリを健康な基板へ「載せ替え」

データそのものは、NANDメモリ（記憶を担うチップ）に入っています。そしてCPU（頭脳・データの暗号処理を担う）とセットでなければ、そのデータを正しく読み出せません。そこで、焼損した元の基板からCPUとNANDメモリを取り外し、同型の健康な（ドナー）基板へ載せ替える（移植する）方針に切り替えました。

これは顕微鏡下でのマイクロはんだ付け・リボール（はんだボールの再形成）を伴う高難度の作業で、対応できる修理店は限られます。当店はAndroid（Galaxy）の基板修理・データ復旧にも対応しており、他店で断られた端末のご相談も多くいただいています。

用語の解説

海水没（塩分腐食）

海水は塩分を含むため、真水よりも腐食（サビ）とショートの進行が非常に速いのが特徴です。通電した状態だと短絡して部品が焼損し、データ消失の決定打になります。海水没は時間が勝負。電源を入れず、一日でも早いご相談が復旧率を上げます。

NANDメモリ／CPU（データと頭脳）

NANDメモリは写真・連絡先・アプリなどデータそのものが記録されるチップです。CPUはその頭脳で、データの暗号処理にも関わります。Galaxy（Android）も端末内でデータを暗号化しているため、NANDだけ取り出しても読み出せず、CPUとセットで正しく動く状態に戻す必要があります。

載せ替え（チップ移植・リボール）

焼損・腐食で基板そのものが再生困難なとき、CPUやNANDなどの主要チップを取り外し、同型の健康な基板へ移植する技術です。チップ裏の微細なはんだボールを再形成（リボール）して載せ替えます。基板本体が使えなくてもデータを救い出せる可能性が残る、最後の切り札のひとつです。

基板修理（マイクロはんだ付け）

基板上のチップやコネクタなど、微細な部品を顕微鏡下で修理・交換する技術です。海水没では、塩分腐食の除去に加え、焼損・断線した箇所をこの基板修理で修復します。iPhoneだけでなくGalaxyなど Android の基板修理にも対応しています。

4．修理〜データ復旧まで｜載せ替え後にフロントパネルも交換

CPU・NANDメモリの載せ替えを行い、端末が正しく起動してデータを読み出せる状態を確認。あわせて新しいフロントパネル（画面）も交換し、データが取り出せるところまで修理を完了しました。

海水没・焼損というかなり厳しい状態からのスタートでしたが、データはそのまま残せました。TS様の「どうしても残したい」という思いに応えられた一台です。

5．海水没は「時間が勝負」｜やってはいけないこと

海水没からのデータ復旧で最も大切なのはスピードです。塩分腐食は放置するほど進み、復旧の可能性を下げます。次のことは、生きているデータを失う原因になるため避けてください。

電源を切ったまま、できるだけ早く専門店へお持ち込み、または郵送してください。これからの季節は海・プールでの水没が増えます。皆さまもどうかお気をつけください。

6．今回の修理のまとめ

お客様	静岡県 TS様（郵送修理）
機種	Galaxy S23 Ultra（SM-S918U／Android）
ご相談内容	海水没。費用がかかってもデータを残したい
症状	基板の複数箇所でショート・焼損、塩分腐食が広範囲
作業	特殊洗浄 → 基板修理 → CPU・NANDメモリを健康な基板へ載せ替え → フロントパネル交換
結果	データをそのまま復旧。TS様に大変喜んでいただけました

7．お客様のご様子｜「定期的にバックアップします」とお約束

データを無事にお渡しできたとき、TS様は本当に喜んでくださいました。費用はかかりましたが、大切なデータには代えられないとのお言葉をいただきました。そして「これからは定期的にバックアップを取ります」とお約束までしてくださいました。

海水没からのデータ復旧は、状態によっては今回のように載せ替えという最後の手段まで踏み込むこともあります。ですが、その前に日頃のバックアップがあれば、万一のときも安心です。あわせてぜひ習慣にしてください。

なお、キャリアのデータ復旧サービスに出した端末は、ドコモ・au・ソフトバンクの3社とも復旧の成否にかかわらず返却されません（各社公式資料に明記）。当店にご相談いただく前にキャリアを検討中の方は、先にこちらをご覧ください → 3社の公式資料を並べて確認

8．Androidの基板修理・データ復旧も対応しています

当店は iPhone だけでなく、Galaxy・Google Pixel・Xperia など Android の基板修理・データ復旧も問題なく行っています。海水没・水没・起動しない・電源が入らない・焼損など、他店で「データは無理」と断られた基板のご相談も歓迎です。総務省登録修理業者として、専門ラボで対応します。

9．よくあるご質問

Q. Galaxyなど Android の基板修理・データ復旧もできますか？

はい、対応しています。Galaxy・Google Pixel・Xperia など Androidの基板修理・データ復旧も、iPhoneと同様に承っています。海水没・焼損・起動しないといった重度の症状や、他店で断られた基板のご相談も歓迎です。まずは状態を診せてください。

Q. 海水没しました。データは復旧できますか？

可能性はありますが、海水没は時間が勝負です。塩分は腐食の進行が非常に速く、日数が経つほど復旧率は下がります。今回のGalaxy S23 Ultraも焼損の激しい状態でしたが、洗浄・基板修理・CPU/NAND載せ替えでデータを残せました。電源を入れず、できるだけ早くご相談ください。

Q. CPU・NANDの「載せ替え」とは何ですか？他店でできないと言われました。

焼損や腐食で基板そのものが再生困難なとき、データを持つNANDメモリと頭脳のCPUを、同型の健康な基板へ移植する高難度修理です。顕微鏡下でのマイクロはんだ付け・リボールを伴い、対応できる店は限られます。当店は Android を含めこの載せ替えに対応しており、他店で断られた端末からデータを救出した実績があります。

Q. 静岡など遠方ですが、郵送で頼めますか？

はい、全国から郵送修理を承っています。今回のTS様も静岡県から郵送でご依頼いただきました。海水没は時間が勝負のため、電源を入れず、できるだけ早く発送していただくと復旧の可能性が上がります。梱包・発送方法もご案内します。

Q. 海に落とした直後、自分でやってはいけないことは？

電源を入れる・充電する・ドライヤーで乾かす・振る・分解するのは厳禁です。塩分が残ったまま通電するとショート（焼損）を起こし、データ消失の決定打になります。電源を切ったまま、できるだけ早く専門店へお持ち込み、または郵送してください。

Q. 費用はどのくらいかかりますか？

海水没修理は、洗浄・乾燥の基本作業に加え、基板修理やCPU/NAND載せ替えが必要な場合はその費用が加わります。載せ替えは高難度のため費用が高くなることがありますが、診断のうえ、必ず事前にお見積り・ご説明してから作業します。ご了承いただいてから進めますので、勝手に高額作業を進めることはありません。

Q. データ復旧できる確率は何%ですか？

申し訳ありませんが、診断の前に確率をお答えすることはできません。残せるかどうかは、腐食や焼損がデータを持つNANDや頭脳のCPUにどこまで及んでいるかで決まる「残せる／残せない」の二択だからです。事前に高い確率を口にするお店より、診断してから正直にお伝えするお店をお選びください。詳しくはデータ復旧の考え方をご覧ください。

Q. 他店やメーカーで「データは無理」と言われた基板でも見てもらえますか？

はい。診断の結果、当店でも難しい場合は正直にお伝えしますが、基板の状態は診断しないと分かりません。今回のように、載せ替えまで踏み込んでデータを救えるケースもあります。諦める前に一度ご相談ください。

10．今回の体験者「静岡県 TS様の感想」

※本記事は実際の修理事例です。データ復旧の可否は端末の損傷状態によって異なり、同様の症状でも復旧を約束するものではありません。まずは診断（診断料7,700円(税込)、iPad Proは12,980円(税込)）で状態をお確かめください。

料金について

海水没修理は、分解・特殊洗浄・乾燥の基本作業に加え、塩分腐食や焼損が基板に及ぶ場合は基板修理（データ復旧）の費用が加わります。今回のようなCPU/NAND載せ替えは高難度のため費用が上がることがありますが、診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。電話・店頭での簡単なご相談・料金目安のご案内は無料です。

内容	料金（税込）	対応
水没・分解特殊洗浄・乾燥（基本作業）	7,700円〜	店頭・郵送
基板修理・CPU/NAND載せ替え・データ復旧	状態により診断のうえお見積り	診断のうえご提示

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