今回、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」にご相談いただいた修理は、iPhoneXのバッテリー交換修理のご依頼です。
「バッテリーが1日もたないので、バッテリーを交換したい」とのことでご相談をいただきました。そこで、iPhone設定アプリ内より現在のバッテリーの状態を確認したところ、既にバッテリーの最大容量が大幅に減っており、交換の時期に入っている状態であることが判明しました。
バッテリーの消耗のスピードに関しては、ユーザーの利用環境など、アプリや設定等で大きく関わってくるものなので、まずはご要望いただいた通りにバッテリーの交換を行い、再度状況を確認してみることでご説明を行い、端末をお預かりし詳細を確認しました。
その結果、バッテリー交換を行ったことで、最大容量は「100%」へと改善が出来ました。
消耗スピードに関しては、ある程度iPhoneを実際に日常使用をしていただいてから確認する必要があるので、その場では十分な確認は行えませんが、ひとまず目に見える点検部分で最大容量が改善しご満足いただけました。
それでは、今回の修理に関して、「どこに問題があったのか？」、「どのような修理を実施したのか？」など、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」で、実際におこなった修理事例をお客様の感想付きで詳しくご紹介していきます。
現在、iPhoneのバッテリーの減りが早くて困っている方は、以下のお役立ち記事も参考にご覧ください。
▶参考情報：充電したiPhoneのバッテリーの減りが早い！異常！原因と対処方法を修理屋が教えます。
▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。
・iPhone修理はデータ消える！？写真やゲームそのままで修理する方法教えます！
・その故障当日治せるの？iPhoneを即日修理する方法をわかりやすく解説
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▼iPhoneのバッテリー修理について、今すぐお問い合わせはこちらから
１，今回の修理事例の基本情報
今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。
（１）修理体験者のお客様情報
住まい：大阪市内在住
年齢：52歳
お名前：A.K様
（２）修理端末情報
iPhoneX
※iPhoneXの修理メニュー情報は、以下を参考にご覧ください。
▶参考情報：iPhoneXの修理メニューはこちら
（３）対応した修理内容について
バッテリーの交換修理
※iPhoneXのバッテリー交換に関する情報は、以下を参考にご覧ください。
▶参考情報：iPhoneのバッテリー交換！時期の目安や値段・時間など修理方法を完全解説
▶参考情報：自分でのiPhoneのバッテリー交換は絶対NG【違法や故障リスク有り】
（４）今回の修理料金
6,600円（税込）
※2021年11月現在の料金です。
※最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。
２，故障内容について
※写真は、設定アプリのバッテリー状態の確認写真です。
今回の修理は、iPhoneXのバッテリー修理になります。最大容量が「59%」になっていることから、バッテリー交換を希望しておられましたので、まずはバッテリーの状態を「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の修理スタッフも確認を行いました。
バッテリーの状態の右側に「サービス」とアナウンスが表示されております。概ね、交換時期に入っていたりバッテリーの異常が出ていたりするとこれが表示されるようになります。
日々のご使用に支障がない方でも、この表示が出ているようであれば交換の必要がある可能性が考えられるので、バックアップをこまめにとるようにし、注視しましょう。
（▶参考情報：「設定アプリ→バッテリー」の項目でご確認頂けます。iOS11.3以降）
iPhoneのバックアップの取り方については、以下の記事で詳しく方法を解説していますので、気になる方は参考にご覧ください。
▶参考情報：iPhoneのバックアップ方法「iCloud版・iTunes版」をわかりやすく解説！
３，実際に行った修理内容について
それでは、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」で行った今回の修理内容についてご紹介していきます。
（１）実際に行った修理内容の解説
今回の修理事例では、iPhoneXのバッテリー修理を行いましたが、以下で詳しく修理内容を解説していきたいと思います。
※写真は、バッテリー交換中の分解写真です。
最初のチェックポイントとして、今回はバッテリーの劣化で非常に多い、「バッテリーの膨張」によるフロントパネルへの干渉はほとんどありませんでした。
バッテリーの劣化により発生するバッテリーの膨張については、以下の記事で詳しく解説していますので、参考にご覧ください。
▶参考情報：【発火・爆発・危険】iPhoneのバッテリーが膨張した時！急ぎ修理が必要です
※写真は、バッテリー交換前の写真
そして、直接バッテリーを見てもほとんど表面上からわかる劣化はありませんでしたが、触ってみると表面にわずかな凹凸が確認することができました。
この症状は、バッテリーの膨張の前兆で、劣化のサインの１つでもあります。
※写真は、バッテリー交換後の写真です。
バッテリー交換時に、iPhoneを分解することにより耐水性能は確実に失われます。そのため防水防塵テープを再設置してから作業を完了させます。（iPhoneXは、完全防水ではない上に、わずかな歪み等でも容易に浸水はしてしまうので気休め程度です）
※写真は、修理前後の最大容量の確認画像です。
最大容量は、「80%」がApple公式での交換の時期の目安です。実際には、「90%」前後でもサービスのアナウンスが出ていたりして、劣化してしまっているケースもあるのであくまでも参考程度です。
筆者のこれまでの経験から、体感では「80%」を下回っている状態で使用していて、正常と呼べるような状態にあるiPhoneは、ほとんどない印象です。
どこかに劣化の兆候が出ている事が大半です。
（２）この修理でかかった修理料金と修理時間
●修理料金：6,600円（税込）※2021年11月現在の料金
●修理時間：30分
４，今回の修理体験者「A.K 様の感想（口コミ）」
今回、修理をご依頼いただいた大阪市内在住の「A.K 様」より、以下のような感想（口コミ）をいただきました。
参考にご覧ください。
【A.K 様の修理後の感想】
ネットでバッテリーのことを調べていたら、「自分のiPhoneもバッテリー交換すれば改善出来るかも」と思い来てみました！
最大容量は改善したのであとはいつもどおり使ってみて確認するしかないので様子を見てみたいと思います。ひとまず気になっていた最大容量が100%になってスッキリしました。ありがとうございました！
５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」へお問い合わせください！
今回のように、iPhone故障には、様々な原因が考えられます。
もし現在、iPhoneの不調でお困りの方は、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」までお問い合わせください。
（１）バッテリー交換の修理料金のご案内 ※2021年11月現在
| iPhone12Pro Max | ※要お問い合わせ |
| iPhone12Pro | ※要お問い合わせ |
| iPhone12 | ※要お問い合わせ |
| iPhone12 Mini | ※要お問い合わせ |
| iPhoneSE（第２世代） | ￥8,800 （税込） |
| iPhone11Pro Max | ￥9,570 （税込） |
| iPhone11Pro | ￥9,460 （税込） |
| iPhone11 | ￥8,690 （税込） |
| iPhoneXS | ￥7,920 （税込） |
| iPhoneXS Max | ￥7,920 （税込） |
| iPhoneXR | ￥7,920（税込） |
| iPhoneX | ￥6,600（税込） |
| iPhone8 | ￥6,600（税込） |
| iPhone8Plus | ￥6,050（税込） |
| iPhone7 | ￥4,950（税込） |
※その他機種の対応も可能です。
（２）「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法
●店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
●電話番号：0120-960-690（フリーダイヤル）
●住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00
●交通アクセス：OSAKA METRO 御堂筋線、長堀鶴見緑地線、四つ橋線「心斎橋」駅の「7番出口」より徒歩5分
▶心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら
修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。
６，iPhoneバッテリー交換に関するよくあるご質問
Q1．iPhoneの「バッテリー最大容量」が59%まで下がると危険ですか？
はい、極めて重度の劣化状態です。Apple公式の交換目安は80%ですので、59%はその半分以下の容量しか持たない状態であり、1日の使用にも支障が出ます。さらに重要なのは、容量低下と並行してバッテリー膨張のリスクも高まる点です。膨張が進むと発火・爆発の危険もあるため、速やかな交換を強くおすすめします。今回のA.K様のiPhoneXも、表面にすでに膨張の前兆である凹凸が確認されました。
Q2．「バッテリーの状態」に「サービス」と表示されるのは何ですか？
Apple公式のバッテリー交換アラートです。iPhoneの「設定→バッテリー→バッテリーの状態と充電」を開いた際に「サービス」と表示されている場合は、Apple側が「交換時期に入った、もしくはバッテリーに異常がある」と判断したサインです。日々の使用に支障がない方でも、この表示が出ている時は早めにバックアップを取り、交換をご検討ください。今回のA.K様のiPhoneXも「サービス」表示が出ている状態でした。
Q3．バッテリー膨張の前兆を見分ける方法は？
①フロントパネルが少し浮いてくる、②画面と本体の間に隙間ができる、③本体の側面に違和感（軽い反り）が出る、④バッテリー表面に手触りで分かる凹凸ができる（修理時に判明）、などが前兆です。今回のA.K様のiPhoneXも、見た目では大きな劣化はないように見えましたが、分解してバッテリー表面を触ると凹凸が確認できました。前兆段階での早期交換が、発火・破裂事故の予防に最も重要です。
▶参考：【発火・爆発・危険】iPhoneのバッテリーが膨張した時！急ぎ修理が必要です
Q4．バッテリー交換時に防水性能はどうなりますか？
分解作業により耐水性能は確実に低下します。スマートドクタープロでは、これを補うため作業完了時に防水防塵テープを再設置いたします。ただし、iPhoneXなど耐水iPhoneも完全防水ではなく、わずかな歪みでも浸水することがあるため、修理後も防水性能は「気休め程度」とお考えください。風呂場や水場での使用は控えることをおすすめします。修理品質を担保するこの再設置作業まで含めて対応する点が、スマートドクタープロの修理品質の特長です。
Q5．バッテリー交換後に「純正部品ではありません」と表示されますが大丈夫ですか？
事前にご案内します。Apple非認証の修理業者でバッテリー交換を行った場合、品質を問わずすべての交換で「純正部品ではありません」というメッセージが表示されます。これはApple社の仕組み上の表示であり、バッテリーの品質や安全性とは無関係です。スマートドクタープロでは、修理前にこの点を必ずお伝えしております（不利益事項の事前案内）。電気用品安全法（PSE）準拠の安全なバッテリーのみを使用しておりますのでご安心ください。
Q6．スマートドクタープロのバッテリーは安全ですか？
はい、スマートドクタープロは日本で初めてPSE（電気用品安全法）準拠のiPhone修理を2009年から開始した修理店です。国内で販売・使用されるリチウムイオン電池は法律で定められたPSE基準を満たす必要があり、当店ではPSE準拠の安全なバッテリーのみを使用しております。総務省登録修理業者（R000002/T000002）・ISO9001:2015認証取得店として、安全性と品質を保証しています。
Q7．iPhoneXのバッテリー交換料金と時間は？
今回のA.K様のiPhoneXバッテリー交換は6,600円（税込）・修理時間30分で完了いたしました。最大容量も59%から100%に改善しました。バッテリー交換は機種により料金が異なり、iPhone7で4,950円、iPhone8/Xで6,600円、iPhone11で8,690円、iPhoneSE（第2世代）で8,800円が目安です。最新料金は料金ページでご確認ください。
Q8．バッテリー交換でデータは消えませんか？
スマートドクタープロのバッテリー交換では、写真・連絡先・LINE履歴・ゲームデータなど、すべてのデータをそのまま保持して作業いたします。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。ただし、重度劣化したバッテリーは突然動作不能になる可能性もあるため、修理前にバックアップを取っておくことを強くおすすめします。
７，【関連情報】バッテリー修理に関するその他の修理事例一覧
今回ご紹介したiPhoneの修理事例は、「【大阪市内 A.K様】「バッテリー最大容量59%」のiPhoneXの修理事例とお客様の感想」でしたが、バッテリー交換の修理については、以下の修理事例も参考にご覧下さい。
・【大阪市中央区T.K 様】1日に何回も充電が必要だったバッテリーがヘタってしまったiPhoneXの修理事例とお客様の感想
この記事の監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し技術品質管理室が内容を監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）