iPhoneが充電できない！バッテリーの寿命？それとも故障？

iPhoneが突然充電できなくなった原因は、主に以下の5つです。

・ケーブル・充電アダプタの問題
・充電口（Lightning / USB-Cコネクタ）の詰まり・破損
・バッテリーの劣化・膨張
・水没・水ぬれによるダメージ
・iOSのソフトウェア不具合

この記事では、症状別に「自分で試せる対処法」と「修理が必要なケース」を、総務省登録修理業者のスマートドクタープロ大阪心斎橋本店が徹底解説します。

１．充電マークが出る？出ない？症状から原因をセルフチェック

iPhoneの充電ができなくなる症状は、大きく分けて以下のパターンがあります。「どこに問題があるのか」を切り分けるための自己診断をしてみましょう。

（１）コンセント経由で充電ができない場合

充電ケーブルを電源アダプタ（白い四角いプラグ等）に差し込んでコンセントから充電できないパターンです。ケーブルの断線、アダプタの故障、あるいはiPhone本体の充電口の故障が疑われます。

（２）PCやモバイルバッテリー経由で充電ができない場合

外出先でモバイルバッテリーに繋いだり、PCのUSB端子に接続した際に充電できないパターンです。モバイルバッテリー自体の出力不足や故障、PCのUSBポートの不具合が疑われます。まずは一度、壁のコンセントからの充電を試してみてください。

（３）ワイヤレス（無線）充電ができない場合

iPhone 8以降の機種で、ワイヤレス充電パッドの上に置いても充電が開始されないパターンです。有線ケーブルなら充電できる場合は、ワイヤレス充電器の故障か、iPhone内部のワイヤレス充電コイルの断線が疑われます。

２．考えられる5つの原因と注意点

充電ができなくなる要因は、外部機器の問題からiPhone内部の故障まで様々です。代表的な原因を解説します。

原因①：充電ケーブル・電源アダプタの故障

最も疑うべきはケーブルの断線です。特に充電しながらiPhoneを操作する習慣がある方は、コネクタ部分の根元に負担がかかり断線しやすくなります。別のケーブルやアダプタに変えてみて充電できるか確認してください。

原因②：非純正機器や車載充電器によるダメージ

安価な非純正ケーブルや、自動車のシガーソケットからの充電は、電圧が不安定になりやすく、iPhone内部の充電制御チップ（基板）をショートさせてしまう原因になります。充電には必ずAppleの純正品か、公式ライセンス商品（MFi認証済み）を使用しましょう。

原因③：充電端子（コネクタ）の詰まり・故障

iPhone本体の底部にある充電口には、ポケットのホコリや汚れ、水分が付着しやすく、故障がとても多い箇所です。

原因④：バッテリーの深刻な劣化・寿命

充電ケーブルや端子が正常でも、バッテリー自体が充電を受け付けないほど劣化しているケースです。「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態と充電」から最大容量を確認し、80%を下回っている場合はバッテリーの交換時期です。

▶ 関連記事：iPhoneのバッテリー交換時期の目安は何年？寿命のサイン

原因⑤：水没によるショート

iPhoneが水没したことが原因で充電ができなくなる場合です。お風呂での使用による結露など、内部に水分が侵入すると、その時は普通に使えても数日後に充電回路がショートすることがあります。心当たりがある場合は早急な修理が必要です。

３．iPhoneが充電できない時の「正しい対処法」

iPhoneが充電できなくなった場合は、一刻も早く充電してバッテリー残量を回復したいところです。以下の方法で改善できるか試してみてください。

対処法①：iPhoneを強制再起動する

本体や機器の物理的な故障ではなく、iOS（ソフトウェア）の一時的なバグである場合はこの方法で改善することがあります。再起動の方法は機種によって異なります。

• iPhone 8以降（X, 11〜17, SE2/3）： 音量(＋)を1回短く押す ＞ 音量(－)を1回短く押す ＞ リンゴマークが出るまで電源ボタン（サイドボタン）を長押し。
• iPhone 7 / 7 Plus： 音量(－)と電源ボタンを同時に長押し。

対処法②：ケーブルの裏表を変える・別の機器を使う

Lightningケーブルを使用している場合は、挿す方向（端子の表裏）を逆にしてみましょう。片面の金属端子だけが摩耗している場合、これで充電できることがあります。また、必ず別のケーブルやコンセントでも試してください。

上記の対処法を試しても改善しない場合、iPhone本体（充電口やバッテリー、基板）の物理的な故障の可能性が高いです。電池が完全に切れて起動しなくなる前に、修理を検討しましょう。

４．修理に出すならどこ？（Apple正規店と街の修理店の比較）

色々対処法を試しても改善しない場合、修理に出す必要があります。しかし、iPhoneの状態や「データが消えてもいいか」によって、持ち込み先は変わります。

（１）Apple（メーカー）やキャリアの正規店で修理する場合

• 価格： 約44,000円〜131,800円（※保証適用外の本体交換費用）
• 修理期間： 当日〜1週間程度（※要事前予約）
• データ： 修理時に全て消去されます（初期化必須）。

充電口の故障で充電ができなくなったiPhoneは、Appleでは部分修理ではなく「本体交換」になるケースがほとんどです。そのため価格が高く、必ずデータが消えてしまいます。バックアップが取れていない状態で充電が切れてしまった方にとっては、大きなデメリットとなります。

（２）街の修理店（スマートドクタープロ）で修理する場合

• 価格： 4,950円〜数万円程度（※故障した箇所のみの修理代金）
• 修理期間： 最短30分〜2時間程度（※即日対応・予約不要）
• データ： 故障パーツのみを交換するため、データは消えずにそのまま残ります。

当店では、原因を特定して必要な部品（充電口やバッテリーのみ）を交換するため、メーカーの本体交換と比べて大幅な低価格で修理が可能です。「バックアップが取れない状態で電源が落ちてしまった」「どうしても今日中に直したい」という方には、街の修理店での修理が唯一の解決策となります。

５．充電トラブルの修理は、総務省登録の「スマートドクタープロ」へ

大切なiPhoneを修理に出す際は、信頼できるお店を選びましょう。スマートドクタープロは、以下の強みでお客様の充電トラブルを即日解決いたします。

• データはそのまま消えません： 写真や連絡先、アプリの履歴など、大切なデータを故障する前のまま残して修理できます。
• 総務省登録修理業者の安心感： 電波法などの法令を遵守した、国が認める修理店です（街の修理店で初めて登録されました）。
• 世界基準の品質管理（ISO9001:2015）： 厳しい検査をクリアした高品質な修理パーツのみを使用し、修理後も快適にご利用いただけます。

ご来店が難しい方は「郵送修理サービス」をご利用ください

大阪心斎橋本店に併設された「郵送修理サービスセンター」にて、毎日全国から故障したiPhoneをお預かりしております。最短で端末が到着した日に即日修理を行い、ご返送を実施しております。（※郵送期間を除けば、店頭と同じく当日修理が可能です）

６．まとめ

「iPhoneの充電ができない時の原因と対処法」について解説しました。最後にまとめておきます。

• まずは強制再起動や、別のケーブル・コンセントでの充電を試す。
• 充電口の詰まりを爪楊枝などで自分で掃除するのは絶対NG！（ショートして完全に壊れます）
• 正規店での修理は本体交換になりデータが消える。
• データそのままで即日直したいなら、総務省登録修理業者の「スマートドクタープロ」へ！

電池残量がゼロになると、データのバックアップも取れなくなってしまいます。完全に起動しなくなる前に、お早めに当店へご相談ください。