iPhone修理の流れ・工程

修理の流れ

1. 受付・ヒアリング：症状・機種・ご要望を確認
2. 診断・お見積り：故障箇所を特定し、料金と時間をご提示（ご了承後に作業）
3. 修理：標準化された手順で作業（データそのまま対応）
4. 品質検査：動作確認・最終品質検査、必要に応じCMW500で電波測定
5. お渡し・保証：内容説明のうえお渡し、修理保証を付与

工程を標準化する理由

担当者個人の技量に依存せず、誰が対応しても一定の品質になるよう、工程を標準化し記録しています。これはISO9001の品質マネジメントの考え方に基づくものです。

診断を最優先する ― 「勘」ではなく「数値」で原因を特定

修理の成否は、最初の診断でほぼ決まります。当店は症状だけで判断せず、テスターや顕微鏡で電源・信号ラインを実測し、故障箇所を数値で特定してから作業に入ります。「開けてみたら想定と違った」を防ぎ、料金と時間を事前に確定できます。

• 電源・充電回路の電圧／電流をテスターで実測
• 実体顕微鏡で基板の腐食・断線・部品の剥がれを目視確認
• リンゴループ・電源不良・水没後の不具合は基板レベルで原因を切り分け

修理中もデータを守る工程

当店の修理は原則データそのまま。作業前に状態を記録し、必要に応じて可能な範囲でバックアップをご案内します。お預かりした端末内のデータは、修理に必要な範囲を超えて閲覧・コピー・保存しません（プライバシーポリシー準拠）。水没・重度の基板故障では、まずデータ復旧を優先し、リスクを事前にご説明したうえで作業します。

品質検査でチェックする主な項目

修理後は、お渡し前にISO9001基準のチェックリストで動作を確認します。組織として一定の品質を担保するための最終工程です。

• 通話・通信・カメラ・各種センサー・充電など主要機能の動作確認
• 基板修理・電波に関わる修理はCMW500で電波品質を数値検証
• 初期不良の有無を確認し、修理保証を付与

工程を支える主な設備・工具

当店は、街の修理店では珍しい計測・検査設備を備え、感覚ではなく数値で品質を管理しています。下の写真は当社ラボでの実際の作業の様子です。

• ローデ・シュワルツ製 CMW500（広帯域無線通信テスター）― 修理後の電波品質を数値検証
• 実体顕微鏡・ホットエアリワークステーション ― μ単位のマイクロソルダリング
• デジタルテスター ― 電源・信号ラインの電気的診断

修理工程についてよくあるご質問

Q. 診断だけでもお願いできますか？
A. はい。基板診断は7,700円（税込）で承ります。診断後に作業をご依頼いただかない場合も、原因と修理可否をご説明します。

Q. 修理中にデータが消えることはありますか？
A. 原則データそのまま対応です。ただし重度の基板故障・水没ではまずデータ復旧を優先し、リスクを事前にご説明します。

Q. 郵送でも同じ工程で対応してもらえますか？
A. はい。全国郵送修理でも、心斎橋本店と同じ品質管理体制・同じ工程で対応します。