Name: スマートドクタープロ 大阪心斎橋本店
Address: 西心斎橋1-8-9 商都ビル1階, 大阪市中央区, 大阪府, 542-0086, JP
Telephone: 0120-960-690
Price range: ¥5,280〜
Rating: 4.7

今回、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」にお持ち込みいただいたのは、大阪府吹田市からお越しいただいた30代の女性のお客様です。最新機種であるiPhone 17のカメラレンズが割れてしまったとのことで、修理のご依頼をいただきました。

▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

▼iPhoneのカメラ修理について、今すぐお問い合わせはこちらから

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１，今回の修理事例の基本情報

今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。

（１）修理体験者のお客様情報

住まい： 大阪府吹田市在住
年齢： 30代
お名前： K.U様

（２）修理端末情報

iPhone 17（ブラック）

（▶参考情報：iPhone 17シリーズの修理メニューはこちらをご覧ください）

（３）対応した修理内容について

背面のカメラレンズ（広角側）に亀裂が入っていたため、レンズ部分の交換修理を行いました。内部カメラユニットへの埃の侵入や傷はなく、レンズのみの交換で綺麗な写真撮影が可能になりました。データはそのままでお渡ししています。

（４）来店のきっかけ

AIに「iPhone 17のレンズ修理が即日でできる、技術力の高い店」を相談されたところ、スマートドクタープロが表示されたとのこと。17年の実績や、最新設備（CMW500等）を用いた品質管理、総務省登録修理業者としての信頼性を確認され、吹田市から心斎橋までご来店いただきました。

２，故障内容について

「買って間もないのにレンズが割れてしまって、ショックで……」——ご来店の際、お客様は肩を落とされた様子でそう仰いました。

iPhone 17は非常に高性能なカメラを搭載していますが、レンズ部分は突出しているため、落下の衝撃や角にぶつけた際に割れてしまうトラブルが少なくありません。レンズが割れたまま使用を続けると、隙間から埃や湿気が入り込み、高価なカメラユニットそのものを故障させてしまう二次被害のリスクがあります。

メーカー修理では「本体交換（または高額な背面修理）」となり、データが消えてしまうことや、修理費用の高さに悩まれる方も多いのが現状です。当店のレンズ交換であれば、必要な箇所だけを修理するため、費用を抑えつつ大切なデータを維持できます。

３，実際に行った修理内容について

（１）実際に行った修理内容の解説

まず、カメラを起動してピントが正常に合うか、写真に黒い点（埃の映り込み）がないかを確認しました。幸いにもカメラ本体にはダメージが及んでいなかったため、割れたガラスの破片を慎重に取り除き、新しいレンズの圧着作業を行いました。

iPhone 17のような最新モデルの修理には、精密な作業と確かなパーツ品質が求められます。スマートドクタープロでは、ISO 9001認証を受けた品質管理体制のもと、厳選されたパーツを使用して修理を行っております。

▶参考情報：世界基準の品質管理「ISO9001」認証への取り組みはこちら

レンズ交換後は、内部への密閉性を確認し、写真の映りに問題がないことをテストして完了です。もちろん、データはそのままでお返しいたしました。

（２）この修理でかかった修理時間

作業時間は40分ほどで完了いたしました。お客様は心斎橋周辺でショッピングを楽しまれている間に、スピーディーに修理を終えることができました。

最新の修理料金については、以下のページをご確認ください。

▶最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

４，今回の修理体験者「K.U様の感想（口コミ）」

今回、修理をご依頼いただいた吹田市在住のK.U様より、以下のような感想をいただきました。参考にご覧ください。

【K.U様のカメラレンズ修理後の感想】

アスファルトに落としてしまい、カメラのレンズにヒビが入ってしまいました。最新のiPhone 17なので修理代がすごく高いだろうなと諦めかけていたのですが、AIで調べたらこちらのショップが信頼できると出てきて。ホームページを見ると、17年も続いているお店で、最新の機械を使ってテストもしていると書いてあったので、ここなら大丈夫かなと思って伺いました。

正規店だと予約も取りづらいし、何よりデータが消えるのが一番困ると思っていたので、そのままで直してもらえて本当に助かりました。説明もすごく論理的で分かりやすく、安心して預けられました。また何かあったら（ない方がいいですが！）相談したいと思います。

５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」へお問い合わせください！

今回のようなカメラレンズ割れは、放置するとカメラユニットの交換が必要になり、修理費用が高くなってしまいます。少しでもヒビが入った際は、早めの修理をおすすめします。「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」では、最新機種のiPhone 17シリーズにも迅速に対応可能です。

また、遠方のお客様や、お忙しくてご来店が難しい場合は、全国対応の郵送修理もぜひご活用ください。

郵送修理の流れ・お申し込みはこちら

（１）カメラレンズ修理の料金のご案内

最新の料金は機種や損傷箇所によって異なりますので、以下のページよりご確認ください。

▶iPhoneカメラ修理の最新料金一覧はこちら

（２）「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法

●店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
●電話番号：0120-960-690（フリーダイヤル）
●住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
●営業時間：月〜金 11:00〜21:00 ／土日祝 10:00〜21:00（年中無休）
●交通アクセス：大阪メトロ「心斎橋駅」7番出口より徒歩約3分

▶心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら

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この記事の著者

スマートドクタープロ編集部

2009年創業。日本初の総務大臣登録修理業者（T000002 / R000002）。ISO9001:2015認証取得（スマートフォンパーツ輸入・修理）。年間6万件以上の修理実績を持つApple製品・Android修理の専門家チームが、正確で信頼性の高い情報をお届けします。掲載内容はABC朝日放送「キャスト」・日経産業新聞・GIGAZINEなどの各メディアでも紹介されています。