Apple Storeで断られた・予約が取れない場合の選択肢があります
- ✓予約不要・最短30分：大阪心斎橋本店へ直接お越しください
- ✓データそのまま：本体交換ではなく故障部品のみ交換
- ✓AppleCare不要：加入の有無に関係なく修理可能
- ✓修理不可と言われた端末も：基板修理で対応できるケースあり
- ✓全国対応：遠方の方は郵送修理もご利用可能
Apple Storeに予約が取れない・修理を断られた方へ——データそのまま・即日・AppleCare不要で修理できる方法
「Apple Storeに予約を入れたら2週間後しか空いていない」「修理しようとしたらデータが消えると言われた」「AppleCare未加入だったので数万円と言われて諦めた」「水没で修理不可と断られた」——当店には毎日このような経緯でお越しになるお客様がいらっしゃいます。
実は当店にご来店いただくお客様の約15%が、Apple Storeで断られた・予約が取れなかったことをきっかけにお越しになっています。Apple Storeで言われたことが「本当に最後の選択肢」ではありません。
予約不要・今日すぐ修理できます
大阪心斎橋本店へ来店（予約不要・最短30分） 全国対応・郵送修理のお見積もり（24時間受付） 0120-960-690（電話でも受付中）月〜金 11:00〜21:00 ／ 土日祝 10:00〜21:00（年中無休）
当店の修理現場から
当店にお越しになるお客様の約15%が「Apple Storeで断られた」「予約が取れなかった」という経緯をお持ちです。最も多い理由は「水没で修理不可と言われた」「本体交換になるのでデータが消えると言われた」「AppleCare未加入で修理費用が想定より大幅に高かった」の3つです。Apple Storeで断られることは「修理できない」ということではありません。修理方法が違うだけです。
Apple Storeで断られる・困る3つのケースと当店の対応
「予約が2週間後しか取れない」を解決する方法
Apple Storeは常に予約が埋まっており、急いでいる場合でも「最短で○日後」と言われることは珍しくありません。iPhoneは仕事でもプライベートでも毎日使うものです。2週間手元にない状況は現実的ではないという方も多いと思います。
当店なら今日解決できます
- 来店：予約不要。大阪心斎橋本店へそのままお越しください。最短30分で修理完了。
- 郵送：全国対応。14時までの到着で最短当日返送。
- 電話相談：まず症状を伝えるだけでも構いません。修理できるかどうかをお答えします。
Apple Store以外の修理業者を選ぶ際に確認すべきこと
「Apple Store以外に頼むのは不安」という方もいらっしゃると思います。その不安は正当です。残念ながら、技術・品質・法令順守の面で問題のある修理店が存在するのも事実です。以下の点を確認することで、安全な修理店を見極められます。
| 確認ポイント | 怪しい修理店 | スマートドクタープロ |
|---|---|---|
| 総務省登録修理業者 | 未登録が多い | ✓登録済み R000002 / T000002 |
| ISO9001品質認証 | なし | ✓取得済み（登録番号：10733） |
| 修理後の電波測定 | 未実施 | ✓CMW500で測定 |
| PSEマーク対応バッテリー | 非対応が多い | ✓対応済み |
| 創業年・実績 | 数年以内が多い | ✓2009年創業・年間6万件 |
総務省登録修理業者は、適切なパーツと手順で修理を行うことが国によって義務付けられています。登録修理業者制度について詳しくはこちらをご覧ください。
CMW500による電波測定について——当店の見解
制度の成立過程に関わらず、現実の端末はソフトウェア更新や個体差により電波特性が変動することが確認されています。当社の測定環境においても、同一機種であっても条件により差分が確認されています。そのため設計ベースの適合だけでは、状態としての適合は担保されているとは言えません。だからこそ当店では修理ごとにCMW500で実測し、確認したうえで返送しています。
Apple Storeで断られた後、当店で解決したお客様の声
「Apple Storeでデータが消えると言われ諦めかけていた」→ データそのまま解決
「iPhone15Proの画面が割れてApple Storeへ。本体交換でデータが消えると言われてショックを受けました。でもこちらでは画面パーツのみ交換でデータそのまま。しかも料金はApple Storeの半額以下でした。」
東京都 S.K様 ★★★★★
「水没でApple Store・地元修理店ともに修理不可→ 郵送で当日復旧」
「海に落としたiPhoneXをApple Storeと地元の修理店に持ち込みましたが両方で修理不可と言われました。諦めきれずに郵送したところ、ICチップの修復までしていただきたった1日で復活。データもそのままで戻ってくるなんてまさに神業です。」
徳島県 M.A様 ★★★★★
「AppleCare未加入で修理費が高すぎて断念→ 当店で格安修理」
「iPhone14のバッテリーがへたってApple Storeへ行ったらAppleCare未加入で15,800円と言われました。こちらでは4,950円で修理していただき、翌日には手元に戻りました。最初からこちらに来れば良かったです。」
大阪府 K.T様 ★★★★★
よくある質問
- Apple Storeで修理を断られた場合、どこに相談すればいいですか？
- 総務省登録修理業者であるスマートドクタープロにご相談ください。水没で修理不可と言われた端末や、本体交換でデータが消えると言われた端末も、基板修理でデータを残したまま対応できるケースが多くあります。予約不要・最短30分から対応しています。
- Apple Storeより安く修理できますか？
- はい、AppleCare未加入の場合は大幅に安くなります。バッテリー交換は4,950円〜、画面修理は5,800円〜です。Apple正規店での本体交換と比べると、多くのケースで数分の一の料金になります。
- Apple Storeで「データが消える」と言われました。データを残して修理できますか？
- はい、通常修理（画面割れ・バッテリー交換など）ではデータそのままで修理できます。Apple Storeは本体交換が基本のためデータが消えますが、当店は故障部品のみを交換するため原則データはそのまま残ります。バックアップなし・ロックありでも対応可能です。
- Apple Storeで「水没のため修理不可」と言われました。それでも修理できますか？
- 対応できるケースが多くあります。基板修理でApple Storeや他店で修理不可と言われた端末の復旧実績が多数あります。まず診断だけでもご相談ください。
- AppleCareに加入していなくても修理できますか？
- はい、AppleCareへの加入は不要です。当店はAppleとは独立した総務省登録修理業者であり、AppleCareの有無に関係なく修理を承ります。
- 予約は必要ですか？当日すぐに修理できますか？
- 予約不要です。大阪心斎橋本店へ直接お越しいただければ最短30分で修理対応します。遠方の方は全国対応の郵送修理もご利用いただけます。
- Apple Store以外で修理すると保証が切れますか？
- 当店は総務省登録修理業者として技適マークの効力を維持する適法な手順で修理します。修理後もCMW500による電波測定で技術基準への適合を確認しています。ただしAppleCare+の保証対象外になる場合がありますので、ご加入中の方はご確認ください。
- 大阪以外に住んでいますが修理できますか？
- はい、全国対応の郵送修理サービスをご利用いただけます。14時までにセンターへ到着した端末は最短当日中に修理・発送します。
用語解説
- AppleCare+
- Appleが提供する有料の保証サービス。加入すると修理料金が大幅に割引されます。未加入の場合はApple正規店での修理料金が定価になります。
- 総務省登録修理業者
- 電波法・電気通信事業法に基づき総務大臣に登録された修理業者。適正なパーツと手順での修理が義務付けられ、修理後も技適マークの効力が維持される。
- 基板修理（ロジックボード修理）
- iPhoneの基板そのものを顕微鏡下で修復する高度な修理。電源が入らない・水没後の起動不可など、通常のパーツ交換では解決できない故障に対応する。
まとめ
Apple Storeで「データが消える」「修理不可」「高額すぎる」「予約が取れない」と言われても、それが最終的な答えではありません。
当店スマートドクタープロは、来店客の約15%がApple Storeで断られた・予約が取れなかった経緯でお越しになっています。その多くが、データそのままで・想定より安く・その日のうちに解決されています。
まずはお電話かフォームでご相談ください。症状をお伝えいただければ、修理できるかどうかを事前にお答えします。
Apple Storeで断られた方、まずご相談ください
大阪心斎橋本店へ来店（予約不要・最短30分） 全国対応・郵送修理のお見積もり（24時間受付） 0120-960-690月〜金 11:00〜21:00 ／ 土日祝 10:00〜21:00（年中無休）
この記事の監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎（大阪心斎橋本店）が監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）
