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  • iPhoneが水に浸かり濡れて故障したら!水没時の対処方法について

    💡 この記事の結論(お急ぎの方へ)

    • iPhoneは完全防水ではありません。水没したら絶対に電源を入れず、充電器も挿さないでください。
    • ドライヤーで乾かしたり、振ったりすると基板がショートし、データが永遠に失われます。
    • Apple正規店での水没修理は「本体交換」となり、データは100%初期化(消去)されます。
    • データを絶対に救い出したいなら、「基板洗浄」と「基板修理」が自社でできる当店へ一刻も早くご相談ください。

    iPhoneが水に濡れて故障してしまった方から、「iPhoneは防水だから水に濡れても大丈夫だと思ったのに…」という悲痛な声を毎日お聞きします。

    残酷な事実をお伝えします。「iPhoneは完全防水」というのはメーカーのCMが生んだ大きな誤解であり、水濡れによって基板がショートし、大切なデータが二度と取り出せなくなるケースは後を絶ちません。

     

    さらに恐ろしいことに、Apple自身は高い防水性能を宣伝しておきながら、公式規約にはっきりと「液体による損傷は保証対象外(有償での本体交換)」と明記しています。
    つまり、どれだけ水に強いと謳っていても、いざ水没してデータが消えそうになっても、メーカーは一切責任を取ってくれない(データを助けてくれない)のが現実なのです。

     

    特に夏場の海やプール、ゲリラ豪雨をはじめ、日常の中にも危険はたくさんあります。

    • トイレの時にズボンから誤って落としてしまった。
    • お風呂で動画を観ていて浴槽に落とした、または湯気(湿気)で結露した。
    • 食事中に飲み物をこぼしてしまった。
    • 海やプールで水中に落としてしまった(※後述しますが、海水没は数時間で基板が死ぬ致命傷になります)。

     

    この記事では、大切なiPhoneが水没してしまった場合の正しい応急処置と、一瞬でデータを破壊するNG行動、さらには「絶望的な状況からデータを諦めずに修理するプロの解決策」をまとめてご紹介します。

    現在まさに水没させてしまってパニックになっている方は、まず落ち着いて以下の「NG行動」を読んでください。一刻を争います。

      ⚠️ 【警告】データが永遠に消える「絶対NG行動」

    中のデータを取り戻したいなら、以下の行動は「今すぐ」やめてください。

       
    • × 電源を入れる・充電器に繋ぐ(一瞬で基板がショートし、データが完全に死にます)
    •  
    • × ドライヤーの風を当てる(熱で基板が溶け、風圧で水分が奥の奥まで押し込まれます)
    •  
    • × 本体を激しく振る(内部に侵入した水滴を全体に広げてしまいます)
    •  
    • × 正規店(Apple Store)に持ち込む(本体ごと交換になるため、データは100%消去されます)

    写真やLINEのデータを残したい方は、電源を切って
    一刻も早くプロの「水没復旧修理(基板洗浄)」にお任せください!

    [toc]

    1.iPhoneの水没度合いをセルフチェック!

    まず初めに、iPhone内部に水が浸入したかどうかのチェック方法をご紹介します。
    「今まさに水没させてしまってそんな余裕がない!」という方は、先に「4.応急処置! iPhoneが水没した時にするべきこと」からご覧ください。

     

    1−1,「水没シール(LCI)」の確認

    iPhoneの内部には、水分が侵入したかどうかを判定する為のシール(液体侵入インジケータ:LCI)が貼付されています。

    ユーザー自身でも確認できる唯一の場所が「SIMトレーの挿入口」の奥です。

    トレーを抜いて中を覗き込んだ際、シールが白い(またはシルバー)場合は「水分の侵入なし」、赤く変色していれば「水分の侵入あり」です。

    ※SIMトレーは、iPhone購入時に同梱されているピンや、真っ直ぐに伸ばしたクリップの先で取り出すことができます。爪楊枝などは折れて詰まる危険があるため使用しないでください。

     

    1−2,ディスプレイの確認

    iPhoneの画面の中に水分が侵入すると、バックライトの層に水が入り込み、表示が滲んでしまったり水たまりのような影ができることがあります。水没シールよりも一目でわかる危険信号です。

     

    1−3,カメラレンズの確認

    カメラレンズの内側が曇っていたり、水滴がついている場合は、本体内部に確実に水分が入り込んでいます。この状態のまま通電させると基板がショートするため、早急な対処が必要です。

     

    上記はあくまで目視でのセルフチェックです。シールが赤くなっていなくても内部深くに浸水しているケースは多々ありますので、水没させた心当たりがある場合は早急に専門業者へ内部の点検・乾燥をご依頼ください。

    2.深刻なダメージの証拠!水没時に発生する主な症状

    故障のサイン!iPhoneが水没した時に発生する主な症状!

    結論からお話すると、iPhone内部に水が入ってしまうとどんな致命的な不具合が起こっても不思議はありません。
    その中でも特に多く、かつ危険な症状をご紹介します。

     

    2−1,iPhoneの電源がつかなくなる(基板のショート)

    水没した場合最も代表的で、最も深刻なのが「iPhoneの電源がつかなくなる」という症状です。
    単にバッテリーが切れたわけではありません。iPhoneの脳である基板(マザーボード)に水が触れた状態で電気が流れ、電子回路がバチッとショートして焼け焦げてしまった状態です。こうなると表面的なパーツ交換しかできない通常の修理店では手が出せなくなります。

     

    2−2,iPhoneが異常に発熱する(発火の危険)

    電源が入っていても、内部で電気がショートして「持てないほど本体が熱くなる」ことがあります。
    この症状は非常に危険で、最悪の場合バッテリーが発火・爆発する大事故に繋がる恐れがあります。発熱を感じたらすぐに電源を切り、安全な場所(不燃性の箱など)に置いてください。

     

    2−3,リンゴループが発生する

    起動時のAppleロゴ(リンゴマーク)が表示されては消えるのを繰り返す症状です。FaceIDなどのセンサー部品が水没してショートしている場合によく発生します。システムが「これ以上起動すると危険だ」と判断してストップをかけている状態です。

    3,【最悪のケース】海水没による絶望的な「腐食」スピード

    水没の中でも、「海」や「プール(塩素)」での水没は、真水(水道水やトイレ)とは次元が違う最悪の事態です。

    塩分を含んだ海水は、真水に比べて電気が非常に通りやすいため、水に入った瞬間に内部の電子回路が広範囲でショートします。
    さらに恐ろしいのが、「猛烈なスピードで進行する金属の腐食(サビ)」です。塩分は金属を強力に酸化させるため、たった数時間放置しただけで、iPhoneの脳みそである基板は緑色のサビや塩の結晶だらけになり、ボロボロに崩れていきます。

    「表面を拭いて乾かせば直るかも…」という甘い期待は一切捨ててください。水が乾いても塩分は内部に残り続け、確実に端末を破壊します。
    海水没の場合は一刻の猶予もありません。絶対に充電器を挿さず、すぐにプロの特殊洗浄と基板修理を依頼してください。

    4.時間との勝負! iPhoneが水没した時にすぐにするべき応急処置

    応急処置! iPhoneが水没した時にするべきこと

    iPhoneを水没させてしまった時にするべき正しい対処方法をご説明します。
    ここでご紹介するのはあくまで「悪化と腐食の進行を防ぐための応急処置」です。これを行えばそのまま使い続けても良いというわけではありません。

     

    4−1,iPhoneの電源を切る(絶対に通電させない)

    水没させたら、何を置いてもまず電源を切ってください。
    水分がある状態で電気が流れると、基板の回路がショートして致命傷を負います。もしすでに電源が落ちている場合は、「絶対につけようとしないで(充電ケーブルを挿さないで)」ください。

     

    4−2,カバーやアクセサリーを外し、SIMカードを抜く

    本体に付着している水分を清潔なタオルで優しく拭き取ります。ケースの隙間に水が溜まっていることがあるため全て外し、SIMトレーを抜いて内部の通気を少しでも良くします。

     

    4−3,密閉容器に乾燥剤と一緒に入れて保管する

    すぐに修理店へ行けない場合は、食品用の保存バッグ(ジップロック等)にiPhoneと多めのシリカゲル(乾燥剤)を一緒に入れて密閉しておきましょう。

    5.データを諦めない! 水没したiPhoneを復活させるプロの選択肢

    水没したiPhoneを修理する場合、「どこに頼むか」によってデータが残るかどうかが100%決まります。

    (1)Appleストアやキャリア(au・docomo・SoftBank)の場合

    正規店で水没したiPhoneを修理する場合、部品の修理ではなく、新しい端末に取り換える「本体交換」となります。
    そのため、内部のデータを残したまま修理することは絶対にできません(すべて初期化されます)。水没は保証適用外になるため数万円〜10万円以上の高額な費用がかかることがほとんどです。

    (2)総務省登録修理業者「スマートドクタープロ」の場合

    当店で水没修理をする最大のメリットは、「データを残したまま復旧ができる」点です。
    私たちは単にパーツを交換するだけでなく、他店には真似できない以下の「4つの独自基準(4つのR)」を用いて、絶望的な状況からデータを救出します。

    • ① 圧倒的な実績
      大阪の西心斎橋に実店舗を構え業歴17年目。総務省登録修理業者(電波法:R000002 / 電気通信事業法:T000002)として、他店で「基板が壊れているから直せない」とサジを投げられた重度の海水没端末からもデータを救出してきた実績が多数あります。
    • ② 世界基準の設備と技術
      品質管理の国際規格「ISO9001:2015」認証を取得。自社ラボには専用の顕微鏡やリワーク設備を完備し、ショートしたミクロン単位の電子回路(基板)を直接修復する高度な技術を持っています。
    • ③ 誠実な事前診断
      水没修理は「直らなければ0円」といった無責任な作業ではさらに悪化します。当店は「事前診断料」をいただき、専用機器(通信計測器CMW500等)で腐食箇所を正確に特定してから根拠のあるお見積りをご提示します。
    • ④ 2段階の特殊プロセス
      「1. 分解して特殊洗浄液で徹底的にサビや不純物を取り除く(洗浄・乾燥) → 2. それでも起動しない場合は顕微鏡下で基板の回路を修復する」という2段階のプランで、お客様のデータを確実に救い出します。

    💡 諦める前に!データ復旧率90%以上の当店へ

    水没(特に海水没やトイレ)は時間との勝負です。正規店でデータが消えると言われた方、他店で直らなかった方も、当店の専門ラボによる「特殊洗浄」と「基板修理」に賭けてみませんか? 詳しい料金や復旧のプロセスについては以下の専用ページをご確認ください。

      ▶︎ 手遅れになる前に!「水没修理・データ救出」の詳細はこちら

    6.「スマートドクタープロ」の水没修理事例のご紹介

    実際に当店で復旧に成功したお客様の修理事例をご紹介いたします。
    海や川に落としたなど、絶望的な状況でも諦める前に、まずは同じような事例がないかご覧ください。

     

    【大阪市内 M.T様】川に落ちて電源がつかなくなったiPhoneSE(第二世代)の修理事例とお客様の感想

    【大阪市中央区 C.K 様】「防水かと思ってました・・」 お風呂で濡れたiPhone11を洗浄修理した事例とお客様の感想

     

    📍 大阪・心斎橋での緊急水没修理は当店へ(全国郵送対応)

    スマートドクタープロ大阪心斎橋本店では、ご予約なしの飛び込み来店でも即座に水没診断・基板洗浄を開始します。遠方のお客様には、到着日に即日修理を開始する「全国対応・郵送修理サービス」もご好評いただいております。

       
    • 店舗名: スマートドクタープロ 大阪心斎橋本店
    •  
    • 住所: 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1F
    •  
    • 営業時間: 11:00 ~ 21:00(年中無休)
    •  
    • お問い合わせ: 0120-960-690

    7.【番外編】iPhoneの防水性能の真実(完全防水ではありません)

    iPhoneをはじめとするスマートフォンの防水機能の指標には「IEC(国際電気標準会議)」が定める「IP規格」が採用されています。

    iPhoneの水没に対する等級についての表

    モデルにより異なりますが、近年のiPhoneの等級は「IP67」や「IP68」など非常に高い水準です。

    ただし、これはあくまで「常温の真水に、静かに沈めた場合」のテスト結果です。
    お風呂のお湯、洗剤、海水、プールの塩素などは想定されていません。また、シャワーや水道の蛇口のような「勢いのある水流(水圧)」が当たると、スピーカーのメッシュ部分などから容易に水が侵入します。

    さらに、iPhoneの耐水テープは、日常の熱や経年劣化によってどんどん弱くなっていきます。
    購入当初はお風呂場で問題なく使えていたとしても、1年後には少しの湿気で水没してしまう恐れがあるという点は覚えておきましょう。だからこそ、メーカーも「液体による損傷は保証対象外」としているのです。

    8.まとめ

    「iPhoneが水没したら!水に濡れた時の対処方法について」、参考になったでしょうか?
    最後にポイントをまとめておきます。

     

    • iPhoneは「完全防水」ではない!お風呂や海での使用はNG。万一水没してもメーカー保証は効かない。
    • iPhoneが水没したら絶対に電源を入れず、ドライヤーも使わずに自然乾燥させる(シリカゲル等を使用)。
    • 特に「海水没」は基板の腐食が早く絶望的。数時間で手遅れになるため一刻も早い対応が必要。
    • 正規店に出すとデータは初期化されて消える。
    • データを絶対に諦めたくないなら、総務省登録「スマートドクタープロ」の特殊洗浄・基板修理に頼るのがベストな選択肢。

     

    お読み頂きありがとうございました。
    水没は時間との勝負です。手遅れになる前に、ぜひご相談ください。

     

    スマートドクタープロ 編集部

    この記事の著者

    スマートドクタープロ 編集部

    2009年創業。日本初の総務大臣登録修理業者(T000002 / R000002)ISO9001:2015認証取得(スマートフォンパーツ輸入・修理)。年間6万件以上の修理実績を持つApple製品・Android修理の専門家チームが、正確で信頼性の高い情報をお届けします。掲載内容はABC朝日放送「キャスト」・日経産業新聞・GIGAZINEなどの各メディアでも紹介されています。

    記事更新日:2026年3月29日

     

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