映らない・曇る・割れたカメラを、撮れる状態へ。

カメラの不具合は典型症状に分かれます。当てはまる症状があれば、悪化する前にご相談ください。

「カメラのレンズ（ガラス）が割れた」「カメラが真っ暗で映らない」「ピントが合わない」「写真に黒いシミが映る」といった症状でお困りですか？
正規店（Apple等）に持ち込むと原則「本体交換」となり、高額な費用がかかる上、データが全て消去されます。スマートドクタープロでは、故障箇所（カメラレンズ／外カメラ本体／インカメラ／基板）をプロの技術で事前診断し、必要な箇所のみをピンポイントで交換。そのためデータはそのまま、最短30分・予約不要で即日復旧が可能です。とくにレンズ割れと外カメラの故障は当店で最も多いご依頼で、即日対応の実績が豊富です。全国からの郵送修理にも対応しています。

技術力で修理店を選びたい方へ。私たちが提供する「4つの約束（実績・設備・方針・手順）」をご紹介します。

• 【Record：2009年創業からの実績】大阪西心斎橋に実店舗を構え業歴18年目。総務省登録修理業者として非常に初期の登録番号（R000002）を取得し、長年のカメラ復旧実績があります。
• 【Report：世界基準の設備】ISO9001:2015認証取得。品質管理試験設備として無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」を導入し、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証しています。
• 【Review：事前診断の方針】原因を特定しないままパーツを交換する「見込み修理」は行いません。「事前診断料」をいただき、不具合の原因がカメラパーツなのか基板なのかを正確に特定してから見積もりを出します。これにより予期せぬトラブルや追加請求を防ぎます。
• 【Recipe：確実なプロセス】同意のない勝手なパーツ交換は行いません。受付から診断、明確な見積もり提示を経て、お客様にご納得いただいてから高品質パーツでの修理を実行します。

外カメラレンズ（表面ガラス）の割れ修理 ── ご依頼が最も多い修理

「落として背面のカメラレンズ（ガラス）だけが割れてしまった」場合、早急な修理がおすすめです。割れたまま放置すると、隙間からホコリや水分が入り込み、無事だった内部のカメラ本体（高額な部品）まで故障してしまいます。レンズのみの交換なら費用を抑えて即日対応できるケースが大半です。

外カメラ（アウトカメラ）本体の修理 ── 真っ暗・ピント不良・写真のシミ

「カメラアプリを開いても真っ暗」「ピント（フォーカス）が合わずブレる」「写真に変なゴミや模様（シミ）が入る」といった場合は、内部のカメラモジュール自体の交換が必要です。レンズ割れと並んで当店で多いご依頼で、即日対応の実績が豊富です。

「真っ暗」「ピントが合わない」「黒い水玉が映る」などの症状ごとの原因と、修理前に自分でできる対処法は、専門記事「iPhoneのカメラが故障！よくある症状と原因・対処法」で詳しく解説しています。原因の見当をつけてからのご相談もおすすめです。

内カメラ（インカメラ／自撮り）の修理 ── Face IDに関する注意

「自撮り（セルフィー）が真っ暗になる」といったフロントカメラ単体の不具合は、カメラユニットの交換で改善できる場合があります。
ただしFace ID（顔認証）に関わる部品は端末ごとにセキュリティ上ロックされており、第三者による交換ではFace IDが使用できなくなります。そのため当店では、Face IDに影響する無理な修理はおすすめしていません。まずは事前診断で「Face IDに影響しない範囲で改善できるか」を正確にお伝えし、ご納得いただいた場合のみ作業します。

※「電源が入らない」「カメラに電力が届かず一切起動しない」など基板側の損傷が疑われる場合は、高度復旧（基板修理）での対応となります。事前診断で切り分けます。

大阪・心斎橋の路面店として年間約6万件の修理を行う現場では、カメラ関連のご依頼は非常に多く、中でも「背面カメラレンズ（ガラス）の割れ」と「外カメラ（背面カメラ本体）の故障（真っ暗・ピント不良・写真のシミ）」が大きな割合を占めます。レンズ割れは放置すると隙間からホコリや湿気が入り、無事だった内部のカメラ本体まで傷むため、早めの交換で費用も抑えられるケースが大半です。
一方、自撮り側のインカメラはFace ID（顔認証）の部品と隣接しており、Face IDに関わる部品はセキュリティ上、第三者による交換ができません。そのため当店では、まず事前診断で「Face IDに影響しない範囲で改善できるか」を正確に見極めてからご案内する方針をとっています。安易にパーツを交換してFace IDを使えなくしてしまう事故を防ぐための、当店なりの誠実な運用です。

当店では、お客様に安心してお任せいただけるよう、事前診断に基づく明確なプロセス（Recipe）を徹底しています。飛び込みでのご来店も歓迎しております。

「Apple Store」や「docomo・au・SoftBank」での修理と、スマートドクタープロでのカメラ修理の違いを簡潔にご説明します。お客様の状況に合わせて最適な窓口をお選びください。

「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」

国が定める厳しい基準をクリアした
「総務大臣登録の修理業者」

スマートフォンは精密な「無線機」であり、修理には電波法および電気通信事業法に基づく「登録修理業者制度」が設けられています。スマートドクタープロは、お客様の安全と法令遵守を第一に、制度施行のごく初期に総務大臣の登録（電波法：R000002 / 電気通信事業法：T000002）を受けました。
なお、総務省登録は「機種・修理箇所・事業者（店舗）単位」で登録範囲が定められる仕組みです。同じ屋号で営業していても、すべての店舗・すべての機種が登録済みとは限らないため、修理依頼前に「対象機種・対象箇所」で登録を受けているかをご確認いただくことをおすすめします。総務省「登録修理業者制度」のページで各事業者の登録情報をご確認いただけます。スマートドクタープロは各店舗・各加盟店ごとに複数機種で登録し、登録範囲外の修理はお受けしておりません。

世界基準の品質提供のために
業界初！
「ISO9001:2015認証を取得」

iPhone（アイフォン）修理をはじめとするスマホ修理において、「スマートドクタープロ」では、業界のリーディングカンパニーとして「安心と安全のサービス提供」を徹底して追求し続けています。
そのため、総務大臣に認められた「登録修理業者」として、世界基準の品質管理体制を構築するための「ISO9001:2015認証」を取得、こちらも法律で決められている「電気用品安全法」に基づく「PSEマーク」の表示に対応など、全てにおいて徹底した取組みを行っております。

• 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
• ISO 9001ISO9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
• PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合

カメラ修理について
「安心の修理保証」の完備