Apple Storeに予約が取れない・修理を断られた方へ——データそのまま・即日・AppleCare不要で修理できる方法

「Apple Storeに予約を入れたら2週間後しか空いていない」「修理しようとしたらデータが消えると言われた」「AppleCare未加入だったので数万円と言われて諦めた」「水没で修理不可と断られた」——当店には毎日このような経緯でお越しになるお客様がいらっしゃいます。

実は当店にご来店いただくお客様の約15%が、Apple Storeで断られた・予約が取れなかったことをきっかけにお越しになっています。Apple Storeで言われたことが「本当に最後の選択肢」ではありません。

Apple Storeで断られる・困る3つのケースと当店の対応

「予約が2週間後しか取れない」を解決する方法

Apple Storeは常に予約が埋まっており、急いでいる場合でも「最短で○日後」と言われることは珍しくありません。iPhoneは仕事でもプライベートでも毎日使うものです。2週間手元にない状況は現実的ではないという方も多いと思います。

Apple Store以外の修理業者を選ぶ際に確認すべきこと

「Apple Store以外に頼むのは不安」という方もいらっしゃると思います。その不安は正当です。残念ながら、技術・品質・法令順守の面で問題のある修理店が存在するのも事実です。以下の点を確認することで、安全な修理店を見極められます。

総務省登録修理業者は、適切なパーツと手順で修理を行うことが国によって義務付けられています。登録修理業者制度について詳しくはこちらをご覧ください。

Apple Storeで断られた後、当店で解決したお客様の声

よくある質問

Apple Storeで修理を断られた場合、どこに相談すればいいですか？

総務省登録修理業者であるスマートドクタープロにご相談ください。水没で修理不可と言われた端末や、本体交換でデータが消えると言われた端末も、基板修理でデータを残したまま対応できるケースが多くあります。予約不要・最短30分から対応しています。

Apple Storeより安く修理できますか？

はい、AppleCare未加入の場合は大幅に安くなります。バッテリー交換は4,950円〜、画面修理は5,800円〜です。Apple正規店での本体交換と比べると、多くのケースで数分の一の料金になります。

Apple Storeで「データが消える」と言われました。データを残して修理できますか？

はい、通常修理（画面割れ・バッテリー交換など）ではデータそのままで修理できます。Apple Storeは本体交換が基本のためデータが消えますが、当店は故障部品のみを交換するためデータは消えません。バックアップなし・ロックありでも対応可能です。

Apple Storeで「水没のため修理不可」と言われました。それでも修理できますか？

対応できるケースが多くあります。基板修理でApple Storeや他店で修理不可と言われた端末の復旧実績が多数あります。まず診断だけでもご相談ください。

AppleCareに加入していなくても修理できますか？

はい、AppleCareへの加入は不要です。当店はAppleとは独立した総務省登録修理業者であり、AppleCareの有無に関係なく修理を承ります。

予約は必要ですか？当日すぐに修理できますか？

予約不要です。大阪心斎橋本店へ直接お越しいただければ最短30分で修理対応します。遠方の方は全国対応の郵送修理もご利用いただけます。

Apple Store以外で修理すると保証が切れますか？

当店は総務省登録修理業者として技適マークの効力を維持する適法な手順で修理します。修理後もCMW500による電波測定で技術基準への適合を確認しています。ただしAppleCare+の保証対象外になる場合がありますので、ご加入中の方はご確認ください。

大阪以外に住んでいますが修理できますか？

はい、全国対応の郵送修理サービスをご利用いただけます。14時までにセンターへ到着した端末は最短当日中に修理・発送します。

まとめ

Apple Storeで「データが消える」「修理不可」「高額すぎる」「予約が取れない」と言われても、それが最終的な答えではありません。

当店スマートドクタープロは、来店客の約15%がApple Storeで断られた・予約が取れなかった経緯でお越しになっています。その多くが、データそのままで・想定より安く・その日のうちに解決されています。

まずはお電話かフォームでご相談ください。症状をお伝えいただければ、修理できるかどうかを事前にお答えします。