大阪市のE.K様（32歳）が、娘さんのiPhone 7の割れた画面を「内緒で直してサプライズしたい」とご来店。メーカー修理はデータ消去＋Apple ID・バックアップが必須で、家族に内緒での修理は現実的に難しいものです。当店ではApple ID不要・データそのままでフロントパネルを交換し、約25分で完了。ガラスフィルムまできれいに貼ってお返しし、娘さんへのサプライズは無事成功しました。
1．ご依頼の内容｜割れたiPhone 7を「家族に内緒で」直したい
E.K様のご依頼は、娘さんが割れたまま使っているiPhone 7を、内緒で直して驚かせたいというもの。落として画面が割れてしまったものの、娘さんは不便そうにそのまま使い続けていたそうです。
実は「内緒で修理」は、思っている以上にハードルが高いご依頼です。メーカー修理（Apple正規）は修理時にデータが消えるため、事前にApple IDとパスワードでバックアップを取る必要があり、家族間でもその情報はなかなか共有しないからです。
- 機種：iPhone 7（背面メタルで割れにくく現役の人気機種）
- 症状：フロントパネルの画面割れ
- ご要望：娘さんに内緒でサプライズ修理／データはそのまま
2．修理｜Apple ID不要・データそのままでフロントパネル交換
当店の画面交換は、割れたフロントパネルを外して新品に載せ替える作業です。文字にするとシンプルですが、分解の工程で別の故障を招くリスクもあるため、経験を積んだスタッフが丁寧に進めます。
今回はApple IDやパスコードの共有は一切不要。写真・連絡先・LINE・ゲームデータなどはすべて残したまま、約25分で交換が完了しました。仕上げにガラスフィルムまできれいに貼ってお渡ししています。
- フロントパネル（画面）を交換＝割れ・タッチ不良を解消
- データそのまま（Apple ID・バックアップ不要）
- 約25分でお渡し／ガラスフィルムも施工
「家族に内緒で直したい」というご相談は、実は少なくありません。誕生日やサプライズの贈り物として、割れたスマホをこっそり直しておく——こうしたご要望に応えられるのは、データを消さずに・Apple IDも預からずに直せる非正規の強みです。メーカー修理では原則データが初期化されるため、内緒での修理はほぼ成立しません。iPhone 7のような旧機種も、まだまだ現役で直して使える一台です。
用語の解説
フロントパネル交換
割れた画面（ガラス・液晶・タッチ）を新しいパネルごと載せ替える修理。データはそのまま残ります。iPhoneで最もご依頼の多い修理のひとつです。
データそのまま修理
本体内の写真・連絡先・アプリのデータを消さずに行う修理。当店はApple IDやパスコードの共有が不要です。メーカー修理は原則データ初期化となります。
「娘のiPhoneをコッソリ直して喜んで欲しかったので安心して修理に出せるところを探していました。格安修理を選びましたが、修理したものを見ると液晶も綺麗でタッチも問題ありませんでした。ガラスフィルムも、ものすごく綺麗に貼って頂けて良かったです。」
※大阪市 E.K様より、掲載の許可をいただいています（原文のまま掲載）。
よくあるご質問（iPhone 7の画面交換・内緒の修理）
iPhone 7の画面修理でデータは消えませんか？
消えません。画面交換では写真・連絡先・LINE・ゲームデータなどはそのまま残ります。Apple ID・パスワードのご準備も不要です。今回のように家族に内緒での修理も安心してお預けいただけます。
家族に内緒でiPhoneを修理できますか？
はい、可能です。当店はApple ID・パスコードの共有が不要で、データもそのままです。お子様やご家族へのサプライズ修理にも多くご利用いただいています。メーカー修理はApple IDとバックアップが必須のため、内緒での修理は難しくなります。
画面修理にはどれくらい時間がかかりますか？
iPhone 7の画面割れはおおむね15〜25分で完了します。今回も約25分でした。心斎橋でのお買い物やお食事のあいだにお待ちいただけます。
iPhone 7はまだ修理できますか？
対応しています。iPhone 7は背面がメタルで割れにくく、まだ現役で使えるモデルです。当店は旧機種から最新モデルまで幅広く対応しています。
修理後の保証はありますか？
はい。万一修理箇所に不具合が出た場合、保証期間内は無償で再修理します。総務大臣登録修理業者（R000002／T000002）・ISO9001:2015認証店として品質と保証体制を整えています。
料金はどのくらいですか？
機種・パネルの種類によって変わります。診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。最新料金は修理料金一覧をご覧ください。
iPhoneの画面が割れたら（大阪・心斎橋／予約不要）
データそのまま・最短当日。家族に内緒のサプライズ修理もお任せください（郵送も全国対応）
月〜金 11:00〜21:00／土日祝 10:00〜21:00（年中無休・予約不要）
料金について
iPhoneの画面交換は、機種やパネルの種類によって費用が変わります。診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。ご相談・お見積りは無料です。詳しくは修理料金一覧もご覧ください。
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この記事の監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎（大阪心斎橋本店）が監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）