「机に置くとガタガタする」MacBook Pro（A1398）です。開けるとバッテリーの6セルすべてが膨張し、底面を内側から押し上げていました。該当型番のバッテリーに在庫があったため、お預かりから約1時間半で交換。データはそのまま、揺れも解消しました。
ご相談の経緯──友人の一言と、AI（ChatGPT）での検索
アメリカから日本に来られている留学生のK・T様です。最近、MacBookを机に置くとガタガタと揺れるようになったとのこと。最初は机のせいかと思われたそうですが、どこに置いても同じでした。
友人に話したところ「それはバッテリーが膨張している。交換しないと火事になるよ」と言われ、怖くなってAI（ChatGPT）で修理店を調べ、当店にお越しになりました。
店頭では英語でご説明し、症状の原因・作業内容・所要時間をご納得いただいてから作業に入りました。
- MacBookが机の上でガタつく・浮くのは、バッテリー膨張の典型的なサインです。
- 型番A1398は15インチRetinaモデル（2012〜2015年）。バッテリー型番A1618から、2015年モデルと特定できました。
- 在庫があったため約1時間半で完了。PCのバッテリーは全機種を常時在庫しているわけではないので、事前のお問い合わせが確実です。
症状──「ガタガタする」の正体は、底面の膨らみ
MacBookの底面は本来、四隅のゴム足で机に接します。バッテリーが膨張すると、内側から底面のアルミカバーを押し上げ、中央が少し膨らんだ形になります。すると四隅のうちどこかが浮き、置くたびにガタつきます。
K・T様の端末も、底面カバーの中央がわずかに盛り上がっていました。外から見て分かるほどではありませんが、平らな机に置くと揺れる。この「揺れ」が、内部で起きていることの最初のサインです。
膨張が進むと、トラックパッドがクリックしにくくなる、キーボードが浮く、底面カバーの隙間が広がる、といった症状に変わっていきます。
型番A1398から分かる、このMacBook Proのこと
MacBookの底面には「A」から始まる型番が刻印されています。今回のA1398は、MacBook Pro（Retina, 15インチ）のうち2012年〜2015年に発売されたモデルに共通する型番です。同じA1398でも世代が4つあるため、内部のバッテリー型番で世代を特定します。
- A1417：Mid 2012／Early 2013
- A1494：Late 2013／Mid 2014
- A1618：Mid 2015（今回はこれ）
今回の端末は、バッテリーがA1618でしたのでMacBook Pro（Retina, 15-inch, Mid 2015）です。主な仕様は次のとおりです。
- 発売：2015年5月
- CPU：第4世代 Intel Core i7（クアッドコア、2.2GHz／2.5GHz／2.8GHz）
- メモリ：16GB（オンボード・増設不可）
- ストレージ：PCIeフラッシュ 256GB／512GB／1TB
- ディスプレイ：15.4インチ Retina（2,880×1,800）
- トラックパッド：感圧タッチ（Force Touch）
- バッテリー：A1618・11.36V・99.5Wh・8,755mAh（6セル）
- 端子：Thunderbolt 2×2、USB 3×2、HDMI、SDXC、MagSafe 2
発売から10年を超えたモデルで、Appleではビンテージ製品・オブソリート製品の扱いになり、Appleでの修理受付が制限される場合があります。当店では、この世代のバッテリー・液晶・基板の修理に対応しています。
診断──6セルすべてが膨張、基板への影響はなし
底面カバーを外して確認しました。
- バッテリー6セルすべてに膨張あり。片側だけではなく全体
- 底面カバーの内側に、セルが押し当たった跡
- ロジックボード・ファン・SSDに損傷や液漏れの痕跡なし
- トラックパッドはまだ正常に押せる状態（膨張の初期〜中期）
基板に影響が出る前の段階でお持ち込みいただけたため、バッテリー交換だけで完結できる状態でした。
膨張したバッテリーは、何が危ないのか
リチウムイオンバッテリーは、劣化が進むと内部の電解液が分解してガスが発生し、パックが膨らみます。膨らみそのものが直ちに発火するわけではありません。危ないのは、膨らんだ状態で外から力が加わったり、内部の隔膜が破れたりして、内部で短絡が起きたときです。
ノートPCのバッテリーはスマートフォンより容量が大きく（今回は99.5Wh）、しかも本体の底面いっぱいに広がっています。膨らんだセルの上にキーボードやトラックパッドが載っている構造なので、使い続けるほど圧迫が増えます。
- 膨らんだ部分を押して戻そうとする：内部の隔膜を傷め、短絡の原因になります。
- 充電したまま使い続ける：発熱がガスの発生を加速させます。
- 自分で底面を開けて外す：MacBookのバッテリーは強力な接着で固定されており、こじると穿孔します。
- カバンに入れて持ち歩き続ける：圧迫と温度変化が重なります。修理に出すまでは平らな場所に置いてください。
- 「まだ使えるから」と先送りする：膨張は元に戻りません。進むだけです。
修理内容──在庫があったため、約1時間半で交換
- 症状・データの重要度を確認。バックアップの有無をお聞きし、作業内容と所要時間をご説明
- 底面カバーを開け、バッテリーコネクタを外して通電を遮断
- 膨張したバッテリー（A1618・6セル）を、接着を緩めながら穿孔しないように取り外し
- 底面カバー内側・トラックパッド周辺の状態を確認
- 新しいバッテリーを取り付け、コネクタ接続
- 起動・充電・バッテリー認識・トラックパッドのクリックを確認
- 底面カバーを閉じ、平らな面でガタつきが消えたことを確認してお渡し
今回はA1618の在庫があったため、その場でお預かりして約1時間半で完了しました。ただし、ノートPCのバッテリーは機種ごとに形が違い、全型番を常時在庫しているわけではありません。お持ち込み前に型番（底面のAから始まる番号）をお知らせいただければ、在庫の有無と所要時間をその場でお答えできます。
バッテリー交換後、起動・充電・バッテリー認識はいずれも正常。底面の膨らみが消え、机に置いてもガタつかなくなりました。ストレージには触れていないため、データはそのままです。作業時間は約1時間半。バッテリー交換は消耗品交換として、修理規約に基づく保証をお付けしています。
お客様の声──K・T様（アメリカからの留学生）
「英語での対応もしていただきありがとうございました。安心して使えます。」
当店では日本語のほか英語でのご説明に対応しています。海外からのお客様の修理は珍しいことではなく、症状の説明から作業内容・お支払いまで、翻訳アプリも併用しながら進めます。
MacBook・ノートPCの修理について
当店ではMacBookをはじめとするノートPCの修理を月に70台ほどお受けしています。そのうちバッテリー交換は月に30台ほど。膨張に気づいてお持ち込みになる方が最も多く、次いで「充電が持たない」「電源が入らない」です。
バッテリー交換のほか、液晶交換、そして基板修理まで自社ラボ内で対応しています。基板修理は、Appleでの修理受付が終了した世代でも、損傷の状態によっては対応できます。近日中に、MacBook Airの基板修理の事例も公開します。
費用は機種・作業内容で異なります。このページ内の「簡単見積もり」、またはMac修理のご案内ページでご確認ください。
当店の修理現場から
- 「ガタガタする」でお持ち込みになる方の多くは、バッテリーが膨らんでいることをご存じありません。MacBookが平らな机で揺れたら、まずバッテリーを疑ってください。
- 2015年前後のMacBook Proは、バッテリーの寿命を迎える時期に入っています。膨張は突然ではなく、数か月かけて進みます。
- ノートPCのバッテリーは機種ごとに形が違います。型番をお知らせいただいてからお越しいただくと、在庫確認から交換までが一度で済みます。
当店は総務省登録修理業者（R000002／T000002）として、またISO 9001:2015認証のもと、2009年から心斎橋の店舗で修理を行っています。年間6万件以上の修理実績があり、MacBookのバッテリー・液晶・基板修理まで自社ラボ内で完結します。
よくあるご質問（MacBookのガタつき・バッテリー膨張）
Q. MacBookが机の上でガタガタします。バッテリーが原因ですか？
可能性が高いです。バッテリーが膨張すると底面カバーを内側から押し上げ、中央が膨らんで四隅が浮きます。平らな机でも揺れるようなら、底面の中央を横から見て、わずかに盛り上がっていないか確認してみてください。確認が難しければ、そのままお持ちください。
Q. 膨張したバッテリーは、本当に火事になりますか？
膨らみそのものが直ちに発火するわけではありません。ただし、膨らんだ状態で押されたり、内部の隔膜が破れたりすると短絡し、発熱・発火につながる危険があります。ノートPCのバッテリーは容量が大きいため、気づいたら早めに交換してください。
Q. 自分の MacBook の型番はどこで確認できますか？
底面のゴム足の近くに「Model A1398」のように刻印されています。また、画面左上のAppleメニュー→「このMacについて」で機種名と年式が分かります。A1398のように同じ型番で複数の世代がある場合は、年式もあわせてお知らせください。
Q. バッテリー交換にどれくらい時間がかかりますか？
在庫がある機種なら、今回のように1時間半ほどで完了します。在庫がない機種は取り寄せになるため、数日いただくことがあります。お持ち込み前に型番をお知らせいただければ、在庫の有無と所要時間をお答えします。
Q. バッテリー交換でデータは消えますか？
消えません。バッテリー交換ではストレージ（SSD）に触れないため、データはそのまま残ります。今回も初期化や復元は行っていません。念のためバックアップを取ってからお持ちいただくと、より安心です。
Q. 発売から10年近いMacBookでも修理できますか？
できます。2015年前後のMacBook ProはAppleのビンテージ・オブソリート製品の扱いになり、Appleでの修理受付が制限されることがあります。当店では部品が手配できる限り、バッテリー・液晶・基板の修理に対応しています。まず型番をお知らせください。
Q. 日本語が得意でなくても相談できますか？
できます。英語でのご説明に対応しており、翻訳アプリも併用します。今回のK・T様もアメリカからの留学生で、症状の説明から作業内容・お支払いまで英語で進めました。
Q. 修理費用はどこで確認できますか？
機種と作業内容によって異なります。このページ内の「簡単見積もり」で機種を選んでいただくか、Mac修理のご案内ページをご覧ください。バッテリー交換の場合は、型番をお知らせいただければ在庫と合わせてお答えします。
用語の解説（バッテリー膨張・セル・型番・Force Touch・ビンテージ製品）
- バッテリー膨張：リチウムイオン電池の劣化で内部にガスが発生し、パックが膨らむ現象。元には戻らない。
- セル：バッテリーパックを構成する個々の電池。MacBook Pro 15インチは6セル構成。
- 型番（Aナンバー）：Apple製品の底面に刻印された「A」から始まる番号。同じ型番でも複数の世代があることがある。
- Force Touch（感圧タッチ）：2015年モデルから採用された、押す強さを検知するトラックパッド。
- ビンテージ製品・オブソリート製品：Appleが販売終了から一定期間を経た製品に付ける区分。修理受付が制限される。
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スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO 9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎（大阪心斎橋本店）が監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）