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iPhoneXS 修理メニュー&修理料金

iPhoneXS修理
データそのままで修理OK!/即日修理(約30分〜)OK!/年間「6万件」以上の修理実績!
スマートドクタープロは総務省登録修理業者です/ISO9001認証の取得世界基準の品質管理/PSEマーク表示法令順守

「スマートドクタープロ」は、iPhoneXSのあらゆる故障トラブルに即日対応いたします。私たちは単なるパーツ交換店ではなく、「総務省登録修理業者」としての法的な義務を果たし、「ISO9001:2015」の認証に基づいた世界標準の品質管理体制を確立しています。

17年以上にわたる圧倒的な修理実績(Record)、専門機器CMW500を用いた科学的な品質検証(Report)、お客様の不安を解消する誠実な対面診断(Review)、厳選された高品質パーツとマニュアル化された正確な手順(Recipe)という「4つの品質基準(4つのR)」をお約束し、皆様の大切なデバイスを「データそのまま」「最短即日」で元の状態へと修復します。メーカーや他店で「本体交換・データ消去が必要」と判断された重度故障でも、当店の高度な基板修理技術によってデータを救出できる可能性がございます。

iPhoneXSの
取扱い修理一覧

スマートドクタープロが提供する「iPhoneXS(アイフォンXS)」の全修理メニューと料金、作業時間のご案内です。画面割れや液晶故障、PSE適合基準を満たした安全なバッテリー交換、水没復旧、カメラや物理ボタンの修理、充電コネクタの接触不良まで、あらゆる不具合に即日対応いたします。お持ちのiPhoneXSの症状を下記よりお選びいただき、詳細をご確認ください。

水没による復旧修理

水没による復旧修理

iPhoneXSを水に落とし電源が入らなくなった、連日お風呂に持ち込み使用していたら挙動がおかしくなったなどの場合は内部を完全に洗浄し復旧修理を試みます。水没時は絶対に充電器を挿さず、早急にお持ち込みください。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
60分~ <即日修理OK!>

外カメラレンズ(アウトカメラレンズ)修理

iPhoneXSのカメラレンズの修理

iPhoneXSの背面のカメラレンズのみが割れてしまった場合、カメラユニット全体ではなくレンズのみの交換が可能です。内部に埃や水分が入る前にご相談ください。

修理料金:
¥6,600(税込)
修理時間:
約60分 <即日修理OK!>

スリープ(電源)&ボリュームボタンの修理

スリープ(電源)&ボリュームボタンの修理

iPhoneXSのスリープボタン(電源)が効かない、リブート(再起動)ができない、音量調節ができない、クリック感がなくなった(押し心地がおかしくなった)などの物理的故障を修理します。内部ケーブルの断線や接触不良を解消します。

修理料金:
¥12,980(税込)
修理時間:
約60分 <即日修理OK!>

スピーカーの修理

スピーカーの修理

iPhoneXSでの通話時に相手の声が聞こえない・着信音が鳴らない・音楽が聴こえない・音が割れているなどの症状を、内部のスピーカーパーツの交換や清掃により修理します。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
約30分 <即日修理OK!>

充電コネクタの修理

充電コネクタの修理

iPhoneXSを充電器に繋いでも認識されない、接触不良で充電が切れるなどの症状を修理します。通話相手に声が聴こえていない・マイクが使えない・反応しない等の症状もこちらの修理で改善します。

修理料金:
¥12,980(税込)
修理時間:
約60分 <即日修理OK!>

バイブレーターの修理

バイブレーターの修理

iPhoneXSのバイブレータが振動しない、感圧タッチのクリック感(振動)がないなどの症状をTaptic Engine等の修理により改善します。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
約30分 <即日修理OK!>

その他(動作不良)の修理

その他(動作不良)の修理

iPhoneXSの動作がおかしい、思ったような動きにならない、Wi-Fiの接続が途切れるなど、その他さまざまな原因不明の症状を精密診断の上、最適な手法で修理します。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
60分~ <即日修理OK!>

iPhoneXS修理における「法令遵守と品質管理」&「修理保証」について

「スマートドクタープロ」は「徹底した法令順守」と「世界基準の品質提供」をお客様との大切なお約束として掲げています。iPhoneXSなどのスマホ端末の修理に対して、単に部品を交換するサービス提供を目指すだけではなく、大切なデータの宝庫であるスマホを安心してお使いいただきたいと「科学的根拠に基づいた安全な修理サービスの提供」を念頭に、業界のリーディングカンパニーとして取り組んでいます。

「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」

スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
お客様とお約束します。

【法的信頼】電波法・電気通信事業法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」としての責務

総務省

スマートフォンは高度な「無線機」であり、その修理においては電波法および電気通信事業法に基づき、修理後の端末が国の技術基準に適合していることを確認する「登録修理業者制度」の遵守が不可欠です。未登録業者による不適切な修理や、基準を満たさない安価なパーツへの換装は、通信障害を引き起こすだけでなく、修理した端末の使用者が知らずに電波法違反に問われる法的リスクを孕んでいます。

スマートドクタープロは、この制度の施行直後からいち早く適法化に取り組み、街の修理店として先駆けて総務大臣の登録(登録番号:R000002 / T000002)を受けました。現在、業界内では「古い機種1機種のみを登録」してあたかも全機種対応であるかのように見せかける不当表示も見受けられますが、当店では各機種で適正に登録手続きを行い、コンプライアンス基準をクリアする確実な修理を実施しています。

【組織的信頼】世界基準の「ISO9001:2015」認証取得と
科学的データに基づく品質テスト体制

スマートフォンの内部構造が年々複雑化・高密度化する中、個人の経験や勘だけに頼る修理は組織としての安定性を欠き、重大な事故を招く恐れがあります。当店は、修理プロセス全体の品質を担保するため、品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO9001:2015認証(スマートフォンパーツ輸入・修理)」を取得しました。部材の仕入れから修理、最終検査に至るまで、すべての工程を数値化・マニュアル化しています。

■ 専門設備による品質の可視化:
当店では、修理後の端末が本来の性能を維持しているかを検証するため、世界的な通信計測器メーカーであるローデ・シュワルツ社製の無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」をバックヤードに導入。精緻な通信テストを実施し、科学的根拠に基づいた「安心」をお客様に提供しています。PSEマーク適合パーツの厳選も含め、常に最高水準の保守サービスを維持し続けています。

スマートドクタープロは総務省登録修理業者です/ISO9001認証の取得世界基準の品質管理/PSEマーク表示法令順守

iPhoneXS修理について
「安心の修理保証」の完備

スマートドクタープロで修理した箇所に限り3ヶ月間の修理保証
  • ※ 修理後の初期不調が発生した場合に対する保証です。
  • ※ 自己破損などの場合は保証対象外です。
  • ※ 保証期間は、保証書の日付より「3ヶ月間有効」です。
  • ※ 保証書は大切に保管して下さい。紛失の際は「修理保証」の対象外になりますのでご了承下さい。

「スマートドクタープロ」では、お客様の大切な「iPhoneXS」に対して、安心して修理のご依頼を頂くために「3ヶ月間の修理保証」の制度を設けております。

世界基準の品質管理によるパーツと、年間6万件の修理実績を積み重ねてきた技術スタッフであっても、端末の修理後の「万が一」に備え、「液晶が映らない」、「表示がおかしい」等の症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」をお持ちいただくと、交換を行ったパーツについて「最大3ヶ月間の保証対応」を行っています。

保証対象は、「スマートドクタープロ」で修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対してのみの保証とさせていただきます。その他、保証制度についての詳しい内容は、「安心の修理保証制度」の保証内容や注意事項などが掲載された以下の説明ページのをご覧下さい。

iPhoneXS修理について「スマートドクタープロ」と
「Apple」・「ソフトバンク、ドコモ、au」との比較

iPhoneXSが故障してしまった場合、修理を依頼するお店は主に次のうちのいずれかになります。

●「スマートドクタープロ(街の修理屋さん)」
●「メーカー:Apple(アップル)」、「キャリア:(ソフトバンク、ドコモ、AUなど)」

iPhoneXSを修理する際、「スマートドクタープロ」に依頼するのと、「Apple(アップル)」、「キャリア:(ソフトバンク、ドコモ、AUなど) 」を利用する場合では、修理料金や修理期間にそれぞれ違いがあります。

ここでは、iPhoneXSの修理について、「スマートドクタープロ」と「Apple(アップル)」・「ソフトバンク、ドコモ、AUなどのキャリア」との違いを比較していますので、修理ご検討中の方はご覧ください。

「修理料金」の違いは?

●「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS修理:価格表をご確認ください。
●「アップルストア(Apple)」、「キャリア」でのiPhoneXS修理:高額になる傾向があります。

「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS修理は、故障時の端末の状態にもよりますが「メーカー・キャリア」と比較するとおおよそ半額程度の設定です。​
「Apple(アップル)」、「キャリア」で行う正規修理は、ほとんどのケースで故障した箇所を修理するのではなく端末を丸ごと交換してしまいます。「スマートドクタープロ」では故障した箇所のみを修理することで修理料金を抑えることができる為、高額になりがちなiPhoneXSの修理も安価に受けることができます。

「修理期間」の比較

●「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS修理:即日(30分〜2時間)ほど。予約不要。
●「アップルストア(Apple)」、「キャリア」でのiPhoneXS修理:即日〜7日程度。要予約。

iPhoneXSの修理期間についても、「スマートドクタープロ」ではよりスピーディーで柔軟なサービスが受けられます。例えば、画面割れ修理の場合は来店から平均40分程度で修理が完了する上、面倒な予約が不要なのは嬉しい点です。​
「Apple(アップル)」、「キャリア」でiPhoneXSを修理する場合、直接店舗に持ち込むか、郵送になります。「アップルストア」で修理する場合は予約が必須ですが、専用サイトから事前予約を済ませれば即日での修理も可能です。ただし、「アップルストア」は大都市に集中していて数も少ないため、店内は非常に混雑していることが多いです。「今日壊れたけど、今日直したい」という希望が叶うことはあまり期待できません。「キャリアショップ」への持ち込みや郵送も1週間程度の期間がかかるようです。

「データはそのままで修理できるか?」の比較​

●「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS修理:データはそのままで修理が可能。
●「アップルストア(Apple)」、「キャリア」でのiPhoneXS修理:修理時にデータは消去されます。

「スマートドクタープロ」でのiPhoneXSの修理は、故障した箇所のみ交換します。画面割れなら割れたガラス部分を、バッテリーの劣化ならバッテリーのみを交換する為、本体に保存されたデータが消去されることはありません。​​
「Apple(アップル)」、「キャリア」では、修理時に必ずデータを消去する必要がある為、バックアップが必須です。万一の場合に備えてバックアップは日頃から取っておくことをお勧めしますが、急に故障しても修理してすぐに壊れる前と同じようにiPhoneを使うことができるのは、「スマートドクタープロ」をご利用頂く大きなメリットの1つです。

以上が、iPhoneXS修理について、「スマートドクタープロ」と「Apple(アップル)」、「ソフトバンク、ドコモ、AUなどのキャリア」との違いについての解説でした。

現在、お使いの「iPhoneXS」でお困りの方は、「スマートドクタープロ」まで、お気軽にご相談ください。

iPhoneXSの修理で
「よくある質問」

現在、iPhoneXSをお持ちの方で画面が割れていたり、液晶表示に不具合が発生していたり、カメラレンズが破損していたりで修理を検討されている方に、「スマートドクタープロ」で過去に修理をされたお客様からよくある質問についてまとめました。

以下、参考にご覧下さい。

カメラのレンズ交換できますか?​​
はい。カメラレンズ部の割れも修理が可能です。

iPhoneXSは防水ですか?水没してしまったようなんです。​
防沫・耐水性能はありますが、機能は日常の使用の中で損なわれていきます。また、急激な温度変化でiPhoneXSの内部に水滴が発生することもあります。水に濡らしてしまった場合は通電させず、お早めにご相談ください。

背面の修理は可能ですか?​​
いいえ。iPhoneXSの背面パネルにはApple社のロゴマークが入っています。メーカー・正規代理店以外がロゴマークを使用することは商標法違反になるため、​修理は行なっていません。​
「スマートドクタープロ」では背面が割れていて画面修理をご希望の方には、背面パネル用ガラスフィルムの貼り付けを行なっています。​
来店修理の際は事前の予約は必要ですか?​
いいえ、「スマートドクタープロ」に修理をご依頼いただく場合は予約は不要です。​
iPhoneXSの修理に関してご質問などがある場合は、ご依頼予定の店舗までお問い合わせください。

近くに店舗がないのですがどうしたらいいですか?​
「スマートドクタープロ」では郵送修理も受け付けております。​ご依頼の端末到着後、最短当日で修理が完了しご返送可能です。

iPhoneXSのお役立ち情報

「スマートドクタープロ」では、お役立ち情報としてiPhoneXSの端末の大きさやカラーのご紹介、特徴・パーツをご紹介します。​iPhoneXSはおサイフケータイの[FeliCa」チップが内蔵されていたり、「FaceID」などの今までのiPhoneには見られなかった機能が追加されています。画面サイズは5.8ディスプレイです。Super Retinaになっています。

「iPhoneXS」の
大きさやカラーのご紹介

iPhoneXSは、Apple社の10周年記念モデル「iPhoneX」の正統後継機と言うべき機種です。​iPhoneXSと同時に発売されたモデルには、「iPhoneXR」、「iPhoneXS Max」がありますが、サイズ・カラーリングに変更があったそれら2機種に比べて「iPhoneXS」と「iPhoneX」の間に外観面の差はほとんどありません。​

ちなみに、「iPhoneXS」は「iPhoneXR」、「iPhoneXS Max」の中ではサイズ・重量共に最もコンパクトなモデルです。OLEDディスプレイ、ガラスとステンレススチールのボディとハード面のスペックもiPhoneXとほぼ同等ですが、新色のゴールドが追加されたことと、プロセッサが「第2世代のNeural Engine搭載 A12 Bionicチップ」に進化したことが大きな変化です。メモリが3GBから4GBに変更されたことによって、長期間使用する上で体感としてはかなりストレスフリーな端末になったと言えそうですね。​

あまり話題にはなっていませんが、iPhoneXSはnano-SIMとeSIMに対応したデュアルSIMに対応しています。海外でしばらく過ごす際は、オンラインで発行可能なeSIMを利用して現地の通信事業者と契約を行うことで、通信量を節約することができます。​

他にも耐水機能・バッテリーの稼働時間も少しずつ強化されている点は、機種変更のスパンが長くなる傾向が見られる最近のスマホとしてはプラスポイントですね。​

発売時の価格は、「11万2,800円〜」と高価ではありますが、新機種発表のタイミングで各キャリアで値下げが行われているので、「iPhoneXS」はこれから機種変更を考えている場合でもまだまだ戦える機種としてオススメのモデルです。​

「iPhoneXS(アイフォンXS)」の
機種&パーツ紹介

「iPhoneXS(アイフォンXS)」のパーツ

1. 本体の主な特徴​

「大きさやカラーなどのご紹介」でも少しお話ししましたが、「iPhoneXS」は構造的には「iPhoneX」と大きな変更はなく、パーツの面では「やや良くなった」という程度のアップデートに留まっています。​

5.8インチのオールスクリーンOLED、ガラスとステンレススチール製の本体、デュアルカメラはそのまま。高さ143.6 mm、幅70.9 mm、厚さ7.7 mmとサイズは完全に同一で、重量だけは177gと3gほどですが重くなっています。​
​ ​
バッテリー容量や耐水性能の向上があったので、その面での重さの違いかもしれませんね。​

以上から、新色であるゴールドカラーでない限りぱっと見では「iPhoneXS」であると判別しづらい面もあります。ただし、前述の通りプロセッサはしっかりと1世代分強化されており、性能面でのアップデートは見られます。カメラやスピーカー、ディスプレイそのものの数値上のスペックは同じでも、新世代のiPhoneの機能に対応できるよう全てのパーツは新たな部品として製造されており、フラッグシップモデルとしてのこだわりを感じさせます。​

2. ディスプレイ

「iPhoneXS」のディスプレイは「5.8インチ(対角)オールスクリーンOLED Multi‑Touchディスプレイ」です。

​ ​購入検討時によく比較される「iPhoneXR」との最大の違いといえばディスプレイですね。従来のスマートフォンで主に使用されていたLCD(液晶)と比べてくっきりした印象を与えるOLED(有機EL)ディスプレイは、並べてみれば一目瞭然です。OLEDは黒の発色に優れていると言われ、iOS13で実装された「ダークモード」を設定すれば違いはより顕著に感じられるはず。​

​ 「iPhoneXR」では対応しなかった「3D Touch(感圧タッチ)」機能も「iPhoneXS」にはしっかりあります。3段階の圧力を感知するタッチスクリーンはより直感的な操作を可能にし、また「iPhoneX」の発売以降サードパーティ製のアプリも「3D Touch」を意識した作りを行なっているので、時が経つほどに便利になってくる、「時代が追いついてくる」とも表現できるような面白い機能でもありますね。​

大画面で非常に美しい分、落下時の破損リスクも高くなります。スマートドクタープロでは純正同等の高品質なOLEDパネルを取り扱っており、修理後も美しい色合いを維持できます。

3. カメラ

「iPhoneXS」には、デュアル12MPカメラが搭載されています。「広角 ƒ/1.8・望遠 ƒ/2.4」の6枚構成のレンズ、デュアル光学式手ぶれ補正、最大10倍までのズーム機能、暗所での撮影に適したデュアルOIS機能。​
ここ数年でスマートフォンのカメラ性能の競争は激しくなり、1世代前の「iPhoneX」と同等性能なので飛び抜けた数値ではなくなってきましたが、動画撮影時の手ブレも軽減され、専門家でない限りちょっとした一眼レフカメラより良い雰囲気の写真が撮れるはずです。大幅に変わった点は多彩なポートレートモード。数字や機能はわからないという人でもセルフィー(自撮り)を試してみれば「これまでより圧倒的に良くなったな」と感じるでしょう。
高性能なレンズは表面のガラスが割れたまま放置するとカメラユニット内部にゴミが入り込み黒い斑点が映り込む原因となりますので、早めの修理をおすすめします。

4. バッテリー

「iPhoneXS」に内蔵されたバッテリー容量は「2658mAh」。意外なことに前年モデルの「iPhoneX」と比べると約2.2%の減少ですが、「iPhoneX」より最大30分長いバッテリー駆動時間が謳われています。​
ビデオ再生時14時間・オーディオ再生時で最大60時間と、「iPhoneXR」と比べるとやや短くなっていますが、外出時でも1日の使用に耐えうる妥当なラインだと言えます。「A12 Bionicチップ」によって、電源の効率はかなりアップしたようです。
長く使ってバッテリーが1日持たなくなってきた場合は、当店のPSE適合バッテリーへの交換で再び快適にご利用いただけます。

5. 充電モジュール

「iPhoneXS」は馴染み深いコネクタ接続の充電と、「Qi」によるワイヤレス充電の2通りの充電方式に対応しています。「iPhone8」「iPhoneX」で初めて実装された機能ですが、その後に発売されたモデルには全て備えられていて定番化しています。​何らかの原因でコネクタから充電ができなくなった場合には、ワイヤレス充電(無接点充電)による起動が可能になっています。​2方式の充電方法は単に便利なだけではなく、保険の役割を備えた頼もしい機能です。もちろん、コネクタ内部のピン折れや接触不良の際は、データそのままでコネクタ部分のみの修理も可能です。

6. スピーカー

「iPhoneXS」のメインスピーカーは1つで、オーディオ再生は物理的にモノラルだけではと思いますが、実はステレオ再生に対応しています。通話時にのみ使用されていた「イヤスピーカー」からも音楽が再生されるので、本体を横向きにすれば大画面でステレオ動画を再生することもできます。「イヤスピーカー」の性能向上が感じられるアップデートですね。
ホコリ詰まりによる音割れや、水濡れによる故障の際もパーツ交換や内部クリーニングで改善が可能です。

7. 防水機能​

「iPhoneXS」にはIP68の防水・防塵性能は備えられています。防水・防塵の性能を表しているIP68は国際電気標準会議の定めたもので、6等級の防塵性能と8等級の防水性能を持つことを表しています。耐塵については最高等級の6等級、耐水も前モデルから強化されて全8等級のうち8等級と、防水・防塵共に最高クラスを獲得しました。ちょっとした雨の中での使用も問題になりませんし、「iPhoneX」のIP67より進化して「最大水深2メートルで最大30分間」の耐水性能とされていますが、水没の際はAppleの保証対象外になってしまうことには留意しておきましょう。Appleは「耐水・防塵性能は通常の使用でも損なわれていく」とコメントを出しており、実際に「iPhoneXS」が水没してしまったというご相談もよく頂きます。もし水没させてしまったら、電源を入れずすぐに当店へお持ち込みください。

「iPhoneXS」と「iPhoneXS Max」の違いについて​

「iPhoneXS」と同時に発売され、比較対象にされることの多い「iPhoneXS Max」。ここでは、「iPhoneXS」と「iPhoneXS Max」の違いについて簡単にご紹介します。

(1)サイズ

・iPhoneXS:高さ143.6 mm、幅70.9 mm、厚さ7.7 mm、重量177 g​
・iPhoneXS Max:高さ157.5 mm、幅77.4 mm、厚さ7.7 mm、重量208 g

「iPhoneXS」より「iPhoneXS Max」は一回り大きく、やや重いといった数値です。厚みは変わらないので、実物を持ってみるとそこまで大きくサイズ差があるようには感じません。

(2)バッテリー

・iPhone XS:2,658mAh ビデオ再生最大14時間 オーディオ再生最大60時間​
・iPhone XS Max:3,174mAh ビデオ再生最大15時間 オーディオ再生最大65時間​

「iPhoneXS Max」は、「iPhoneXS」の約1.2倍のバッテリー容量があります。しかし、ビデオ再生時間は約1.07倍伸びただけ。「iPhoneXS Max」の大きな画面はバッテリー消費量も大きいということがわかりますね。

以上、「iPhoneXS」と「iPhoneXS Max」の違いでした。​

「これだけ?」と思うかもしれませんが、本体サイズとバッテリー容量以外に違いはなく、本当にこれだけです。これから購入を検討している場合、サイズに関しては使用する人によって好みが別れるため明確にどちらがオススメというのはありませんが、どちらも長期間使える性能を持ったiPhoneなので、もし故障した際はスマートドクタープロの修理をご利用いただき、長くご愛用いただければと思います。

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その他のiPhoneシリーズの修理メニュー

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