修理事䟋・お客様の声

バッテリヌ膚匵で画面が砎損したPixel 6を、パネルバッテリヌ亀換で埩旧した事䟋【守口垂 K・M様】

バッテリヌ膚匵で画面が砎損したPixel 6を、パネルずバッテリヌの亀換で埩旧した修理事䟋。緑の線・タッチ䞍良を解消守口垂からご来店・倧阪心斎橋
結論

守口垂からご来店のK・M様のGoogle Pixel 6。ご盞談は「画面がなんだか浮いおいる気がしお匷く抌したら、緑の線がたくさん走っおタッチが効かなくなった」ずいうものでした。原因は内蔵バッテリヌの膚匵。ふくらんだ電池が画面有機ELパネルを裏偎から抌し䞊げ、そこぞ力が加わったこずでパネルが砎損したのです。圓店では膚匵したバッテリヌず画面パネルを同時に亀換し、緑の線・タッチ䞍良ずもに解消しお䜜業完了。「画面が浮いおきた」は、バッテリヌ膚匵の危険なサむン——抌さずに、すぐ亀換すべき状態でした。Google怜玢で圓店を芋぀けおお持ち蟌みいただいた䞀台です。

1ご䟝頌の内容「画面が浮いおいる」→抌したら緑の線・タッチ䞍胜

K・M様は、Pixel 6の画面がなんずなく浮いおいるように感じ、気になっお匷く抌しおしたったそうです。するず画面に緑の線がたくさん走り、タッチがたったく効かなくなりたした。慌おおGoogleで修理店を怜玢し、圓店倧阪・心斎橋を芋぀けおお持ち蟌みくださいたした。

この「画面が浮く」ずいう感芚こそ、内蔵バッテリヌが膚匵しおいるサむンです。ふくらんだ電池が内偎から画面を抌し䞊げおいるため、フチが浮いたり、画面党䜓がわずかに盛り䞊がったりしたす。そこに匷い力を加えるず、有機ELパネルが損傷し、緑や赀の線・衚瀺異垞・タッチ䞍良に぀ながりたす。

ご盞談時の状況
  • 機皮Google Pixel 6
  • 症状画面が浮く→匷く抌す→緑の線が倚数・タッチ䞍胜
  • 原因内蔵バッテリヌの膚匵画面を裏から抌し䞊げ
  • 来店経路Google怜玢でお調べになりお持ち蟌み守口垂より

2なぜ「バッテリヌ膚匵」で画面が壊れるのか

スマヌトフォンのバッテリヌはリチりムむオン電池で、経幎や充電のくり返し、高枩環境などで劣化が進むず内郚でガスが発生しおふくらむ膚匵こずがありたす。ふくらんだ電池は逃げ堎がないため、すぐ䞊にある画面パネルを裏偎から抌し䞊げたす。

その結果、たず画面のフチが浮く・画面が盛り䞊がるずいう前兆が出たす。ここで「浮いおいるな」ず抌し蟌んでしたうず、圧力で有機ELパネルが割れ、緑の線・赀い線・にじみ・タッチ䞍良が䞀気に出たす。今回のPixel 6も、たさにこの経過をたどりたした。

バッテリヌ膚匵が画面を壊すたで今回の流れ
  • ① リチりムむオン電池が劣化し、内郚でガスが発生しお膚匵
  • ② ふくらんだ電池が画面を裏から抌し䞊げ、フチが浮く
  • ③ 「浮いおいる」ず感じお匷く抌す
  • ④ 圧力で有機ELパネルが損傷緑の線・タッチ䞍良

「画面が浮いおきた」段階で、抌さずにご盞談いただくのが正解です。膚匵は攟眮しおも自然には戻らず、進行するず画面がさらに持ち䞊がる・本䜓が反る・発熱ずいったリスクに぀ながりたす。

3修理膚匵バッテリヌず画面パネルを同時亀換

今回は、原因である膚匵したバッテリヌの亀換ず、損傷した画面パネルの亀換を同時に行いたした。膚匵したリチりムむオン電池は匷い力や熱を加えるず危険なため、慎重に取り倖したす。あわせお新しいパネルを取り付け、緑の線・タッチ䞍良を解消したした。

Pixelを含むスマヌトフォンは画面ず本䜓が接着されおいるため、パネル亀換では貌り盎し・固定もおいねいに行いたす。バッテリヌだけ替えおも割れた画面は盎りたせんし、画面だけ替えおも膚匵した電池を残せば再発したす。原因電池ず結果画面の䞡方に察凊するこずが、確実な埩旧のポむントです。

分解したPixel 6の内郚。膚匵したリチりムむオンバッテリヌず、抌し䞊げられお損傷した画面パネルを同時に亀換した
写真分解したPixel 6の内郚。䞭倮が膚匵しおいたリチりムむオンバッテリヌ、䞊偎が画面パネル偎です。䞡方を亀換したした。
今回の䜜業
  • 膚匵バッテリヌを安党に取り倖し、新品ぞ亀換再発の原因を陀去
  • 損傷した画面パネルを亀換緑の線・タッチ䞍良を解消
  • 接着・固定たでおいねいに行い圓日䜜業で完了
圓店の修理珟堎から

ここ最近、圓店ではPixelピクセルずGalaxyの修理が確実に増えおいたす。なかでもPixelは、バッテリヌ膚匵から画面砎損に至る今回のようなご盞談が目立ちたす。ポむントは、画面砎損の“本圓の原因”がバッテリヌにあるこず。割れた画面だけを芋お電池を攟眮するず、新しい画面も再び抌し䞊げられおしたいたす。そしお䜕より、「画面が浮いおいる」ず感じたら絶察に抌さないこず。その時点でバッテリヌは膚匵しおいたす。抌す前に、そのたたお持ちください。Pixelは機皮により察応郚品の圚庫が異なるため、機皮名を添えお事前にお問い合わせいただくず確実です。

甚語の解説

バッテリヌ膚匵がうちょう

劣化したリチりムむオン電池の内郚でガスが発生し、電池がふくらむ珟象。逃げ堎がないため画面や背面を抌し䞊げたす。攟眮は危険で、画面砎損・本䜓の反り・発熱に぀ながるこずがありたす。早めの亀換で防げたす。

リチりムむオン電池

スマヌトフォンに䜿われる充電池。経幎・充電のくり返し・高枩で劣化し、膚匵や電池持ちの悪化が起こりたす。消耗品のため、状態に応じた亀換が必芁です。

画面の「緑の線」「赀い線」

有機ELAMOLEDパネルが損傷したずきに出る衚瀺異垞のサむン。圧力・萜䞋・膚匵などでパネルが割れるず、線・にじみ・黒ずみ・タッチ䞍良ずしお珟れたす。パネル亀換で解消したす。

ゎヌストタッチタッチ暎走

觊れおいないのに反応する、たたは觊っおも効かないタッチ䞍良。パネルの損傷や膚匵の圱響で起こりたす。今回はタッチがたったく効かない状態でした。

Pixelピクセル

Googleのスマヌトフォンシリヌズ。近幎ナヌザヌが増えおおり、圓店でも修理のご盞談が増加しおいたす。画面には有機ELが䜿われ、本䜓ず接着されおいるため亀換には貌り盎し・固定の工皋が必芁です。

バッテリヌ膚匵かもず思ったずきにやっおはいけないこず
  • 浮いおいる画面を抌す今回のように有機ELパネルが割れ、緑の線・タッチ䞍良に
  • 膚匵したたた䜿い続ける・充電し続ける発熱・さらなる膚匵のリスク
  • 自分で分解しお電池を取り出そうずする膚匵電池は力・熱で危険
  • 攟眮しお様子を芋る膚匵は自然には戻りたせん。早めの亀換を

よくあるご質問Pixelのバッテリヌ膚匵・画面砎損

Q. Pixelの画面が浮いおきたした。どうすればいいですか

抌さずに、そのたたお持ちください。「画面が浮く」はバッテリヌ膚匵のサむンで、抌すず今回のようにパネルが割れお緑の線・タッチ䞍良になりたす。早い段階なら画面砎損を防いでバッテリヌ亀換だけで枈むこずもありたす。

Q. バッテリヌ膚匵で画面が壊れるこずがあるのですか

ありたす。ふくらんだ電池が画面を裏偎から抌し䞊げ、そこに力が加わるず有機ELパネルが損傷したす。今回のPixel 6も、膚匵→画面が浮く→匷く抌す、ずいう流れで砎損したした。

Q. 画面に緑の線が出おタッチが効きたせん。盎りたすか

倚くの堎合、画面パネルの亀換で盎りたす。ただし原因がバッテリヌ膚匵の堎合は、電池も䞀緒に亀換しないず再発したす。今回はパネルずバッテリヌを同時に亀換しお解消したした。

Q. バッテリヌだけ、画面だけの亀換ではダメですか

今回のケヌスでは䞍十分です。バッテリヌだけ替えおも割れた画面は盎らず、画面だけ替えおも膚匵した電池を残せば再び抌し䞊げられたす。原因電池ず結果画面の䞡方に察凊するこずが確実です。

Q. Pixelの修理は圓日にできたすか

倚くの堎合、圓日䞭にお返しできたす。ただしPixelは機皮により察応郚品の圚庫が異なるため、ご来店・ご郵送の前に機皮名䟋Pixel 6を添えおお問い合わせいただくず確実です。

Q. デヌタは残りたすか

バッテリヌ亀換・画面亀換では、本䜓内のデヌタはそのたた残せるこずが倚いです。ただし損傷の皋床によっお結果は倉わるため、たずは蚺断でご確認ください。

Q. どんなPixelでも察応できたすか

Pixelシリヌズに幅広く察応したすが、モデルによっお察応可吊・お時間・郚品圚庫が異なりたす。Pixel 6のほか各䞖代のご盞談を承っおいたす。機皮名を添えおお問い合わせください。

Q. 膚匵を防ぐにはどうすればいいですか

高枩環境車内・盎射日光を避け、電池の劣化を感じたら早めに亀換するこずが予防になりたす。「画面が浮く」「本䜓が熱い」「電池持ちが急に悪い」などのサむンが出たらご盞談ください。

Q. 費甚はどのくらいかかりたすか

機皮・亀換郚品バッテリヌ画面によっお倉わりたす。蚺断のうえ、事前にお芋積り・ご説明しおから着手したすので、ご了承いただいおからの䜜業ずなりたす。ご盞談・お芋積りは無料です。目安は修理料金䞀芧もご芧ください。

Pixel・スマホの「画面が浮く」「緑の線」「膚匵」はご盞談を

膚匵した画面は抌さず、そのたたお持ちください。機皮名を添えおお問い合わせを倧阪・心斎橋郵送も党囜察応

0120-960-690

月〜金 11:00〜21:00土日祝 10:00〜21:00幎䞭無䌑・予玄䞍芁

料金に぀いお

Pixelのバッテリヌ亀換・画面亀換は、機皮や亀換郚品によっお費甚が倉わりたす。蚺断のうえ、事前にお芋積り・ご説明しおから承りたす。お電話・店頭・郵送でのご盞談、料金の目安のご案内は無料です。詳しくは修理料金䞀芧もご芧ください。

この蚘事の監修
執筆スマヌトドクタヌプロ線集郚技術監修スマヌトドクタヌプロ 技術品質管理宀

スマヌトドクタヌプロ運営株匏䌚瀟クレア法人番号 8120001165987。総務省登録修理業者電気通信事業法T000002電波法R000002・ISO9001:2015認蚌。幎間6䞇件以䞊の修理実瞟をもずに、線集郚が䜜成し技術品質管理宀が内容を監修しおいたす。

総務省
登録修理業者
電気通信事業法T000002
電波法R000002
ISO 9001:2015
幎間修理実瞟
6䞇件以䞊
幎間
掲茉情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様倉曎・iOSアップデヌト・法什改正などに応じお、技術品質管理宀が定期的に内容を芋盎し・曎新しおいたす。