
海で海水没したiPhone 15 Pro。電源が入らず、あわてて充電器を差したところ発熱し、完全に起動しなくなった状態でご来店されたのは、20代女性のMY様です。おそろしいのはそのスピード。水没したのは昨日、そして今日の午前中には、写真のとおりの惨状になっていました。海水の塩分が金属を急速に腐食させ、基板のあらゆる場所でショートが起きています。「データを完全に取り戻してほしい」というご希望のもと、まずは分解・特殊洗浄に着手し、時間をかけて復旧作業に入りました。果たして、データは戻るのか——。本記事は前編です。結末は後編でお伝えします。
1.「昨日、海に。今日、この姿。」――海水没は待ってくれない
まず知っていただきたいのは、海水没の被害は“今この瞬間も”進行しているということです。MY様のiPhone 15 Proも、海に落としたのは昨日。それが一晩明けた今日の午前中には、内部が白く腐食し、基板が焼けるところまで進んでいました。
真水の水没なら、乾かして様子を見られる猶予がまだあります。ですが海水は別物です。塩分は電気を通し、金属を強烈な速さで腐食(サビ)させます。「あとで持っていこう」の一日が、直せたはずのデータを奪う——それが海水没のこわさです。
実際、当店でも夏場は水没のご相談を週に20件以上お受けしています。多い日は、今日のように一日で5件。そしてその多くが、MY様と同じ「充電してしまった後」の、状態が悪化してからのご来店です。
2.最悪の一手だった「充電」――差した瞬間に発熱、そして無反応へ
MY様は「電源が入らない」と気づいたとき、充電器を差してしまいました。多くの方が同じことをします。ですが、これが海水没では最もやってはいけない一手でした。
塩分で濡れた基板に通電すると、本来つながってはいけない場所どうしが電気でつながり、ショート(短絡)して一気に発熱・焼損します。MY様の端末も、充電した瞬間に発熱し、そこから完全に起動しなくなりました。生きていたかもしれない回路が、その一手で失われていきます。
3.分解して見えた“惨状”――あらゆる場所がショート・腐食
状態を正確に把握するため、まず分解しました。出てきたのは、ありとあらゆる箇所のショートと腐食。バッテリーやTaptic Engine(振動)周辺まで塩分の跡が広がり、焼けたような損傷も見られます。写真を見ていただければ、その深刻さが伝わると思います。
用語の解説
海水没(塩分腐食)
海水は塩分を含むため、真水よりも腐食(サビ)とショートの進行が桁違いに速いのが特徴です。濡れたまま通電すると短絡して部品が焼損し、データ消失の決定打になります。海水没は時間との勝負。電源を入れず、一刻も早いご相談が復旧の可能性を左右します。
ショート(短絡)・焼損
塩分や水分が橋渡しとなり、本来つながってはいけない回路どうしが電気的につながってしまう状態です。大きな電流が流れて発熱・焼損し、チップや配線をダメにします。充電・電源投入は、このショートを自ら引き起こす行為になります。
基板修理・データ復旧
基板上のチップやコネクタを顕微鏡下で修理・交換する技術です。海水没では、塩分腐食の除去(特殊洗浄)に加え、焼損・断線した箇所をチップ単位で修復します。データを残すには、端末を起動できる状態まで戻す必要があります。対応できる修理店は限られます。
4.なぜ「充電」も「電源オン」もダメなのか
水没直後、多くの方が「動くか確認したい」「充電すれば戻るかも」と考えます。その気持ちは自然です。ですが、その確認こそがとどめの一手になります。
- 充電器を差す・電源を入れ直す(濡れた基板に通電=ショート・発熱・焼損の直接原因)
- ドライヤーで乾かす・振る・自分で分解する(塩分を内部に広げ、腐食を促進)
- 「乾けば使える」と放置する(乾いても塩分は残り、腐食は静かに進みます)
正解はただ一つ。電源を切ったまま(入らないならそのまま)、一刻も早く専門店へ。海水没は、早ければ早いほどデータを残せる可能性が上がります。
濡れた端末を手にしている今が、分かれ道です。通電せず、まずお電話を。
0120-960-690
5.これから――特殊洗浄から、データ完全復旧を目指す
MY様のご希望は「データを完全に取り戻してほしい」。ここからが本当の勝負です。まず塩分腐食を徹底的に除去する特殊洗浄を行い、続いてショート・焼損した箇所を基板修理で一つずつ回復させていきます。焦って通電せず、状態を見極めながら、時間をかけて進めます。
- 海水没は昨日→今日でここまで進む。真水より圧倒的に速い
- 充電・電源オンが最悪の一手。ショート・発熱で被害が拡大する
- 正解は通電せず、すぐ専門店へ。時間がデータの生死を分ける
- これから特殊洗浄+基板修理で、データ完全復旧に挑みます
果たして、データは戻るのか――
あれほど焼けた基板から、大切なデータを救い出せるのか。
【後編】洗浄・基板修理からデータ復旧までの一部始終は、近日公開予定です。つづく。
6.よくあるご質問(海水没)
Q. 海水没しました。今すぐ何をすればいいですか?
電源を入れず・充電せず、電源が入っているなら電源を切って、そのまま一刻も早く専門店へお持ち込みください。海水没は塩分腐食が非常に速く、時間との勝負です。乾かそうとしたり通電したりすると、かえって被害が広がります。
Q. 電源が入らないので充電してみてもいいですか?
絶対にやめてください。濡れた基板に通電すると、ショート(短絡)して発熱・焼損し、データ消失の決定打になります。今回のMY様も、充電した瞬間に発熱して完全に起動しなくなりました。「充電=確認」が最悪の一手です。
Q. 昨日水没したばかりです。もう手遅れですか?
手遅れかどうかは、通電の有無と経過時間、腐食の広がりによります。海水没は一日でも被害が進みますが、早いほど復旧の可能性は上がります。諦める前に、まずは電源を切ったままご相談ください。状態を診断してから、可否と方針を正直にお伝えします。
Q. 海水没でもデータは復旧できますか?
可能性はあります。塩分腐食を除去する特殊洗浄と、焼損・断線した箇所の基板修理により、データを残せた事例が多数あります(他機種の海水没復旧事例は関連ページをご覧ください)。ただし状態によります。可否は診断しないと分かりませんので、まずはご相談ください。
Q. 防水対応のiPhoneなのに、なぜ水没するのですか?
iPhoneの耐水性能は永続ではなく、経年やパッキンの劣化、落下の衝撃などで低下します。とくに海水・プール・温泉など真水以外は保証の対象外で、浸水しやすくなります。「防水だから大丈夫」と過信せず、濡れたら早めの点検をおすすめします。
Q. 遠方ですが郵送で海水没の修理を頼めますか?
はい、全国から郵送修理を承っています。海水没は時間が勝負のため、電源を入れず、できるだけ早く発送してください。梱包・発送方法もご案内します。到着後すぐ診断し、可否と方針・お見積りをご連絡します。
Q. 費用はどのくらいかかりますか?
海水没修理は、洗浄・乾燥の基本作業に加え、腐食・焼損の範囲に応じて基板修理の費用が加わります。状態により幅がありますが、診断のうえ、必ず事前にお見積り・ご説明してから作業します。ご了承いただいてから進めます。
Q. 他店で「海水没はデータ無理」と言われました。
海水没からのデータ復旧は、塩分腐食の除去や焼損した基板のチップ単位の修理に対応できる店が限られます。当店は基板修理・データ復旧・水没洗浄を専門に扱い、他店で断られた端末のご相談も多数いただいています。諦める前に一度ご相談ください。
海・プールで水没した/充電したら発熱した/電源が入らない
海水没・基板修理・データ復旧は「スマートドクタープロ 大阪・心斎橋本店」へ(郵送も全国対応)
0120-960-690
月〜金 11:00〜21:00/土日祝 10:00〜21:00(年中無休)
料金について
海水没修理は、分解・特殊洗浄・乾燥の基本作業に加え、塩分腐食や焼損が基板に及ぶ場合は基板修理(データ復旧)の費用が加わります。状態により幅がありますが、診断のうえ、事前にお見積り・ご説明してから承ります。電話・店頭での簡単なご相談・料金目安のご案内は無料です。
| 内容 | 料金(税込) | 対応 |
|---|---|---|
| 水没・分解特殊洗浄・乾燥(基本作業) | 7,700円〜 | 店頭・郵送 |
| 基板修理・データ復旧(腐食・焼損が及ぶ場合) | 状態により診断のうえお見積り | 診断のうえご提示 |
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この記事の監修
スマートドクタープロ(運営:株式会社クレア/法人番号 8120001165987)。総務省登録修理業者(電気通信事業法:T000002/電波法:R000002)・ISO9001:2015認証。年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し技術品質管理室が内容を監修しています。
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6万件以上(年間)