介護施設・老人ホームのiPad・スマホ修理｜介護記録用端末のデータそのまま・請求書払い対応【総務省登録・ISO9001】
＜介護施設・老人ホーム向け専用お問い合わせ窓口＞
1台からのお見積り・ご相談など、まずはお気軽にお問い合わせ下さい！
メールによる問い合わせ365日24時間受付中！
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001ISO9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
介護記録用の端末が止まると、記録業務そのものが止まります。 ――データそのまま・入居者様の情報を守る修理・請求書払い対応――
当店は介護施設・老人ホーム10施設以上と、繰り返しお取引をいただいています（2026年8月時点）。端末の導入から買い替えまでのあいだ、故障のたびにご依頼くださる施設様が多いのが、この業種の特徴です。
介護施設の端末修理には、一般の法人修理とは異なる事情があります。介護記録が端末に残ったままの起動不能、入居者様の個人情報を含むデータの取り扱い、24時間稼働する現場での端末運用——。当店は総務省登録修理業者（登録番号 R000002）として、これらを前提に対応します。
介護現場で起きる「3つの困りごと」
「介護記録のデータが消えてしまう」
メーカー修理では本体交換となり、介護記録ソフトのログイン情報・アプリの設定がすべてリセットされます。再設定の手間は、そのまま現場スタッフの負担として戻ってきます。
「端末が戻るまで記録業務が止まる」
メーカー修理では数日〜数週間の預かりが一般的です。24時間稼働する介護現場では、記録端末が1台欠けるだけで申し送り・記録のオペレーションに影響が出ます。
「稟議・経理の処理が煩雑」
施設内の複数台をまとめて修理に出す場合、見積書の形式や請求のタイミングが実務の壁になります。台数分の書類が別々に届くと、経理側の処理も煩雑になります。
対応修理サービス
iPad 修理
介護記録ソフトを入れたままの状態で、故障箇所のみを修理します。記録アプリの設定・ログイン情報・iOSのバージョンはご依頼時のままご利用いただけます。店頭へのお持ち込みのほか、郵送でのご依頼にも対応しています。
介護現場で特に多い修理例
画面割れ
充電口の不良
バッテリー交換
スマートフォン 修理
スタッフ間の連絡や記録の入力に使う業務用スマートフォンも承ります。iPhone・Androidのいずれにも対応し、複数台をまとめてお預かりすることもできます。
介護施設が安心して依頼できる理由
介護記録用の端末には、入居者様の氏名・状態・服薬などの個人情報が残ります。スマートドクタープロは、「徹底した法令順守」と「世界基準の品質管理」を最優先に掲げ、施設様のコンプライアンス要件に応えます。
「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」
スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
介護施設の皆様とお約束します。
電波法・電気通信事業法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」としての責務
スマートドクタープロは、電波法に基づく総務大臣の登録を受けた修理業者（登録番号：R000002 / T000002）です。修理後の端末が国の技術基準に適合していることを確認する品質管理体制を構築しており、施設様が求めるコンプライアンス基準を公的な登録で示しています。
国際基準のサービスを提供する
「ISO9001:2015」認証取得と品質管理体制
スマートドクタープロは、組織として一貫した修理品質を担保するため、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001:2015認証（スマートフォンパーツ輸入・修理）」を取得しています。無線通信テスタ「CMW500」を品質管理試験設備として活用し、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証しています。お預かりした端末と内部データの取り扱いも、文書化された手順に基づいて運用しています。
介護現場ならではの配慮
「データを消さない修理」と「返却前のアルコール清拭」
入居者様の個人情報を含む端末であることを前提に、データを初期化せずに修理する方針でお受けします（故障状態によりデータ保全ができない場合は、作業前に必ずご説明します）。また修理完了後の端末は、ご返却前にアルコール清拭を行っています。感染症の流行以前から続けている、当店の標準の運用です。
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001ISO9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
よくあるご質問（介護施設向け）
介護記録ソフトが入ったiPadでも修理できますか？
はい。データを初期化せずに修理する方針で対応します。記録ソフトの再設定が必要になる場合は、事前にお伝えします。
請求書払いはできますか？
はい。法人のお客様は月ごとの請求書払いに対応しています。
複数台まとめて依頼できますか？
はい。施設内の複数端末を一括でお預かりできます。台数に応じてお見積りします。
費用は事前にわかりますか？
症状と機種をお聞かせいただければ、目安の金額をその場でお伝えできます。正式なお見積書は、お預かり後の診断結果をもとに発行します。
ナースコールや見守りセンサーも修理できますか？
申し訳ございません。当店の修理対象はスマートフォン・タブレット等の通信端末のみで、介護機器・医療機器本体の修理は行っておりません。
修理中、業務用端末がないと困るのですが。
故障内容により即日修理が可能な場合があります。まずはお電話でご相談ください。
法人向けサービス概要（介護施設向け）
| 運営元 | スマートドクタープロ 大阪心斎橋本店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1F |
| 登録・認証 | 総務省登録修理業者（R000002 / T000002） ISO9001:2015 認証取得 |
| 対応決済 | 請求書払い（月末締め・翌月末払い対応）、銀行振込、クレジットカード |
| インボイス | 適格請求書発行事業者（登録番号：T8120001165987） |
| 介護施設向け専用ダイヤル | 0120-960-917 月〜金 11:00〜21:00 土日祝 10:00〜21:00（年中無休） |
介護現場の端末を守る、世界基準の設備と品質
記録端末の修理には、属人的な技術に依存しない確実な動作確認が欠かせません。スマートドクタープロでは、ISO9001:2015の基準のもと、業務グレードの総合無線試験機（CMW500等）を用いた品質管理試験を継続的に実施し、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を体系的に検証しています。
＜介護施設・老人ホーム向け専用お問い合わせ窓口＞
端末の症状と機種をお聞かせください。目安の金額をその場でお伝えします。
メールによる問い合わせ365日24時間受付中！
このページの監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎（大阪心斎橋本店）が監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）