医療機関向けiPad・iPod修理｜電子カルテ端末のデータそのまま・請求書払い対応【総務省登録・ISO9001】
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営業時間／月〜金 11:00~21:00 土日祝 10:00~21:00（年中無休）
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電子カルテ・回診ツール端末の修理は、医療現場の安全に直結します。 ――データそのまま・短納期・院内コンプライアンスに完全対応――
病院・クリニック・医療法人のiPad・iPod touch修理において、最も重要なのは「データが消えないこと」です。スマートドクタープロは、大学附属病院・組合病院・医療法人など多数の医療機関から継続的にご依頼をいただいている総務省登録修理業者です。電子カルテのログイン情報・業務アプリの設定・MDMプロファイルはすべてそのまま、平均5営業日の短納期で修理・返却いたします。
また、見積書・請求書払い（月末締め・翌月末払い）・インボイス制度対応はもちろん、医療機関特有の取引前契約書類や公費精算フローにも柔軟に対応。院内の稟議・経理処理をスムーズに進められます。
医療現場が抱えるiPad・iPod修理の「3つの困りごと」
「データが消えてしまう」
メーカー修理（Apple正規）では本体交換となり、電子カルテのログイン情報・業務アプリの設定・MDMプロファイルがすべてリセット。再設定に要するIT部門の工数は1台あたり数時間にのぼることも。
「修理に時間がかかりすぎる」
メーカー修理では数日〜数週間の預かりが一般的です。回診ツールや電子カルテ端末が1台でもダウンすると、現場のオペレーションに直接影響が出ます。
「経理・コンプライアンス処理が煩雑」
医療機関では取引前の契約書類・見積書・請求書の形式が厳格に定められており、一般の修理店では対応できないケースが多くあります。
医療機関からの導入事例・実際の声
※機密保持のため、一部の企業・団体名を伏せて掲載しておりますが、内容は原文を忠実に再現しています。
対応修理サービス
iPad 修理
リース中・MDM管理中の端末でも故障箇所のみを指定して適法に修理が可能です。データ・使用環境（iOSバージョン・MDMプロファイル）はご依頼時と変わらずご利用いただけます。郵送もしくは店頭での修理もご利用いただけます。
特に多い修理例
画面割れ
操作ボタンの故障
バッテリー交換
iPod 修理
電子カルテ閲覧・回診ツール・オーダリングシステムなど、医療現場でiPod touchを業務端末としてご利用の法人様からのご依頼を多数いただいています。バッテリー膨張による画面浮き・充電不良などに幅広く対応します。データそのまま修理により、業務アプリの再設定等の工数が発生しません。
iPhone 修理
医師・看護師・スタッフの社用iPhoneの修理も承ります。最新のiPhone 16シリーズから旧型モデルまで幅広く対応。最短即日修理により業務への支障を最小限に抑えます。
医療機関が安心して依頼できる理由
医療機関の業務端末には、患者情報や電子カルテへのアクセス権限など、高い機密性が求められます。スマートドクタープロは、「徹底した法令順守」と「世界基準の品質管理」を最優先に掲げ、医療機関のコンプライアンス要件に応えます。
「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」
スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
医療機関の皆様とお約束します。
【権威性と信頼性】電波法・電気通信事業法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」としての責務
スマートドクタープロは、電波法に基づく総務大臣の登録を受けた修理業者（登録番号：R000002 / T000002）です。街の修理店として先駆けて総務大臣の登録を受け、修理後の端末が国の技術基準に適合していることを確認する厳格な品質管理体制を構築しています。医療機関の高いコンプライアンス基準を、公的認証で証明しています。
【専門性と品質管理】国際基準のサービスを提供する
「ISO9001:2015」認証取得と科学的テスト体制
スマートドクタープロは、組織として一貫した修理品質を担保するため、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001:2015認証（スマートフォンパーツ輸入・修理）」を取得しています。世界的な通信計測器メーカーであるローデ・シュワルツ社製の無線通信テスタ「CMW500」等による電波測定テストを含む徹底した品質管理体制を構築。電気用品安全法（PSE）に基づく検査をクリアしたパーツのみを厳選し、医療機関の重要機材を保守いたします。
よくあるご質問（医療機関向け）
MDM（モバイルデバイス管理）プロファイルが入っていても修理できますか？
はい、可能です。物理的な故障箇所のみを修理するため、MDMプロファイルやアプリの設定には一切手を加えません。修理後もそのままご利用いただけます。
パスコードロックがかかった状態でも修理できますか？
はい、可能です。ただし、パスコードロック状態では修理前後の動作確認が一部できないため、可能な場合はロックを解除した状態でのご依頼を推奨しています。
iOSのバージョンは修理後に変わりますか？
いいえ、変わりません。ソフトウェアに変更を加えることはなく、修理前のiOSバージョンのままご返却します。
取引前に必要な書類（契約書・誓約書等）への対応は可能ですか？
はい、柔軟に対応しております。医療機関特有の取引書類についても、過去の実績が多数ありますのでお気軽にご相談ください。
1台から依頼できますか？
はい、1台からご依頼いただけます。台数に関わらず見積書・請求書を発行します。
法人向けサービス概要（医療機関向け）
| 運営元 | スマートドクタープロ 大阪心斎橋本店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1F |
| 登録・認証 | 総務省登録修理業者（R000002 / T000002） ISO9001:2015 認証取得 |
| 対応決済 | 請求書払い（月末締め・翌月末払い対応）、銀行振込、クレジットカード |
| インボイス | 適格請求書発行事業者（登録番号：T8120001165987） |
| 医療機関向け専用ダイヤル | 0120-960-917 月〜金 11:00〜21:00 土日祝 10:00〜21:00（年中無休） |
医療機関の業務端末を守る、世界基準の設備と品質
医療現場の端末修理には、属人的な技術に依存しない確実な動作保証が不可欠です。スマートドクタープロでは、ISO9001:2015の厳格な基準のもと、業務グレードの総合無線試験機（CMW500等）を用いて通信の安全性を徹底的に検査。医療機関の皆様にも安心してお任せいただける強固な修理体制を構築しています。
＜医療機関向け専用お問い合わせ窓口＞
修理台数・機種・症状をお知らせいただければ、お見積もりを発行します。
営業時間／月〜金 11:00~21:00 土日祝 10:00~21:00（年中無休）
メールによる問い合わせ365日24時間受付中！
業種：病院・医療
「電子カルテの安定運用に欠かせない、iPod touchの保守パートナーです」 電子カルテ閲覧用にiPod touch 6を数百台導入していますが、24時間体制の現場ではバッテリーの劣化が深刻な課題でした。メーカー修理では本体交換となりデータや設定が消えてしまいますが、スマートドクタープロなら「データそのまま」でバッテリー交換が可能なため、返却後の再設定工数がゼロになり、IT管理部門の負担が激減しました。月30台ペースの依頼でも、見積書・請求書発行がスムーズで、医療機関特有の取引前の契約書類や会計ルールにも柔軟に対応いただけるので非常に助かっています。
業種：病院・医療
「回診ツールのダウンタイムを最小限に。短納期が決め手でした」 院内の回診ツールとして活用しているiPod touch第6世代のバッテリー膨張が相次ぎ、安全性の観点から早期の対応を求めていました。地方からの発送になりますが、平均5営業日という短納期で戻ってくるため、現場の運用に支障が出ません。修理品質も安定しており、法人契約による月末締め翌月末払いの対応も、予算管理の上で非常に大きなメリットを感じています。病院特有の複雑な契約書類対応までしていただき助かりました。
業種：病院・医療
「月50台の大量修理も、安定した品質と納期でフルサポート」 現場で使い倒しているiPod touch第6世代のバッテリー劣化が顕著になり、毎月50台近い規模で修理をお願いしています。これほどの大量依頼でも納期が1週間前後と安定しており、修理後の不具合もほとんどありません。他社では断られた古い機種のパーツ確保も柔軟に行っていただけるため、資産を大切に長く使うことができています。