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iPhoneXS Max 修理メニュー&修理料金

iPhoneXS Max修理
データそのままで修理OK!/即日修理(約30分〜)OK!/年間「6万件」以上の修理実績!
スマートドクタープロは総務省登録修理業者です/ISO9001認証の取得世界基準の品質管理/PSEマーク表示法令順守

「スマートドクタープロ」は、iPhoneXS Maxのあらゆる故障トラブルに即日対応いたします。私たちは単なるパーツ交換店ではなく、「総務省登録修理業者」としての法的な義務を果たし、「ISO9001:2015」の認証に基づいた世界標準の品質管理体制を確立しています。

17年以上にわたる圧倒的な修理実績(Record)、専門機器CMW500を用いた科学的な品質検証(Report)、お客様の不安を解消する誠実な対面診断(Review)、厳選された高品質パーツとマニュアル化された正確な手順(Recipe)という「4つの品質基準(4つのR)」をお約束し、皆様の大切なデバイスを「データそのまま」「最短即日」で元の状態へと修復します。メーカーや他店で「本体交換・データ消去が必要」と判断された重度故障でも、当店の高度な基板修理技術によってデータを救出できる可能性がございます。

iPhoneXS Maxの
取扱い修理一覧

スマートドクタープロが提供する「iPhoneXS Max」の全修理メニューと料金、作業時間のご案内です。画面割れや液晶故障、PSE適合基準を満たした安全なバッテリー交換、水没復旧、カメラや物理ボタンの修理、充電コネクタの接触不良まで、あらゆる不具合に即日対応いたします。お持ちのiPhoneXS Maxの症状を下記よりお選びいただき、詳細をご確認ください。

水没による復旧修理

水没による復旧修理

iPhoneXS Maxを水に落とし電源が入らなくなった、連日お風呂に持ち込み使用していたら挙動がおかしくなったなどの場合は内部を完全に洗浄し復旧修理を試みます。水没時は絶対に充電器を挿さず、早急にお持ち込みください。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
60分~ <即日修理OK!>

外カメラレンズ(アウトカメラレンズ)修理

iPhoneXS Maxのカメラレンズの修理

iPhoneXS Maxの背面のカメラレンズのみが割れてしまった場合、カメラユニット全体ではなくレンズのみの交換が可能です。内部に埃や水分が入る前にご相談ください。

修理料金:
¥6,600(税込)
修理時間:
約60分 <即日修理OK!>

スリープ(電源)&ボリュームボタンの修理

スリープ(電源)&ボリュームボタンの修理

iPhoneXS Maxのスリープボタン(電源)が効かない、リブート(再起動)ができない、音量調節ができない、クリック感がなくなった(押し心地がおかしくなった)などの物理的故障を修理します。内部ケーブルの断線や接触不良を解消します。

修理料金:
¥12,980(税込)
修理時間:
約60分 <即日修理OK!>

スピーカーの修理

スピーカーの修理

iPhoneXS Maxでの通話時に相手の声が聞こえない・着信音が鳴らない・音楽が聴こえない・音が割れているなどの症状を、内部のスピーカーパーツの交換や清掃により修理します。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
約30分 <即日修理OK!>

充電コネクタの修理

充電コネクタの修理

iPhoneXS Maxを充電器に繋いでも認識されない、接触不良で充電が切れるなどの症状を修理します。通話相手に声が聴こえていない・マイクが使えない・反応しない等の症状もこちらの修理で改善します。

修理料金:
¥12,980(税込)
修理時間:
約60分 <即日修理OK!>

バイブレーターの修理

バイブレーターの修理

iPhoneXS Maxのバイブレータが振動しない、感圧タッチのクリック感(振動)がないなどの症状をTaptic Engine等の修理により改善します。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
約30分 <即日修理OK!>

その他(動作不良)の修理

その他(動作不良)の修理

iPhoneXS Maxの動作がおかしい、思ったような動きにならない、Wi-Fiの接続が途切れるなど、その他さまざまな原因不明の症状を精密診断の上、最適な手法で修理します。

修理料金:
¥7,700(税込)
修理時間:
60分~ <即日修理OK!>

iPhoneXS Max修理における「法令遵守と品質管理」&「修理保証」について

「スマートドクタープロ」は「徹底した法令順守」と「世界基準の品質提供」をお客様との大切なお約束として掲げています。iPhoneXS Maxなどのスマホ端末の修理に対して、お客様に単に喜ばれるサービス提供を目指すだけではなく、大切なデータの宝庫であるスマホを安心してお使いいただきたいと「安心と安全な修理サービスの提供」を念頭に、業界のリーディングカンパニーとして取り組んでいます。

「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」

スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
お客様とお約束します。

【法的信頼】電波法・電気通信事業法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」としての責務

総務省

まだまだ一般的には知られていないのが現状ですが、スマホ修理には、総務省「登録修理業者制度」と呼ばれる法律があります。街の修理屋のほとんどがこの制度に登録できていない状況が、法律が施行されて数年が経過しても続いており、お客様の安全を脅かしています。そんな中、スマートドクタープロは、街の修理屋の中ではじめて「登録修理業者」として総務大臣に登録されました。※最近の状況では古い機種1機種の1箇所の修理または旧機種を登録してその他全ての機種を登録しているように見せかける・総務省からの認可・認証などを謳い不当表示している登録業者もいますのでご注意ください。なおスマートドクタープロでは加盟店単位で法令遵守して、各店舗・各加盟店ごとに複数機種で総務省に登録しています。登録修理業者制度は1法人・個人ごとの登録が必要です。同じ店舗名で営業していても特定の店鋪だけしか登録していないケースもあり、消費者を誤認させている登録業者もございますのでご注意ください。消費者保護の観点から総務省に対しても改善の要求を出しておりますが一向に対策が追いついていないのが現状です。

【組織的信頼】世界基準の「ISO9001:2015」認証取得と
科学的データに基づく品質テスト体制

iPhone修理をはじめとするスマホ修理において、最近様々な違法修理業者や違法修理における事故などが急増している中で、「スマートドクタープロ」では、業界のリーディングカンパニーとして、「安心と安全のサービス提供」を徹底して追求し続けています。
そのため、総務大臣に認められた「登録修理業者」として、世界基準の品質管理体制を構築するための「ISO9001:2015認証」を取得。さらに、無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」等の高度な試験設備を導入し、修理後の端末が電波法に基づいた適正な通信性能を維持しているかを科学的に検証しています。もちろん法律で決められている「電気用品安全法」に基づく「PSEマーク」の表示にも対応など、全てにおいて徹底した取組みを行っております。

スマートドクタープロは総務省登録修理業者です/ISO9001認証の取得世界基準の品質管理/PSEマーク表示法令順守

iPhoneXS Max修理について
「安心の修理保証」の完備

スマートドクタープロで修理した箇所に限り3ヶ月間の修理保証
  • ※ 修理後の初期不調が発生した場合に対する保証です。
  • ※ 自己破損などの場合は保証対象外です。
  • ※ 保証期間は、保証書の日付より「3ヶ月間有効」です。
  • ※ 保証書は大切に保管して下さい。紛失の際は「修理保証」の対象外になりますのでご了承下さい。

「スマートドクタープロ」では、お客様の大切な「iPhoneXS Max」に対して、安心して修理のご依頼を頂くために「3ヶ月間の修理保証」の制度を設けております。

世界基準の品質管理によるパーツと、年間6万件の修理実績を積み重ねてきた技術スタッフであっても、端末の修理後の「万が一」に備え、「液晶が映らない」、「表示がおかしい」等の症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」をお持ちいただくと、交換を行ったパーツについて「最大3ヶ月間の保証対応」を行っています。

保証対象は、「スマートドクタープロ」で修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対してのみの保証とさせていただきます。その他、保証制度についての詳しい内容は、「安心の修理保証制度」の保証内容や注意事項などが掲載された以下の説明ページのをご覧下さい。

iPhoneXS Max修理について「スマートドクタープロ」と
「Apple」・「ソフトバンク、ドコモ、au」との比較

iPhoneXS Maxが故障してしまった場合、修理を依頼するお店は主に次のうちのいずれかになります。

●「スマートドクタープロ(街の修理屋さん)」
●「メーカー:Apple(アップル)」、「キャリア:(ソフトバンク、ドコモ、AUなど)」

iPhoneXS Maxを修理する際、「スマートドクタープロ」に依頼するのと、「Apple(アップル)」、「キャリア:(ソフトバンク、ドコモ、AUなど) 」を利用する場合では、修理料金や修理期間にそれぞれ違いがあります。

ここでは、iPhoneXS Maxの修理について、「スマートドクタープロ」と「Apple(アップル)」・「ソフトバンク、ドコモ、AUなどのキャリア」との違いを比較していますので、修理ご検討中の方はご覧ください。

「修理料金」の違いは?

●「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS Max修理:価格表をご確認ください。
●「アップルストア(Apple)」、「キャリア」でのiPhoneXS Max修理:高額になる傾向があります。

「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS Max修理は、故障時の端末の状態にもよりますが「メーカー・キャリア」と比較するとおおよそ半額程度の設定です。
「Apple(アップル)」、「キャリア」で行う正規修理は、ほとんどのケースで故障した箇所を修理するのではなく端末を丸ごと交換してしまいます。「スマートドクタープロ」では故障した箇所のみを修理することで修理料金を抑えることができる為、高額になりがちなiPhoneXS Maxの修理も安価に受けることができます。

「修理期間」の比較

●「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS Max修理:即日(30分〜2時間)ほど。予約不要。
●「アップルストア(Apple)」、「キャリア」でのiPhoneXS Max修理:即日〜7日程度。要予約。

iPhoneXS Maxの修理期間についても、「スマートドクタープロ」ではよりスピーディーで柔軟なサービスが受けられます。例えば、画面割れ修理の場合は来店から平均40分程度で修理が完了する上、面倒な予約が不要なのは嬉しい点です。
「Apple(アップル)」、「キャリア」でiPhoneXS Maxを修理する場合、直接店舗に持ち込むか、郵送になります。「アップルストア」で修理する場合は予約が必須ですが、専用サイトから事前予約を済ませれば即日での修理も可能です。ただし、「アップルストア」は大都市に集中していて数も少ないため、店内は非常に混雑していることが多いです。「今日壊れたけど、今日直したい」という希望が叶うことはあまり期待できません。「キャリアショップ」への持ち込みや郵送も1週間程度の期間がかかるようです。

「データはそのままで修理できるか?」の比較

●「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS Max修理:データはそのままで修理が可能。
●「アップルストア(Apple)」、「キャリア」でのiPhoneXS Max修理:修理時にデータは消去されます。

「スマートドクタープロ」でのiPhoneXS Maxの修理は、故障した箇所のみ交換します。画面割れなら割れたガラス部分を、バッテリーの劣化ならバッテリーのみを交換する為、本体に保存されたデータが消去されることはありません。
「Apple(アップル)」、「キャリア」では、修理時に必ずデータを消去する必要がある為、バックアップが必須です。万一の場合に備えてバックアップは日頃から取っておくことをお勧めしますが、急に故障しても修理してすぐに壊れる前と同じようにiPhoneを使うことができるのは、「スマートドクタープロ」をご利用頂く大きなメリットの1つです。

以上が、iPhoneXS Max修理について、「スマートドクタープロ」と「Apple(アップル)」、「ソフトバンク、ドコモ、AUなどのキャリア」との違いについての解説でした。

現在、お使いの「iPhoneXS Max」でお困りの方は、「スマートドクタープロ」まで、お気軽にご相談ください。

iPhoneXS Maxの修理で
「よくある質問」

現在、iPhoneXS Maxをお持ちの方で画面が割れていたり、液晶表示に不具合が発生していたり、カメラレンズが破損していたりで修理を検討されている方に、「スマートドクタープロ」で過去に修理をされたお客様からよくある質問についてまとめました。

以下、参考にご覧下さい。

「iPhoneXS Max」は防水ですか?水没してしまったようなんです。
「iPhoneXS Max」には防沫・耐水性能はありますが、機能は日常の使用の中で損なわれていきます。また、急激な温度変化で本体の内部に水滴が発生することもあります。水に濡らしてしまった場合は通電させず、お早めにご相談ください。

来店修理の際は事前の予約は必要ですか?
いいえ、スマートドクタープロに修理をご依頼いただく場合は予約は不要です。「iPhoneXS Max」のデータもそのままで即日修理が可能です。ご不安な点がある場合は、ご依頼予定の店舗までお問い合わせください。

郵送での修理はお願いできますか?
はい、全国どこからでも郵送修理を承ります。
詳しくは郵送修理の専用ページをご覧ください。

保証はありますか?
はい、スマートドクタープロでは最大3ヶ月間の保証をご用意しております。
修理完了時にお渡しする保証書をご持参頂ければ無償で点検致しますので、お気軽にご相談ください。

iPhoneXS Maxのお役立ち情報

「iPhoneXS Max(アイフォンXS Max)」の
機種&パーツ紹介

「iPhoneXS Max(アイフォンXS Max)」のパーツ

1. 端末の大きさ、カラー、販売価格のご紹介

「iPhoneXS Max」は、Apple社の10周年記念モデル「iPhoneX」の後継機「iPhoneXS」と同等以上のスペックを持ちながら、大胆なサイズアップも果たしたモデルです。

前モデルの「iPhoneX」はホームボタンの廃止に伴いオールスクリーン(全画面)ディスプレイになり、大きなスクリーンに対して本体サイズは控えめでした。「iPhoneSE」のロングセラーからも分かるようにiPhoneの小型化は多くのユーザーから望まれてきたことではありますが、初めての大画面モデルである「iPhone6Plus」の発売から3年あまり経った2017年、もはや大型iPhoneのサイズでなければ物足りないという声も無視できないほど大きくなっていたのです。

その結果、「iPhoneXS」とほとんど同じ性能・デザインを持ちつつサイズだけを大きくした「iPhoneXS Max」が生まれたというわけですね。万が一この大画面ガラスを割ってしまった場合でも、当店ならデータそのままで即日交換が可能です。

実際に「iPhone6Plus」とのサイズを比較してみると、非常に似通った数値であることがわかります。

●iPhoneXS Max:高さ 157.5mm・幅 77.4mm・厚さ 7.7mm
●iPhone6Plus:高さ 158.1mm・幅 77.8mm・厚さ 7.1mm

ただし、ディスプレイサイズは「iPhone6Plus」の5.5インチに対して6.5インチと大幅な増加を果たしています。

ハード面の素材はというと、OLEDディスプレイ、ガラスとステンレススチールのボディには新色のゴールドも追加され、プロセッサは「第2世代のNeural Engine搭載 A12 Bionicチップ」を使用とここまでで触れた通り「iPhoneXS」と変わりはありません。

強いて違う部分を挙げるならば、ディスプレイのサイズだけではなく解像度も当時のiPhoneシリーズで最大なのが「iPhoneXS Max」の特徴です。さらに、本体が大きくなった分大きなバッテリーを内蔵することもできる為、駆動時間も大きく伸びています。

2. 本体の主な特徴

「大きさやカラーなどの紹介」でも少しお話ししましたが、「iPhoneXS Max」は構造的には「iPhoneXS」と同じ、つまり「iPhoneX」と大きな変更はありません。

パーツの面では「やや良くなった」という程度のアップデートに留まっています。オールスクリーンOLEDは6.5インチと大きくなりましたが、ガラスとステンレススチール製の本体、デュアルカメラはそのまま。本体サイズが大きくなった分バッテリー容量は増加しています。

プロセッサは第2世代の「Neural Engine搭載 A12 Bionicチップ」しっかりと1世代分強化されており、性能面でのアップデートが見られます。非常に高性能な端末のため、故障したからといってすぐに買い替えるのではなく、修理して長く使う価値が十分にあるモデルです。

カメラやスピーカー、ディスプレイそのものの数値上のスペックは同じでも、新世代のiPhoneの機能に対応できるよう全てのパーツは新たな部品として製造されており、フラッグシップモデルとしてのこだわりを感じさせます。

3. ディスプレイ

「iPhoneXS Max」のディスプレイは「6.5インチ(対角)オールスクリーンOLED Multi‑Touchディスプレイ」です。

従来のスマートフォンで主に使用されていたLCD(液晶)と比べてより本来の色味に近く、くっきりした印象を与えるOLED(有機EL)ディスプレイは6.5インチもの大画面で見ても粗が見つかりません。OLEDは黒の発色に優れていると言われ、iOS13で実装された「ダークモード」はOLEDディスプレイでこそ映える機能でしょう。

「iPhoneXS Max」の大きな画面には3D Touch(感圧タッチ)機能も搭載されています。タッチの操作に加えてピーク・ポップと呼ばれる3段階の圧力を感知するこの機能は、複雑な操作を減らして効率よく操作を行うことを可能にしました。たとえば、ミュージックアプリのアイコンをプッシュ(強く押す)すると、アプリを開かなくてもお気に入りの曲の再生ができたり、聴きたい曲を検索できます。サードパーティ製のアプリも3D Touchに対応した機能が割り当てられている物が増えています。

大画面で非常に美しい分、落下時の破損リスクも高くなります。スマートドクタープロでは純正同等の高品質なOLEDパネルを取り扱っており、修理後も美しい色合いを維持できます。

4. カメラ

「iPhoneXS Max」にはデュアル12MPカメラが搭載されています。広角 ƒ/1.8・望遠 ƒ/2.4の6枚構成のレンズ、デュアル光学式手ぶれ補正、最大10倍までのズーム機能、暗所での撮影に適したデュアルOIS機能。既に高機能だったiPhoneXの時代からスペック面での変化は見られませんが、大画面になったことにより撮影時に写真の写りの細かな点に気付きやすいというの「iPhoneXS Max」ならではの利点だと言えるでしょう。
ポートレートモードは6種類の効果が使用でき、進化したボケ効果・深度コントロールを備えています。高性能なレンズは表面のガラスが割れたまま放置するとカメラユニット内部にゴミが入り込み黒い斑点が映り込む原因となりますので、早めの修理をおすすめします。

5. バッテリー

iPhoneXS Maxの内蔵バッテリー容量は3,174mAh。3000の大台に乗っており、発売当時は全iPhone中文句なしの最大容量、「iPhoneX」より最大1.5時間分長いバッテリー駆動時間です。ビデオ再生時15時間・オーディオ再生時で最大65時間、高電池効率が売りの「iPhoneXR」よりビデオ再生の時間は1時間少ないものの、オーディオ再生の時間は同等です。
ディスプレイサイズとOLEDディスプレイに対応した映像出力の代償といった所ですが、現実的に野外で10数時間動画を見続けることもないでしょうから、1日通常使用するにあたって不都合はない数値でしょう。
長く使ってバッテリーが1日持たなくなってきた場合は、当店のPSE適合バッテリーへの交換で再び快適にご利用いただけます。

6. 充電モジュール

「iPhoneXS Max」は、我々の慣れ親しんだコネクタ接続の充電と「Qi」を用いたワイヤレス充電、2つの充電方式に対応しています。「iPhone8」「iPhoneX」で初めて実装された機能ですが、その後に発売されたモデルには全て備えられていてもはや定番ですね。
何らかの原因でLightningコネクタから充電ができなくなった場合にはワイヤレス充電(無接点充電)による起動が可能になっています。
2方式の充電方法は単に便利なだけではなく、保険の役割を備えた頼もしい機能です。もちろん、コネクタ内部のピン折れや接触不良の際は、データそのままでコネクタ部分のみの修理も可能です。

7. スピーカー

「iPhoneXS Max」のメインスピーカーは1つで、オーディオ再生は物理的にモノラルだけではと思いますが、実はステレオ再生に対応しています。
通話時にのみ使用されていた「イヤスピーカー」からも音楽が再生されるので、本体を横向きにすれば大画面でステレオ動画を再生することもできます。
ホコリ詰まりによる音割れや、水濡れによる故障の際もパーツ交換や内部クリーニングで改善が可能です。

8. 防水機能

「iPhoneXS Max」にはIP68の防水・防塵性能が備えられています。防水・防塵の性能を表しているIP68は国際電気標準会議の定めたもので、6等級の防塵性能と8等級の防水性能を持つことを表しています。耐塵については最高等級の6等級、耐水も前モデルから強化されて全8等級のうち8等級と、防水・防塵共に最高クラスを獲得しました。
ちょっとした雨の中での使用も問題になりませんし、「iPhoneX」のIP67より進化して「最大水深2メートルで最大30分間」の耐水性能とされていますが、水没の際はAppleの保証対象外になってしまうことには要注意です。Appleは「耐水・防塵性能は通常の使用でも損なわれていく」とコメントを出しており、実際にiPhoneXS Maxが水没してしまったというご相談もよく頂戴します。もし水没させてしまったら、電源を入れずすぐに当店へお持ち込みください。

「iPhoneXS」と「iPhoneXS Max」の違いについて

「iPhoneXS Max」と「iPhoneXS」に違いがほとんどないというお話はしましたが、同時発売ということもあり何かと比較されることも多い2機種です。
ここでは「iPhoneXS」と「iPhoneXS Max」の違いについて、比較しながらご説明しましょう。

(1)サイズ

・iPhoneXS:高さ143.6 mm、幅70.9 mm、厚さ7.7 mm、重量177 g
・iPhoneXS Max:高さ157.5 mm、幅77.4 mm、厚さ7.7 mm、重量208 g

「iPhoneXS Max」は「iPhoneXS」よりサイズ・重量共に一回り大きいといった形です。厚みが変わらないせいか、「iPhoneXS Max」を実際に持ってみると意外と邪魔にならない大きさだということに気づくはずです。

(2)バッテリー

・iPhone XS:2,658mAh ビデオ再生最大14時間 オーディオ再生最大60時間
・iPhone XS Max:3,174mAh ビデオ再生最大15時間 オーディオ再生最大65時間

「iPhoneXS Max」は「iPhoneXS」の約1.2倍のバッテリー容量があります。歴代最大容量を持つ「iPhoneXS Max」ですが、パワフルなボディはバッテリー消費量激しい為数値上ほどの駆動時間の差はありません。

(3)ディスプレイ解像度

iPhoneXS:5.8インチ(対角)オールスクリーンOLED Multi‑Touchディスプレイ(2,436×1,125ピクセル解像度,458ppi)
iPhoneXS Max:6.5インチ(対角)オールスクリーンOLED Multi‑Touchディスプレイ(2,688×1,242ピクセル解像度,458ppi)

ピクセル解像度の数値は「iPhoneXS Max」の方が大きいように見えますが、どちらも同じ458ppiです。ppiとは画面サイズあたりの密度のことで、「iPhoneXS Max」の方がディスプレイサイズが大きい分、同じ解像度にする為にはピクセル数は大きくなるという話です。

以上、「iPhoneXS」と「iPhoneXS Max」の違いでした。

「これだけ?」と思うかもしれませんが、本体サイズとバッテリー容量以外に違いはなく、本当にこれだけです。これから購入を検討している場合、サイズに関しては使用する人によって好みが別れるため明確にどちらがオススメというのはありませんが、どちらも長期間使える性能を持ったiPhoneなので、もし故障した際はスマートドクタープロの修理をご利用いただき、長くご愛用いただければと思います。

その他のiPhoneシリーズの修理メニュー

iPhoneXS Max(アイフォンXS Max)以外のシリーズの「修理メニュー」や「修理料金」をご覧になりたい方は、以下よりご覧になりたい「iPhone(アイフォン)」のシリーズを選択してクリックして下さい。

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