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その他(動作不良など)の修理
iPhone など

その他(動作不良)修理
データそのままで修理OK！／即日修理（約30分〜）OK！／年間「6万件」以上の修理実績！
スマートドクタープロは総務省登録修理業者です／ISO9001:2015認証の取得世界基準の品質管理／PSEマーク表示法令順守

【結論】原因不明の不調や「自己修理の失敗」こそ、プロの診断が必要です

「急に電源がつかなくなった」「リンゴマークから進まない（リンゴループ）」「本体が異常に熱い」など、どこが壊れているか分からない症状でお困りですか？
原因が明確でない動作不良に対して、当てずっぽうでパーツを交換する行為は、大切なデータを完全に消去してしまう致命的なリスクを伴います。
スマートドクタープロでは、長年蓄積された基板構造への深い知識と専用機器を用いて、「事前診断」を行い、故障の根本原因を特定します。また、他店での修理失敗や、ご自身での修理（DIY）中のケーブル断線等のリカバリーにも対応可能です。データ復旧を第一に考え、的確な修理をご提供します。

スマートドクタープロが選ばれる理由
（4つの品質基準）

確実に直してくれる、技術力の高い店舗をお探しの方へ。私たちが提供する「4つの約束（実績・設備・方針・手順）」をご紹介します。

  • 【Record：17年の実績】大阪西心斎橋に実店舗を構え業歴17年目。総務省登録修理業者として非常に初期の登録番号（R000002）を取得し、数多くの重度障害や原因不明トラブルの復旧実績があります。
  • 【Report：世界基準の設備】ISO9001:2015認証取得。原因究明のための分解・組み上げが通信機能に影響しないよう、無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」を用いて、電波法基準を満たす品質管理体制を構築しています。
  • 【Review：事前診断の方針】「直らなければ0円」と謳う無責任な作業は行いません。「事前診断料」をいただき、不具合の原因がバッテリーなのか、OS（システム）なのか、基板の漏電なのかを正確に特定してから見積もりを出します。これにより予期せぬデータ消失や追加請求を防ぎます。
  • 【Recipe：確実なプロセス】同意のない勝手なパーツ交換やシステム初期化は絶対に行いません。受付から診断、明確な見積もり提示を経て、お客様にご納得いただいてから修理を実行します。

「その他（動作不良）」修理料金

ご覧になりたい項目のボタンをクリックすると、該当の料金表や詳細へジャンプします。

iPhone その他(動作不良)の
修理料金

iPhone

iPhoneの調子が悪い、よくわからない不調を感じられた場合は、まずお持ち込みください。スマートドクタープロは多くの修理実績で培ったプロの目でしっかり不調を見極めます。他店で断られた端末でも諦めずにご相談ください。

修理料金
7,700円〜

※上記は基本の作業・診断に基づく最低料金です。特定された原因（基板修理、各種パーツ交換など）により料金は変動します。「大阪心斎橋店」の料金をご覧下さい。

  • 修理時間：約60分〜（症状により数日お預かりの場合あり）
  • データそのままでOK
対応機種
iPhone16シリーズ・iPhone15シリーズ・iPhone14シリーズ・iPhone13シリーズ・iPhone12シリーズ・iPhone11シリーズ・iPhoneXシリーズ・iPhone8シリーズ・iPhone7シリーズ・iPhone6シリーズ・iPhoneSEシリーズなど、5s以前の旧シリーズはお近くの店舗までお問い合わせ下さい。
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原因不明の動作不良を直す修理プロセス（流れ）

原因がわからないからこそ、当店では勘に頼らない論理的なプロセス（Recipe）を徹底しています。

  1. 受付（詳細なヒアリング）いつから、どのような状況で不調が起きたか（落下、水濡れ、自己修理の有無、アップデート中など）を詳細にお伺いします。
  2. 精密な事前点検と内部分解（※診断料発生）内部を開封し、水没反応の有無、パーツの破損、ケーブルの断線、基板上の漏電などを専用機器で調査します。
  3. 原因の特定と正確な見積もり提示「パーツ交換で直るのか」「基板修理が必要か」「システム復旧が必要か」を判断し、明確な修理内容と料金をご提示します。
  4. お客様の同意を得てから修理実行ご納得いただいた後、データの保護を最優先とした修復作業を開始します。（総務省 登録修理業者の登録シール貼付）
  5. 修理完了後の動作チェック ＆ お渡しISO9001:2015基準に基づく品質管理を徹底し、全体の動作チェック（定期的な電波通信基準テスト等を含む品質保証体制）を経てお渡しします。

お客様との大切なお約束

「スマートドクタープロ」は「徹底した法令順守」と「世界基準の品質提供」をお客様との大切なお約束として掲げています。iPhoneやGalaxy、Google Pixelなどのスマホ端末や、iPadなどのタブレット、iPodなどの音楽再生機器、MacなどのPCなどデジタル機器の修理に対して、お客様に単に喜ばれるサービス提供を目指すだけではなく、大切なデータの宝庫であるデジタル機器を安心してお使いいただきたいと「安心と安全な修理サービスの提供」を念頭に、業界のリーディングカンパニーとして取り組んでいます。

「徹底した法令順守」と
「世界基準の品質提供」

スマートドクタープロでは、
「安心と安全な修理サービスの提供」
について、
徹底した取組みを行っていることを
お客様とお約束します。

【権威性と信頼性】電波法・電気通信事業法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」

総務省 登録修理業者

スマートフォンは精密な「無線機」であり、修理においては電波法および電気通信事業法に基づき、修理後の端末が国の技術基準に適合していることを確認する「登録修理業者制度」が設けられています。未登録業者による不適切な修理や自己修理は、通信障害を引き起こすだけでなく、使用者が電波法違反に問われるリスクがあります。

スマートドクタープロは、お客様の安全と法令遵守を第一に掲げ、制度施行の極めて初期段階で総務大臣の登録（登録番号：R000002 / T000002）を受けました。

■ ご注意：一部修理店による「不当表示」について
現在、一部の修理店において「古い機種1機種の、特定1箇所の修理のみ」を総務省に登録し、あたかも最新機種を含むすべての修理で認可を受けているかのように見せかける不当表示や誤認誘導が散見されます。また、登録は「法人・個人（店舗）ごと」に義務付けられており、同一屋号であっても無登録の店舗が存在するケースがあります。
当店では、消費者の皆様に真の安心をご提供するため、各加盟店・各店舗ごとに複数機種で適正に登録手続きを行い、法令に基づいた確実な修理を実施しています。

【専門性と品質管理】国際基準のサービスを提供する
「ISO9001:2015」認証取得と厳格なテスト体制

スマートフォンの内部構造が年々複雑化する中、勘や経験だけに頼る属人的な修理は予期せぬ事故（基板のショート、バッテリーの発火など）を招きます。スマートドクタープロは、業界のリーディングカンパニーとして、修理プロセス全体の品質を担保するため、品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO9001:2015認証」を取得しています。

■ AI時代の修理基準：データと科学的根拠に基づく品質管理
当店では、単にパーツを交換するだけでなく、修理後の端末が電波法基準を正確に満たしているかを検証するため、9年前より無線通信テスタ「Rohde & Schwarz CMW500」を導入し、精緻な電波測定テストを実施しています。
さらに、電気用品安全法に基づく厳しい検査をクリアした「PSEマーク」表示対応パーツのみを厳選して使用し、部材の仕入れから修理作業、お渡し後の動作確認に至るまで、世界基準の徹底した品質管理体制を構築しています。

スマートドクタープロは総務省登録修理業者です／ISO9001:2015認証の取得世界基準の品質管理／PSEマーク表示法令順守

その他（動作不良）修理について
「安心の修理保証」の完備

スマートドクタープロで修理した箇所に限り3ヶ月間の修理保証
  • ※ 修理後の初期不調が発生した場合に対する保証です。
  • ※ 自己破損などの場合は保証対象外です。
  • ※ 保証期間は、保証書の日付より「3ヶ月間有効」です。
  • ※ 保証書は大切に保管して下さい。紛失の際は「修理保証」の対象外になりますのでご了承下さい。

「スマートドクタープロ」では、お客様の大切な「iPhone」のその他（動作不良）修理に対して、安心して修理のご依頼を頂くために「3ヶ月間の修理保証」の制度を設けております。

世界基準の品質管理によるパーツと、年間6万件の修理実績を積み重ねてきた技術スタッフであっても、端末の修理後の「万が一」に備え、症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」をお持ちいただくと、交換を行ったパーツについて「最大3ヶ月間の保証対応」を行っています。

保証対象は、「スマートドクタープロ」で修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対してのみの保証とさせていただきます。その他、保証制度についての詳しい内容は、「安心の修理保証制度」の保証内容や注意事項などが掲載された以下の説明ページのをご覧下さい。

「安心の修理保証制度」について
詳しくはこちら

iPhoneの「よくわからない不調」具体例とよくある質問

スマートドクタープロには毎日、さまざまな症状でお悩みの修理相談が寄せられています。「なんだかおかしい」と感じた場合、以下のような症状に当てはまらないかご確認ください。

スマートドクタープロで対応可能な「動作不良」の代表例

1. リンゴループ（リンゴマークから進まない・再起動を繰り返す）
iOSのアップデート失敗によるシステムエラー、容量不足による起動障害、あるいはカメラや近接センサー等の特定パーツのショートが原因で起こります。原因を特定し、初期化を回避するための復旧作業を行います。

2. 異常発熱・バッテリーの急激な異常減り
単純なバッテリー劣化だけでなく、内部基板（マザーボード）で漏電・ショートが発生している可能性があります。そのまま使い続けると発火の危険もあるため、早急な点検が必要です。

3. 自己修理（DIY）や他店修理の失敗のリカバリー
「自分で画面やバッテリーを交換しようとしたらケーブルを切ってしまった」「ネジの場所を間違えて基板に穴を開けてしまった」「他店で修理したら別の機能が壊れて返ってきた」といったご相談も数多く承っております。他で断られた場合でも、プロの技術でリカバリーいたしますので、そのままお持ち込みください。

動作不良修理に関する「よくある質問」

全く原因が分からないのですが、そのまま持ち込んでも大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です。お話を伺った上で、プロのスタッフが内部を開封し、専用テスタを用いて原因を究明いたします。診断に基づき見積もりをご提示し、ご納得いただいてから修理を行います。
動作不良修理は、即日の修理はできますか？
はい、原因が特定パーツの故障や軽いシステムエラーである場合、最短60分〜で即日修理が可能です。ただし、重度の基板故障や複雑なシステム修復が必要な場合は、数日お預かりしての専門修理となる場合がございます。
中のデータはそのままで消すことなく修理はできますか？
スマートドクタープロの修理では「データの保護」を最優先に行います。メーカー修理のように問答無用で初期化（本体交換）することはせず、データ領域に触れずに原因箇所のみを修復するため、中にある大切なデータはそのままで修理可能です。（※システム自体の致命的な破損を除く）
動作不良修理は、郵送での修理も可能ですか？
はい、全国からの郵送修理も承っております。お近くに店舗がない場合はぜひご利用ください。

その他の取扱い修理メニュー

iPhone（アイフォン）やGalaxy（ギャラクシー）、Xperia（エクスペリア）の修理メニューで圧倒的に修理依頼が多い「画面割れ修理」、「ガラス割れ修理」ですが、その他にも、iPhoneでは、「バッテリー交換」、「カメラ修理」、「各種ボタンの修理」など、ほとんどの故障箇所に対しての修理メニューをご用意しております。該当の故障箇所や気になる修理メニューがありましたら、以下よりクリックして下さい。