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  • 【大阪府吹田市 C.E 様】データがなくなる恐怖!お風呂場で水濡れしたiPhone7の修理事例とお客様の感想

    今回ご紹介するのは、お風呂で水没してしまって電源が入らない状態になったiPhone7の修理事例のご紹介です。

    お風呂場での水没は、ご依頼いただく中で、もっとも多い故障原因のひとつです。

    iPhone7は2016年に発売され、現在から4年前の機種ではありますがまだまだ現役でご利用されている方も多い人気モデルの1つです。

    当時は防水機能付きのスマートフォンが流行する中、遅れを取っていたApple社が防水方面の機能を強化して発売されたことにより一部ユーザーからの強い支持を受けました。

    そういった背景からか「iPhoneは防水」というイメージが強い印象ですが、実際はそうではありません。(これ、多くの方が誤解しておられます。)

    今回は、ご依頼頂いた「C.E 様」も防水だと思って安心していたところ、不意に水没による故障に見舞われてしまったようです。

    それでは、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で実際に行ったiPhone7の水没修理についてご紹介していきます。

     

    ▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

    iPhoneが水に浸かり濡れて故障したら!対処と修理方法について

    iPhoneの水没修理サービスについて

     

    ▼iPhoneの水没修理について、今すぐお問い合わせはこちらから

    梅田でiPhone修理なら「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら

    「郵送修理(※即日修理で発送可能)」サービスについてはこちら

     

     

    1,今回の修理事例の基本情報

    今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を以下でご紹介いたします。

     

    (1)修理体験者のお客様情報

    住まい:大阪府吹田区 在住

    年齢:31歳

    お名前:C.E 様

     

    (2)修理端末情報

    iPhone7

    (▶参考情報:iPhone7修理メニューなどはこちらをご覧下さい

     

    (3)対応した修理内容について

    水没復旧対応

     

    (4)今回の修理料金

    4,500円(税別)

     

    ※2020年7月現在の料金です。
    最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

     

    2,故障内容について

    今回修理したのは「iPhone7」の水濡れによる故障です。

    ご依頼者の「C.E 様」がお風呂場で使用していたところ、手を滑らせて湯船の中に落としてしまったそうです。

    少し慌てたものの「防水だから大丈夫か」と思い、実際しばらくは使えていたとのことですが、その後30分程度で電源がつかない状態にまでなってしまいました。

    冒頭でも触れましたが、まずは「iPhone7」の防水性能について少しお話ししておきましょう。

    「iPhone7」は、それまでの旧モデルと異なり、初めて防水機能を備えているという触れ込みで発売されました。

    水深1メートルまでなら30分程度の使用に耐えられるというテスト結果が出ており、確かにこれなら水の中に落としても問題なさそうですよね。

    しかし、実際にはiPhoneの防水性能は「経年劣化」によって機能しなくなっていくのです。

    実は、メーカーでもあるAppleも「防水性能は日常の使用によって劣化する」と公式にアナウンスしているのですが、あまり利用者には知られていません。

    今回の「iPhone7」も購入から3年あまりが経過しているということで、少しの時間、水中に浸かってしまっただけでも本体にはしっかり水分が混入していました。

     

    3,実際に行った修理内容について

    実際に修理依頼をされたiPhone7の画像

    ※写真は、実際にご利用されていたiPhone7の写真です

     

    ここからは実際に行なった修理内容のご紹介です。

     

    (1)実際に行った修理内容の解説

    修理にお持ち込み頂いた時点で電源が入らない状態ではありましたが、水濡れが原因の為表面上は目立った外傷はありません。

     

    ▶参考情報:iPhoneの電源がつかない!入らない!起動しない!考えられる原因と修理方法



    フィルムの淵が少し剥がれているところに水分侵入の形跡が見て取れます。

     

    実際に分解しているiPhone7内部の画像

    ※写真は、実際の修理したiPhone7の端末内部の様子です。

     

    内部を分解して点検した所、やはり少し水分が入ってしまっているようです。

    画像で見てみると、内部に侵入した水分はわずかに見えます。

    しかし実際には見えない箇所に水が溜まってしまっていることも多く、また少量の水分であってもiPhoneを故障させるには十分だということには注意が必要です。

     

    iPhone7を分解して詳しく調査している画像

    ※写真は、実際にiPhone7の内部を調査している様子です。

     

    「スマートドクタープロ」では、水没修理のご依頼時はわずかな水分も残すことがないよう詳しい点検を行います。

    画像はiPhoneのディスプレイと本体を繋ぐコネクター部ですが、今回は水濡れや錆びの発生はないようです。

    ちなみにこの部分が故障してた場合でも、ディスプレイの部品を交換することで改善は可能。

    水没した本体さえ無事であればデータも残したまま修理ができます。

     

    ▶参考情報:iPhone修理はデータ消える!?写真やゲームそのままで修理する方法教えます!

     

    iPhone7の内部に水分が侵入している様子

    ※写真は、修理作業中のiPhone7の内部の様子です。

     

    分解しながら調査を進めていくと、やはり内部に水濡れの形跡がありました。

    量にして数滴といった所ですが、前述した通りこれだけ水分があればiPhoneが故障する危険は十分あります。

    水没は時間が経ってから新たに故障が発生することもありますが、そのようなリスクをできる限り減らす為にしっかりと除去を行う必要があります。

     

    無事に起動したiPhone7の画像

    ※写真は、無事に修理完了したiPhone7の様子です。

     

    しっかりと水分の除去・洗浄を行い、見事起動するようになりました。

    他に不具合もないようなので、これにて修理完了です。

     

    (2)この修理でかかった修理料金と修理時間

    ●修理料金:4,500円(税別)
    ●修理時間:2時間程度

     

    今回のように水分の除去・内部の洗浄を行うことで不具合発生の確率を減らし、データをバックアップする機会を作るのが水没修理の目的です。

    1度でも水没したiPhoneは、使用する内に症状が現れる危険があることは否定できません。

    万一に備えて小まめにバックアップを取っておくのが良いでしょう。

     

    ▶参考情報:iPhoneのバックアップ方法「iCloud版・iTunes版」をわかりやすく解説!



    ご紹介したケースではパーツの交換は行っていませんが、水没の際に現れる症状は様々です。

    状況によって最適な方法は異なりますので、お困りの際は「スマートドクタープロ」までお気軽にご相談ください。

     

    4,今回の修理体験者「C.E 様の感想(口コミ)」

    今回、修理をご依頼いただいた大阪府吹田市在住の「C.E 様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。

    参考にご覧ください。

     

    【C.E 様の修理後の感想】

    まったく動かないiPhoneを見たときはもうダメかと思っていたのでとても嬉しいです!

    買った時に「防水です」と案内されたので、油断してガンガンお風呂に入りながら使ってました。

    前にも水に落としたことはあったけど大丈夫だったので、経年劣化で防水も駄目になると聞いた時は納得でした。

    まだ買い換えるまでしばらく使いたかったので、また壊れた時はお願いしたいと思います。

    本当にありがとうございました。

     

    5,iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」へお問い合わせください!

    今回のように、iPhoneの水没による故障はとても多い故障ジャンルのひとつです。

    もし現在、iPhoneが水没してしまった、電源が入らないとお悩みの方は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」までお問い合わせください。

     

    (1)水没修理の修理料金のご案内 ※2020年7月現在

    iPhone11 ¥7,000〜(税別)
    iPhoneXS MAX ¥7,000〜(税別)
    iPhoneXS ¥7,000〜(税別)
    iPhoneX ¥7,000〜(税別)
    iPhone8Plus ¥4,500〜(税別)
    iPhone8 ¥4,500〜(税別)
    iPhone7Plus ¥4,500〜(税別)
    iPhone7 ¥4,500〜(税別)
    iPhone6s ¥4,500〜(税別)

     

    (2)「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報&お問い合わせ方法

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報

    ●店舗名:スマートドクタープロ梅田大阪駅前店
    ●電話番号:0120-013-032(フリーダイヤル)
    ●住所:〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-2-4 合同屋ビル1F
    ●営業時間:月〜金11:00~21:00 土日祝10:00~21:00
    ●交通アクセス:

     

    ・JR線「大阪」駅より徒歩5分
    ・大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩5分
    ・阪急電車「梅田」駅より徒歩5分

     

    梅田でiPhone(アイフォン)修理なら「スマートドクタープロ梅田駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら

     

    修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

    【新型コロナウィルス対応】外出自粛時の郵送修理サービスのご案内についてはこちら

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