今回、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」に修理のご依頼をいただいたのは、現在ご利用中の「iPhoneX」の電源が入らないという症状でした。

「iPhoneX」といえばiPhone発売10周年の記念モデルで、販売開始は2017年とやや古く感じるもののスペック的には申し分なくまだまだ現役の一品です。

とはいえiPhoneの性質上バッテリーは消耗品なので、現在使用されている方の中には不具合を感じ始めている方もいるのではないでしょうか。

今回の「電源がつかなくなった」というのはiPhoneの全ての機能が使用できなくなる致命的な問題ですが、「スマートドクタープロ」の修理によって解決することが可能です。

それでは、実際にどのようにして修理を行ったのかをお客様の感想と共にお届けしていきます！

▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

・iPhoneの電源がつかない！入らない！起動しない！考えられる原因と修理方法

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１，今回の修理事例の基本情報

今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。

（１）修理体験者のお客様情報

住まい：大阪市福島区 在住

年齢：32歳

お名前：C.E 様

（２）修理端末情報

iPhoneX

（▶参考情報：iPhoneX修理メニューなどはこちらをご覧下さい）

（３）対応した修理内容について

電源がつかず、よく見ると膨張しているiPhoneXのバッテリー交換。

（４）今回の修理料金 ※2020年6月現在

7,000円（税別）

※2020年6月現在の料金です。
※最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

２，故障内容について

※写真は、実際にご利用されていたiPhoneXの写真です

冒頭でもお伝えしましたが、今回は「iPhoneXが動作しなくなった」ということでご相談を頂きました。

今回お持ち込み頂いた「A.F 様」は、起床していつも通りiPhoneを触ろうとしたところ反応がなかったとのことです。

幸いお仕事がお休みだったこともあり、PCで検索して「スマートドクタープロ 梅田大阪駅前店」にお持ちいただけることになりました。

ご来店後、修理の前に技術スタッフがiPhoneを点検したところ、わずかにではありますが本体が膨張している様子・・・。

普段から使用している「A.F 様」も気づかないほどで、上記の画像でもほとんど違和感はないと思います。

毎日たくさんのiPhoneに触れている技術スタッフなので感じ取れたようですね。

このようなケースではバッテリーの交換により改善することがほとんどですが、やはり実際に内部を点検してみないと正確に原因を掴むことはできません。

というわけで、受付を済ませて実際の分解作業に移っていきます。

実際の修理内容は、次の段落でご紹介します。

３， 実際に行った修理内容について

※画像は、実際のバッテリー膨張したiPhoneXの分解の様子です

それでは、ここでは実際に「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で行った修理内容についてご紹介していきます。

（１）実際に行った修理内容の解説

今回はバッテリーを交換するというパーツ交換修理の為、最初にパネルを取り外します。

▼【関連情報】iPhoneのバッテリー交換に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

・iPhoneのバッテリー交換について詳しくはこちら

iPhone5以降のモデルではパネルがiPhoneの“蓋”の役割も兼ねている為、点検・パーツ交換の際には必ず行ことになる作業です。

上記はiPhoneXを分解した内部の様子ですが、大部分を占めている黒い板のようなものがバッテリーです。

前述したように、やはり写真ではわかりづらいものの、バッテリーに触れてみると中に空気が詰まっているような張りを感じます。

iPhoneに使用されているリチウムイオンバッテリーは、その性質上内部でガスが発生して膨らんでしまうことがあります。

技術の発展と共に年々安全性は高まっていますが、許容量を超えると破裂してしまうこともある非常に危険な状態です。

バッテリーの仕組みや膨張時の対処方については以下の記事で詳しく解説しているので、是非ご覧ください。

▼【関連情報】iPhoneのバッテリーの膨張に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

・【発火！爆発！危険です】iPhoneのバッテリーが膨張した時！急ぎ修理が必要です！

※画像は、実際に膨張したバッテリーと新たなバッテリーの比較画像です

画像左が元々iPhoneXについていたバッテリーで、右が「スマートドクタープロ」のオリジナルのバッテリーです。

平らな所に置くとバッテリーが変形してやや浮いているのがわかりますね。

「スマートドクタープロ」で交換に使用する全てのバッテリーにはPSE表示がされています。

日本国内では安全性に配慮し、厳しいテストをクリアしたバッテリーがPSEマークを表示した上で販売することが許可されています。

PSEマークについては以下のページに詳しい情報があるので、そちらもご覧ください。

▶参考情報：「PSE対応」について詳しくはこちらをご覧下さい。

「スマートドクタープロ」の「PSE対応」済みバッテリーを取り付け、作業完了です。

※画像は、実際にiPhoneXに「スマートドクタープロ」の「PSE対応」済みバッテリーを取り付けた様子です

（２）この修理でかかった修理料金と修理時間

●修理料金：7,000円（税別）
●修理時間：30分

iPhoneXは同時に発売されたiPhone8に対して「高級モデル」として位置付けられただけありまだまだ一線で使えるスペックを持っています。


発売時の本体価格は13万円以上で易々と買い換えられるお値段ではありませんが、消耗してしまったバッテリーを交換することで引き続き快適に使用して頂けます。

４，今回の修理体験者「A.F 様の感想（口コミ）」

今回、修理をご依頼いただいた大阪府福島市在住の「A.F 様」より、以下のような感想（口コミ）をいただきました。

参考にご覧ください。

【A.F 様の修理後の感想】

iPhoneの電源つかなくて「終わった」と思ったけど直って本当に助かった！

買い替えないとダメかな〜とか色々考えましたが、「スマートドクタープロ」の店員さんに「10万円以上する機種でまだまだ使える性能もあるのに勿体ない！」と言われて我に返りました（笑）

データ移すのも面倒だし、というかバックアップも取ってないしこの値段で直るなら修理一択です！

ありがとうございました！

５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」へお問い合わせください！

今回のように、iPhoneのバッテリーに関するお困りごとはとても多い故障ジャンルのひとつで、多くの方から修理依頼をいただきます。

もし現在、お困りの方は、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」までお問い合わせください。

（１）バッテリー交換の修理料金のご案内 ※2020年6月現在

（２）「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報＆お問い合わせ方法

●店舗名：スマートドクタープロ梅田大阪駅前店
●電話番号：0120-013-032（フリーダイヤル）
●住所：〒530-0012　大阪府大阪市北区芝田2-2-4 合同屋ビル1F
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00
●交通アクセス：

・JR大阪駅より徒歩5分
・大阪メトロ御堂筋線梅田駅より徒歩5分
・阪急梅田駅より徒歩5分

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修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

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