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  • 【大阪市北区 R.T様】水に浸かったiPhone8!すぐに直したいというお客様の修理事例と感想

    今回は、iPhone8を水に浸からしてしまい全く動かなくなってしまった・・という症状で「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」に修理をご依頼頂きました。

    「iPhoneって防水じゃないの?」と疑問に思う方もよくいらっしゃいます。

    実は、耐水性能にも限りがあります。


    iPhone7以降のモデルでは防水機能を大きく打ち出してきたものの、普通に使用しているだけでも徐々に耐水性能は劣化してくるとメーカー自身がアナウンスしています。

    さらに、iPhoneの内部に水が入ってしまった場合はメーカー保証の対象外になってしまうことにも注意が必要です。

    水濡れが原因で起動しないiPhone8は無事に復活できるのか?データそのままで修理ができる「スマートドクタープロ」は水没してしまったiPhoneのデータも復活させることができるのか?

    「スマートドクタープロ大阪梅田店」での修理方法とお客様から頂いたメッセージをご紹介いたします。

     

    ▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

    iPhoneの電源がつかない!入らない!起動しない!考えられる原因と修理方法。

    iPhoneの水没による復旧修理サービスについて詳しくはこちら

     

    iPhoneの水没修理について、今すぐお問い合わせはこちらから

    梅田でiPhone修理なら「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら

     

     

    1,今回の修理事例の基本情報

    今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。

     

    (1)修理体験者のお客様情報

    住まい:大阪市北区 在住

    年齢:33歳

    お名前:T.R 様

     

    (2)修理端末情報

    iPhone8

    (▶参考情報:iPhone8修理メニューなどはこちらをご覧下さい

     

    (3)対応した修理内容について

    水没して起動しないiPhone8の修理を行ました。

     

    (4)今回の修理料金 ※2019年12月現在

    合計10,500円(税別)

    【内訳:バッテリー交換6,000円+水没修理作業4,500円(税別)】

     

    ※2019年12月現在の料金です。
    最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

     

    2,故障内容について

    故障内容について

    今回修理をご依頼頂いた「T.R 様」、非常にお困りの様子でのご来店でした。

    お話を伺ってみると、胸ポケットに入れていたiPhone8を誤って掃除用の水を溜めたバケツの中に落としてしまったそうです。

    お仕事中で手が離せなかったこともあり「iPhoneは防水だし大丈夫だろう」と考えてそのままにしていたら、いつの間にか電源が入らなくなってしまっていたんだとか。

    まずここで知っておいていただきたいのが、iPhoneが水没してしまった場合、様々な故障が併発する恐れがあります。

    代表的なものを挙げると、

     

    • 電源が入らなくなる
    • 液晶内部に水が侵入して表示がおかしくなる
    • iPhone本体が発熱する

     

    などがあります。

    症状もケースバイケースですし、ご予算なども含めてお客様の希望に応じた修理が必要になってきます。

    「スマートドクタープロ大阪梅田駅前店」では、修理受付時に丁寧なヒアリングを行い最善の方法をご提案できるよう心がけています。

    それでは、次の段落で実際の修理の様子をご覧ください。

     

    3, 実際に行った修理内容について

    実施に行った修理について

    それでは、ここでは実際に「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で行った修理内容についてご紹介していきます。

     

    (1)実際に行った修理内容の解説

    水没修理の場合は何を置いてもまず「内部洗浄」を行います。

    内部に侵入した水分の除去と共に、内部で発生したサビや汚れを取り除く作業です。

    水没してすぐのiPhoneにサビが発生するなんて大袈裟に聞こえるかもしれませんが、iPhone内部は密閉されている上に熱を持つ電子部品も多くある為、水没して数時間で錆びや腐食が始まる例も珍しくありません。

    内部洗浄の為iPhoneを分解してみると、たしかに水濡れの痕跡がありました。

    写真の赤丸で囲んでいる部分には本来白いテープが貼られているのですが、水に濡れると赤く変色します。

    かなりのたっぷりと水に濡れてしまった証拠と言えるでしょう。

     

    水没した内部の様子

    ※写真は、実際の水没したiPhone8の端末です。

     

    iPhoneが水没して動かなくなってしまった場合、大抵はバッテリーも故障しています。

    バッテリーはiPhoneの起動中常に電力を供給しているので、その部分に水がかかると簡単にショートしてしまうのです。

    バッテリーの故障は大きな事故に繋がる危険がある為、水没させた場合はiPhoneが無事に見えても専門家への点検依頼をおすすめします。

     

    ▼【関連情報】iPhoneのバッテリートラブルに関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

    【発火!爆発!危険です】iPhoneのバッテリーが膨張した時!急ぎ修理が必要です!

    iPhoneのバッテリー交換について!正しい方法を解説

     

    今回のケースでもバッテリーの交換が必要でした。

     

    水没により液晶不良を起こしたiPhone8

    ※写真は、ディスプレイ内部が表示不良を起こしている様子です。

     

    ディスプレイ内部にも多量の水が入って表示不良を起こしていましたが、操作自体は可能な状態。

    機種変更を検討されているというお客様のご希望に合わせて内部洗浄・バッテリー交換のみで作業完了です。

    もちろんデータも無事に残したままでの修理でした。

     

    (2)この修理でかかった修理料金と修理時間

    ●修理料金:10,500円(税別)
    ●修理時間:80分

     

     

    ▶参考情報:水没の場合は、高度な修理技術が必要になるケースもありますので、以下も参考にご覧下さい。

    今回無事に復旧に成功したiPhone8ですが、水没の場合は「電源がまったく入らなくなる」といった改善が難しいケースも存在します。

    大事なデータが入っているiPhoneが故障してしまうと、諦めきれないという方がほとんどではないでしょうか。

    電源が入らなくなるケースは、基板の故障が原因だったりと一般の修理店でも復旧不可なことも多いのが現状です。しかし、このような困難なケースでも「スマートドクタープロ」では、基板の復旧修理も多数の実績があります。お困りの際はお気軽にお問い合わせください。

    電源が入らない時など高度な技術が必要な基板修理は、以下の情報も参考にご覧下さい。

    故障したiPhoneのデータ復旧(取り出し)は可能?その答えと方法を教えます。

     

    4,今回の修理体験者「R.T 様の感想(口コミ)」

    今回、修理をご依頼いただいた大阪市北区在住の「R.T 様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。

    参考にご覧ください。

     

    【R.T 様の修理後の感想】

    防水だと油断していたので、水没するなんて全く思っていませんでした。

    かなり焦りましたが、職場の同僚から紹介してもらった「スマートドクタープロ」に依頼して本当によかったです。

    少しの間でもiPhoneが使えないというのは本当に困るので急いで行きましたが、飛び込みでも対応してもらえたことに感謝。

     

    5,iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」へお問い合わせください!

    今回ご紹介したiPhoneの水没修理は非常に多い修理ジャンル、年間を通して多数の修理依頼をいただきます。

    もしiPhoneが水没してしまった場合は、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」までお問い合わせください。

     

    (1)水没による復旧対応の修理料金のご案内 ※2019年12月現在

    iPhoneXS Max ¥4,500(税別)
    iPhoneXS ¥4,500(税別)
    iPhoneXR ¥4,500(税別)
    iPhoneX ¥4,500(税別)
    iPhone8Plus ¥4,500(税別)
    iPhone8 ¥4,500(税別)
    iPhone7Plus ¥4,500(税別)
    iPhone7 ¥4,500(税別)
    iPhoneSE ¥4,500(税別)

     

    (2)「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報&お問い合わせ方法

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報

    ●店舗名:スマートドクタープロ梅田大阪駅前店
    ●電話番号:0120-013-032(フリーダイヤル)
    ●住所:〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-2-4 合同屋ビル1F
    ●営業時間:月〜金11:00~21:00 土日祝10:00~21:00
    ●交通アクセス: JR大阪駅より徒歩5分 阪急梅田駅より徒歩1分

     

    梅田でiPhone(アイフォン)修理なら「スマートドクタープロ梅田駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら

     

    修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

     

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