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  • 【大阪府豊中市 N.A様】他店でバッテリーを修理したiPhone6が発熱!緊急修理の事例とお客様の感想

    今回「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」にお持ち込みいただいたご依頼は緊急性の高いものでしたので、iPhoneをお使いの皆様にも「こんな事あるんだ!」という気づきのために共有させていただきます。

    今回のケースは、「他の修理業者でバッテリー修理を依頼し、新しいものに交換してもらったiPhone6から突然発熱するようになった」というものでした。

    iPhone6の発売開始は2014年。ずいぶん前の機種で既に最新iOSのサポートは終了しているモデルでは有りますが、反面古いOSでしか動作しないアプリなどもありサブ機として使われている方も多いです。

    今回ご依頼頂いた「N.A 様」も普段使いのiPhoneとは別にサブ端末として使っていて、数ヶ月前にバッテリー持ち改善のため他業者に修理を依頼したそうです。

    ところが、最近になってiPhone6の本体が急に熱くなってしまうようになってしまったとのこと。

    というわけで、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で実際に行った修理方法や解決策についてお客様からのメッセージと共にお届けします。

     

    ▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

    【発火!爆発!危険です】iPhoneのバッテリーが膨張した時!急ぎ修理が必要です!

    iPhoneのバッテリー交換について!正しい方法を解説します。

    充電したiPhoneのバッテリーの減りが早い!異常!原因と対処方法を修理屋が教えます。

     

    iPhoneのバッテリー交換修理について、今すぐお問い合わせはこちらから

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」のバッテリー交換修理メニュー情報について詳しくはこちら

     

     

    1,今回の修理事例の基本情報

    今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。

     

    (1)修理体験者のお客様情報

    住まい:大阪府豊中市 在住

    年齢:41歳

    お名前:N.A 様

     

    (2)修理端末情報

    iPhone6

    (▶参考情報:iPhone6修理メニューなどはこちらをご覧下さい

     

    (3)対応した修理内容について

    本体が発熱するiPhone6の内部を調査した上で、原因を追求した結果、バッテリー交換を行うことにより修理しました。

     

    (4)今回の修理料金 ※2020年2月現在

    5,000円(税別)

     

    ※2019年12月現在の料金です。
    最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

     

    2,故障内容について

    実際のバッテリーに発熱の症状があるiPhone6の画像です。

    ※写真は、実際にご利用になられてたiPhone6の写真です。

     

    iPhoneが発熱するとご相談いただいた「N.A 様」。


    修理前にiPhoneの状態について伺ってみると、以下の症状でした。

     

    • ブラウジングしたりGPSを使用すると発熱する。
    • 時々「iPhone本体の温度が高くなっています」とアラートが表示される。
    • 他の修理店でバッテリー修理をしたことがある。

     

    発熱そのものは季節や使用しているアプリなどによって時々起こりうる症状ですが、本体の発熱アラートが起こる状態は異常という他ありません。

    今回は、頻繁に起こるということと以前に他業者でバッテリー交換を行ったことがあるというのが「スマートドクタープロ」のスタッフも気になった点でした。

    最近では聞くことも少なくなってきてはいますが、実はiPhone6がメインとして使われていた2014年から数年間は法令を守らずに製造された「違法バッテリー」が多く流通していたのです。

     

    ▶参考情報:iPhoneに使われてる違法バッテリーや法律については、以下のページを参考にご覧下さい。

    電気用品安全法に基づく 「PSEマーク表示」対応について

     

    今回お持ちいただいた症状でもその危険性は多いにある為、緊急性は極めて高いと急ぎ修理をさせて頂いています。

    実際の修理内容は、次の段落でご紹介します。

     

    3, 実際に行った修理内容について

    発熱する原因を調査するためにiPhone6の内部を調査している様子

    ※写真は、実際に発熱すると持ち込みいただいたiPhone6のバッテリー部分の写真です。

     

    それでは、ここからは実際に「スマートドクター梅田大阪店」で行った修理内容についてご紹介していきます。

     

    (1)実際に行った修理内容の解説

    まずは内部の点検の為iPhone6のパネルを取り外し、中の様子を覗いてみます。

    通常はApple社の純正のバッテリーが取り付けられていますが、以下の画像の通り見慣れ無いバッテリーが・・・。

     

     

    分解したiPhone6に取り付けられていたバッテリー画像です

    ※写真は、実際の発熱した内部のiPhone6に取り付けられていた他業者のバッテリーの画像です。

     

    他社製のバッテリーが取り付けられていること自体は珍しいことではありません。

    問題は、今回のバッテリーには前述した法律で決められている「PSEマーク」が入っていないことです。(=違法バッテリーであること)

    iPhoneに内蔵されるバッテリーは、「リチウムイオンバッテリー」といい、コンパクトなサイズながら長時間の使用に耐える為大きなエネルギーが圧縮されています。

    その分、安全性には十分に配慮しなければならず、日本で販売する為には電気用品安全法に定められた厳しい試験をクリアした上で、PSEマークを表示しなければなりません。

    低品質なバッテリーを使用すると発火や膨張などの事故に発展する危険がある為、きちんと検査がされたバッテリーの使用が必須なのです。

    以下の記事では、実際に危険性を解説した記事ですので、是非読んでみて下さい。

     

    ▶参考情報:【発火!爆発!危険です】iPhoneのバッテリーが膨張した時!急ぎ修理が必要です!

     

    もちろんですが、「スマートドクタープロ」でバッテリー交換を行う場合、法律で決まっている「PSE対応済み」のバッテリーのみを使用しています。

     

    今回のケースでも「スマートドクタープロ」の「PSE対応」済みバッテリーを取り付け、作業完了です。

    念の為、ご依頼頂いた「N.A 様」の許可を得て普段よく利用されるアプリやブラウジングも試して発熱がないことが確認できました。

     

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で交換したバッテリーの様子です。

    ※写真は、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」での修理により症状が改善したiPhone6の写真です。

     

    (2)この修理でかかった修理料金と修理時間

    ●修理料金:5,000円(税別)
    ●修理時間:1時間

     

    iPhoneの諸症状は様々な原因により引き起こされ、iPhone6は旧機種だけにパフォーマンスは最新のiPhoneには劣ります。

    発熱もその一環として起こることのある症状の為、今回も確実に他業者のバッテリーのせいだと断定はできません。

    ただし、iPhoneのバッテリーに関わる法律は使用者の安全に配慮する為に作られているので、故障の際は必ず遵守した修理店を選んで頂きたいと思います。

    以下では、修理店の正しい選び方についても解説記事がありますので参考にご覧下さい。

     

    ▶参考情報1:iPhone修理屋(非正規店)の正しい選び方!おすすめの探し方を総務省登録修理業者が教えます。

    ▶参考情報2:iPhoneの激安修理店(非正規店)の修理で失敗が多発している実例紹介

     

    4,今回の修理体験者「N.A 様の感想(口コミ)」

    今回、修理をご依頼いただいた大阪府豊中市在住の「N.A 様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。

    参考にご覧ください。

     

    【N.A 様の修理後の感想】

    軽い気持ちで近所にある修理店でバッテリー交換をしたんですが、本体が熱を持つようになって不安に思っていました。

    そのお店もいつの間にか無くなってしまい仕方なく別の修理店を探していたのですが、結果的に「スマートドクタープロ」にお願いして正解でした。

    法律のことなんて全く知りませんでしたが、症状が出てからでは遅いですね。教えてもらえて良かったです。

     

    5,iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」へお問い合わせください!

    今回のように、iPhoneのバッテリーに関するお困りごとはとても多い故障ジャンルのひとつで、多くの方から修理依頼をいただきます。

    もし現在、お困りの方は、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」までお問い合わせください。

     

    (1)バッテリー交換の修理料金のご案内 ※2020年2月現在

    iPhoneX ¥7,000 (税別)
    iPhone8Plus ¥7,000(税別)
    iPhone8 ¥6,000(税別)
    iPhone7Plus ¥6,000(税別)
    iPhone7 ¥5,000(税別)
    iPhoneSE ¥5,000(税別)
    iPhone6s ¥5,000(税別)

     

    (2)「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報&お問い合わせ方法

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報

    ●店舗名:スマートドクタープロ梅田大阪駅前店
    ●電話番号:0120-013-032(フリーダイヤル)
    ●住所:〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-2-4 合同屋ビル1F
    ●営業時間:10:00~21:00
    ●交通アクセス: JR大阪駅より徒歩5分 阪急梅田駅より徒歩1分

     

    梅田でiPhone(アイフォン)修理なら「スマートドクタープロ梅田駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら

     

    修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

     

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