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  • 【大阪市在住  I.M様】大切に使っているiPhoneXRを落として画面がバキバキに割れた修理事例とお客様の感想

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」に今回修理のご依頼を頂いたのは、現在お気に入りで毎日愛用中のアイフォンXRを、外出先で落としてディスプレイが破損したので元通りキレイに修理したいというご要望でした。

    修理の受付時にお話を聞きながら感じたのは、XRの機種がとても気に入ってるようで、今回ご自身の不注意で落下して割ってしまいとてもショックを受けていらっしゃるようでした。

    最近では、ディスプレイが割れていてもそのまま利用している方も多く見受けられますが、やはりお気に入りの端末であれば、割れたままでなくてキレイなディスプレイで毎日利用したいですよね。

    今回ご相談いただいたディスプレイが破損した端末をチェックしたところ、特に問題なく修理できそうでしたので、早速修理内容と修理料金などについてご提案させていただき、「元通りにしてほしい」とのご依頼をいただきました。

    「スマートドクタープロ」ではデータそのままでお安く修理することが可能です。

    お値段や所用時間とあわせて、修理の様子を今回もご紹介していますので、是非ご覧下さい。


    ▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

    iPhoneの画面ガラスがバキバキに割れたら、どうすべき?正しい対処法を解説

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら


    iPhoneのディスプレイ修理について、今すぐお問い合わせはこちらから

    0120-013-032
    営業時間/10:00~21:00
    定休日/年中無休






    1,今回の修理事例の基本情報

    今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を以下でご紹介いたします。

     

    (1)修理体験者のお客様情報

    住まい:大阪府大阪市 在住

    年齢:非公開

    お名前:I.M様


    (2)修理端末情報

    iPhoneXR

    (▶参考情報:iPhoneXR修理メニューなどはこちらをご覧下さい


    (3)対応した修理内容について

    iPhoneXRの画面がバキバキに割れた割れ修理


    (4)今回の修理料金

    18,500円(税別)

     

    ※2019年10月現在
    最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。


    2,故障内容について

    実際のフレーム周辺の画面が割れたiPhoneXRの端末

    今回の修理内容は大阪市内にお住まいの「I.M様」より、ポケットから取り出した拍子に落下させて割れてしまったiPhoneXRのディスプレイ破損についてです。

    これまで使っていたiPhoneよりサイズが大きく、まだ手に馴染まなくて取り出す際によく落下させてしまうとのことでしたが、今回は不運なことに外出先のコンクリート上に落下させてしまったとのことです。

    写真でわかるとおり、比較的無事な中心部に比べて縁に近い部分が割れてしまっていることがわかりますね。

    この機種自体がとても気に入ってることから、機種変などは考えておらず、今後も大事に使っていきたいということで、すぐに修理することに決めたそうです。

    それでは、「スマートドクタープロ」で実際に修理したサポート内容をご紹介していきます。


    3, 実際に行った修理内容について

    iPhoneXRの端末の特に割れがひどい部分

    ここからは「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で実際に行った修理内容についてご紹介していきます。

    (1)実際に行った修理内容の解説

    まずは故障内容のおさらいです。

    ディスプレイの破損状況を見てみると、表面の端の方が割れている様子が伺えます。ひびの大きい所が落下の際に特に強い衝撃を受けた所です。

    金属フレーム部分にも傷が入って塗装が剥げてしまっています。

    iPhoneXRは、「高さ150.9mm、幅75.7mm、厚さ8.3mm、重量194g」。iPhone8などこれまでの標準サイズのiPhoneと比べると1.3〜1.4倍ほどの大きさになっています。

    落としてしまった時にiPhone本体にかかる衝撃も必然的に大きくなるので、ディスプレイ等の故障に繋がりやすいと言えます。

    これからもお気に入りの端末を大切に使っていただけるよう、しっかりと修理させていただきました。

    iPhoneXRのディスプレイ故障のために分解を始める様子

    ※写真は、破損したアイフォンXRを分解している様子


    割れてしまったディスプレイのパーツを取り外して、新しいものに取り替えます。

    IP67の防塵・耐水性能を持つアイフォンXRなのでガラスとフレームは強固に固定されていますが、そこは年間数万台の修理を請け負う「スマートドクタープロ」のスタッフ!もちろんスムーズに作業を進めます。

    ちなみに、iPhoneのフロントパネルはガラス・タッチパネル・ディスプレイが一体型になったパーツです。

    今回のケースではディスプレイのみの修理ですが、タッチが聞かない、画面表示がおかしいなどの不具合も同じ修理で改善可能です。

     

    ディスプレイ交換が完了したiPhoneXRの端末

    ※上記の写真は、修理作業後の端末です。


    画面のパネル交換の後に点検作業をきっちり終えて、修理完了です。

    大画面でLCD(液晶パネル)ながら鮮やかな発色が見られるアイフォンXRが帰ってきましたね。


    (2)この修理でかかった修理料金と修理時間

    修理料金:18,500円(税別)
    修理時間:35分


    4,今回の修理体験者「I.M 様の感想(口コミ)」

    今回、修理をご依頼いただいた大阪市内在住の「I.M様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。

    参考にご覧ください。

    【I.M様の修理後の感想】

    今回落としてしまって、ディスプレイが割れた後は画面を見るたびにショックで憂鬱でした。。それが新品のディスプレイのように綺麗になってよかったです!

    データのバックアップのとり方もわからないですし、データがそのままで修理してもらえると聞いてすぐに修理を決めました。

    もう落とさないように気をつけます!これからもずっと大切に愛用していきますので、もし何かまた故障してしまったらその際はよろしくおねがいします!

     

    5,iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」へお問い合わせください!

    今回のように、iPhoneのディスプレイの故障はとても多い故障ジャンルのひとつで、多くの方がディスプレイ交換修理でご来店されます。

    もし現在、ディスプレイのひび割れでお困りの方は、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」までお問い合わせください。


    (1)画面割れ修理の修理料金のご案内

    以下、格安修理と通常修理で料金が異なります。


    1,格安修理の料金 ※2019年10月現在

    iPhoneXS ¥29,800 (税別)
    iPhoneXR ¥18,500 (税別)
    iPhoneX ¥26,800(税別)
    iPhone8Plus ¥7,800(税別)
    iPhone8 ¥7,800(税別)
    iPhone7Plus ¥6,800(税別)
    iPhone7 ¥6,800(税別)
    iPhone6sPlus ¥5,800(税別)
    iPhone6s ¥4,800(税別)

     


    2,通常修理の料金 ※2019年10月現在

    iPhoneXS MAX ¥58,000(税別)
    iPhoneXS ¥38,800(税別)
    iPhoneXR ¥23,800(税別)
    iPhoneX ¥32,800(税別)
    iPhone8Plus ¥12,800(税別)
    iPhone8 ¥11,800(税別)
    iPhone7Plus ¥11,800(税別)
    iPhone7 ¥7,800(税別)
    iPhone6sPlus ¥8,800(税別)
    iPhone6s ¥6,800(税別)

     


    ▶参考情報:「格安パネル」と「通常パネル」の違いについてはコチラをご覧ください。


    (2)「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報&お問い合わせ方法

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報

    ●店舗名:スマートドクタープロ梅田大阪駅前店
    ●電話番号:0120-013-032(フリーダイヤル)
    ●住所:大阪府大阪市北区芝田2丁目2番4号 合同屋ビル1F
    ●営業時間:10:00~21:00(定休日:年中無休)
    ●交通アクセス:

    JR線「大阪駅」より徒歩5分、阪急「梅田駅」より徒歩1分、大阪メトロ御堂筋線より徒歩5分など、各駅からのアクセスが抜群。ヨドバシカメラの裏側です。詳しくは以下の店舗情報をご覧下さい。


    梅田でiPhone修理なら「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら


    修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

    0120-013-032
    営業時間/10:00~21:00
    定休日/年中無休



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