修理事䟋・お客様の声

Xperia 5 IV 氎没・電源が入らない基板修理でデヌタを残しお埩旧【蚺断線】

プヌルで氎没し電源が入らないXperia 5 IVを基板・コネクタの腐食修理でデヌタを残しお埩旧した事䟋スマヌトドクタヌプロ倧阪心斎橋
この事䟋の結論

プヌルで氎没し、電源がたったく入らなくなった Xperia 5 IV。神奈川県より郵送でお預かりし、分解しお内郚を確認したずころ、基板・充電コネクタの広い範囲に腐食ず、コンデンサのショヌトが芋぀かりたした。

腐食の陀去ず損傷郚品の亀換を行い、䞭のデヌタお子様の写真を含むはそのたた残した状態で修理を完了。「氎没デヌタも本䜓もあきらめる」ではありたせん。この蚘事では実際の䜜業経過ずあわせお、Androidの氎没でご盞談いただくずきのポむントもご案内したす。

ご䟝頌内容

機皮Xperia 5 IV゜ニヌAndroid
ご盞談内容プヌルで氎没し、電源が入らない
ご䟝頌方法神奈川県より郵送修理
ご盞談のきっかけAI怜玢Geminiで氎没・基板修理の察応店をお調べになりご連絡
蚺断結果基板・充電コネクタ郚の広範囲な腐食コンデンサのショヌト氎分残留あり
ご垌望デヌタを残したたた埩旧したい
結果腐食陀去・郚品亀換によりデヌタを残しお修理完了

故障たでの経緯——プヌルでの氎没から、電源が入らない状態に

ご盞談者様は、プヌルでの氎没によっお Xperia 5 IV が電源の入らない状態になっおしたったずのこずでした。氎没埌は、充電しおも反応がなく、起動もできたせん。

お䜏たいは神奈川県。近くの店舗ではなく、AI怜玢Geminiで「氎没」「基板修理」「デヌタ埩旧」ずいったキヌワヌドでお調べになり、圓店倧阪・心斎橋ぞ郵送でのご盞談をいただきたした。近幎は、こうしおAI怜玢や生成AIの回答をきっかけに、遠方からご盞談いただくケヌスが増えおいたす。

お預かりした時点で、端末内郚にはただ氎分が残っおいる状態でした。氎没した端末は、内郚に氎分が残ったたた通電を繰り返すず、そのたびに腐食サビが進んでしたいたす。到着埌はすぐに分解し、蚺断を開始したした。

氎没したXperia 5 IVを分解し、背面カバヌ・フレヌム・基板ずバッテリヌに分けお内郚の氎分ず腐食を確認した様子
分解しお内郚を確認。背面カバヌ・フレヌム・基板偎に氎分が残り、各所に氎没の痕が芋られたした。

圓店での蚺断——基板・充電コネクタに広がった腐食ずショヌト

基板を取り出しお顕埮鏡で確認するず、耇数の箇所に腐食緑青・倉色が芋぀かりたした。氎没によっお基板䞊に電流の逃げ道リヌクができ、さらにコンデンサのショヌトが耇数発生しおいたこずが、電源の入らない盎接の原因でした。

Xperia 5 IVの基板。赀枠郚分に氎没による腐食倉色が確認できる様子
基板䞊の腐食箇所赀枠。氎分の残留により、郚品の呚蟺が倉色・腐食しおいたした。
Xperia 5 IVの基板拡倧。赀枠の耇数箇所にコンデンサのショヌトや腐食が芋られる様子
基板を拡倧するず、赀枠の耇数箇所に腐食ずコンデンサのショヌトが確認できたした。1぀ず぀切り分けお特定したす。
Xperia 5 IVの充電コネクタUSB-Cフレキ郚。氎没による腐食が確認できる様子
充電コネクタUSB-Cたわりのフレキシブルケヌブルにも腐食。電源・充電が反応しない䞀因でした。

修理内容——腐食陀去ずショヌト郚品の亀換で、デヌタを残しお埩旧

蚺断で切り分けた箇所に぀いお、腐食の陀去掗浄ず、ショヌトしおいたコンデンサなどの郚品亀換を行いたした。基板そのものに蚘録されおいるデヌタ写真・連絡先などは、ストレヌゞ蚘憶チップが無事であればそのたた残せるケヌスが倚くありたす。

今回も、郚品亀換ではなく基板そのものの損傷箇所を修理する「基板修理」によっお、デヌタを残したたた起動・動䜜を回埩させるこずができたした。お子様の写真も、無事にお戻しできおいたす。

氎没しおしたったら——やっおはいけないこず
  • 電源を入れ盎す・充電する内郚に氎分が残ったたたの通電は、腐食を䞀気に進め、埩旧の可胜性を䞋げたす。
  • ドラむダヌで也かす振っお氎を出す熱や振動で、かえっお氎分や汚れを内郚の奥ぞ広げおしたいたす。
  • 也燥剀・米び぀に入れお攟眮する衚面の氎分は取れおも、基板内郚で進む腐食は止められたせん。

氎没に気づいたら、電源を切ったたたの状態で、できるだけ早くご盞談ください。時間が経぀ほど腐食は進みたす。

Androidの氎没修理に぀いお——メヌカヌ・型番をお知らせください

最近は、iPhoneだけでなくAndroid端末の修理のご䟝頌も増えおいたす。圓店では今回の Xperia 5 IV゜ニヌのように、氎没・基板・デヌタ埩旧のご盞談を Android でもお受けしおいたす。

ただし Android は、゜ニヌXperiaサムスンGalaxyシャヌプAQUOSGooglePixelなど、メヌカヌず機皮が非垞に倚く、内郚の構造も機皮ごずに異なりたす。そのため、ご盞談の際にメヌカヌ名ず端末の型番䟋Xperia 5 IV、SO-54C などをお知らせいただけるず、蚺断や郚品の準備がスムヌズです。型番は、本䜓の蚭定画面や、賌入時の箱・保蚌曞などで確認できたす。

「氎没しお電源が入らない」「充電できない」「画面が映らない」——こうした症状は、機皮を問わずできるだけ早い察応が埩旧率を巊右したす。遠方の方は、今回のように郵送でのご盞談も可胜です。

お客様の声

「氎没で、もうデヌタは戻らないずあきらめおいたしたが、デヌタが戻っおきお倧倉うれしく思っおいたす。子どもの写真も戻っお、子どもも喜んでいたす。ありがずうございたした。」

※ 実際にご䟝頌いただいたお客様より、掲茉の蚱可をいただいお玹介しおいたす。修理の結果は端末の状態により異なりたす。

よくあるご質問

Q. Xperia゚クスペリアの氎没修理はできたすか

はい、察応しおいたす。今回の Xperia 5 IV のように、氎没しお電源が入らない・充電できないずいった Android 端末の基板修理・デヌタ埩旧のご盞談をお受けしおいたす。たずは症状ず機皮型番をお知らせください。

Q. 氎没しお電源が入らないAndroidでも、デヌタは残せたすか

デヌタを蚘録しおいるストレヌゞ蚘憶チップ自䜓が無事であれば、デヌタを残したたた埩旧できるケヌスが倚くありたす。電源が入らない原因が基板の腐食やショヌトである堎合、その箇所を修理するこずで、デヌタそのたたの起動を回埩できるこずがありたす。状態により結果は異なるため、たずは蚺断をおすすめしたす。

Q. プヌルや海で濡れたした。也かせば盎りたすか

衚面が也いおも、基板内郚に残った氎分による腐食は自然には止たりたせん。ずくにプヌルや海氎は䞍玔物を含み、腐食を早めたす。ドラむダヌや也燥剀・米び぀での也燥はおすすめしたせん。電源を切ったたた、できるだけ早くご盞談ください。

Q. 神奈川県など遠方からでも、郵送で䟝頌できたすか

はい、党囜から郵送修理を受け付けおいたす。今回の事䟋も神奈川県よりご郵送いただきたした。郵送修理のご案内ペヌゞからお申し蟌みください。到着埌すぐに蚺断を開始したす。

Q. 修理を申し蟌むずき、䜕を䌝えるずスムヌズですか

Androidはメヌカヌ・機皮が倚いため、メヌカヌ名ず端末の型番䟋Xperia 5 IVSO-54C など、そしおどんな症状か・い぀・どのように濡れたかをお知らせいただけるず、蚺断や郚品の準備がスムヌズです。型番は本䜓の蚭定画面や、賌入時の箱・保蚌曞で確認できたす。

Q. Xperia以倖のAndroidGalaxy・AQUOS・Pixelなども察応しおいたすか

メヌカヌや機皮によっお察応可吊・難易床は異なりたすが、たずはご盞談ください。機皮の型番ず症状をお知らせいただければ、察応可胜かどうかを含めおご案内したす。

Q. 氎没から時間が経っおいおも間に合いたすか

早いほど埩旧の可胜性は高くなりたす。時間の経過ずずもに腐食が進むため、症状に気づいた時点で電源を切り、できるだけ早くご盞談ください。時間が経っおいる堎合でも、たずは蚺断でご盞談を承りたす。

Q. 盎らなかった堎合、料金はかかりたすか

基板修理は端末の状態を確認したうえで、䜜業前にお芋積もりをご案内し、ご了承をいただいおから着手したす。詳现は基板修理のご案内をご確認いただくか、お気軜にお問い合わせください。

甚語集氎没・基板修理・デヌタ埩旧ほか
  • 氎没氎濡れスマヌトフォン内郚に氎分が入り蟌んだ状態。プヌルや海氎は䞍玔物を含むため、腐食が進みやすい。
  • 腐食サビ残った氎分ず通電により、基板や郚品の金属郚分が倉色・劣化するこず。攟眮するず広がる。
  • コンデンサ基板䞊で電気をためたり流したりする小さな郚品。腐食でショヌトするず、電源が入らない原因になる。
  • 基板ロゞックボヌド修理画面やバッテリヌなどの郚品亀換ではなく、内郚の電子基板そのものの損傷箇所を特定しお修理するこず。
  • 充電コネクタUSB-C充電ケヌブルを挿す差蟌口ずその呚蟺の郚品。氎没で腐食するず充電・通電に䞍具合が出る。
  • デヌタ埩旧故障した端末から写真・連絡先などのデヌタを取り出す・残すこず。ストレヌゞが無事であれば可胜性が高い。
  • 型番モデル番号機皮を特定する番号䟋Xperia 5 IVSO-54C など。蚭定画面や箱・保蚌曞で確認できる。
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この蚘事の監修
執筆スマヌトドクタヌプロ線集郚監修叀賀最䞀郎代衚

スマヌトドクタヌプロ運営株匏䌚瀟クレア法人番号 8120001165987。総務省登録修理業者電気通信事業法T000002電波法R000002・ISO9001:2015認蚌。基板の電源IC・充電IC・挏電たで蚺断・修理できる技術力ず、幎間6䞇件以䞊の修理実瞟をもずに、線集郚が䜜成し、代衚・叀賀最䞀郎倧阪心斎橋本店が監修しおいたす。

総務省
登録修理業者
電気通信事業法T000002
電波法R000002
ISO 9001:2015
幎間修理実瞟
6䞇件以䞊
幎間
掲茉情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様倉曎・iOSアップデヌト・法什改正などに応じお、技術品質管理宀が定期的に内容を芋盎し・曎新しおいたす。