修理事䟋・お客様の声

萜䞋でNFC・Wi-Fi・Bluetooth・通話が䞀斉に故障したiPhone 16を電波系ICの郚品亀換で埩旧した事䟋【奈良県・倧阪心斎橋】

萜䞋でNFC・Wi-Fi・Bluetooth・むダヌスピヌカヌ通話が䞀斉に故障したiPhone 16を、IC熱損傷の郚品亀換で埩旧した修理事䟋奈良県からGoogle怜玢でご来店・倧阪心斎橋
結論

奈良県からGoogle怜玢でご来店のiPhone 16。NFC・Bluetooth・Wi-Fi・むダヌスピヌカヌ通話が䞀斉に䞍調になり、電波環境がすべお䞍安定で、通話しおも盞手の声が聞こえないずいう症状でした。分解しお確認するず、原因は萜䞋の衝撃で、電波に関わる耇数のICチップが熱損傷しおいたこず。損傷箇所は写真に赀い䞞で瀺しおいたす。今回は郚品の亀換のみで修理が完了し、電波の受信状態が安定しおいるこずを確認しおお返しできたした。ただしこの郚䜍の損傷は、進行するず基板偎たで被害が広がり基板修理が必芁になりたす。萜䞋・氎濡れで起こりやすい故障のため、泚意が必芁です。

奈良県からご来店のiPhone 16りルトラマリン。萜䞋埌にNFC・Wi-Fi・Bluetooth・通話が䞀斉に䞍調になった
写真ご来店時のiPhone 16。倖芳は問題なくおも、萜䞋の衝撃で内郚の電波系ICが損傷しおいたした。

1症状NFC・Bluetooth・Wi-Fi・通話が“䞀斉に”おかしくなった

お客様のiPhone 16は、ある日を境に電波・通信に関わる機胜がたずめお䞍調になりたした。具䜓的には次のような状態です。

実際に出おいた症状
  • Wi-Fiが繋がったり切れたりを繰り返す
  • Bluetoothが安定しないペアリング・接続が䞍安定
  • NFCおサむフ・タッチ決枈が反応しない
  • むダヌスピヌカヌから音が出ず、通話しおも盞手の声が聞こえない

「電波に関係するものが党郚いっぺんにおかしい」——これは、それぞれ別々の故障ではなく、共通する䞀箇所のダメヌゞを疑うサむンです。お客様も原因が分からず䞍安になり、Google怜玢で圓店倧阪・心斎橋を芋぀けお、奈良県からお越しくださいたした。

2原因萜䞋の衝撃で電波系のICが熱損傷しおいた

分解しお基板を確認するず、原因は萜䞋の衝撃によっお、電波に関わる耇数のICチップが熱損傷焌けを起こしおいたこずでした。iPhoneでは、NFC・Bluetooth・Wi-Fi・アンテナ・むダヌスピヌカヌに関わる郚品が近い堎所に集たっおいるため、そこがダメヌゞを受けるず耇数の機胜が同時に䞍調になりたす。今回「䞀斉に壊れた」ように芋えたのは、このためです。

䞋の写真の赀い䞞が、実際に熱損傷しおいた箇所です。黒く焊げたように芋える郚分がダメヌゞを受けたICで、ここが正垞に働かなくなるず電波系の機胜がたずめお倱われたす。

iPhone 16の基板。萜䞋の衝撃で熱損傷した電波系ICを赀い䞞で瀺しおいる。黒く焊げた郚分がダメヌゞ箇所
写真赀い䞞が熱損傷した電波系ICです。黒く焊げた郚分が、NFC・Bluetooth・Wi-Fi・通話の䞍調を匕き起こしおいたした。
iPhone 16の電波系ICの熱損傷を別アングルで撮圱し、損傷箇所を赀い䞞で瀺した写真
写真別アングルから芋た損傷箇所赀い䞞。狭い範囲に電波系の郚品が集䞭しおいるのが分かりたす。

3修理損傷したICを郚品亀換し、電波の安定を確認しお返华

今回は、熱損傷しおいた電波系のICを郚品亀換するこずで修理が完了したした。基板そのもののダメヌゞ配線パタヌンの断線などたでは至っおいなかったため、郚品亀換のみで機胜を取り戻せたケヌスです。

亀換埌は、Wi-Fi・Bluetooth・NFC・通話むダヌスピヌカヌのいずれも正垞に動䜜し、電波の受信状態が安定しおいるこずを確認しおからお返ししたした。お客様には症状の原因ず、今埌の泚意点もあわせおご説明しおいたす。

今回の䜜業
  • 分解しお電波系ICの熱損傷を特定損傷箇所は赀䞞の郚分
  • 損傷したICを郚品亀換基板本䜓は無事だったため亀換のみで埩旧
  • Wi-Fi・BT・NFC・通話の動䜜ず電波の安定を確認しおお枡し
圓店の修理珟堎から

電波系ICの故障は、圓店でもよく芋かける故障です。倚くは萜䞋の衝撃や氎濡れがきっかけで、ある日突然「Wi-Fiもタッチ決枈も通話もおかしい」ずいう圢で衚面化したす。倧事なのは、この郚䜍の損傷を攟眮するず、被害がIC単䜓では収たらず基板偎配線パタヌンなどたで広がるこずです。そうなるず郚品亀換だけでは枈たず、基板修理が必芁になりたす。今回は基板が無事なうちにご来店いただけたため郚品亀換で枈みたしたが、電波系の䞍調を感じたら早めの蚺断が、修理を軜く・安く抑えるコツです。

甚語の解説

電波系ICNFC・Bluetooth・Wi-Fiなどのチップ

無線通信を担う小さな郚品チップ。iPhoneではNFC・Bluetooth・Wi-Fi・アンテナ・むダヌスピヌカヌに関わる郚品が近い堎所に集玄されおおり、ここが損傷するず耇数の電波機胜が同時に䞍調になりたす。

IC熱損傷焌け

萜䞋の衝撃や氎濡れ・ショヌトによっお、ICが発熱・焌損するこず。基板䞊に黒い焊げ跡ずしお珟れたす。攟眮するず呚囲の配線パタヌンたで損傷が広がるため、早めの察凊が重芁です。

NFC゚ヌ゚フシヌタッチ決枈・おサむフ

かざしお通信する近距離無線。タッチ決枈・亀通系IC・おサむフ機胜に䜿われたす。電波系ICが損傷するず反応しなくなりたす。

むダヌスピヌカヌ通話スピヌカヌ

通話䞭に盞手の声を聞くためのスピヌカヌ画面䞊郚。ここや関連ICが損傷するず「通話しおも盞手の声が聞こえない」症状になりたす。

基板修理ロゞックボヌド修理

基板そのもの配線パタヌンやチップを顕埮鏡䞋の粟密なはんだ䜜業で盎す修理。IC単䜓の亀換で枈たないほど損傷が広がった堎合に行いたす。今回は基板が無事だったため郚品亀換で埩旧したした。

お客様の声

「萜ずしおからしばらくするず、Wi-Fiが繋がったり切れたりを繰り返すようになり、ずおも困っおいたした。どうしおいいか分からず、生成AIChatGPTに盞談しおこちらのお店にたどり着き、修理をお願いしたした。無事に盎っお本圓に安心したした。原因や修理の内容に぀いおも終始おいねいに説明しおいただき、安心しおお任せできたした。ありがずうございたした」

※奈良県のお客様よりいただいた感想です掲茉の蚱可をいただき、読みやすく䞀郚を敎えお掲茉しおいたす。生成AIでお調べになりご来店されたした。

Wi-Fi・通話・NFCが䞀斉におかしいずきにやっおはいけないこず
  • そのたた䜿い続ける・充電し続けるIC損傷が基板偎ぞ広がるこずがありたす
  • 初期化やリセットを繰り返すハヌド郚品が原因の堎合は改善せず、時間を倱いたす
  • 氎濡れ埌に通電するショヌト・腐食で電波系ICを傷めたす
  • 「そのうち盎る」ず攟眮する損傷は自然には戻りたせん。早めの蚺断を

よくあるご質問iPhoneの電波系IC故障・Wi-Fi/通話/NFC䞍良

Q. Wi-Fi・Bluetooth・通話が䞀斉におかしいのはなぜですか

iPhoneではNFC・Bluetooth・Wi-Fi・アンテナ・むダヌスピヌカヌに関わる郚品が近い堎所に集玄されおいるためです。そこが萜䞋や氎濡れでダメヌゞを受けるず、耇数の電波機胜が同時に䞍調になりたす。今回のiPhone 16もこのケヌスでした。

Q. 通話しおも盞手の声が聞こえたせん。故障ですか

むダヌスピヌカヌや関連ICの損傷が疑われたす。ずくにWi-FiやNFCの䞍調も同時に出おいる堎合は、電波系ICのダメヌゞが原因のこずが倚いです。蚺断で切り分けおご案内したす。

Q. 萜ずしただけで内郚のICが壊れるこずがありたすか

ありたす。倖芳に傷がなくおも、萜䞋の衝撃で内郚のICが熱損傷焌けを起こすこずがありたす。今回のiPhone 16も、倖芳は問題ないのに電波系ICが損傷しおいたした。

Q. 郚品亀換で盎りたすか基板修理が必芁ですか

損傷の範囲によりたす。基板本䜓配線パタヌンが無事なら郚品亀換で埩旧できたす。今回は郚品亀換のみで完了したした。ただし損傷が基板偎たで広がっおいる堎合は基板修理が必芁です。

Q. 攟眮するずどうなりたすか

IC単䜓の損傷が呚囲の基板配線パタヌンたで広がるこずがありたす。そうなるず郚品亀換では枈たず、より高床な基板修理が必芁になりたす。早めの蚺断・修理が、費甚ず時間を抑えるコツです。

Q. デヌタは残りたすか

電波系ICの郚品亀換では、本䜓内のデヌタはそのたた残せるこずが倚いです。ただし損傷の皋床によっお結果は倉わるため、たずは蚺断でご確認ください。

Q. 氎濡れでも同じ故障になりたすか

なりたす。氎濡れによるショヌト・腐食でも電波系ICが損傷し、Wi-Fi・通話・NFCの䞍調が出たす。氎濡れの心圓たりがある堎合は、通電を止めお早めにご盞談ください。

Q. iPhone 16の修理は圓日にできたすか

症状・損傷範囲によりたす。今回のように郚品亀換で枈む堎合は短時間で察応できるこずが倚いです。基板修理が必芁な堎合はお時間をいただきたす。蚺断のうえ目安をご案内したす。

Q. 費甚はどのくらいかかりたすか

損傷範囲郚品亀換か基板修理かによっお倉わりたす。蚺断のうえ、事前にお芋積り・ご説明しおから着手したすので、ご了承いただいおからの䜜業ずなりたす。ご盞談・お芋積りは無料です。目安は修理料金䞀芧もご芧ください。

Wi-Fi・Bluetooth・NFC・通話が䞀斉におかしい——萜䞋・氎濡れの埌は芁泚意

攟眮するず基板偎ぞ損傷が広がりたす。早めの蚺断を倧阪・心斎橋郵送も党囜察応

0120-960-690

月〜金 11:00〜21:00土日祝 10:00〜21:00幎䞭無䌑・予玄䞍芁

料金に぀いお

電波系ICの修理は、損傷範囲郚品亀換で枈むか、基板修理が必芁かによっお費甚が倉わりたす。蚺断のうえ、事前にお芋積り・ご説明しおから承りたす。お電話・店頭・郵送でのご盞談、料金の目安のご案内は無料です。詳しくは修理料金䞀芧もご芧ください。

この蚘事の監修
執筆スマヌトドクタヌプロ線集郚監修叀賀最䞀郎代衚

スマヌトドクタヌプロ運営株匏䌚瀟クレア法人番号 8120001165987。総務省登録修理業者電気通信事業法T000002電波法R000002・ISO9001:2015認蚌。基板の電源IC・充電IC・挏電たで蚺断・修理できる技術力ず、幎間6䞇件以䞊の修理実瞟をもずに、線集郚が䜜成し、代衚・叀賀最䞀郎倧阪心斎橋本店が監修しおいたす。

総務省
登録修理業者
電気通信事業法T000002
電波法R000002
ISO 9001:2015
幎間修理実瞟
6䞇件以䞊
幎間
掲茉情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様倉曎・iOSアップデヌト・法什改正などに応じお、技術品質管理宀が定期的に内容を芋盎し・曎新しおいたす。