iPhoneの郵送修理の送り方・梱包方法｜レターパックでも送れる？

「どうやって梱包すればいい？」「レターパックで送れる？」「品名は何と書く？」——郵送・配送でiPhoneを修理に出したいけれど、送り方がわからなくて踏み切れない方へ。当店に実際に送っていただく手順を、現場目線でわかりやすく解説します。

郵送修理の送り方：4ステップ

1. お見積もり・お申し込み フォームまたはお電話（0120-960-690）で機種・症状をお伝えください。概算料金と納期をご案内します。申し込み後、発送のタイミングはお客様のご都合に合わせていただけます。
2. 端末を梱包する プチプチ・新聞紙など衝撃を吸収できるもので端末を包みます。箱に入れる場合は隙間に緩衝材を詰めてください。画面が割れている場合はガムテープで仮止めすると破片の脱落を防げます。充電器・ケースなどの付属品は不要です。
3. 送り先を書いて発送する 追跡番号が取れる発送方法（佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・レターパックプラスなど）でお送りください。追跡番号を控えておくと安心です。
4. 修理完了・返送 14時までに到着した端末は最短当日中に修理・発送します。ヤマト運輸の代金引換（現金・クレジットカード可）でお受け取りください。

使える発送方法・料金の目安

追跡番号が取れ、対面でお受け取りいただける発送方法であれば基本的になんでも構いません。以下に代表的な方法をまとめました。

梱包方法——難しく考えなくて大丈夫です

「しっかり梱包しないといけないのでは」と心配される方が多いですが、全国から届く端末の梱包は本当に様々です。端末が配送中に動かないようにある程度固定されていれば問題ありません。

基本の梱包手順

1. SIMカードをトレイごと取り出し、別で保管する（推奨）そのままでも修理に影響はありません。
2. 端末をプチプチ・新聞紙・タオルなど衝撃を吸収できるもので包む
3. 箱または封筒に入れ、隙間があれば緩衝材や紙を詰めて動かないようにする
4. 送り先・差出人を記入して発送

画面が割れている場合の注意

ガラスが欠けている・浮いている場合は、破片などがフレームを傷をつけたり、内部に入り込んでしまわないように注意してください

一緒に送る必要がないもの

端末本体のみお送りください。充電器・ケース・イヤホン・説明書などの付属品は不要です。紛失リスクを避けるためにも、余分なものは同梱しないことをお勧めします。

伝票の「品名」欄の書き方

発送伝票の品名欄には、実態に合った名称であれば何でも問題ありません。

よくある質問

レターパックでiPhoneを送れますか？

レターパックプラス（赤・厚さ制限なし・対面受取）であれば送ることができます。レターパックライト（青）は厚さ3cm以内でポスト投函のため、iPhoneには向いていません。

メール便で送っても大丈夫ですか？

メール便はポスト投函になるため、盗難・紛失のリスクがあります。必ず佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・レターパックプラスなど、追跡番号が取れ対面受取できる発送方法をご利用ください。

梱包はどうすればいいですか？

プチプチ・新聞紙・タオルなど衝撃を吸収できるもので端末を包んでください。完璧な梱包でなくても、端末が動かないようにある程度固定されていれば問題ありません。

伝票の品名には何と書けばいいですか？

「スマートフォン」「iPhone」「iPad」「携帯電話」「電子機器」など、実態に合った名称であれば何でも問題ありません。

充電器やケースも一緒に送る必要がありますか？

端末本体のみお送りください。充電器・ケース・イヤホンなどの付属品は不要です。紛失リスクを避けるためにも、端末のみの発送をお勧めします。

SIMカードは抜いた方がいいですか？

可能であれば抜いてから送ることをお勧めします。ただしSIMカードが入ったままでも修理は問題なく行えます。

到着から返送まで何日かかりますか？

14時までにセンターへ到着した端末は最短当日中に修理・発送します。翌日にはお手元に届くケースがほとんどです。

送り先住所を教えてください

〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1F　スマートドクタープロ 郵送修理センター 宛　電話：0120-960-690

まとめ

iPhoneの郵送修理の送り方は、思ったよりシンプルです。梱包はプチプチや新聞紙でOK、発送はレターパックプラスやヤマト・佐川・ゆうパックのいずれかを使えば問題ありません。メール便だけはポスト投函になるため避けてください。

「送り方がわからなくて踏み切れない」という方は、まずお見積もりフォームかお電話でご相談ください。申し込み後に梱包・発送方法を改めてご案内します。