REPAIR MENU
郵送で相談できる主な症状
画面割れ・液晶不良
ガラス割れ、液晶線、タッチ不良をデータ保持優先で修理します。
バッテリー交換
減りが早い、膨張している端末も郵送で相談できます。
水没・電源不良
水濡れ後の起動不可やリンゴループは基板診断へ接続します。
キャリアと当店で迷っている方へ：出した端末が戻るかどうかは決定的な違いです → キャリア3社の約款を並べて確認
iPod・iPad修理
iPod classic SSD化やiPad修理も全国から受け付けます。
FLOW
郵送修理の流れ
- 申し込みフォームまたは電話で機種・症状を確認します。
- 発送端末を梱包し、指定先へ発送します。
- 診断・見積到着後に状態を確認し、見積もりをご案内します。
- 修理・検品同意後に修理し、動作確認を行います。
- 返送修理完了後、ご指定住所へ返送します。
iPhone・iPad 郵送修理・配送修理・宅配修理｜全国対応・データそのまま・条件を満たすガラス・液晶・バッテリー交換は当日発送・総務省登録の専門店
北海道から沖縄まで全国どこからでも、店頭と同じ大阪心斎橋の拠点・技術者・品質基準で修理します。画面割れ・バッテリー・基板修理・水没まで、データそのままで対応します。ガラス・液晶・バッテリー交換は、午前中（ヤマト運輸の午前中指定枠・12時まで）に当店へ到着し、在庫があり、診断でガラス・液晶・バッテリー交換のみと確定し、お見積もりに同意いただいた場合は当日発送します。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。基板修理・水没復旧は診断後に所要日数をご案内します。軽度の場合は当日〜翌日、難症例は数日お預かりします。
- データそのまま
- 予約不要・最短即日
- 全国郵送対応
- 総務省登録 R000002
iPhone・iPad 郵送修理・配送修理 の概要
詳しく見る
郵送修理・配送修理・宅配修理に踏み切れない方からよくいただく声
- 知らない業者に大切なiPhone・iPadを送るのが不安…
- 郵送修理するとデータが消えるのでは?バックアップを取っていない…
- ⏱ 手元にない期間が長そう。仕事で使うので困る…
- 送料や手数料込みで結局高くなるのでは?
- 近くに修理店がない。Apple Storeは予約が取れない…
全国どこからでも iPhone・iPad を郵送修理・配送修理(宅配修理)できます。ガラス・液晶・バッテリー交換は条件を満たせば当日発送
スマートドクタープロの郵送修理センター(大阪心斎橋)は総務省登録修理業者・ISO 9001:2015認証の修理専門店です。ガラス・液晶・バッテリー交換は、午前中（ヤマト運輸の午前中指定枠・12時まで）に当店へ到着し、在庫があり、診断でガラス・液晶・バッテリー交換のみと確定し、お見積もりに同意いただいた場合は当日発送します。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。基板修理・水没復旧は診断後に所要日数をご案内します。軽度の場合は当日〜翌日、難症例は数日お預かりします。。画面割れ・バッテリー交換などの通常修理はデータそのまま。他店で断られた基板故障・電源が入らない端末にも対応。北海道・沖縄・離島を含む全国からご依頼いただけます。「郵送修理」「配送修理」「宅配修理」いずれの呼び方でも同じサービスをご提供します。
⏱ ガラス・液晶・バッテリー交換の流れ｜「午前中（12時まで）到着 → 在庫確認・診断・見積もり同意 → 当日修理・発送 → 翌日以降お手元へ」
| Day 1 朝〜午前 | お客様が端末を発送(ヤマト・ゆうパック等) |
| Day 2 午前中（12時まで） | 郵送修理センター(大阪心斎橋)に到着 |
| Day 2 当日 | 診断・見積もりへの同意 → 在庫・作業条件が合えば当日修理・発送(代引・ヤマト運輸) |
| Day 3 以降 | 配送地域・状況に応じてお客様のお手元に到着 |
※ガラス・液晶・バッテリー交換は、午前中（ヤマト運輸の午前中指定枠・12時まで）に当店へ到着し、在庫があり、診断でガラス・液晶・バッテリー交換のみと確定し、お見積もりに同意いただいた場合は当日発送します。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。基板修理・水没復旧は診断後に所要日数をご案内します。軽度の場合は当日〜翌日、難症例は数日お預かりします。北海道・沖縄・離島は配送に追加日数が必要です。
郵送修理・配送修理・宅配修理 4つの安心ポイント
- ✓データそのまま バックアップなし・ロックありでも対応可能
- ✓条件を満たすガラス・液晶・バッテリー交換は当日発送 ガラス・液晶・バッテリー交換は、午前中（ヤマト運輸の午前中指定枠・12時まで）に当店へ到着し、在庫があり、診断でガラス・液晶・バッテリー交換のみと確定し、お見積もりに同意いただいた場合は当日発送します。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。基板修理・水没復旧は診断後に所要日数をご案内します。軽度の場合は当日〜翌日、難症例は数日お預かりします。
- ✓全国対応 北海道・沖縄・離島も受付。クレジットカード払い対応
- ✓総務省登録・ISO 9001:2015認証 品質と法令を担保した安全な修理
郵送修理・配送修理でよくいただく質問
「端末がない期間はどのくらい?」「データは消えますか?」「海外版iPhoneでも送れる?」「領収書・インボイスの発行は?」「iPadも郵送できますか?」——郵送修理・配送修理・宅配修理に関するご不安をまとめてお答えします。
保険申請をご検討の方へ／重要なご案内
実機診断を経ない「修理不可証明書」の事前発行は、総務省登録修理業者・ISO 9001:2015認証取得業者としてのコンプライアンス上、お受けしておりません。
郵送でお預かりした端末を診断し、結果として修理不可と判定された場合に限り、診断内容に基づく書類（修理不能証明書／修理見積書）の発行が可能です。診断料は端末状態により変動いたします。
なお、ご加入の保険会社によっては「修理見積書」で保険申請が可能なケースも多くございます。まずはご加入の保険会社の必要書類をご確認ください。 ▶ 詳細はこちら
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001:2015ISO 9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
全国からの郵送修理に、基板診断・マイクロソルダリングに対応
詳しく見る
「地元の修理店では基板故障で断られた」「Apple正規店は遠く、数日預かりの上にデータが消えると言われた」――そんなお悩みをお持ちの方こそ、スマートドクタープロの郵送修理・配送修理(宅配修理)をご活用ください。
当店の郵送修理センター(大阪心斎橋)は、ISO 9001:2015認証を取得しています。心斎橋の自社拠点に基板修理設備と品質管理試験設備を配置し、パーツ交換から基板修復まで対応しています。CMW500等は、テスト端末を用いて修理工程・採用部品が通信特性に与える影響を継続的に検証するために使用しています。ガラス・液晶・バッテリー交換は午前中（12時まで）の到着・在庫あり・診断確定・見積もり同意で当日発送。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。基板修理・水没復旧は診断後に所要日数をご案内します。軽度の場合は当日〜翌日、難症例は数日お預かりします。全国どこにお住まいでも、店頭と同じ拠点・技術者・品質手順で対応し、「データそのまま」の修理を承ります。
当店の修理現場から
当店の郵送修理・配送修理では、全国から年間数万件の端末を受け入れています。最も多い依頼が「地元で断られた基板故障」と「Apple Storeでデータが消えると言われた端末」です。特にバックアップを取っていない状態での基板修理・データ復旧は、郵送・配送での依頼が増加しています。送られてきた端末は到着後すぐに専門技術者が開封・診断し、原因を特定してから作業に入ります。「知らない業者に送るのが不安」というお気持ちは十分理解しています。だからこそ総務省登録・ISO 9001:2015認証という第三者機関の証明を取得し、プロセスを可視化しています。
全国から多くご依頼いただいている特殊サービス
当店の郵送修理で特に好評なのが iPod Classic SSD換装サービスです。HDDの劣化で動作が遅くなった愛機を、SSDに換装することで高速化・無音化・大容量化(最大1TB)を実現できます。詳細はiPod Classic SSD換装サービスをご覧ください。
郵送修理・配送修理において私たちが遵守する「4つの品質基準」
詳しく見る
「顔が見えない」からこそ、私たちはプロセスを数値化し、可視化しています。
- 【2009年創業の実績と数万件の物流ノウハウ】業態開始以来、全国から累計数万件の端末を郵送・配送・宅配で受け入れてきました。追跡可能な配送方法と梱包手順をご案内しています。
- 【国際規格ISO 9001:2015に基づく受入・出荷検査】ISO 9001:2015認証。端末がセンターに到着した瞬間から「受入検査」を実施し、すべての工程を記録することで、遠隔地のお客様にも同一の受入検査と工程記録を適用します。当店では、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証する品質管理試験のため「CMW500」を導入し、修理品質を担保する徹底した品質管理体制を構築しています。
- 【根拠に基づいた誠実な事前診断】郵送・配送で届いた端末は、まず専門技術者が開封し、故障の根本原因を特定します。単にパーツを替えるだけでなく、故障が基板側にあるのか、システム側にあるのかを明確にし、お客様に正確な見積もりを提示してから作業に入ります。
- 【高品質パーツと適法な修理工程】総務省登録修理業者として、技適マークの効力を維持する適法な手順で修理を行います。使用するパーツはPSEマーク適合の自社検品済みバッテリーや、純正同等の色再現性を持つディスプレイのみを厳選しています。
郵送修理・配送修理メニューと修理料金
詳しく見る
全国からご依頼いただくメニューの中で、特に多いのが「iPadの画面修理」や「iPhoneの基板復旧」です。これらは高い技術力と専用設備が必要なため、郵送・配送・宅配でのご依頼が最も効率的です。
iPadの郵送修理・配送修理(iPad Pro / Air / mini / 無印 全モ
詳しく見る
iPad 全世代の郵送修理・配送修理に対応しています。iPad Pro・iPad Air・iPad mini・iPad(無印)のいずれも、画面割れ・バッテリー交換・水没復旧・基板修理を「データそのまま」で承ります。 iPhoneの郵送修理と同じく、ガラス・液晶・バッテリー交換は、午前中（ヤマト運輸の午前中指定枠・12時まで）に当店へ到着し、在庫があり、診断でガラス・液晶・バッテリー交換のみと確定し、お見積もりに同意いただいた場合は当日発送します。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。基板修理・水没復旧は診断後に所要日数をご案内します。軽度の場合は当日〜翌日、難症例は数日お預かりします。。北海道・沖縄・離島も対応します。 iPadは画面サイズが大きく梱包に注意が必要なため、十分なクッション材で保護してお送りください。
iPad 郵送修理 対応モデル
- iPad Pro:11インチ / 12.9インチ 全世代(M1・M2・M4チップ搭載モデル含む)
- iPad Air:第3〜6世代(M2搭載モデル含む)
- iPad mini:第4〜7世代
- iPad(無印):第5〜11世代
iPad 郵送修理で多いご依頼
- iPad画面割れ修理:ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良 ¥9,800〜
- iPad バッテリー交換:バッテリー膨張・持ちが悪い ¥9,800〜
- iPad 水没復旧:水没後の起動不可・誤動作 7,700円〜（税込）
- iPad 基板修理・データ復旧:電源が入らない・他店修理不可端末 診断料7,700円(税込)、iPad Pro・iPad Air 4・5は12,980円(税込)
※iPad料金は機種・モデルにより異なります。詳しくは機種別料金表をご確認ください。
郵送修理をご利用いただいたお客様の声
iPhone 16が購入半年で突然起動しなくなり、Apple修理サービスでは「本体交換になりデータは全消去」と言われ絶望していたところ、こちらを見つけて相談しました。郵送後すぐに点検していただき、「基板修理で直り、データもそのまま残せる」と原因と修理費用を丁寧にご説明いただきました。点検から修理完了までたった1日、郵送してから2日後には元通りの状態で手元に戻ってきて驚きました。丁寧でスピーディーなご対応に心から感謝しています。本当にありがとうございました！
お預かりした端末は診断の結果、基板側に原因があると判明し、本件では基板修理によってデータを保持したまま復旧することができました。メーカー修理では本体交換のご案内になった、とお客様からお伺いしています。
※修理可否・データ保持の可否・日数は端末の状態により異なります。基板修理は診断のうえ、お見積りにご承諾いただいてから作業を開始します。すべての端末で同じ結果をお約束するものではありません。
郵送修理・配送修理を体験していただいた「お客様の体験談」
詳しく見る
同じようなお悩みをお持ちの方、まずご相談ください
郵送修理・配送修理のお見積り(無料・24時間受付) 0120-960-690(電話でも受付中)月〜金 11:00〜21:00 ／ 土日祝 10:00〜21:00(年中無休)
郵送修理・配送修理のプロセス(受付から返送まで)
詳しく見る
- 1. 郵送修理・配送修理のお見積り・お問い合わせフォームまたはお電話にて概算をお伝えします。この際、梱包の注意点なども詳しくご案内します。
- 2. 端末の発送(お客様)追跡可能なヤマト運輸・ゆうパック等でお送りください。大阪のセンターへ最短1日で到着します。
- 3. 精密点検・お見積り確定到着後、ISO基準の受入検査を行い、故障原因を特定。最終的な金額と納期をご連絡します。
- 4. 修理・最終検査ご承諾後、修理を開始。完了後は出荷検査を経て、安全に梱包します。
- 5. 代引発送・お受け取りヤマト運輸の代金引換(現金・カード可)にて返送。最短で発送翌日のお届けとなり、配送地域・状況によって変わります。
郵送修理・配送修理・宅配修理に関するよくある質問
詳しく見る
QiPhoneの郵送修理・配送修理でデータは消えますか?
当店は、端末を初期化せずに故障した部品や電子回路を修復・交換することを基本としています。ただし、故障の状態によってはデータを保持・復旧できない場合があります。診断のうえ、作業内容とデータの取扱いをご案内します。
Q郵送修理・配送修理にかかる時間(日数)はどのくらいですか?
ガラス・液晶・バッテリー交換は、午前中（ヤマト運輸の午前中指定枠・12時まで）に当店へ到着し、在庫があり、診断でガラス・液晶・バッテリー交換のみと確定し、お見積もりに同意いただいた場合は当日発送します。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。基板修理・水没復旧は診断後に所要日数をご案内します。軽度の場合は当日〜翌日、難症例は数日お預かりします。お届け日は配送地域・状況によって変わります。
QiPhoneの郵送修理(配送修理・宅配修理)の料金はいくらですか?
修理料金は画面割れ5,800円〜、バッテリー交換4,950円〜の固定制です。返送はヤマト運輸の代金引換。送料・代引手数料が別途かかりますので、お見積り時にご確認ください。
QiPadの郵送修理・配送修理にも対応していますか?対応モデルは?
はい、iPad全世代(iPad Pro・iPad Air・iPad mini・iPad無印)の郵送修理・配送修理に対応しています。画面割れ・バッテリー交換・水没復旧・基板修理など、iPhoneと同様に郵送・配送・宅配修理を受け付けています。iPadは画面サイズが大きく梱包に注意が必要なため、十分なクッション材で保護してお送りください。
QiPhoneバッテリー交換の郵送(配送)即日対応はできますか?日数は?
はい、ガラス・液晶・バッテリー交換は、午前中（ヤマト運輸の午前中指定枠・12時まで）に当店へ到着し、在庫があり、診断でガラス・液晶・バッテリー交換のみと確定し、お見積もりに同意いただいた場合は当日発送します。当日発送の条件を満たさない場合は翌営業日の発送となります。ガラス・液晶・バッテリー交換の診断で、追加修理（バッテリー膨張など）が必要な場合はご連絡します。ご連絡から当日13時30分までにご返事をいただけない場合は、翌営業日の発送となります。お届け日は配送地域・状況によって変わります。バッテリーはPSEマーク適合の安全な部品のみを使用しています。
Q他店で修理不可と言われた端末でも郵送修理できますか?
はい、対応可能なケースが多くあります。電源が入らない・リンゴループ・水没後の起動不可など、基板そのものを修復する高度な基板修理に対応しており、他店で断られた端末からのデータ救出実績が多数あります。
Q支払い方法は何がありますか?
返送時にヤマト運輸の代金引換でお支払いいただきます。現金のほか、クレジットカード決済にも対応しています。5万円以上の高額修理もクレジットカードをご利用いただけます。
Q北海道・沖縄・離島からでも郵送修理を依頼できますか?
はい、全国どこからでもご依頼いただけます。北海道・沖縄・離島のお客様も多数ご利用いただいています。
Q郵送修理(配送修理)の送り方・梱包方法を教えてください。
Q法人・企業の一括郵送修理にも対応していますか?
Q保険申請のために「修理不可証明書」だけの事前発行はしてもらえますか?
実機診断を経ない「修理不可証明書」の事前発行は、総務省登録修理業者(R000002/T000002)およびISO 9001:2015認証取得業者としてのコンプライアンス上、お受けしておりません。郵送でお預かりした端末を診断し、結果として修理不可と判定された場合に限り、診断内容に基づく書類(修理不能証明書／修理見積書)の発行が可能です。
なお、ご加入の保険会社によっては「修理不能証明書」ではなく「修理見積書」で保険申請が可能なケースも多くございますので、まずはご加入の保険会社の必要書類をご確認ください。
お客様との大切なお約束
詳しく見る
電波法を遵守する
「総務大臣登録の修理業者」としての責務
スマートフォンは精密な無線機です。郵送修理・配送修理において不適切なパーツや手順で修理が行われると、通信障害だけでなく電波法違反のリスクも生じます。スマートドクタープロは、街の修理店として先駆けて総務大臣の登録(R000002 / T000002)を受けました。法律に基づいた修理を、全国のお客様へお届けしています。
国際規格の安心を提供
「ISO 9001:2015」認証取得と品質管理試験体制
郵送修理・配送修理の品質を組織として担保するため、品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO 9001:2015認証」を国際的認証機関Intertekより取得しています。当店では、修理工程・使用部品が電波特性に与える影響を継続的に検証する品質管理試験のため、無線通信テスタ「CMW500」をバックヤードに導入。修理品質を担保する徹底した品質管理体制を構築しています。
- 総務省総務大臣登録 修理業者登録番号 R000002／T000002
- ISO 9001:2015ISO 9001:2015 認証取得スマートフォンパーツ輸入・修理
- PSEPSEマーク対応部品電気用品安全法に適合
郵送修理・配送修理 センター概要
| 送り先宛名 | スマートドクタープロ 郵送修理センター 宛 |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1F |
| 決済方法 | 代金引換(ヤマト運輸:現金・クレジットカード決済可) |
| 電話番号 | 0120-960-690 |
| 対応地域 | 全国対応(北海道・東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄・離島) |
| 対応機種 | iPhone全シリーズ・iPad全世代(Pro/Air/mini/無印)・iPod touch・Mac・Galaxy・Google Pixel |
iPhone・iPad 郵送修理・配送修理のご相談
症状やご希望をお知らせいただければ、料金・即日可否・データ保持・郵送の流れをご案内します。お気軽にどうぞ。
このページの監修
スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO 9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎（大阪心斎橋本店）が監修しています。
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002
6万件以上（年間）
iPhone15Proの画面修理
以前お世話になった際のスピードと腕の良さを知っていたので、東京から郵送で依頼しました。お店に着いたその日に修理完了の連絡があり、わざわざ大阪に送って正解でした！
iPhone12miniの基板修理
他店で修理不可と言われた端末が、到着後わずか2時間で復旧！写真やアプリのデータも故障前のまま戻ってきて、本当に助かりました。
iPhone12のリンゴループ修理
突然のリンゴループ。藁にもすがる思いで郵送しましたが、専門的な基板修理で嘘のように復活しました。技術のあるお店にお願いして本当に良かったです。
iPhoneXの水没復旧修理
海に落としたiPhoneXの絶望的な状態から、ICチップの修復までしていただき、たった1日で復活。データもそのままで戻ってくるなんてまさに神業です。