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症状・修理内容から探す

画面が割れた、充電できない、電源が入らないなど、いま起きている症状から修理内容を選べます。iPhone・iPad・iPod・Android・Macのご相談を、店頭と全国郵送で承っています。

  • 初期化せずに修理する方針
  • 店頭・全国郵送受付
  • 機種・症状を確認してご案内
修理メニュー別から探す

REPAIR MENU

修理したい内容を選ぶ

修理内容が分かる方は、該当するメニューを選んでください。症状の原因や修理方法、料金は各ページでご案内しています。

SYMPTOM ROUTE

症状から探す

修理名が分からない方は、いま起きている症状から選んでください。

QUALITY

修理メニュー共通の安心材料

データそのまま 初期化せず、故障箇所だけを修理する方針です。
全国郵送対応 遠方からでも心斎橋本店で診断・見積りします。
総務省登録修理業者 R000002 / T000002 の登録修理業者です。
品質管理試験設備 CMW500等の測定設備を品質管理試験へ活用しています。

修理名が分からない場合も、そのままご相談ください。

症状・機種・希望する受け取り方法を確認し、店頭修理または全国郵送修理をご案内します。

機種・料金を確認する

詳しく見る

対応機種や機種名の見分け方は機種から探す、料金の比較や診断料・費用の条件は修理料金一覧をご覧ください。修理方法は機種と故障状態を確認してご案内します。

画面割れ・ガラス割れ

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ガラスの割れやタッチ不良など、破損の状態を確認して修理方法をご案内します。対応する部品や料金は機種によって異なります。

画面割れ・ガラス割れの修理内容・料金を見る

液晶交換・表示不良

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線が入る、黒いシミがある、画面が映らないなどの症状をご相談ください。表示部品の交換で対応できるか、基板の診断が必要かを確認します。

液晶交換・表示不良の修理内容・料金を見る

基板修理・データ復旧

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電源が入らない、リンゴループから進まないなど、部品交換では対応できない故障をご相談いただけます。診断後に修理内容とお見積りをお伝えします。基板修理(水没復旧を含む)は修理保証の対象外です。

基板修理・データ復旧の修理内容・料金を見る

バッテリー交換

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電池の減りが早い、膨張している、突然電源が落ちるなどの症状をご相談ください。機種・バッテリーの状態・部品在庫を確認し、交換の可否と料金をご案内します。

バッテリー交換の修理内容・料金を見る

修理メニューに関するよくある質問

詳しく見る
Q修理名が分からなくても相談できますか?
A

はい。「電源が入らない」「充電できない」など、いま起きている症状をお知らせください。機種と端末の状態を確認し、必要な診断・修理をご案内します。

QiPhone以外の修理にも対応していますか?
A

iPad・iPod・Android・Macの修理も承っています。対応できる修理は機種・故障状態・部品在庫によって異なります。機種ごとの修理メニューは「機種から探す」でご確認ください。

機種から探す

Q修理料金はどこで確認できますか?
A

修理内容ごとの料金は各修理ページ、機種別の料金は各機種ページでご案内しています。金額をすぐ確認する場合は共通の簡単見積もり、料金や診断料の条件を比較する場合は修理料金一覧をご利用ください。

修理料金一覧・診断料

Q画面が映らない場合は画面交換になりますか?
A

表示部品・電源・基板など、原因によって必要な修理が異なります。画面が映らないという症状だけで交換部品を決めず、端末を確認して修理内容をご案内します。

Q当日中に修理できますか?
A

機種・症状・部品在庫・混雑状況によって異なります。画面やバッテリーの交換は当日対応できる場合があります。基板修理や原因の特定に時間がかかる場合は、お預かり期間をご案内します。郵送修理は端末到着後に確認します。

Q修理でデータは消えませんか?
A

当店の「データそのまま」とは、お預かりした端末を初期化せずに修理する作業工程を指します。故障状態によってはデータを取り出せない場合があり、データの保持や復旧を保証するものではありません。

データの取り扱いについて

Q基板修理にも修理保証は付きますか?
A

基板修理(水没復旧を含む)は修理保証の対象外です。同時に交換した画面・バッテリーなどの部品は、それぞれの保証条件に従います。詳しくは修理規約 第8条・第9条をご確認ください。

修理規約 第8条・第9条

Q店頭に行けない場合は郵送できますか?
A

全国から郵送修理を承っています。機種と症状をお知らせいただき、送り方や受付条件をご確認のうえでお送りください。郵送修理ページで流れをご案内しています。

郵送修理の流れ

品質管理・修理保証について

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当店はISO 9001:2015認証に基づく品質管理を行い、CMW500等の測定設備を品質管理試験に活用しています。

品質管理・測定設備登録修理業者について修理保証の対象・条件

基板修理(水没復旧を含む)は修理保証の対象外です。部品交換の保証は、対象部品と修理規約に定める条件をご確認ください。

修理メニュー別から探すのご相談

症状やご希望をお知らせいただければ、料金・即日可否・データ保持・郵送の流れをご案内します。お気軽にどうぞ。

このページの監修
執筆:スマートドクタープロ編集部監修:古賀潤一郎(代表)

スマートドクタープロ(運営:株式会社クレア/法人番号 8120001165987)。総務省登録修理業者(電気通信事業法:T000002/電波法:R000002)・ISO 9001:2015認証。基板の電源IC・充電IC・漏電まで診断・修理できる技術力と、年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し、代表・古賀潤一郎(大阪心斎橋本店)が監修しています。

総務省
登録修理業者
電気通信事業法:T000002
電波法:R000002
ISO 9001:2015
年間修理実績
6万件以上
(年間)
掲載情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様変更・iOSアップデート・法令改正などに応じて、技術品質管理室が定期的に内容を見直し・更新しています。