特定商取引法に基づく表記

「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の修理サービス（店頭・郵送）に関する、特定商取引法に基づく表記です。

販売事業者	株式会社クレア
運営店舗	スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
代表者	古賀潤一郎
所在地	〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル2階（店舗は同ビル1階）
電話番号	0120-960-690（受付時間：月〜金 11:00〜21:00／土日祝 10:00〜21:00）
メールアドレス	info@crea2011.com
サービスの内容	スマートフォン・タブレット等の修理、基板修理・データ復旧、および関連サービス
料金	症状・機種により異なります。修理料金一覧をご確認ください。表示料金はすべて部品代・作業代込みの税込価格です。基板診断は7,700円（税込）です。診断の結果により追加作業が必要な場合は、作業前に必ず内容と費用をご説明し、ご同意をいただいてから進めます。
料金以外に必要な費用	郵送修理の場合、往復の送料および代金引換（代引）手数料はお客様のご負担となります（記載料金＋送料・代引手数料）。金額はお見積もり時にご案内します。
支払方法	店頭：現金・各種クレジットカード・QRコード決済。郵送：ヤマト運輸の代金引換（代引）のみ。お受け取り時に現金またはクレジットカードでお支払いいただけます（5万円以上の高額修理もクレジットカードをご利用いただけます）。
支払時期	店頭：修理完了後、端末お渡し時。郵送：返送品お受け取り時（代金引換）。
サービスの提供時期	店頭：受付時にご案内する修理時間の目安に従い、多くの修理は即日完了します。郵送：端末到着後、精密点検・お見積りのご連絡を経て、ご同意後に修理し返送します（14時までのご到着で最短当日発送。ただし基板修理・水没復旧等は症状により日数を要する場合があり、事前にご案内します）。
キャンセル・返品について	役務（修理サービス）の性質上、作業完了後のキャンセル・返品はお受けできません。作業着手前のキャンセルは可能です。ただし診断後・作業着手前にキャンセルされる場合は、事前にご案内した診断料（基板診断は7,700円（税込）等）を申し受けます。郵送修理をキャンセルされる場合の返送料はお客様のご負担となります。本サービスは特定商取引法上のクーリング・オフの対象外です。
修理後の保証	修理箇所（交換したパーツ）の不具合・初期不良について、お引渡し日より最大3ヶ月間の無償再修理（該当パーツにつき1回）を保証します。保証のご利用には、修理完了時にお渡しする保証書が必要です。落下・水没等のお客様過失、修理箇所以外の不具合、経年劣化、および保証対象外の格安LCDパネルでの修理は保証の対象外です。詳細は修理保証制度をご確認ください。
動作不良等があった場合	修理箇所に起因する不具合が生じた場合は、上記保証に基づき対応いたします。まずはお電話（0120-960-690）にてご連絡ください。

制定日：2026年7月11日

このページの監修

執筆：スマートドクタープロ編集部技術監修：スマートドクタープロ技術品質管理室

スマートドクタープロ（運営：株式会社クレア／法人番号 8120001165987）。総務省登録修理業者（電気通信事業法：T000002／電波法：R000002）・ISO9001:2015認証。年間6万件以上の修理実績をもとに、編集部が作成し技術品質管理室が内容を監修しています。

総務省
登録修理業者電気通信事業法：T000002
電波法：R000002

年間修理実績
6万件以上（年間）

掲載情報は公開日時点の内容です。Appleの仕様変更・iOSアップデート・法令改正などに応じて、技術品質管理室が定期的に内容を見直し・更新しています。

技術品質管理室について ›よくあるご質問 ›参考：Apple公式サポート／総務省登録修理業者制度