今回ご来店されたお客様「S.N様」からは、購入したばかりのiPhone16eを落としてしまい、画面が割れてしまったとご相談を頂きました。

割れてしまった原因を伺うと「子供を抱っこしながら荷物を持とうとした際、ポケットから滑り落ちてしまった」とのこと。最新機種ということもあり、非常にショックを受けておられました。

さらに詳しくお話し頂いたところ、仕事でも頻繁に使うため、Apple Storeの予約を待つ余裕がなく、データもそのまますぐに直したい！という強いご希望でした。

当店ですぐにご対応させていただくことになりました。

「スマートドクタープロ」だからできる、スピードと品質を両立した修理の様子をご紹介します！

・iPhone修理はデータ消える！？写真やゲームそのままで修理する方法教えます！

・その故障当日治せるの？iPhoneを即日修理する方法をわかりやすく解説

・iPhone修理屋（非正規店）の正しい選び方！おすすめの探し方を総務省登録修理業者が教えます

▼iPhoneが正常に起動しない故障について、今すぐお問い合わせはこちらから

▼iPhone16eの画面割れ修理について、修理のお見積もり・お問い合わせはこちらから

１，今回の修理事例の基本情報

（１）修理体験者のお客様情報

今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を以下でご紹介いたします。

• 住まい： 大阪府大阪市西区 在住

• 年齢： 34歳

• お名前： S.N 様

• 職業： 広告代理店勤務（在宅・外出のハイブリッドワーク）

• 状況： 育児と仕事を両立中。iPhone16eは最新機能に惹かれて発売後すぐに購入。連絡手段やスケジュール管理、子供の写真撮影に欠かせないツールとなっている。

（２）修理端末情報

• 機種： iPhone 16e

（▶参考情報：iPhone16修理メニューなどはこちらをご覧下さい）

（３）対応した修理内容について

• 内容： フロントパネル（ディスプレイ）交換修理

• 症状： 画面左上のひび割れ。タッチ操作は可能だが、破片が指に刺さる状態で自宅に赤ちゃんもいるので放置は出来ない。

（４）今回の修理料金

• 料金： 29,800円（税込） ※2026年1月現在の料金です。最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

２，故障内容について

ご依頼頂いたのは、去年発売モデルの「iPhone 16e」。 高性能なモデルですが、ベゼル（縁）が細くなっている分、角から落とした際の衝撃がダイレクトにガラスへ伝わりやすい傾向があります。

S.N様の端末も、アスファルトに角から落としたようで、亀裂が入ってしまいました。放置すると液晶漏れやゴーストタッチ（勝手に動く現象）に繋がる恐れがある状態でした。

３， 実際に行った修理内容について

ここからは実際に行なった修理のご説明です。 iPhone 16eは最新の内部構造を持っており、従来のモデルよりも分解に繊細な技術を要します。

「スマートドクタープロ」では、最新機種にも迅速に対応可能です。内部に侵入した微細なガラス破片を丁寧に取り除き、新しいフロントパネルを装着します。

熟練のスタッフが作業を行い、動作確認も含めてスピーディーに完了しました！

↑写真はiPhone16eの背面。背面には目立った損傷はありませんでした。

この修理でかかった修理料金と修理時間

• 修理料金： 19,800円（税込）

• 修理時間： 40分

今回は「仕事の合間に直したい」というお急ぎのご要望でした。 メーカー修理（配送修理）では数日〜1週間かかってしまうケースも多いですが、当店では即日、その場でお渡しが可能です。もちろん、面倒なバックアップや初期化の必要もなく、大切な写真や仕事のデータもそのままでお返しいたしました。

４，今回の修理体験者「S.N 様の感想（口コミ）」

修理後のiPhone 16eをご覧になり、大変喜んでいただけました！

【S.N様の修理後の感想】

「買ったばかりだったので本当にショックでしたが、元通りに綺麗になって感動しました。仕事の連絡が止まるのが一番怖かったのですが、1時間もかからずにデータもそのままで直してもらえて本当に助かりました。心斎橋駅からも近くて寄りやすかったです！」

５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」へお問い合わせください！

iPhone 16eのような最新機種の画面割れは、早めの修理が二次被害を防ぐ鍵となります。 「画面は見えるから…」と放置せず、ぜひお気軽にご相談ください。

総務省登録修理業者として、安心・安全なパーツを使用し、皆様の大切なiPhoneを修理いたします。

（１）画面修理の修理料金のご案内

以下、格安修理と通常修理で料金が異なります。

１，格安修理の料金 ※2026年1月現在

※その他機種の対応も可能です。

２，通常修理の料金 ※2026年1月現在

※その他機種の対応も可能です。

上記の料金にある「格安修理」と「通常修理」の違いについては、以下で詳しく解説していますので、ご覧下さい。

▶参考情報：「格安パネル」と「通常パネル」の違いについてはコチラをご覧ください。

（２）「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法

●店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
●電話番号：0120-960-690（フリーダイヤル）
●住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00
●交通アクセス：OSAKA METRO 御堂筋線、長堀鶴見緑地線、四つ橋線「心斎橋」駅の「7番出口」より徒歩5分

▶心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら

修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

６，【関連情報】画面交換修理に関するその他の修理事例一覧

今回ご紹介したiPhoneの修理事例は、「【大阪市 S.N様】最新のiPhone16eが不慮の事故で…！画面割れスピード修理の事例とお客様の感想」でしたが、画面交換修理については、以下の修理事例も参考にご覧下さい。

・【大阪市中央区 A.H様】階段から激しく落下してしまったiPhone11の修理事例とお客様の感想

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