今回、「スマートドクター プロ心斎橋本店」にお持ち込み頂いたのはiPhoneSEのスリープ（電源）ボタンが勝手に反応して困っているという修理依頼です。

数日前から、触っていないiPhoneの画面が付いたり消えたりし始めたとのことでした。操作中に突然ロック画面になったり、電源を切る画面に切り替わり大変お困りの様子でした。

ご相談いただいた「T.T様」に今回の修理に関する内容、料金、作業時間をお伝えし、受付に移ります。

「スマートドクタープロ」では修理前の受付の際に、お預かりするiPhoneの動作を確認しております。

その際に「マナーボタン」の切り替わりも反応してないことが判明しました。「T.T」様にそのことをお伝えすると、普段はあまり使用していない機能で気付かなかったそうです。

iPhoneSEの「スリープ（電源）ボタン修理」と「マナーボタン修理」は同じパーツで修理可能なため、事前の案内の料金から変更なく修理可能なことをお伝えしました。

今回の修理に関する受付と動作確認も完了し、実際に修理作業に入ります。

それでは、実際にお預かりしたiPhoneSEの「スリープ（電源）ボタン修理」と「マナーボタン修理」から完了までの流れをお客様の感想付きで、ご紹介いたします。

▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

・iPhoneのスリープボタン（電源ボタン）修理サービスについて

・その故障当日治せるの？iPhoneを即日修理する方法をわかりやすく解説

・iPhone修理屋（非正規店）の正しい選び方！おすすめの探し方を総務省登録修理業者が教えます

・iPhoneの修理時間はどれぐらい？即日修理は可能？ケース別に総務省登録修理店が解説！

▼iPhoneのスリープ（電源）ボタン修理について、今すぐお問い合わせはこちらから

※心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら

※【新型コロナウィルスで外出自粛時にオススメ】「郵送修理（※即日で発送可能）」サービスについてはこちら

１，今回の修理事例の基本情報

今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を、以下でご紹介いたします。

（１）修理体験者のお客様情報

住まい：大阪市西区 在住

年齢：36歳

お名前：T.T様

（２）修理端末情報

iPhoneSE

（▶参考情報：iPhoneSE修理メニューはこちらをご覧ください。）

（３）対応した修理内容について

iPhoneSEのスリープ（電源）ボタンを交換修理しました。

（４）今回の修理料金 ※2020年12月現在

5,000円（税別）

※2020年12月現在の料金です。
※最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

２，故障内容について

※写真は、修理前のiPhone SEの写真です。

上の画像では伝わらない症状ですが、iPhoneSEの「スリープ（電源）ボタン」が何度も押されたり、押し続けられたりしている状況です。

また、本体の電源が切れてしまったときにもボタンを押してiPhoneを立ち上げる事ができない状態でした。そしてマナーボタンの切替えも使用できません。

事前のヒアリングでは、激しい落下も水没も心当たりがないとのことでした。

不具合の原因も含め、修理の内容を確認していきます。

３， 実際に行った修理内容について

それでは、「スマートドクタープロ心斎橋本店」で行った修理内容についてご紹介していきます。

（１）実際に行った修理内容の解説

今回の事例では、私たちが「インダクションフレックスケーブル」と呼称しているパーツの交換が必要です。

※写真は、「インダクションフレックスケーブル」です。

iPhoneSEの場合、修理内容の「スリープ（電源）ボタン」と「マナーボタン」だけではなく、「ボリュームボタン、バイブレータとの接続、フラッシュライト」の役割もあります。（※iPhoneによって異なります。）

iPhone本体には水没の後は一切見られませんでした。

強い衝撃が加わった様子もないので、「インダクションフレックスケーブル」の経年劣化が原因の故障でした。内部に埃も溜まっていたので、これが故障の原因にもなります。

内部の埃も全て取り除き、修理を続けます。

▶参考情報：すぐ汚くなるiPhone内部を埃（ほこり）だらけにさせない方法【故障原因のひとつ】

※写真は、インダクションフレックスケーブルの交換の様子です。

新しいインダクションフレックスケーブルの交換で、症状の改善が確認できました。

ボタンの押し心地や、反応具合を入念に確認し、問題ないことを確認して、分解したiPhoneSEを組み上げます。

※写真は、修理後のiPhoneSEの様子です。

「スリープ（電源）ボタン」が誤動作することなく正常に反応するようになりました。また「マナーボタン」の切替えも反応しています。

組み上げ後に、もう一度全ての動作を確認して、修理完了です。

（２）この修理でかかった修理料金と修理時間

●修理料金：5,000円（税別）※2020年12月現在の料金
●修理時間：60分

４，今回の修理体験者「T.T 様の感想（口コミ）」

今回、修理をご依頼いただいた大阪市西区在住の「T.T 様」より、以下のような感想（口コミ）をいただきました。

参考にご覧ください。

【T.T 様のバッテリー交換後の感想】

サイズ感が気に入っており、愛着もあるiPhoneSE。アップルでは修理できないと言われて機種変するしかないかなと、、、半ば諦めていたところにネットでスマートドクタープロさんを見つけてご相談しました。

スタッフさんの対応も丁寧で、分かりやすかったです。その日のうちに修理頂けたのにも感動。またなにかあれば、ご相談します。

５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」へお問い合わせください！

今回のように、iPhoneのバッテリーに関するお困りごとはとても多い故障ジャンルのひとつで、多くの方から修理依頼をいただきます。

もし現在、お困りの方は、「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」までお問い合わせください。

（１）スリープ（電源）ボタン修理料金のご案内 ※2020年12月現在

※その他の機種の対応も可能です。iPhone8シリーズよりも前の機種をお持ちの方は、修理料金についてお問い合わせ下さい。

（２）「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報＆お問い合わせ方法

●店舗名：スマートドクタープロ大阪心斎橋本店
●電話番号：0120-960-690（フリーダイヤル）
●住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-9 商都ビル1階
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00
●交通アクセス：OSAKA METRO 御堂筋線、長堀鶴見緑地線、四つ橋線「心斎橋」駅の「7番出口」より徒歩5分

▶心斎橋でiPhone修理なら「スマートドクタープロ大阪心斎橋本店」の店舗情報について詳しくはこちら

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