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  • 【京都市東山区 R.S様】iPhone7のLightningコネクタ不具合の改善事例とお客様の感想

    本日はiPhone7の充電コネクタにケーブルを挿しても反応しなくなったという症状でご相談頂いた修理事例のご紹介です。

    充電コネクタの挿入口はよくiPhoneを使用する方ほど給電の回数が増え、故障のしやすい部分です。

    お仕事での移動中、モバイルバッテリーを使用しても全く反応がない状態になってしまったということでした。

    突然充電コネクタが効かなくなったiPhone7は無事直せるのでしょうか?

    修理事例とお客様の感想についてご紹介します。

     

    ▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

    iPhoneの充電ができない時に考えられる原因と正しい修理方法

    iPhoneの充電コネクタ(充電部分)修理サービスについて

     

    iPhoneの充電ができない時の修理について、今すぐお問い合わせはこちらから

     

     

    1,今回の修理事例の基本情報

    今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を以下でご紹介いたします。

     

    (1)修理体験者のお客様情報

    住まい:京都市東山区 在住

    年齢:35歳

    お名前:R.S 様

     

    (2)修理端末情報

    iPhone7

    (▶参考情報:iPhone7修理メニューなどはこちらをご覧下さい

     

    (3)対応した修理内容について

    充電コネクタの交換修理

     

    (4)今回の修理料金 ※2020年2月現在

    7,000円(税別)

     

    ※2020年2月現在の料金です。
    最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

     

    2,故障内容について

    今回ご依頼頂いたのは、iPhone7です。

    2016年に発売されたこちらの機種はこれまでのデザインを引継ぎつつも、物理ホームボタンから感圧式ホームボタンに変更された当時の旗艦モデル。

    鏡面のように艶やかな新色のジェットブラックは発売当時予約が殺到し、発表後数年間もキャリアショップでは人気モデルの座についていました。

    ご依頼いただいた「R.S 様」も2年に渡り愛用していましたが、経年劣化からさすがにガタが来たのか充電ケーブルを差し込んでも反応が無くなってしまったようです。

     

    3, 実際に行った修理内容について

    ここからは、実際に行なった修理のご説明です。

     

    (1)実際に行った修理内容の解説

    まずは原因特定の為、充電ケーブルやモバイルバッテリーなどの接続機器に不具合がないか店頭でチェックします。

     

    実際に充電できなくなったiPhone7の端末写真

    ※写真は、実際の故障したiPhone7の端末です。

     

    ケーブルを新しくしたり、家庭用コンセントやPCなど給電元を変えながら点検していきます。

    点検中にiPhone7本体側に問題がありそうだと判明したため、以下のように分解を開始。

     

    実際に分解したiPhone7の内部の様子

    ※写真は、実際の故障したiPhone7内部の部品の写真です。

     

    非常に丁寧に使われていたようで、iPhone内部をひと目見ただけでは不具合が発生していると思えない綺麗な状態でした

     

    実際のiPhone7の故障箇所の様子

    ※写真は、実際のiPhone7の故障箇所の様子です。

     

    写真の下部の白い部分が充電コネクタのパーツです。

    綺麗なように見えても日常的に使用する箇所なので、中で端子がすり減るなどして故障の原因になります。

     


    実際に修理に使用したiPhone7の充電コネクタ部品

    ※写真は、実際に修理に使用したiPhone7の充電コネクタ部品の写真です。

     

    部品の劣化であれば、該当のパーツを交換することで不具合は改善します。

    上記の写真はiPhone7の充電コネクタパーツで、Lightningケーブルの差込口の他にマイク機能なども付属しています。

     

    スマートドクタープロの修理により充電できるようになったiPhone7の様子

    ※写真は、スマートドクタープロの修理により充電できるようになったiPhone7の様子の写真です。

     

    充電コネクタパーツを交換することによって、元どおり充電してくれるようになりました。

     

    (2)この修理でかかった修理料金と修理時間

    ●修理料金:7,000円(税別)  ※2020年2月現在
    ●修理時間:40分程度

     

    作業時間は40分ほど。

    「急ぎで直したい」というご希望にもバッチリお応えできました。

    また、ご相談頂く故障内容は今回のようにパーツ交換だけで改善する症状がほとんどですが、その場合は内部のデータもそのまま修理できるのもご好評頂く点です。

     

    4,今回の修理体験者「R.S様の感想(口コミ)」

    今回、修理をご依頼いただいた京都市東山区在住の「R.S 様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。

    参考にご覧ください。

     

    【R.S 様の修理後の感想】

    もうすぐ購入して2年経つし機種変更しようかなと思っていた矢先の出来事でした。

    充電ケーブルを変えてもウンともスンとも言わなくなってしまい焦っていましたが、仕事で通りかかった先にあった「スマートドクタープロ」で聞いてみると修理できると言ってもらい一安心。

    急に行ったのにすぐに直してもらって本当に助かりました。

     

    5,iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ京都河原町店」へお問い合わせください!

    今回のように、iPhoneの充電コネクタの故障は比較的よく見られるケースです。

    もし現在、iPhoneが充電できない、反応が不安定でお悩みの方は「スマートドクタープロ京都河原町店」までお問い合わせください。

     

    (1)充電コネクタの修理料金のご案内 ※2020年2月現在

    iPhoneXS MAX ¥7,000〜(税別)
    iPhoneXS ¥7,000〜(税別)
    iPhoneX ¥7,000〜(税別)
    iPhone8Plus ¥7,000〜(税別)
    iPhone8 ¥7,000〜(税別)
    iPhone7Plus ¥7,000〜(税別)
    iPhone7 ¥7,000〜(税別)
    iPhone6s ¥5,000〜(税別)

     

    (2)「スマートドクタープロ京都河原町店」の店舗情報&お問い合わせ方法

    スマートドクタープロ京都河原町店の外観の様子

    ●店舗名:スマートドクタープロ京都河原町店
    ●電話番号:0120-733-799(フリーダイヤル)
    ●住所:京都市下京区四条通寺町東入御旅宮本町7番地 常磐ビル B1
    ●営業時間:11:00~21:00(定休日:木曜日)
    ●交通アクセス:阪急京都線 河原町駅から徒歩1分 京阪本線 祇園四条駅から徒歩3分

     

    京都でiPhone修理なら「スマートドクタープロ京都河原町店」の店舗情報について詳しくはこちら

     

    修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

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