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  • 【兵庫県神戸市 S.T様】充電満タンのiPhone8が数時間で急激に減る症状の修理事例とお客様の感想

    今回、「スマートドクタープロ神戸店」でご紹介するのは、いつも利用しているiPhone8が充電満タンの状態から数時間使用しただけでバッテリーが急激に減るという状態からバッテリー交換をして改善された修理事例です。

    持ち込みいただいた「S.T様」によると、最初は、他のiPhone修理店へご相談されたようですが、店頭で見積り依頼するとネットで調べた修理料金よりも高額な料金を提示され、さらに修理とは関係のない「アプリ」をダウンロードしなければ安くできないと案内されたそうです。

    結果予算オーバーだったので、その修理店は断念されました。

    そのような状況でお困りになられていたところ、「スマートドクタープロ神戸店」をネットで検索しご来店いただきました。来店後、端末の状況をヒアリングすると購入から3年近く経過しており、最近では数時間使用したらバッテリーが急激に減り持ちが悪くなってきたとのことでした。

    お客様のご意向としては、「できれば買い替えずこのままiPhone8を使用したいので、安く済むなら修理を希望したい」との事でした。

    そのため、バッテリーの経年劣化が原因なのか、他の箇所には不具合がでていないか等の点検作業をはじめ、主な原因として可能性が高いバッテリー交換の作業説明、またそれに必要な修理料金、そして修理時間などを「S.T様」にご提案させていただきました。そして、正式に修理依頼いただきました。

    ご依頼をいただいた後、無事に修理も完了し、端末の点検を実施しお客様のご要望通りに「バッテリー交換修理」で、症状は改善されました。

    今回は、「スマートドクタープロ神戸三宮店」での経年劣化したバッテリー交換修理の様子と、お客様の感想をあわせてご紹介していきます。

    また、現在iPhoneのバッテリーの減りが早くてお困りの方は、以下の記事で詳しく原因や対処法について解説していますので、参考にご覧ください。

     

    ▶参考情報:充電したiPhoneのバッテリーの減りが早い!異常!原因と対処方法を修理屋が教えます。

     

    ▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

    iPhone修理はデータ消える!?写真やゲームそのままで修理する方法教えます!

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    iPhoneの修理時間はどれぐらい?即日修理は可能?ケース別に総務省登録修理店が解説!

     

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    1,今回の修理事例の基本情報

    今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を以下でご紹介いたします。

     

    (1)修理体験者のお客様情報

    住まい:兵庫県神戸市在住

    年齢:45歳

    お名前:S.T 様

     

    (2)修理端末情報

    iPhone8

    (▶参考情報:iPhone8修理メニューなどはこちらをご覧下さい

     

    (3)対応した修理内容について

    バッテリー交換修理

     

    ※iPhoneのバッテリー交換修理については、以下の記事でも詳しく解説していますので、参考にご覧ください。

    iPhoneのバッテリー交換!時期の目安や値段・時間など修理方法を完全解説

    自分でのiPhoneのバッテリー交換は絶対NG【違法や故障リスク有り】

     

    (4)今回の修理料金

    6,050円(税込)

     

    ※2021年8月現在の料金です。

    最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

     

    2,故障内容について

    写真は、修理前のiPhone8です。

    ※写真は、修理前のiPhone8です。

     

    こちらの写真は、今回持ち込みいただいた急激にバッテリーが減るというiPhone8の写真です。

    お客様に詳しくヒアリングすると、端末は1〜2週間ほど前から充電の減りが早く感じるようになり、バッテリーの調子が悪いのかと疑い始めたとのことでした。

    具体的には、フル充電して外出しても、約3時間ほどすれば、「30%」ぐらいまで減少するというような状況でした。ちなみに、使用頻度はたまにブラウジングや動画を見る程度で、使用中は本体が熱くなることがあるようでした。

    iPhoneのバッテリー容量は、購入から充電回数やアプリ等の使用環境により大きく左右されます。ちなみにバッテリーの最大容量は、iPhoneの「設定画面」から確認できます。以下の参考情報をご覧ください。

     

    ▶参考情報:「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」で確認できます。

     

    iPhone6以降の機種で、iOS11.3以降のバージョンにて確認できます。

    今回の端末は購入から約3年が経過しており、「設定」からiPhone8のバッテリー状況を確認すると、「87%」と表示されていました。

    この数値は、新品状態を100%とすると、現在87%の最大容量しかなく、バッテリーの劣化が見受けられます。ちなみにですが、「最大容量90%を切る」とバッテリー持ちが悪くなり、1日と持たず不便と感じます。

    「バッテリー持ちが悪い」と感じる方は、上記でご紹介した「バッテリーの最大容量」の数値が低下してる事がほとんどです。

    今回は、想定される他の要因も視野に入れながらも、「バッテリー最大容量」の低下の症状から、まずはバッテリー交換が必要と判断いたしました。

    それでは、次の段落では、実際の修理作業の工程をご紹介していきます。

     

    3,実際に行った修理内容について

    それでは、「スマートドクタープロ神戸三宮店」で行った修理内容についてご紹介していきます。

     

    (1)実際に行った修理内容の解説

    こちらは、iPhone8の端末内部の写真です。

    ※こちらは、iPhone8の端末内部の写真です。

     

    最初に、パネルを取り外し端末内部を見ていきます。内部は比較的綺麗で、バッテリーの膨張も見られませんでした。

    iPhoneのバッテリー関係のトラブルは、パネルを押し上げるほどの膨張や端末が高熱になったりしない限りは気付きにくいです。そのため、充電の減りが早くなったり、突然電源が落ちるようになったら、それは「バッテリー交換」のサインかもしれません。

     

    こちらは、バッテリー交換後の写真です。

    ※こちらは、バッテリー交換後の写真です。

     

    無事にバッテリー交換の修理作業を終えた後も、「%」の増減や異常が出ていないかなどの点検作業を実施して、お客様にお渡ししています。

    iPhoneやスマホの多くは「リチウムイオンバッテリー」を使用しています。こちらのバッテリーは、従来のバッテリーに比べ速く充電できより長持ちします。

    しかし長持ちになった分、バッテリーの交換時期が分かりににくくなっているのも事実です。気になる方は、上記の「バッテリーの状態」をチェックしてみてください。

    「スマートドクタープロ」のバッテリーは、当然ですが法令遵守のもと「PSEマーク対応済み」のみ使用しています。「PSEマークとは何か?」については、以下のページを参考にご覧ください。

     

    ▶参考情報:電気用品安全法に基づく 「PSEマーク表示」について

     

    こちらは、修理後の設定画面の写真です。

    ※こちらは、修理後の設定画面の写真です。

     

    修理前は、バッテリーの最大容量が「87%」でしたが、修理後は、写真のように「100%」へと改善されています。そのため、修理後は、持ち込み前のような症状も改善されました。

     

    (2)この修理でかかった修理料金と修理時間

    • 修理料金:6,050円(税込)※2021年8月現在の料金
    • 修理時間:30分

     

    今回の修理事例では、iPhoneをフル充電しても数時間でバッテリーが急激に減るといった症状から、バッテリー交換修理により元踊り充電が長持ちするiPhone8になったという修理事例のご紹介でした。

    そして、「スマートドクタープロ」では、データがそのままで即日修理できるということもご理解いただけたかと思います。

     

    4,今回の修理体験者「S.T様の感想(口コミ)」

    今回、修理のご依頼をいただいた兵庫県神戸市在住 「S.T 様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。

    参考にご覧ください。

     

    【S.T 様の修理後の感想】

    丁寧な接客でわかりやすく、修理時間も30分くらいで完了し迅速でした。修理料金も予算内に収まりすごく満足しています。

    最初は他の修理店で考えていましたが、コチラのお店にして正解でした!!

    また困ったら利用しちゃいますw

     

    5,iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ神戸三宮店」へお問い合わせください!

    今回のように、iPhone故障には様々な原因が考えられます。

    もし現在、iPhoneの不調でお困りの方は、「スマートドクタープロ神戸三宮店」までお問い合わせください。

     

    (1)バッテリーの修理料金のご案内 ※2021年8月現在

    iPhoneSE(第二世代) ¥8,800 (税込)
    iPhone11ProMax ¥9,570(税込)
    iPhone11Pro  ¥9,460(税込)
    iPhone11 ¥8,690(税込)
    iPhoneXR ¥7,920(税込)
    iPhoneXS Max ¥7,920(税込)
    iPhoneXS ¥7,920(税込)
    iPhoneX ¥6,600(税込)
    iPhone8Plus ¥6,600(税込)
    iPhone8 ¥6,050(税込)
    iPhone7Plus ¥5,500(税込)
    iPhone7 ¥4,950(税込)

    ※iPhone7以前の機種の対応も可能です。詳しくは「スマートドクタープロ京都河原町店」までお問い合わせください。

     

    (2)「スマートドクタープロ神戸三宮店」の店舗情報&お問い合わせ方法

    スマートドクタープロ神戸三宮店の情報

    ●店舗名:スマートドクタープロ神戸三宮店
    ●電話番号:0120-766-878(フリーダイヤル)
    ●住所:兵庫県神戸市中央区北長狭通2-30-51
    ●営業時間:11:00 ~ 21:00
    ●交通アクセス:阪急神戸線 三宮駅から徒歩1分

     

    神戸でiPhone修理なら「スマートドクタープロ神戸三宮店」の店舗情報について詳しくはこちら

     

    修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

     

     

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