iPhone(アイフォン)修理なら総務省登録修理業者「スマートドクタープロ」まで。
総務省登録修理業者

スマートドクタープロ「郵送修理」受付センター(大阪)
郵送修理のお申し込み

お電話でのお申し込み

iPhoneをはじめ郵送修理に関する、
修理依頼のお申し込みについては、以下の電話番号よりお電話下さい。

スマートドクタープロ「郵送修理」受付センター
0120-960-690
営業時間/10:00 〜 21:00 定休日/年中無休
電話をかける
お急ぎの時はお電話下さい!

※他の店鋪へお問い合わせしたい場合はこちらをクリックして下さい。

24時間受付中!メールフォームでの
お問い合わせ

メールフォームによる郵送修理のお申し込みについては、以下の流れをご確認いただき、
必要情報をご入力の上、「確認画面へ進む」ボタンをクリックして下さい。

メールフォームご利用の流れ

修理スタートまでは簡単ステップ!「お申し込み」→「お見積ご提示」→「修理依頼品郵送」→「郵送修理スタート」

郵送修理お申し込み時
「郵送修理依頼書(兼同意書)」
送付のお願い

郵送修理「お申し込み」の際は、スマートドクタープロ規定の「郵送修理依頼書(兼同意書)」をご確認いただき、必要情報をご記入の上、「修理に関する同意事項」や「個人情報収集に関する同意事項」に同意していただくことが必要です。以下の2通りの方法のいずれかで「郵送修理依頼書(同意書)」のご準備、及びご送付をお願いします。

<方法1>
お申し込み用のメールフォーム内で
「郵送修理依頼書(兼同意書)」を
送付する場合

本ページ下部の「郵送修理お申し込み(受付)用メールフォーム」内にある「郵送修理依頼書(兼同意書)」の項目に必要情報をご入力の上、各種「同意事項」をご覧いただき、最後に「同意する」にチェックを入れて「確認画面へ進む」をクリックして下さい。

<方法2>
修理依頼品を郵送いただく際に
「郵送修理依頼書(兼同意書)」を
送付する場合

スマートドクタプロ「郵送修理受付センター」からのお見積ご提示の後、ご検討された上で郵送修理をご依頼いただく際、お客様から修理依頼品を郵送いただくのとセットで同封して下さい。「郵送修理依頼書(兼同意書)」の書類は、以下の「PDFデータ」よりダウンロードしていただいた後、プリントアウトしていただき必要情報をご入力の上、各種「同意事項」をご覧下さい。そして最後に「同意する」にチェックを入れて「署名&ご捺印」をいただいて「郵送修理依頼書(兼同意書)」の書類準備は完了です。

※ダウンロード後、プリントアウトしてご記入下さい。

郵送修理依頼(兼同意書)
送付メールフォーム

郵送修理をお申し込みの方は、「郵送修理依頼書(兼同意書)」の入力をして下さい。
全ての項目が必須ですのでお手数ですがご入力お願い致します。
全ての情報のご入力後、各「同意事項」をご確認いただき、「同意する」にチェックをして下さい。
最後に「確認画面へ進む」ボタンをクリックして、次の画面へ進んで下さい。

01 項目の入力
お名前
ふりがな
郵便番号
住所
電話番号
iPhone以外のメールアドレス
修理依頼品(機種名/色)
故障内容を具体的に
ご記入下さい
パスコードロックの解除
修理品希望到着時刻
ご希望の連絡手段

「郵送修理」や「個人情報収集」に関する同意事項 ※必ずお読み下さい。

個人情報収集に関する同意

弊社は、修理依頼に伴い貴殿に関する個人情報をご提供いただくこととなりますが、お預かりする個人情報の取扱いについて、下記の通り管理し保護に努めます。

1. 個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、画像等によって個人を識別できる情報のことをいいます。

2. 収集目的について
貴殿の個人情報は、修理内容の確認・連絡、保証内容の確認、弊社からの告知に使用するために収集いたします。お預かりいたしました貴殿の個人情報は適正管理され、収集目的以外に利用・提供されることはありません。

3. 収集した貴殿の個人情報の目的外利用、第三者への提供及び外部への預託について
貴殿からご提供いただいた個人情報は、収集目的以外に利用せず、貴殿の同意を得ず第三者への提供、若しくは外部へ委託することはありません。ただし、収集目的を達成するために外部へ委託する場合があります。加えて、法令の規定による開示要求、本人及び公衆の生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合は、この限りではありません。

4. 個人情報の任意性について
個人情報のご提供は任意です。ただし、ご提供いただけない場合や情報が不十分な場合、弊社はご対応をお断りする場合があります。

5. 貴殿の個人情報の開示・訂正・削除について
貴殿よりご提供いただいた個人情報について、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用の停止・消去又は第三者への提供の停止を請求することが出来ます。これらを請求される場合は、下記連絡先にご連絡をお願いいたします。なお、本手続きにあたり、貴殿がご本人であることを確認させていただくことがあります。

株式会社 クレア  個人情報保護管理者  情報管理部部長
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-8-9  商都ビル3階
TEL:TEL 06-6227-8324   FAX 06-6227-8324  E-mail:info@crea2011.com

上記の「郵送修理」に関する同意事項、「個人情報収集」に関する同意事項に、同意します。

ご署名